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企業風險防范及危機管理:案例、法規及指引
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風險(Risk)是指潛在的危險,可能是已知的,也可能是未知的。危機(Crisis)則是已經發生的危險,是指迫在眉睫的或是活生生的負面突發事件。只有極少數不受人為因素控制的危機(如自然災害等不可抗力引起的突發事件),在沒有經過長時間醞釀(有時在不為人知的情況下可能醞釀已久,如地震等)、沒有任何爆發跡象、沒有任何預警的情況下突然發生,絕大部分的危機都會經歷從風險顯現、風險發生、風險擴大到危機來臨、危機爆發、危機升級再到危機平息等這樣一個過程。正是由于這個過程的存在,我們就可以對危機進行有效防范和有效管理。從風險到危機是一個問題發生、發展的過程。從風險到危機也是一個從量變到質變的過程。一個危機發生了,我們往往只看到現象,只看到結果,而忽視了過程,忽視了根源(Rootcause)。企業的管理者往往重目標、重結果、重績效,而輕管理、輕過程。而企業是否能夠可持續發展,很重要的就要看能否處理好細節、精細化管理、從一件一件小事做起。企業的生存和發展就是在發現問題和解決問題的過程中實現的。對問題的管理不外乎一個是風險的管理,一個是危機的管理。風險管理更多地注重“預防管理”,而危機管理更多地體現“結果管理”。“結果管理”(危機管理)屬于問題發生后的事后糾錯,以解決實際問題為主線,問題發生到哪里就解決到哪里,雖屬亡羊補牢,也不得不為,否則事態會擴大,損失會加大。“預防管理”(風險管控)則屬于問題發生前的事前調查、事前規劃、執行落實、考評回顧、改進提高等的過程控制,屬于未雨綢繆、防范未然。本書從實用角度出發,首先通過案例、法規及建議引介企業經營管理中的各類風險問題,然后通過一個危機管理指引的模板來細化危機管理的各個層面和細節。最后本書也附錄了一些實用的指南供參考。

王仁榮 ·一般管理 ·28.7萬字

比日本工廠更高效(全3冊)
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《比日本工廠更高效1:管理提升無極限》【精彩觀點】警惕管理中的“習慣性失敗”老板和員工要放下博弈一個美好的持續改善故事如何留住一線員工為什么人力資源管理越來越復雜.如何構建良好的企業文化為什么高新技術企業難長久中國制造的尊嚴從何而來……《比日本工廠更高效2:超強經營力》本書主要分析了在已經發生了根本變化的市場競爭環境下,企業經營壓力越來越大的現實。指出企業要獲得持續盈利,最根本的就是開源和節流,即銷售最大化,費用最小化。績效改進要從戰略落地開始,企業要制定一個切實可行的經營計劃以及確保計劃順利實施的各項管理指標,使之切實可行,即企業就必須構建一個可持續的全面創新經營架構。只有源于企業內部的內生力才能保證企業基業長青,而管理水平的不斷提升便是保持企業內生力的源泉。本書是作者多年企業管理實踐與咨詢經驗的總結與反思,以尊重人性的精益思想為切入點,分別從管理者的自我成長、員工管理、人力資源管理、企業文化建設等多個方面進行獨到的分析。將可落地的理念與思想,結合本土案例,為制造企業管理者提供了一個全新的、可實踐的管理視角。本書是由全程體驗制造業管理的工廠管理專家寫成的實用改善書籍——工廠全面改善系統有其獨特的目的取向特征,它不僅追求有形的經濟效果,更重要的是追求建立持續改善的機制和文化,著眼于企業持續競爭力的建設與提升。《比日本工廠更高效3:精益改善里的成功實踐》面對現實存在的困難,僅僅期待某個“金點子”,期望獲得“政策支持”,等待經營形勢“逐步好轉”,顯然是十分錯誤和不合時宜的。為此,書中建議管理者必須快速行動起來,實現以下三個方面的轉變。◎觀念的轉變:管理理念的更新。◎方法的學習:革新與改善手法的學習。◎快捷的行動:持續開展生產和管理革新改善活動。作者基于這一目標,創造性地提出了工廠全面改善三大活動形式,并具體介紹了在企業內推進三大活動的程序和技巧。本書能夠在幫助企業解決經營管理難題的同時,讓管理者樹立起企業持續經營的目標,認識企業員工的價值,堅定積極地推動工廠革新與改善活動,持續和循序漸進地提升企業競爭能力。

劉承元 ·一般管理 ·25.1萬字

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