牛牛要炸了表情

《銷售就是要拼細節》細節決定一切，銷售領域同樣如此，一些意想不到的細枝末節，往往會決定整個銷售過程的成敗。《銷售就是要拼細節》是知名暢銷書作家劉銘的全新力作，作者對銷售進行了全面而細致的剖析，從素質修養、形象禮儀、銷售對象定位等九個方面，全面而細致地講述了銷售人員容易忽視的細節問題，幫助銷售人員全方位提升自我，成為一名銷售精英。

·7.1萬字

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企業微營銷：移動互聯時代，這么營銷就對了

移動互聯時代，采取什么樣的營銷方法才有效？我們的客戶在哪里，怎樣才能精準地定位客戶，并通過互動構建起“朋友式”的客戶關系？營銷受環境影響，身處移動互聯時代，你的營銷思維與時俱進了嗎？本書通過深入剖析移動互聯時代的特征，揭示出社交大背景下的新營銷思路，并詳細介紹了微博、微信、二維碼等營銷方法，挖掘出社交中潛在的巨大市場與商機，從而為企業與創業者在移動互聯網時代“淘金”提供了極有價值的參考。

·10.2萬字

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世界上最偉大的推銷員（全新修訂版）

本書記載了一個創富的傳奇故事，講述了一個出身貧寒的牧童如何通過個人奮斗，建立起了一個龐大的商業帝國。這個牧童是如何成功的呢？本書告訴您振奮人心的答案。本書自問世以來，已被翻譯成數十種語言文字，在全球的總銷量達到數千萬冊。各行業的無數有志者從本書中找到了神奇的力量，并藉此改變了自己的命運！本書充滿智慧、激情與靈感，適合任何讀者閱讀，是難得的“心靈雞湯”與潛力挖掘器。無論您處境怎樣，本書都可以給您帶來奇異的激勵效果，并激發出生命的正能量，從而更好地改進您的工作、學習和生活！

·9.9萬字

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從零開始做產品經理

每個成功的企業，必然有其成功的產品；每個失敗的企業，必然與其產品方面的挫折與失敗有著密不可分的關系。只有把產品做好了，企業才能好起來。這也是“產品經理”職位在當今市場上炙手可熱的重要原因，即市場非常需要優秀的產品經理。《從零開始做產品經理》根據產品經理的能力需求與成長體系，共分為八章內容，從了解產品開始，到挖掘用戶需求、進行產品設計、管理團隊、進行項目管理、產品運營、把握產品的生命周期，以及產品經理的成長路徑，全面闡釋了產品經理的修煉之道。書中信息量大，圖文并茂，論點與論據相得益彰，并且融合了豐富的案例與故事，使得整個閱讀過程妙趣橫生而且迅速開“悟道”、“得道”，是產品新人快速入門，產品老人溫故知新，企業領導層和管理層向員工推薦的不可多得的產品管理書籍。

·12.4萬字

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顧客行為心理學

刁難的顧客，對很多銷售員而言就像無解的數學題。但顧客畢竟不是數學題，而且始終遵循“存在即合理”的原則。所以，正面強攻不成，銷售員就要學會從顧客的行為心理入手，采取迂回進攻的策略。顧客行為都有目的，心理變化也會遵循一定的規律，只要銷售員能夠從顧客的外貌服飾、語言聲音、肢體動作、面部表情、日常習慣等行為中，揣摩出他們的心理，就可以明確他們的目的，從而進行有針對性的說服。除此之外，本書也將顧客的心理規律、弱勢，以及行為特征等做了一番梳理，再結合具體的情境，對銷售員了解顧客，都會產生如虎添翼之效。

·11.3萬字

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創意文案與營銷策劃：撰寫技巧及實例全書

《創意文案與營銷策劃撰寫技巧及實例全書》歸納了國內外經典、實用的寫作方法，結合作者十年來的經驗和創新，幫你突破四大瓶頸，讓你明白：會寫文章≠會寫文案，會寫文字≠能寫文案，辭藻華麗≠好文案，文案寫得長≠文案寫得棒，幫助你全面快速提高寫作力和表達力。讀完本書，你會用邏輯的頭腦思考問題，用嚴謹而周密地眼光看問題，用流暢而煽情的文字打動人心。本書是作者從業十年的文案策劃和活動推廣實戰經驗的結晶，策劃思路全部公開，坦誠告訴你如何讓文字具有誘惑力、如何讓產品超好賣、如何策劃一場活動、如何發揮活動效能、幫助你助您輕松提高策劃水平。

·11.7萬字

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電話銷售中的成交技巧與拒絕處理

電話銷售作為一種銷售模式，本質是在為客戶提供有價值的服務，起碼可以傳遞有益的信息。為此，本書從銷售實戰的角度出發，深入淺出、系統詳盡地剖析電話銷售中如何有效實現成交和處理客戶的拒絕，從而增強電話銷售從業者的開單能力。書中共分3篇，計12章，全書內在體系邏輯嚴謹，用語自然親切，融入了大量實戰案例，是從事營銷、咨詢、推廣等業務的銷售人員學習的指導手冊。

·10.8萬字

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社群營銷

《社群營銷》共分為十二章，書中摒棄了枯燥的理論敘述方式，結合大量鮮明的觀點、成功的案例和實用的方法，給讀者呈現完整的社群營銷模式。可以說，本書不僅有理論知識，還是一本側重于實際應用的實戰案例。它既能幫助對社群感興趣的讀者完整了解社群營銷，又為想通過社群解決實際問題的讀者提供了操作方法。不管你是經管企業的老總，還是普通的營銷人員，甚至只是出于愛好，只要閱讀本書，你就能輕松地了解社群營銷的概念并掌握一定的社群營銷技巧。

·9.5萬字

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會銷演講（升級版）

在市場不斷發展變化的今天，會銷已經成為企業常用的推廣銷售方式之一。同時，社會對會銷講師的要求也在逐漸提高，因為隨著時代的變化、消費者消費觀念的不同，會銷講師演講的方式及內容也要與時俱進。本書從會銷的核心出發，從會銷前期的客戶定位、信息采集，會銷中的開場、說服、互動，到會銷后期的成交做了全面深入的分析與研究，在不同的環節提煉出了會銷的要點與關鍵，幫助廣大會銷從業人員提高銷講的能力和業績。修訂后的版本增加了包括家居、車展、房展、渠道會、產品說明會在內的海量案例，并在原來的基礎上，對會銷的觀念、策略、技巧進行了優化升級。

·10.6萬字

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你在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯誤大全集

本書的每個小節都由營銷心經、營銷事典、深入分析、正確做法、頂尖訣竅、妙語點評幾個部分組成，告訴你在營銷、管理、禮儀上最可能犯的錯誤。

·49.9萬字

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持續盈利，家居建材門店運營管理之道

在目前房產調控、市場低迷的大環境下，企業希望“渠道為王、終端制勝”，而店租、裝修等成本急劇上升，家居建材市場又門可羅雀……終端店面盈利越來越難！作者顧林超從終端店面出發，破解家居建材行業終端店面持續盈利難的問題，實現經營的良性循環。《持續盈利(家居建材門店運營管理之道)》從門店選址、店內空間布局提升、終端生動化展示、終端運營管理提升、打造好團隊、經營好顧客等方面，全面破解終端店面持續盈利難題，配以大量的案例和實用、落地的方法，可即學即用。內容深入淺出，把看似復雜的銷量問題簡單化、模塊化、工具化，簡明實用。

·12.4萬字

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標桿：年度醫藥大健康品牌獲獎案例

去年，中國非處方藥物協會主辦了“首屆中國OTC品牌營銷創新案例評選”活動，這是一次對行業品牌提升的公益活動，我們的宗旨是精選出一批優秀的創新性OTC企業或產品營銷案例，提升OTC整體品牌營銷水平，為國內OTC企業未來創新方向提供參考。經組委會評審，篩選出8家企業營銷創新案例和26家產品營銷創新案例入圍候選，綜合評出了“三佳營銷創新企業”和“十佳營銷創新產品”，以及十多個優秀營銷創新企業或產品案例。這些精彩案例都是編著《標桿》極好的案例素材，通過書本傳播，能夠讓更多的行業人士了解品牌營銷的重要性。

·12.1萬字

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智慧店鋪：實體門店的未來

所謂智慧店鋪，就是從消費行為的第一端延伸到消費行為的結束，智慧助力，提升消費者的消費體驗；同時，充分利用消費者的真實消費數據，幫助實體店鋪完成決策及戰略規劃。不得不說，面對互聯網的沖擊，智慧店鋪是實體店的唯一希望。在巨大的風浪中，誰率先鋪設智慧店鋪，誰就能率先培養起消費者習慣，誰就能贏得市場先機。

·9.4萬字

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互聯網生態圈

在“互聯網+”時代，企業只有積極構建互聯網生態圈，才能在激烈的競爭中保持優勢的地位，并獲得更大的商業利益。本書正是從這一內容出發，通過八個模塊，從八個方面論述了企業構建互聯網生態圈的方法，值得借鑒。模塊1.企業PC網站建設：網上辦公司模塊2.企業APP：企業移動辦公平臺模塊3.企業微信平臺：互聯網化連接器模塊4.企業智能交互終端：交互能力和交互策略模塊5.企業OA辦公系統：無紙化辦公模式模塊6.企業大數據：數據處理的經營智慧模塊7.企業手機網站：電商的另一個戰場模塊8.企業在線學習系統：網上商學院

·9.7萬字

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利他，最終成就利己

直銷的發展從機會導向、產品導向、制度導向到通路導向直至整合導向隨著直銷日益的專業化要在直銷事業中大放異彩，除了正確的心態和專業知積，更必須具備良好的運作技巧和方法，并且能夠持續成長來強化竟爭力。本書正是基于“學習成功”和“復制成功”的理念進行的規劃，為直銷從業人員提供最精準、成功的技術訣竅，完整而有系統地呈現在直銷從業者面前。

·7.9萬字

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導購：別輸在不會溝通上

門店銷售猶如一場“攻擊戰”。在這場較量中，導購員要想取得勝利，快速提升銷售業績，就一定要懂得各種銷售話術。本書匯集了作者多年一線導購工作的搶單心得，針對門店銷售每一個環節中的棘手問題，通過“問題分析+應對策略+實戰案例與點評”的模式逐一給予解答，向讀者全面展示門店銷售的決勝技巧。

·9.9萬字

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圈層商業1：找到企業未來的出路

傳統企業生存環境日趨惡劣，面對市場飽和，產品同質，營銷低效，以及跨界競爭的洶涌來襲，互聯網思維攻擊勢不可當……傳統企業要么故步自封而被蠶食淘汰；要么像新興互聯網企業那樣靠新理念、新模式成為新商業生態的領軍者。圈層經濟才是互聯網化的必然結果。互聯網大潮下企業真正實現物以類聚，人以群分。中國經濟已由一個大眾消費經濟進入到一個小眾消費經濟，也被稱為”圈層經濟“的時代。本書帶給讀者的正是如何實現圈層商業模式，實現自救和發展。本書的最大特點是分析問題觀點獨特，視角新穎，許多方面具有很強的創新性。同時，本書的個案選擇具有典型性，并在個案分析的基礎上總結出了不少具有理論價值的結論，希望能給那些對互聯網新經濟、圈層商業模式、粉絲經濟等問題有興趣的讀者一定的啟迪。

·11.1萬字

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微商招商運營全案

你是不是已代理了某款產品，也通過現有渠道獲取了一些資源，卻不知道如何變現，只能眼睜睜地看著每天都有一批新人關注，都有一批老朋友退出，為此傷透了腦筋？你是不是已經建立了自己的小團隊，但卻停留在空架子的基礎上，一不會管理，二不會推廣，三沒有粉絲，四沒有轉化成客戶和銷售？本書作者多年從事微商品牌運營及培訓管理工作，擁有豐富的運營及培訓經驗，積累了大量的微商及微商團隊的案例。本書以微商運營的案例為基礎，系統講解了微商的心理建設、微信朋友圈的開發及營銷技巧、地推技巧、個人公眾號運營、溝通技巧及銷售話術、微商團隊的建立及管理、代理的培訓等。本書最重要的內容是微商的團隊打造。微商必須以團隊打造為核心，必須招商，只有立足于招商，你的力量才不會薄弱，你才會以最快的速度成功，你才能做大、做強。

·11.9萬字

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21世紀商業情報分析

本書是作者近20年在情報領域與戰略管理領域的研究和在博彩與旅游行業的情報分析實踐的成果總集。書中重點對商業情報的理論與分析方法進行了介紹，構成了企業商業情報管理完整的知識系統。并盡可能介紹了具體的運作流程和大量的運作案例。從而使理論的指引能轉換為具體的操作。本書的目標是幫助企業家或潛在的企業家、企業管理者，通過學習商業情報分析的理論與方法，更好地發現商業機會，避開可能的威脅。由于企業情報與政府情報有很多的共同點，因此本書對從事情報收集與分析的政府情報工作者也具有很高的理論指導與實際運作的參考價值。

·19.9萬字

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消費者行為學

消費者行為學旨在闡明“消費者在消費過程中的規律性以及如何把握、利用和影響這些規律”。為此，本書稿內容大致可劃分為三部分：其一，“總括性地”介紹消費者購買決策過程，即購買行為的總體流程規律，第1、2章；其二，從“消費者行為學變量角度”細致闡述消費者的購買行為規律以及如何把握和利用這些規律，主要探討了消費者的“注意、感覺、知覺、情緒、情感、意志、記憶、想象、思維、學習、需要、動機、態度、個性、自我與生活方式”等內容，第3—9章；其三，從“影響因素角度”細致闡述消費者的購買行為影響因素以及規律，主要探討“經濟文化因素、社會群體因素、口碑傳播、創新擴散、家庭環境因素、情景、商店環境因素、網絡因素”對消費者購買行為的影響，第10章—15章。

·24.7萬字

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銷售就是要拼細節