如果你的好友正在經歷痛苦，你應該怎么去勸慰他？如果你的親人身患重病，你要如何用溫柔的方式坦白那些殘酷的真相？你又該如何堅強地面對臨終之榻的談話？當你準備談論以上這些關于死亡、分離、創傷的話題時，是不是常常感到很艱難？這是一本關于如何用溫柔的方式進行艱難對話的溝通寶典。“對話”在本書中是一個非常重要的詞。它并非關于“告訴”，通過強加個人觀點去解決問題，而是關于雙方之間的雙向對話——一種口頭舞蹈。溝通就像跳舞，一方引導，但從不強迫對方；而另一方追隨，卻從不會感受到壓力。國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯結合一系列引人反思、觸動人心的真實故事，以及與她在醫學和心理學前沿畢生的工作經驗，教會讀者如何開啟并進行一場艱難的對話，如何理解談話中的溫和，用他人更易接受的方式表達自我，如何用陪伴緩解他人的痛苦。本書并不會提供一套現成的腳本讓讀者照本宣科，它提供的不僅是原理和規則，而是具體的解決辦法。通過令人深思的故事，跟隨作者一起去探討、發現、感悟一些值得被記住的實用溝通技巧和原則，學會用溫柔的方式完成那些艱難的對話。