信不信由你，只要你悉心觀察和仔細回想一下，你就會知道，現實社會生活中任何一件事情，幾乎無一例外地都與“人情”二字存在著某種特定的關系。不拘謀職、謀位、謀財、謀事、謀商、謀方便、某好處……事事都要動人情、托人情、拉人情、送人情、還人情、做人情。

沒有人情難辦事，有了人情好辦事，大情辦大事，小情辦小事，人情決定事情，人情深度決定辦事力度，這早已經成為一種廣為社會人所熟知的潛規則，也是當今社會謀人、謀己、謀發展的鐵律。

其實，人們生活在社會上，天天離不開人情，也天天離不開辦事。

所要辦的事不外乎三種：第一種是為自己辦的事，第二種是為別人辦的事，第三種是為公家辦的事。很顯然，第一種事大都需要由別人配合，請別人成全，托別人幫忙，搭別人情分，很多人的人情就是這么欠下的；第二種事是由自己出面幫助別人，從而使別人欠下了自己的人情，這其中助人成事之法甚多，或出力，或出錢，或出關系，或出主意——這里面有一把尺子，即“出”多少合適呢？其標準也是“量入為出”的，即別人欠你多少人情，你就會幫助別人使多大的勁，還多大的情；第三種事是公事，按說這種事受制度約束，該辦必辦，不該辦絕不能辦，該咋辦咋辦，這都是有原則、有規定的。其實可不這么簡單，有些公事，特別是對個人來說有利可圖的公事，或者涉及到個人利益的公事，給誰辦不給誰辦，先給誰辦后給誰辦，辦多辦少，辦大辦小，辦長辦短，辦近辦遠，其潛規則都是朝向人情方面傾斜的。沒有人情，處處紅燈閃；有了人情，路路綠燈亮。人情淺，綠燈閃一閃；人情重，綠燈一路送。這就是中國社會獨具特色的人情學。人情就是辦事的敲門磚。

中國自古以來就是重人情重關系的國度，講究“禮尚往來，來而不往非禮也。”這之間的來來往往其實就是人情的交換與融通。你曾經幫助過我，我就欠了你一個人情，我一定要找個機會還給你。而憑我的能力和條件幫你辦事，則是最好的還人情的方法。依據這樣的潛規則，善通人情世故的人特別會做人情：創造機會套近乎，拉關系，鋪路子，時不時巧妙地送對方一些人情，而后，當需要對方為自己辦事時，又巧妙地將人情牽回來，循環往復，水到渠成，順理成章，從而輕松地達到自己辦事的目的。

有兩句古詩，叫“近水樓臺先得月，向陽花木易逢春”。這詩的來歷就是托人情辦事的事。其實，這人情世故也確實符合自然之理，屬人之常情。有人情者“先得月”，沒人情者難“逢春”。人的本性就是親其所親，疏其所遠。人都是有私心的，有私心就有偏向。因而這“先得月”和“易逢春”就合常情符常理了。

當今經濟社會，人情最重要最常見的表現形式除了互相辦事、互相利用之外，那就是“禮”了，即禮物或禮金。常言說，“有理走遍天下，無理寸步難行。”而今求人辦事則是“有禮走遍天下，無禮寸步難行。”當然，法制社會是反對“走后門，托人情”的，因而靠人情辦事也自然不敢大行其道，但背地里卻是一條嘩嘩作響的地下河，從冬流到夏，從古流到今，而且大有流向未來的勢頭。

人情影響事情，人情決定事情，人情深度決定辦事力度。有了人情好辦事情，沒有人情難辦事情。這就是說，一個人在社會上立足不僅在于智商——靠聰明做事的能力，而且更在于情商——借人情辦事的能力。請記住：這兩者是助你事業騰飛的雙翼。

作者

2009年7月于北京