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本書結合作者20多年的獵頭從業經驗，圍繞客戶開發、客戶對接、客戶需求分析、候選人訪尋、候選人面試評估、候選人跟蹤等獵頭核心服務流程，結合有關心理學和傳統文化知識，進行話術分享，為獵頭顧問提供保姆式的溝通藝術和技巧。
楊紫銘 ·商務溝通 ·8.7萬字
組織內外的多重挑戰、多代際的員工隊伍、個體自我意識增強等因素，催生了上下級不同頻、代際間互相指責、無效溝通等一系列職場溝通難題，這些難題不是簡單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結合20多年在國企、外企及NGO組織的管理實踐指出，無意識偏見是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中，作者梳理真實案例經驗，開創性地提出了“無偏見溝通”的概念與方法。本書從無意識偏見如何限制了我們的溝通開始，提出無偏見溝通的7項原則、7步模型，帶領讀者識別9種常見的無意識偏見，并給出針對性建議，形成一套無偏見溝通的解決方案，幫助讀者突破溝通困境，實現高質量協作，提升團隊效能。
慕蘭 ·商務溝通 ·7.9萬字
面對超強的大客戶，如何談，才能妥妥地拿下訂單？職場中，同事之間的糾紛牽扯到你，你該如何開口談？假如你是經理，如何開口談，以便順利辭退績效不良的員工？在家庭中，為了瑣事和親人爭執不下，怎樣談，才能不傷心？在商場買回來的商品，想退貨，卻沒有發票，如何談，才能辦成事？生活無大小事，是事就要談，以解決事為目的，能坐下來談的，就沒有談不成的。本書就是要幫你解決日常生活的大小事：幫你識別談話中，對方想說又沒說出來的話；幫你理清思路，巧妙說出你想說的話；幫你找出客戶簽單的規律，迅速快捷簽單；幫你調整情緒，掌控談話局面等。
李敬合 ·商務溝通 ·10.4萬字
《商務禮儀》是遵循商務禮儀規范而編寫的，力求做到理論簡約、實務詳盡、圖文并茂。強調開放性，內容上求新并突出案例教學。本書分為六章。第一章為認識商務禮儀；第二章為商務人員職場形象與塑造；第三章為商務人員見面禮儀；第四章為商務接待拜訪禮儀；第五章為商務宴請禮儀；第六章為商務儀式禮儀。本書每章設置了思政園地、拓展練習和相關習題，適合普通高等職業院校學生作為教材選用，也可供對商務禮儀感興趣的讀者參閱。
岑人寧主編 ·商務溝通 ·14.5萬字
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