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接話有招
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第12章 附錄 拿來就能用的高情商接話模板
接話，是一門溝通的藝術，而溝通少不了問答，往往一問一答的形式貫穿了整個溝通的過程，因此如何機智地回答對方的問題便成了接話的關鍵。雖然，有時候對方提出的不是問題，而是觀點，不過回應的原則還是一樣的，就是要在保障溝通流暢的基礎上，盡可能多地展示自己的機敏和智慧。中國人對“嘴上功夫”的重視自古皆然，舌綻蓮花挽狂瀾于既倒者不在少數。古有游說六國合縱抗秦的蘇秦，有使范雎拱手讓出相位的蔡澤，有舌戰群儒促成吳蜀聯盟的諸葛亮……他們用事實證明，口才的力量有時能夠扭轉大局。
目錄(12章)
倒序
- 第1章 前言
- 第2章 不打無準備之仗——好好接話，你準備好了嗎
- 第3章 集中注意力——是問題不好回答，還是你沒有認真聽
- 第4章 把握原則——技巧有跡可循，回答可以更漂亮
- 第5章 溝通保障——多做有效回答，規避無效回答
- 第6章 變換思路——遇到棘手的問題，換個角度來作答
- 第7章 實戰演練——強勢對答，不如四兩撥千斤
- 第8章 緊張的面試——HR的問題，并不像表面那么簡單
- 第9章 難纏的客戶——問題越刁鉆，越要講究技巧
- 第10章 紛擾的生活——面對瑣事的問題轟炸，你準備好了嗎
- 第11章 現場直播時的話術——鏡頭前的接話，也可以套模式
- 第12章 附錄 拿來就能用的高情商接話模板 更新時間：2025-04-10 10:59:29
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