身為領(lǐng)導(dǎo)，自己的下屬如果執(zhí)行力很差，辦事效率低下，是一件很讓人頭疼的事情。工作中，無(wú)處不需要下屬具有極強(qiáng)的執(zhí)行力，可有些下屬一直無(wú)法提高自己的執(zhí)行力，這是因?yàn)樗麄儧]有意識(shí)到提高執(zhí)行力的重要性。卓越管理者都是從培養(yǎng)員工意識(shí)開始來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的。

1.如何讓你的員工在思想上重視執(zhí)行力

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的就是，自己下屬的執(zhí)行力很差。這意味著企業(yè)需要付出更多的成本，甚至?xí)o企業(yè)造成巨大的損失。尤其，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)明確指出問題的時(shí)候，員工依然意識(shí)不到，仿佛他們沒有思想一般。難道執(zhí)行力弱，就不可救藥了嗎？非也！其實(shí)，只要對(duì)員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，他們的執(zhí)行力是完全可以提高的。其中關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，要讓員工從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性。如果員工在思想上不重視執(zhí)行力，那么領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)多大力氣，也難以使他們?nèi)〉酶咝У膱?zhí)行力。

執(zhí)行力弱并不可怕，人性的劣根性中本身就具有懶惰、散漫等特性，懂得利用這些特性的人往往是可以成功的。比如，在這個(gè)世界上好多工具都是“懶人”發(fā)明的，因?yàn)樗麄儓?zhí)行力弱，所以會(huì)尋找可以幫自己工作的工具。那些執(zhí)行力強(qiáng)的人，不會(huì)去主動(dòng)思考是否有能替代自己的工具，自然不會(huì)有什么創(chuàng)造發(fā)明。當(dāng)然，并不是說(shuō)執(zhí)行力弱就值得我們驕傲，我們依然需要提高自己的執(zhí)行力，因?yàn)槟切﹫?zhí)行力弱、能夠發(fā)明有用工具的人鳳毛麟角。大多數(shù)的普通員工要想在職場(chǎng)上混得有聲有色，還是需要提高執(zhí)行力的。

那么，作為領(lǐng)導(dǎo)，如何讓員工在思想上重視執(zhí)行力呢？

● 讓員工對(duì)自己很差的執(zhí)行力所造成的后果有明確的認(rèn)識(shí)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。當(dāng)一個(gè)員工執(zhí)行力很差的時(shí)候，不僅工作上得不到老板的賞識(shí)，升職加薪更是不可能。執(zhí)行力差的人生活也是一團(tuán)糟，很難被家人和朋友所喜歡。當(dāng)你的員工對(duì)自己執(zhí)行力很差造成的嚴(yán)重后果有清晰的認(rèn)識(shí)時(shí)，自然就會(huì)下意識(shí)地提高自己的執(zhí)行力。

● 要讓員工發(fā)自內(nèi)心地想提高執(zhí)行力。很多員工執(zhí)行力差是因?yàn)樗麄兏揪蜎]有想過(guò)要提高自己的執(zhí)行力，對(duì)一切都抱著得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)要想讓員工提高執(zhí)行力，首先要激發(fā)員工真心想要提高執(zhí)行力的強(qiáng)烈渴望。

● 用提高執(zhí)行力之后的美好結(jié)果來(lái)誘惑員工。員工執(zhí)行力很差是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力之后會(huì)給自己帶來(lái)美好的結(jié)果。如果員工能夠預(yù)想到自己提高執(zhí)行力、完成任務(wù)之后的榮譽(yù)、地位、金錢等的積極變化，那么他們的執(zhí)行力自然會(huì)提高了。

● 領(lǐng)導(dǎo)和員工都要充滿自信。員工需要自信，領(lǐng)導(dǎo)也需要自信。員工不自信，總是抱著走一步算一步的心態(tài)，是不可能提高執(zhí)行力的。領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)命令的時(shí)候也要充滿自信，這樣才能使員工信服。

員工認(rèn)識(shí)不到提高執(zhí)行力的好處的話，就會(huì)在工作中出現(xiàn)混日子的現(xiàn)象。這樣的員工企業(yè)里面存在得越多，對(duì)企業(yè)的危害越大。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往想通過(guò)一些強(qiáng)制性的制度來(lái)改變現(xiàn)狀，提高員工的執(zhí)行力，結(jié)果適得其反。如果能夠想辦法讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力的重要性，那么不用老板催員工，員工就會(huì)自覺地提高執(zhí)行力。

下面這種現(xiàn)象我們工作中經(jīng)常遇到：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走過(guò)來(lái)對(duì)某一員工說(shuō)：“一會(huì)兒開會(huì)，記得將之前讓你整理的資料帶上。”

員工驚訝道：“啊！我還沒有整理好呢！”

領(lǐng)導(dǎo)問：“我將這些文件給你這么多天了，你怎么還沒有整理好？”

員工說(shuō)：“你沒有說(shuō)著急用，我還以為……”

領(lǐng)導(dǎo)有些生氣：“我是沒有說(shuō)著急用，但這都一周過(guò)去了，難道我一直不說(shuō)，你就一直拖著嗎？”

員工覺得委屈，領(lǐng)導(dǎo)覺得員工的執(zhí)行力太差，彼此難免出現(xiàn)矛盾。作為員工，領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作，應(yīng)該從思想上重視，并且要盡快完成，而且越超前完成越好。如果往后拖一天，就可以往后拖很多天，越拖越?jīng)]有執(zhí)行力，最終不僅會(huì)對(duì)公司的整體進(jìn)度造成不良影響，也會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展造成不良影響。

一個(gè)人如果不重視執(zhí)行力，那么他們上班就不叫上班，只是在磨洋工，坐在工位上坐夠工作時(shí)間就可以了。他們會(huì)在工作中干工作之外的事情，從來(lái)沒有想過(guò)高質(zhì)量地完成工作。

只要員工重視執(zhí)行力，那他們的執(zhí)行力自然就會(huì)提升。每個(gè)企業(yè)都想提高整體工作業(yè)績(jī)，但如果員工不能從思想認(rèn)識(shí)上重視執(zhí)行力，那么，提高整體工作業(yè)績(jī)就是一句空話。因此，領(lǐng)導(dǎo)與其制定各種苛刻的條款去督促員工，不如對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其從思想深處認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力的意義。這樣，員工才能主動(dòng)地去工作，提高工作效率，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生積極的影響。

2.鍛煉員工的成果思維，才能提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

雖然有時(shí)候我們聽到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的員工說(shuō)，在乎的不是結(jié)果而是過(guò)程。但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)心真實(shí)的想法是，自己更在乎結(jié)果而不是過(guò)程。如果員工沒有成果意識(shí)，只按照老板字面意思理解，必定不會(huì)做出讓老板滿意的成果，最終只能被淘汰。

可是，現(xiàn)實(shí)中很多員工經(jīng)常以“謀事在人，成事在天”進(jìn)行自我安慰。當(dāng)事情做成了就覺得是自己努力的成果，但事情失敗了就責(zé)怪老天沒有成全自己。正是因?yàn)橛腥绱硕嗟睦碛桑芏鄦T工在工作中才會(huì)不求進(jìn)取，執(zhí)行力很差；在生活中比較散漫，放縱自己。最終，讓自己快速?gòu)囊粋€(gè)有理想的熱血青年變成一個(gè)無(wú)目標(biāo)的庸人。

作為企業(yè)的員工，要想建立強(qiáng)大的成果思維導(dǎo)向，進(jìn)而提高執(zhí)行力，那么，必須注意以下兩點(diǎn)：

● 培養(yǎng)倒推思維意識(shí)。也就是員工在做這份工作之前，應(yīng)該明確自己要達(dá)到的成果，然后采用倒推思維方式：要達(dá)到這種成果，我們應(yīng)該如何一步步實(shí)現(xiàn)。這樣他們就會(huì)明白自己目前手中的工作重點(diǎn)和自己高執(zhí)行力帶給工作的好處，進(jìn)而提高自己的執(zhí)行力。

● 行動(dòng)以成果為目的。我們?cè)趫?zhí)行某一份工作的時(shí)候，不能抱著只是做了的心態(tài)，更應(yīng)該以最終的成果怎么樣來(lái)衡量勞動(dòng)的價(jià)值。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，就容易出現(xiàn)工作不到位，工作效率低下等情況。

如果員工在執(zhí)行工作的過(guò)程中沒有成果思維，很容易造成這種現(xiàn)象：你只是看起來(lái)很努力而已。這種現(xiàn)象很普遍，很多員工在工作中沒有成果思維，認(rèn)為工作就是工作，只要做到按時(shí)出勤就可以了。老板來(lái)了，他們就趕緊努力，將自己整得很忙的樣子；老板一走，他們不是打游戲，就是追劇。這樣，何來(lái)高執(zhí)行力、高效率可言？

要想成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，必須要具有成果思維。不要認(rèn)為這樣很困難，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是在我們做某一件事情之前，先留出幾分鐘時(shí)間想清楚：自己干這件事情要達(dá)到什么樣的成果？只有知道想要的成果，才會(huì)明白自己應(yīng)該使多大的勁，怎么去做。

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人想當(dāng)然地認(rèn)為員工理解自己的意思，將工作甩給員工，什么都不說(shuō)就讓員工去做。但是員工不可能是老板肚子里的蛔蟲，思想不可能與老板完全同頻，于是在執(zhí)行這份工作的過(guò)程中，僅憑自己的理解去工作，很容易偏離老板所說(shuō)的方向和目標(biāo)，必然導(dǎo)致工作效率低下。

據(jù)說(shuō)，富士康集團(tuán)的老總郭臺(tái)銘有一次去車間視察工作時(shí)，只見員工有氣無(wú)力地擦拭著沖壓好的電腦機(jī)箱，便問在場(chǎng)的工人：“為何要反復(fù)擦拭呢？”員工理直氣壯地說(shuō)：“反正公司這樣規(guī)定了，我們就這樣做，至于原因，領(lǐng)導(dǎo)沒有說(shuō)，我們自然不知道！”

郭臺(tái)銘沒有說(shuō)什么，而是去問了生產(chǎn)經(jīng)理：“為何要擦拭三次？”生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō)：“是為了把機(jī)箱上的油漬抹掉！”郭臺(tái)銘又問：“那你為何不告訴員工擦拭三次的目的，是不是不需要三次或者要超過(guò)三次才能擦干凈呢？”生產(chǎn)經(jīng)理頓時(shí)啞口無(wú)言。

可能產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為這是個(gè)小問題，但是郭臺(tái)銘卻認(rèn)為是大問題，必須要達(dá)到嚴(yán)肅處理。于是，郭臺(tái)銘召開了生產(chǎn)部門全體員工會(huì)議，重點(diǎn)懲罰了這位生產(chǎn)經(jīng)理。理由是他沒有讓員工明白工作的成果到底是什么，只是生硬地要求員工按照規(guī)定執(zhí)行。在沒有明確最終工作成果的情況下，工人錯(cuò)誤地認(rèn)為工作的目的就是擦拭三遍機(jī)箱，至于是否擦拭干凈油漬與他們無(wú)關(guān)，這樣就導(dǎo)致員工為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，工作效率低下。

高效率工作不是為了工作本身，而是為了工作最終的成效，衡量一個(gè)員工的工作價(jià)值正是以最終的成效為標(biāo)準(zhǔn)。

一旦員工在工作中沒有成果思維，就不會(huì)明白自己工作的真正目的，這樣工作起來(lái)也會(huì)毫無(wú)章法，結(jié)果自然會(huì)一塌糊涂。因此，員工只有在工作之前對(duì)工作成果有明確的認(rèn)知，通過(guò)努力，才能實(shí)現(xiàn)成果。

杰克是一家公司的銷售人員，老板將一個(gè)重點(diǎn)客戶交給他搞定。這個(gè)客戶其他業(yè)務(wù)人員跟了一年之久，依然不肯下單，老板覺得放棄太可惜了，于是交給能力強(qiáng)的杰克，希望他能夠最終與這個(gè)客戶達(dá)成合作。

杰克認(rèn)為他接了這個(gè)任務(wù)的最終目標(biāo)就是達(dá)成合作。那么，他接下來(lái)就逐級(jí)分析要達(dá)成目標(biāo)需要做哪些工作。首先，杰克將自己公司的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分別進(jìn)行了分析。其次，將這個(gè)客戶的相關(guān)信息進(jìn)行了詳細(xì)研究，這個(gè)客戶前期為什么沒有下單，客戶真正的需求是什么，客戶的經(jīng)濟(jì)能力怎么樣，客戶的興趣愛好是什么，等等。一切工作準(zhǔn)備就緒，他覺得是該給客戶打電話進(jìn)行預(yù)約商談了。

由于杰克很清楚自己的目的，加上對(duì)客戶分析得很透徹，在第一次通電話的時(shí)候就抓住了客戶的需求點(diǎn)，很快說(shuō)服客戶見面商談。兩人見面之后，杰克憑著自己的三寸不爛之舌讓客戶當(dāng)場(chǎng)簽約了。

由這個(gè)例子可見，員工在執(zhí)行工作的過(guò)程中必須要有成果思維，這樣成功的概率就會(huì)大大提高。如果員工缺少成果思維，總是抱著水來(lái)土掩的態(tài)度，無(wú)論怎么努力最終都不會(huì)有理想的成果，因?yàn)樵趫?zhí)行的過(guò)程中早已迷失了方向。

蓋樓之前為什么要設(shè)計(jì)圖紙，就是成果思維的體現(xiàn)。只有這樣我們才知道需要蓋什么樣的樓，用什么樣的材料，怎么蓋……不至于在蓋的過(guò)程中缺少材料或者蓋起來(lái)之后就倒塌了。

綜上所述，成果思維決定著事情的成敗，因此我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候要進(jìn)行深入分析，對(duì)成果有一定的預(yù)見性，然后踏踏實(shí)實(shí)按照步驟做事，最終一定能夠成功。

3.員工要有贏者心態(tài)，才有執(zhí)行力

成功不僅來(lái)源于自己的努力，更來(lái)源于自己的心態(tài)。如果你發(fā)自內(nèi)心地渴望成功，那你就已經(jīng)成功了一半。如果你對(duì)自己充滿了懷疑的態(tài)度，那么你肯定不能成功。吸引力法則告訴我們：只有具有贏者心態(tài)的人，才具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能最終獲得成功。

當(dāng)一個(gè)員工在工作中毫無(wú)野心、干一天算一天的時(shí)候，他不僅不會(huì)有出色的業(yè)績(jī)，還會(huì)拖公司的后腿，最終被公司開除，因?yàn)闆]有一個(gè)公司愿意養(yǎng)一個(gè)不能創(chuàng)造價(jià)值的人。所以員工在工作中需要具備一種贏者心態(tài)，才能夠具有執(zhí)行力，獲得成功。

那么，身為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中如何讓自己的員工具有贏者的心態(tài)呢？

● 激發(fā)員工對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望。我們要想讓員工提高執(zhí)行力，首先要讓員工對(duì)成功有強(qiáng)烈的欲望，欲望越強(qiáng)烈執(zhí)行力越大。如果員工對(duì)成功沒有欲望，那么也就沒有了斗志，會(huì)對(duì)自己放松要求，得過(guò)且過(guò)，這樣的員工不可能會(huì)成功。

● 讓員工對(duì)鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。每個(gè)人都不可能一帆風(fēng)順，我們的每個(gè)員工也不例外，但我們都清楚每個(gè)成功的人都有一顆堅(jiān)定的心，在困難面前毫不屈服，更不會(huì)因?yàn)樽枇μ蠖艞壸约旱哪繕?biāo)，否則就不可能有改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)的我們可以利用這一點(diǎn)，讓員工對(duì)鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。

● 幫助員工樹立高遠(yuǎn)的格局。成功者都是高瞻遠(yuǎn)矚之人，如果員工在前進(jìn)的道路上，鼠目寸光、斤斤計(jì)較，只會(huì)被瑣事絆住，停滯不前，自然不可能取得較大的成就。如果領(lǐng)導(dǎo)幫助員工樹立了高遠(yuǎn)的格局，那么員工看到的就不僅是明天的規(guī)劃，還有五年之后、十年之后的規(guī)劃。他們會(huì)被美好的未來(lái)吸引，充滿信心地向成功奔跑，最終取得成功。

如果一個(gè)人對(duì)贏的欲望很強(qiáng)烈，那么他最終獲勝的可能性就會(huì)大大增加。但是，現(xiàn)實(shí)生活中，很多員工對(duì)成為贏者充滿了期待，可卻沒有為此付出努力，這樣沒有執(zhí)行力的人是不會(huì)成功的。

那些擁有夢(mèng)想、對(duì)成功充滿渴望并且執(zhí)行力很強(qiáng)的人，升職加薪的概率很大。而那些當(dāng)一天和尚撞一天鐘、每天死氣沉沉、毫無(wú)活力的人，業(yè)績(jī)一塌糊涂，不僅同事看不起他們，老板也無(wú)法重用他們，最終他們自己也會(huì)失去信心，自暴自棄。

某公司為了在投資人面前贏得更高的估值，在公司內(nèi)部宣布了一個(gè)通知：只要有人在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成1000萬(wàn)元的業(yè)績(jī)量，就直接獎(jiǎng)勵(lì)他80萬(wàn)元，而且提升他為部門經(jīng)理。這個(gè)通知調(diào)動(dòng)了不少員工的積極性。在他們之中，伯特和博格兩個(gè)人在一個(gè)辦公區(qū)內(nèi)，他們都是入職不到半年的新員工，兩人情況也都差不多。雖然他們也對(duì)通知的獎(jiǎng)金和職位充滿了期待，但態(tài)度和思想完全不一樣。

伯特暗暗下定決心：一定要獲得這筆獎(jiǎng)金和這個(gè)職位，因?yàn)樗约旱募彝デ闆r不是很好，父母親都是下崗職工，自己又剛交了女朋友，而且未來(lái)丈母娘下了死命令，沒有房子不結(jié)婚。80萬(wàn)元的獎(jiǎng)金足夠自己支付房子的首付，而且當(dāng)上部門經(jīng)理，自己的薪水也會(huì)增長(zhǎng)，足夠讓自己及父母親過(guò)上好日子。于是，伯特將自己到公司接觸過(guò)的客戶資料都拿出來(lái)，一一進(jìn)行分析，將有意向簽約的客戶、還不能確定意向的客戶歸類。針對(duì)有意向簽約的客戶，伯特加緊溝通，爭(zhēng)取在5個(gè)月內(nèi)都簽單，對(duì)還不能確定意向的客戶，他周末也去拜訪，爭(zhēng)取說(shuō)服他們簽單。

博格雖然對(duì)這筆獎(jiǎng)金和職位充滿渴望，可他只是想想而已，并沒有做什么具體的行動(dòng)。看到伯特每天累得精疲力竭，他嘲笑伯特道：“不就是上個(gè)班嘛，用得著將自己整得那么累嗎？要我見客戶我就見，客戶愿意簽單那就簽，不愿意就算了！何必死皮賴臉地纏著人家！”

伯特只是笑而不語(yǔ)，繼續(xù)干著自己的手頭工作。很快伯特的努力有了成果，簽了幾筆不小的單子。此時(shí)，公司其他同事在博格耳邊吹風(fēng)：“你看你與伯特同期來(lái)公司的，他業(yè)績(jī)那么好，距離拿到獎(jiǎng)金和升職不遠(yuǎn)了，你要加油啊！”

博格心里有些醋意地說(shuō)：“伯特業(yè)績(jī)好，與我有什么關(guān)系，我還不是照樣拿著工資嗎？何必將自己搞得那么辛苦，不值得。再說(shuō)了，我也很努力啊！我也想成為部門經(jīng)理，我也喜歡那80萬(wàn)元，可我沒有那個(gè)命啊！”

不出所料，伯特在5個(gè)月內(nèi)超額完成了老板規(guī)定的任務(wù)，老板如約獎(jiǎng)勵(lì)給他80萬(wàn)元，將他升為部門經(jīng)理。

在第6個(gè)月的時(shí)候，伯特付了房子的首付，結(jié)了婚，而且用剩余的錢買了車，成了有車有房一族，公司的人無(wú)不羨慕。而博格只能心里嫉妒，卻又無(wú)可奈何。

伯特能夠成功是因?yàn)樗睦锖苊鞔_自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，堅(jiān)信自己可以獲勝，并且堅(jiān)定不移地付諸行動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中吃的苦、流的淚，只有他自己清楚，但他沒有退縮，最終他成功了。而博格真可謂是晚上想想千條路，白天還是走原路，只是對(duì)自己喜歡的東西渴望了一下，就放棄了，沒有付出任何實(shí)質(zhì)的行動(dòng)，怎么可能會(huì)有如他所愿的美好結(jié)局呢？

一個(gè)人擁有什么樣的心態(tài)，就擁有什么樣的人生。這雖然是一句俗話，但是無(wú)數(shù)的案例證明了它的正確性。當(dāng)我們以渴望贏的心態(tài)去面對(duì)困難的時(shí)候，我們就不會(huì)畏懼它們，沉著應(yīng)對(duì)，很容易找到解決困難的辦法，獲得成功。而那些縮手縮腳的人，在困難面前只會(huì)停滯不前，淪為失敗者。

當(dāng)我們以成功者的心態(tài)去面對(duì)一切的時(shí)候，我們會(huì)更加積極努力，擁有更強(qiáng)的執(zhí)行力和更加高遠(yuǎn)的格局，也會(huì)擁有更多的魅力，吸引更多的人幫助自己，自然更容易成功。

4.強(qiáng)烈責(zé)任心是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的催化劑

企業(yè)要想讓員工提升執(zhí)行力，必須要培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的責(zé)任心。只有員工擁有了強(qiáng)大的責(zé)任心，才會(huì)在工作中盡心盡力、保質(zhì)保量地完成任務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想提高執(zhí)行力，不是僅僅依靠領(lǐng)隊(duì)一個(gè)人的責(zé)任心，而是要依靠團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人強(qiáng)烈的責(zé)任心。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，每一個(gè)企業(yè)是否能夠得到快速發(fā)展，與每一個(gè)員工的責(zé)任心有密切關(guān)系，也可以說(shuō)責(zé)任心是每個(gè)員工內(nèi)心的強(qiáng)大潛能，只有不斷激發(fā)他們這種潛能，才能使他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行工作任務(wù)，提高個(gè)人的工作效率。

那么，企業(yè)怎樣才能使員工擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，使他們提高執(zhí)行力呢？

● 培養(yǎng)員工敢于冒險(xiǎn)、敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先需要為員工創(chuàng)造試錯(cuò)的環(huán)境，不能心中只有成功，不容許員工的工作有絲毫閃失。反之，無(wú)疑會(huì)限制員工的創(chuàng)新思維，導(dǎo)致他們不敢去做任何工作，因?yàn)樽龅迷蕉啵霈F(xiàn)的錯(cuò)誤可能就越多。要想增強(qiáng)員工的責(zé)任心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就必須培養(yǎng)他們敢于冒險(xiǎn)、敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。

● 建立獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制。每個(gè)員工都希望自己的努力得到肯定和回報(bào)，那么企業(yè)就應(yīng)該建立明確的獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工的積極性，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，讓他們做出更加出色的業(yè)績(jī)。可是現(xiàn)實(shí)中，不少領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一套做一套，一直給員工“畫餅”，卻一次都實(shí)現(xiàn)不了自己的承諾，這樣必定會(huì)傷了員工的心，還有誰(shuí)會(huì)為企業(yè)賣力工作呢？

● 將工作結(jié)果與員工建立密切關(guān)系。很多員工沒有責(zé)任心是因?yàn)闊o(wú)論自己干得好還是壞，最終的結(jié)果都不會(huì)與自己有關(guān)系，所以就產(chǎn)生了得過(guò)且過(guò)的心理。那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想提高員工的執(zhí)行力，必須將最終的工作結(jié)果與員工建立密切的關(guān)系，促使員工不斷向積極的方面奮斗。

● 一定要讓員工明確自己的目標(biāo)。很多領(lǐng)導(dǎo)覺得自己是企業(yè)的舵手，只要自己知道團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向就好了，員工不需要知道企業(yè)的目標(biāo)，只要跟著自己前進(jìn)便可。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要讓員工明確企業(yè)的目標(biāo)，這樣他們才能隨時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃和狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。如果員工不明確企業(yè)的目標(biāo)，大家只能是摸著石頭過(guò)河，當(dāng)“舵手”掉入河中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)掉入，甚至全軍覆沒。而如果員工知道企業(yè)的目標(biāo)，不僅知道自己努力的方向，更能夠?qū)ζ髽I(yè)行走的路線進(jìn)行監(jiān)督，免得迷失方向。同時(shí)也會(huì)在企業(yè)遇到危機(jī)的時(shí)候，主動(dòng)幫助企業(yè)化解危機(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工能夠符合自己的預(yù)期，都認(rèn)真完成工作，可是又不得不承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，那就是十全十美的員工可遇不可求，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)員工的責(zé)任心。只要員工有了責(zé)任心，無(wú)論是多么平凡的工作崗位上都能夠干出一番事業(yè)，體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。

多年之前的一天，美國(guó)記者吉埃絲去日本東京出差，順便去拜訪一年沒有見面的婆婆，可是見婆婆總得帶禮物啊！吉埃絲想來(lái)想去決定為婆婆買一臺(tái)黑膠唱機(jī)[1]作為見面禮物。于是，她在就近的奧達(dá)克余百貨公司購(gòu)買到了自己很滿意的黑膠唱機(jī)。服務(wù)員彬彬有禮，笑容可掬地將一個(gè)還未開封的黑膠唱機(jī)盒子交給吉埃絲，她沒有打開檢查就直接抱回了家。當(dāng)她到家打開盒子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)唱機(jī)沒有安裝內(nèi)件，根本無(wú)法使用。吉埃絲很生氣，覺得服務(wù)員欺騙了她，而且重要的是這是為婆婆買的禮物，不可馬虎！她決定好好懲罰一下奧達(dá)克余百貨公司。于是，她快速地寫出一篇新聞報(bào)道《笑臉背后的真面目》，在文中詳細(xì)地描述了她“上當(dāng)”的過(guò)程，并且打算第二天一早去當(dāng)初購(gòu)買黑膠唱機(jī)的柜臺(tái)問個(gè)究竟。

第二天一早，吉埃絲剛起床就聽到了敲門聲，她一開門就看到了昨天接待自己的服務(wù)員，服務(wù)員依然笑容可掬，見到吉埃絲，他趕緊向她介紹身后的另外一位男士說(shuō)是奧達(dá)克余百貨公司的總經(jīng)理，只見這位經(jīng)理手中拎著一個(gè)大蛋糕盒子。吉埃絲聽到服務(wù)員說(shuō)他們是來(lái)道歉的，于是，讓他們進(jìn)了家門。奧達(dá)克余百貨公司的總經(jīng)理與服務(wù)員在客廳里俯首鞠躬，連連道歉。本來(lái)很生氣的吉埃絲看到他們?nèi)绱擞姓\(chéng)意的道歉行為，心中的火氣消散了一些，而且她十分好奇他們是如何找到自己的。后來(lái)，在吉埃絲的追問之下，服務(wù)人員告訴了她來(lái)龍去脈。

原來(lái)，前一天服務(wù)員在清點(diǎn)商品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)將一個(gè)空心的貨樣賣給了自己的客戶。他意識(shí)到此事非同小可，于是趕緊向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這件事。公司連夜召開緊急會(huì)議，尋找解決辦法。可是，吉埃絲在購(gòu)買黑膠唱機(jī)的時(shí)候只留下了自己的名字及一張美國(guó)快遞公司的名片。奧達(dá)克余百貨公司便展開了一場(chǎng)無(wú)異于大海撈針的尋找吉埃絲行動(dòng)。按照美國(guó)快遞公司名片上的信息，奧達(dá)克余百貨公司足足打了32個(gè)電話，先是向東京各大賓館查詢是否有吉埃絲入住，因?yàn)闆]有結(jié)果，所以不得不給美國(guó)的快遞公司打電話。后來(lái)在快遞公司的幫助下，他們找到了吉埃絲父母的電話，通過(guò)與她的父母親溝通，得知了吉埃絲在東京婆婆家的電話，最終與婆婆溝通核實(shí)，找到了吉埃絲的落腳點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程中，奧達(dá)克余百貨公司總共打了35個(gè)電話。

奧達(dá)克余百貨公司的總經(jīng)理恭恭敬敬將沒有問題的黑膠唱機(jī)遞交到吉埃絲的手中，并且送她一張唱片和一個(gè)蛋糕作為補(bǔ)償。吉埃絲對(duì)他們表示原諒之后，他們才離開。

吉埃絲冷靜下來(lái)之后感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约哼@么一件事，人家公司的經(jīng)理和服務(wù)員，不僅忙前忙后打電話尋找自己，還親自登門道歉、提供補(bǔ)償，這份責(zé)任心深深地觸動(dòng)了吉埃絲，她決定將昨晚寫的新聞稿刪除，寫一篇新的稿件，標(biāo)題就叫《35個(gè)緊急電話》。

日本之所以能夠躍升為發(fā)達(dá)國(guó)家與他們國(guó)民的責(zé)任心有很大的關(guān)系。很多員工一旦發(fā)現(xiàn)是自己的問題，會(huì)不惜一切代價(jià)彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤，上述的例子，公司的人大海撈針般地尋找吉埃絲的行動(dòng)，就是最好的證明。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心，就不可能解決問題，在競(jìng)爭(zhēng)中屢屢獲勝。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，自己行為舉止就是企業(yè)的靈魂，那么，在培養(yǎng)自己的員工的時(shí)候就要從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)決不能為企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)有污點(diǎn)的員工，這樣給公司會(huì)造成極大的損失。尤其在培養(yǎng)員工責(zé)任心這一方面，領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則，不能說(shuō)一套做一套，更不能放縱員工。

當(dāng)一個(gè)人擁有強(qiáng)烈責(zé)任心的時(shí)候，就會(huì)努力、認(rèn)真地工作，能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外相關(guān)的工作。無(wú)論是否有人監(jiān)督自己的工作，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，他都能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任，所以，員工提高執(zhí)行力的核心就在于擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

有一件事令我記憶深刻。我們小區(qū)有一位保安，非常熱情，干什么事情都積極主動(dòng)。在一次我搬東西的過(guò)程中他跑過(guò)來(lái)幫忙，主動(dòng)讓我加他微信，并且說(shuō)有什么困難隨時(shí)喊他。我并沒有將這件事情放在心上。后來(lái)，有一天凌晨?jī)牲c(diǎn)我起床上廁所的時(shí)候，踩壞了水管，水不斷往外流，而那個(gè)時(shí)間點(diǎn)小區(qū)物業(yè)維修的人休息了，只能等到第二天早上打電話叫人修理。于是，我隨手拍了一張照片發(fā)在朋友圈抱怨水管的質(zhì)量很差。發(fā)那條朋友圈過(guò)了不到十分鐘，我聽到有人敲門，我開門一看是小區(qū)的那位保安，手里提著修理箱，說(shuō)他是來(lái)幫助我修理水管的。我雖然有些高興，但還是懷疑他的能力。他卻很自信地說(shuō)：“專門維修水管的師傅最近生病了，我就沒有打擾他。再說(shuō)我是這個(gè)小區(qū)的保安，我有保一方平安的責(zé)任，你水管壞了也屬于我保平安的范圍啊！”沒想到他一會(huì)兒就將水管修好了。從那之后，每次出入門口的時(shí)候，總會(huì)想起這個(gè)小保安。他是那么熱情。后來(lái)，聽說(shuō)他到北大當(dāng)保安去了，沒有幾年他竟然通過(guò)自己的努力，從一個(gè)小保安成為北大的一名學(xué)生，我也為他感到高興。

可見，當(dāng)你培養(yǎng)的員工有強(qiáng)烈責(zé)任心的時(shí)候，他們會(huì)時(shí)刻對(duì)工作充滿激情，將自己的工作干得很出色。

擁有責(zé)任心的人在做任何事情的時(shí)候都能專心致志，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，并且敢于承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任心的人，一定能成為擁有高效執(zhí)行力的人。

注釋

[1]黑膠唱機(jī)：是一種原始放音裝置，其聲音儲(chǔ)存在以聲學(xué)方法在轉(zhuǎn)盤的黑膠平面上刻出的弧形刻槽內(nèi)。唱片置于轉(zhuǎn)臺(tái)上，在唱針之下旋轉(zhuǎn)。