所謂情商高，就是會說話。優秀的領導都是情商很高的人，他們能夠很好地和自己的員工進行溝通，懂得鼓勵員工說出自己的想法，并且認真傾聽他們的想法，同時也能很準確地表達自己的想法，讓員工理解自己。有效的溝通才能保證高效的工作。

1.聽懂員工說什么比命令他更有效

很多領導在與員工溝通的時候，為了能夠讓員工聽明白他們所表達的意思，不僅重復說，還抬高聲調說，唯恐員工聽不明白，即便如此，也未必...