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銷售管理
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銷售管理是一門建立在市場營銷學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用學科,重點研究企業銷售及其管理活動過程的規律和策略。該學科在結構體系、理論、方法等方面正處于不斷完善和充實的過程中。銷售管理課程是工商管理和市場營銷專業學生必修的專業主干核心課程,近年來在許多高校得到了迅速普及和發展。$$本書涵蓋了銷售管理的主要內容體系,全書圍繞銷售規劃設計與管理、銷售技術探索和銷售人員管理三條主線展開。具體內容包括:銷售管理概述;銷售管理組織體系的設計;銷售計劃的制訂與執行;銷售預測的方法及工具;銷售預算體系與銷售預算方法;銷售區域的設計與管理;企業整體銷售業績評估與控制;銷售過程管理與控制、銷售技巧與方法、銷售活動中的商務禮儀;企業客戶的信用管理與應收賬款管理;銷售人員的招聘、培訓、考核與激勵及薪酬管理、銷售經理的任務重點和團隊建設等。$$本書是為適應培養現代高級銷售管理人才的需要而編寫的教材,通過學習能夠掌握企業銷售管理的基本方法和手段,具備運用相關理論和方法解決企業在銷售活動中實際問題的能力。本書適合作為高等院校工商管理、市場營銷、旅游管理專業本科生和研究生的教材,也可供從事工商管理實踐的企業

張啟杰主編 ·戰略 ·23.7萬字

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