&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

實(shí)體店線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)一本通

《實(shí)體店線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)一本通》一共分為十章，主要從用戶(hù)需求、體驗(yàn)超預(yù)期、服務(wù)精進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)變革、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)化應(yīng)用、情感連接、精細(xì)化管理和門(mén)店環(huán)境等方面進(jìn)行了闡述。書(shū)中有很多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)新策略和經(jīng)典案例，對(duì)實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

·7.5萬(wàn)字

客流荒：會(huì)員制打造門(mén)店爆客與持續(xù)盈利

《客流荒——會(huì)員制打造門(mén)店爆客與持續(xù)盈利》從40萬(wàn)門(mén)店商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)中汲取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)在不同時(shí)代下實(shí)體經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)與方法，結(jié)合新零售模式與“超級(jí)用戶(hù)思維”，為實(shí)體經(jīng)營(yíng)者一對(duì)一剖析原因，梳理思路，探索方法。無(wú)論是開(kāi)店小白，還是資深從業(yè)者，均可獲得新的啟發(fā)。

·7.5萬(wàn)字

基于游客消費(fèi)行為的社區(qū)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略研究（英文版）

社區(qū)旅游是鄉(xiāng)村振興的一種方式，對(duì)于促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境保護(hù)、文化傳承及可持續(xù)發(fā)展都有著重要的意義。本書(shū)立足于鄉(xiāng)村振興背景，聚焦社區(qū)旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，從游客消費(fèi)行為的角度探討了社區(qū)旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)策略，提出了基于顧客驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略、基于價(jià)值共創(chuàng)的組織創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和基于數(shù)字技術(shù)的智慧創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。全書(shū)共分五章，第一章緒論，對(duì)研究背景、研究目的、研究意義等進(jìn)行了闡述；第二章文獻(xiàn)綜述，對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧與評(píng)述；第三章研究方法，對(duì)本研究運(yùn)用的定性研究與定量研究方法進(jìn)行了設(shè)計(jì)；第四章研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)社區(qū)旅游的目標(biāo)游客消費(fèi)行為進(jìn)行了分析和總結(jié)；第五章結(jié)論與建議，對(duì)社區(qū)旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了建議及決策參考。本書(shū)對(duì)致力鄉(xiāng)村振興、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與社區(qū)旅游的管理人員、研究人員與從業(yè)人員有一定的指導(dǎo)意義。

化妝品直播賣(mài)貨超級(jí)口才訓(xùn)練

直播賣(mài)貨作為一種新興的銷(xiāo)售方式，受到了越來(lái)越多的品牌商和制造商的青睞。化妝品是廣大主播接觸最多的品類(lèi)之一，銷(xiāo)售化妝品的主播必須具備出色的溝通能力和應(yīng)變能力，才能做好自己的工作。《化妝品直播賣(mài)貨超級(jí)口才訓(xùn)練》以常見(jiàn)的幾十個(gè)場(chǎng)景為線(xiàn)索，介紹了主播在直播間銷(xiāo)售化妝品的過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，對(duì)粉絲的相關(guān)行為和心理進(jìn)行了深入分析，闡述了主播需要掌握的溝通技巧，并給出了非常實(shí)用的話(huà)術(shù)范例。書(shū)中內(nèi)容可以幫助化妝品主播增強(qiáng)溝通能力，順利促成交易，持續(xù)提升業(yè)績(jī)。《化妝品直播賣(mài)貨超級(jí)口才訓(xùn)練》適合銷(xiāo)售化妝品的主播閱讀，也可以作為化妝品專(zhuān)賣(mài)店等零售終端的銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理的參考讀物。

中小企業(yè)跨境電商運(yùn)營(yíng)

跨境電子商務(wù)也就是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)跨境交易的新興貿(mào)易業(yè)態(tài)。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)在我國(guó)保持高速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。中小企業(yè)若能準(zhǔn)確把握這一新趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，充分利用跨境電商開(kāi)放、高效、便利、進(jìn)入門(mén)檻低等優(yōu)勢(shì)，將開(kāi)辟直面全球市場(chǎng)的新渠道，實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型與升級(jí)。跨境電商平臺(tái)可提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為中小企業(yè)開(kāi)辟參與全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有效渠道，這大大降低了中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的門(mén)檻，使中小企業(yè)能與大企業(yè)平起平坐、公平競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)方式的靈活性。對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，跨境電商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商品信息、交易和支付，可大大降低進(jìn)出口成本和交易時(shí)間，創(chuàng)造效率和成本優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效率和利潤(rùn)率，這無(wú)疑有利于提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而求得生存與發(fā)展。跨境電子商務(wù)還通過(guò)利用國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際資源為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有效途徑，不僅有利于中小企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)市場(chǎng)捕捉市場(chǎng)新變化，為創(chuàng)建品牌、提升品牌知名度提供有效途徑，而且有利于中小企業(yè)打造自身的貿(mào)易體系和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)銷(xiāo)向外貿(mào)的轉(zhuǎn)變。總的來(lái)說(shuō)，跨境電商可以讓中小企業(yè)脫胎換骨，實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

建材家居經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)戰(zhàn)42章經(jīng)

本書(shū)與其說(shuō)是作者浸淫建材家居行業(yè)8年的實(shí)操心得，不如說(shuō)是千萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商血淚的結(jié)晶，有成功的經(jīng)驗(yàn)、也有失敗后痛徹心扉的體悟。本書(shū)歸根結(jié)底，就講了“兩法”和“兩手”。“兩法”是經(jīng)營(yíng)管理的心法和戰(zhàn)法。“兩手”是幫助經(jīng)銷(xiāo)商（或職業(yè)經(jīng)理人）成為“業(yè)務(wù)妙手”和“管理能手”。本書(shū)語(yǔ)言潑辣，但一針見(jiàn)血、句句點(diǎn)到本質(zhì)。用作者的原話(huà)就是“忠言逆耳，看著不舒服就對(duì)了；實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，用一招半式就值了。”本書(shū)專(zhuān)門(mén)針對(duì)建材家居經(jīng)銷(xiāo)商（或職業(yè)經(jīng)理人）的經(jīng)營(yíng)與管理展開(kāi)，廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)人員和渠道管理人員也可從中讀到所需，從而應(yīng)用到渠道管理和幫扶中去。

電商直播帶貨實(shí)戰(zhàn)攻略（圖解版）

《電商直播帶貨實(shí)戰(zhàn)攻略（圖解版）》一書(shū)主要包括四部分內(nèi)容。第一部分為直播帶貨的認(rèn)知，包括在線(xiàn)直播的行業(yè)發(fā)展、直播電商的行業(yè)概況、直播帶貨的驅(qū)動(dòng)因素、直播帶貨的未來(lái)趨勢(shì)4章內(nèi)容。第二部分為直播帶貨的準(zhǔn)備，包括直播平臺(tái)選擇、團(tuán)隊(duì)組建、直播間的搭建、主播人設(shè)策劃4章內(nèi)容。第三部分為直播帶貨的營(yíng)銷(xiāo)，包括直播話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動(dòng)促銷(xiāo)、直播宣傳引流、直播用戶(hù)管理6章內(nèi)容。第四部分為直播團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)，包括直播選品、商品配置、商品定價(jià)、直播腳本設(shè)計(jì)、粉絲維護(hù)、直播復(fù)盤(pán)、風(fēng)險(xiǎn)防范7章內(nèi)容。本書(shū)采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播帶貨的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書(shū)盡量做到去理論化，注重實(shí)操性，以精確、簡(jiǎn)潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，滿(mǎn)足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。

玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)：從情感連接到信任經(jīng)濟(jì)

本書(shū)作者從事新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐多年，對(duì)行業(yè)有精準(zhǔn)且富于前瞻性的認(rèn)識(shí)，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，是視頻號(hào)較早一批被邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)的專(zhuān)家。本書(shū)緊緊圍繞微信對(duì)短視頻領(lǐng)域的重點(diǎn)布局和生態(tài)變革展開(kāi)，從內(nèi)容創(chuàng)作、高效營(yíng)銷(xiāo)、流量變現(xiàn)三個(gè)方面進(jìn)行解讀。詳細(xì)探討了個(gè)人和組織開(kāi)通視頻號(hào)、運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值、如何用好視頻號(hào)進(jìn)行情感連接和消費(fèi)轉(zhuǎn)化，以及做好視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)的具體方法。本書(shū)的內(nèi)容充實(shí)詳盡、有策略有案例，不但在每個(gè)章節(jié)中都穿插了生動(dòng)的具體事例，而且重點(diǎn)討論了不同行業(yè)與不同領(lǐng)域如何做好視頻號(hào)。

電子商務(wù)短視頻營(yíng)銷(xiāo)：如何拍出吸引人的短視頻

本書(shū)是一本專(zhuān)門(mén)講解短視頻營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍，主要向讀者介紹了如何拍攝、剪輯電商短視頻以及短視頻的營(yíng)銷(xiāo)推廣和數(shù)據(jù)分析。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)，能夠幫助讀者全面認(rèn)識(shí)什么樣的短視頻才具有吸引力，從而打造出具有帶貨力的短視頻。本書(shū)一共9章，內(nèi)容包括短視頻內(nèi)容的策劃、視頻拍攝前的準(zhǔn)備、拍攝電商短視頻的技巧、短視頻的剪輯、短視頻制作的后期技巧、短視頻的分享和發(fā)布要點(diǎn)、如何提高電商平臺(tái)視頻播放量、如何在短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣以及利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)短視頻運(yùn)營(yíng)等。無(wú)論是新手自媒體運(yùn)營(yíng)者、電商賣(mài)家，還是有一定經(jīng)驗(yàn)的視頻制作者，都可以從本書(shū)中獲益。另外，本書(shū)也適合短視頻愛(ài)好者、知識(shí)分享者、個(gè)人微商、新媒體達(dá)人等學(xué)習(xí)和借鑒。

沖突（第2版）

營(yíng)銷(xiāo)的理論越來(lái)越多，營(yíng)銷(xiāo)卻越來(lái)越難，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)理論偏離了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？是洞察需求，而需求從哪里來(lái)，從沖突中來(lái)。……必需和需要是有沖突的，愛(ài)情和金錢(qián)是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業(yè)和家庭是有沖突的……這些都是沖突。因?yàn)橛袥_突，所以才有需求，這就是營(yíng)銷(xiāo)的根本所在。沖突是無(wú)處不在的，把沖突研究清楚，實(shí)際上就把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求搞清楚了。

銷(xiāo)售戰(zhàn)神：業(yè)績(jī)倍增的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)心法

“人生無(wú)處不銷(xiāo)售，銷(xiāo)售無(wú)處不成交。”《銷(xiāo)售戰(zhàn)神》一書(shū)中提到，暴利時(shí)代徹底結(jié)束了，微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在微利時(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)大IP，蘊(yùn)藏著無(wú)限的可能，而成敗的關(guān)鍵在于是否具有銷(xiāo)售思維。銷(xiāo)售思維，就是把自己放在老板的位置上思考問(wèn)題，一切是客戶(hù)為中心。這是銷(xiāo)售的命脈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了銷(xiāo)售一切都是成本。書(shū)中具體講了銷(xiāo)售應(yīng)具備的思維，針對(duì)不同客戶(hù)具體的銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，并具體分析了在銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的抗拒點(diǎn)，以及如何化解客戶(hù)抗拒的具體方法。此外，書(shū)中還介紹了做好銷(xiāo)售的基礎(chǔ)——銷(xiāo)售布局，包括銷(xiāo)售邏輯、銷(xiāo)售規(guī)律和銷(xiāo)售目標(biāo)，這是普通銷(xiāo)售員向頂尖銷(xiāo)售蛻變的法寶。銷(xiāo)售不是產(chǎn)品之爭(zhēng)，而是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。銷(xiāo)售拼的不是技巧，關(guān)鍵在于是否轉(zhuǎn)變了銷(xiāo)售思維。少些套路，把客戶(hù)當(dāng)作自己的好朋友，才能真正領(lǐng)悟銷(xiāo)售的要領(lǐng)。

體育營(yíng)銷(xiāo)全程操盤(pán)及案例解析

體育產(chǎn)業(yè)收益不菲，潛力巨大，如今已成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。本書(shū)分析了體育環(huán)境、體育營(yíng)銷(xiāo)與媒體、體育與金融、體育賽事等內(nèi)容，介紹了體育行業(yè)的商業(yè)化下的體育產(chǎn)業(yè)管理及體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，采用了交叉學(xué)科的研究方法，跨領(lǐng)域分析了體育行業(yè)當(dāng)今面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以期對(duì)學(xué)者和研究人員探索體育行業(yè)潛在利益有所裨益。通過(guò)這些介紹，讀者可以直接聽(tīng)體育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的真知灼見(jiàn)，親身領(lǐng)略體育營(yíng)銷(xiāo)的基本原則以及可以帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

好包裝：賣(mài)貨的策略與原理

本書(shū)從企業(yè)經(jīng)的目的出發(fā)研究包裝設(shè)計(jì)，深入解析賣(mài)貨包裝計(jì)的目的、依據(jù)、原理、要素等問(wèn)題，破解包設(shè)計(jì)背后的賣(mài)貨密碼：一是賣(mài)貨包裝要有“五力”，二是對(duì)包裝信息要進(jìn)行價(jià)值分級(jí)和排序。本書(shū)能夠幫助老板和職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會(huì)判斷什么是好包裝，同時(shí)讓設(shè)計(jì)師們從純粹的設(shè)計(jì)技巧和審美中跳脫過(guò)來(lái)，用設(shè)計(jì)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

融媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)（微課版）

融媒體是整合了廣播電視、報(bào)刊、新媒體等資源，開(kāi)展媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的媒體平臺(tái)。本書(shū)系統(tǒng)地闡述了在融媒體環(huán)境下運(yùn)營(yíng)的概念、特點(diǎn)、現(xiàn)狀、策略，探討了運(yùn)營(yíng)的新方向，根據(jù)當(dāng)下運(yùn)營(yíng)的主流模式，結(jié)合融媒體虛擬云平臺(tái)對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了詳細(xì)講解，并系統(tǒng)分析了融媒體背景下的直播運(yùn)營(yíng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)。本書(shū)不僅可以作為高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)融媒體運(yùn)營(yíng)、融媒體技術(shù)、融媒體理論與實(shí)踐等課程的教材，也可以作為廣大融媒體研究人員和從業(yè)人員自學(xué)的參考書(shū)。

人人都是銷(xiāo)售高手

本書(shū)通過(guò)150+銷(xiāo)售場(chǎng)景，讓讀者通過(guò)25小時(shí)，掌握80%的銷(xiāo)售技巧，超越80%的普通銷(xiāo)售。本書(shū)共十五講，讓讀者掌握銷(xiāo)售的5大流程，學(xué)會(huì)開(kāi)場(chǎng)白的3種方法，和客戶(hù)溝通的150多種場(chǎng)景，問(wèn)出好的背景問(wèn)題，了解跟進(jìn)客戶(hù)的3個(gè)階段，讓自己和自己的信息變得有價(jià)值，放大客戶(hù)痛點(diǎn)，塑造3種場(chǎng)景，學(xué)會(huì)產(chǎn)品介紹5步驟，處理客戶(hù)的7種異議，最后掌握逼單3原則，并利用好7大逼單技巧，開(kāi)心成交客戶(hù)，讓自己輕松成為銷(xiāo)售高手。每一面配合“我的銷(xiāo)冠筆記”讓銷(xiāo)售變讀書(shū)變記筆記，成為具備標(biāo)準(zhǔn)化流程的銷(xiāo)售人員。告別被客戶(hù)拉黑，被拒絕，被搶單，假意向，告別假客戶(hù)，讓自己有價(jià)值，輕松成交客戶(hù)，成為銷(xiāo)售高手。包含，開(kāi)場(chǎng)白4步驟，銷(xiāo)售5流程，成交16字方針，逼單7法，常見(jiàn)異議處理8法，問(wèn)需求3步驟，150+場(chǎng)景。

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：微信群的組建、吸粉和營(yíng)銷(xiāo)

如何使用微信群功能，將微信群最大價(jià)值地利用？如何組建微信群，實(shí)現(xiàn)入門(mén)第一步？如何吸粉導(dǎo)流，把粉絲都引入微信群？如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)技巧，輕松玩轉(zhuǎn)微信群？如何利用營(yíng)銷(xiāo)方式，讓微信群成為年盈利百萬(wàn)的牛群？《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：微信群的組建、吸粉和營(yíng)銷(xiāo)》將基于社群運(yùn)營(yíng)方法，對(duì)微信群的組建、引流和營(yíng)銷(xiāo)等技巧進(jìn)行全方位的介紹，包括挖掘價(jià)值，微信群你不知道的功能；實(shí)戰(zhàn)入門(mén)，創(chuàng)建屬于自己的微信群；建立群規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩自然不成方圓；導(dǎo)流吸粉，如何讓群粉越來(lái)越多；巧獲粉絲，絕密玩法引爆微信群；經(jīng)營(yíng)有術(shù)，如何留存、互動(dòng)促新；營(yíng)銷(xiāo)有道，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)之路。

34招精通商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析：Power BI和Tableau進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)

如果將數(shù)據(jù)的價(jià)值比喻成財(cái)富（這種財(cái)富往往被埋藏在冗雜的數(shù)據(jù)的深處，不為人所知），那么PowerBI和Tableau就像是強(qiáng)大的挖掘機(jī)。本書(shū)將為你打開(kāi)商業(yè)數(shù)據(jù)分析之門(mén)，你將和筆者一道參與使用挖掘機(jī)掘?qū)毜挠腥び螒颉１緯?shū)介紹了商業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用的34種方法，包括趨勢(shì)分析、排名分析、分類(lèi)分析、差異分析、分布分析、占比分析、相關(guān)性分析，及其在PowerBI和Tableau中的實(shí)現(xiàn)。其中不僅涉及PowerBI和Tableau的工具特色及對(duì)比，還涉及數(shù)據(jù)分析的方法與思想，相當(dāng)于用一條線(xiàn)將散落的珍珠串成一條美麗的項(xiàng)鏈。君子不器，縱使PowerBI和Tableau是商業(yè)數(shù)據(jù)分析的利器，最終的商業(yè)價(jià)值也是由挖掘者的智慧所決定的。本書(shū)教你如何像商業(yè)分析師一樣思考，挖掘商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。本書(shū)適合數(shù)據(jù)分析初學(xué)者、需要了解PowerBI或者Tableau工具的讀者閱讀，也可作為商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的參考用書(shū)。

銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

這是一本從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度講解銀行應(yīng)該如何構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)體系的著作，它能幫助銀行從業(yè)人員系統(tǒng)性構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力和數(shù)字化管理能力，掌握不同客群和不同產(chǎn)品的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)方法。本書(shū)是作者15年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、100余家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、200余場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，已有超過(guò)10萬(wàn)人從中受益。全書(shū)從銀行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法遭遇的復(fù)雜產(chǎn)品難銷(xiāo)售、獲客難、“活客”難等困境入手，為解決這些難題指明了方向，即從營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的角度切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。書(shū)的主體內(nèi)容聚焦在銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的具體實(shí)踐上，核心內(nèi)容如下：?jiǎn)T工的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)；干部的數(shù)字化管理能力塑造；銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的破局方法；3步完成數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程；4步實(shí)現(xiàn)新客獲取；5步激活存量客戶(hù)；社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈等線(xiàn)下場(chǎng)景的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)；銀行存款、國(guó)債、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、基金、信托等產(chǎn)品的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，通過(guò)本書(shū)，你還將了解到總行的數(shù)字化戰(zhàn)略如何在分支機(jī)構(gòu)落地，總行開(kāi)發(fā)的數(shù)字化工具和先進(jìn)工作方法如何幫助分支機(jī)構(gòu)降本增效。

下班后做自媒體：KOL是如何煉成的

本書(shū)作者從2016年起對(duì)KOL和爆款內(nèi)容做專(zhuān)項(xiàng)研究，于2022年起采訪(fǎng)KOL，從中發(fā)掘真實(shí)，找到真正豐沛的個(gè)體表達(dá)。被采訪(fǎng)者從事的職業(yè)各異（有醫(yī)生、教師、程序員、銷(xiāo)售等），下班后選擇的自媒體賽道各異（有美食、體育、寵物、情感等），漲粉、變現(xiàn)的背后不僅藏著她（他）們的天賦、技術(shù)、認(rèn)知、執(zhí)行力，還有她（他）們的長(zhǎng)期主義。全書(shū)分為七章，包括賬號(hào)起號(hào)、技術(shù)入門(mén)、網(wǎng)感訓(xùn)練、自我管理、副業(yè)規(guī)劃、博主專(zhuān)訪(fǎng)和案例復(fù)盤(pán)等。