關(guān)于說話，著名的交際大師戴爾·卡耐基說過這樣一段話：“贊美要慷慨，稱許要真誠。這樣人們就會珍惜你的話。把他們視為珍寶，并且一輩子都重復(fù)著它們——在你已經(jīng)忘記以后，還重復(fù)著它們。”

莎士比亞也曾這樣形容：“簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言則是膚淺的藻飾。”

一談到說話，就離不開辦事，有這樣一句話：“處世讓一步為高，退步即進步的資本；待人寬一分是福，利人是利己的根基。”

我們生活在這樣一個繽紛的世界里，總會經(jīng)歷這樣或那樣的事情。事情如何解決并要解決得好？只有靠我們說高品質(zhì)的話、辦高品質(zhì)的事。

正是基于“讓平凡的人都能很好地表達、愉快地做事”的理念，我們特別編寫了這本書。這本書包括近300余個故事。這些故事，都是我們從眾多說話辦事的相關(guān)書籍中精心挑選出來的，我們想以故事的形式，與您就說話辦事話題做如下探討：

（1）如何在不同的場合說不同的話？

（2）如何在應(yīng)酬中運用自如？

（3）怎樣應(yīng)對拒絕？

（4）如何贊美別人？

（5）如何使自己的批評更容易讓對方接受？

（6）怎樣說服他人更有效？

（7）怎樣在眾人面前演講？

（8）如何讓你的溝通暢通無阻？

（9）如何識破謊言？

（10）怎樣隨機應(yīng)變地說話？

（11）怎樣激勵別人？

（12）如何巧妙地暗示對方？

（13）怎樣把握語言的突破口？

（14）如何讓你的語言更加風(fēng)趣幽默？

與市場上其他故事書相同的是，它們將成為你與人溝通、提高口才的得力助手，更是你展現(xiàn)聰明才智的好伙伴。與其他故事書不同的是：

（1）這是一本理論和實踐結(jié)合的書。每一章里都包括若干個小故事和“大道理”。“大道理”會告訴你一些關(guān)于說話辦事應(yīng)有的觀念和一些實施建議和方法。有了這些觀念和建議，也許對您說話辦事有指點迷津的作用。

（2）這同時也是一本超級目標導(dǎo)向的書。我們的目的是培養(yǎng)高效率高智商的交際大師，而不是把你改造成一個賣弄技巧華而不實的人。

所以，我們相信——如果你在說話辦事的過程中，存在以下問題，那么這本書一定會給你幫助：

（1）在人多的場合不知說什么、做什么；

（2）與人溝通困難；

（3）語言平淡，沒有激情、沒有幽默感；

相信在不久的將來，你的說話辦事水平將是卡耐基第二！讓我們在萬人演講大廳相見！