序言

一個懂得控制情緒的人，不僅能讓自己的情緒得到合理釋放，做事過程中也能讓身邊的人感到相處很舒服。這樣的人，必然是擁有高情商的人。這樣的人對人情和事情的處理必然有其不一般的地方。

我們知道人在世上活，如果要活得好些，就需要講究“人情”。人是社會關系的總和，人在社會生活中總是要與人打交道的，人與人之間總有這樣那樣的關系。在現代社會，人與人之間有復雜的利益關系，還有很微妙的各種感...