本書收錄了中共中央黨校應(yīng)急管理培訓(xùn)中心2017年組織開(kāi)發(fā)的典型突發(fā)事件案例，包括2016年上海虹橋機(jī)場(chǎng)“10·11”事件、北京“7·20”特大暴雨、甘肅酒鋼集團(tuán)西溝礦“8·16”重大火災(zāi)事故、濟(jì)南歷城齊魯天和惠世制藥有限公司“10·10”爆炸事故、山東“問(wèn)題疫苗”事件輿情風(fēng)波等，著重介紹上述突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的基本過(guò)程以及應(yīng)對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，涵蓋突發(fā)事件意義感知與建構(gòu)、災(zāi)害監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、信息發(fā)布與輿情管理、社會(huì)心態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)溝通、災(zāi)后學(xué)習(xí)與恢復(fù)重建等主題。