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《銀行網點營銷實戰》從片區開發及管理制度、片區排查、開發計劃、開發渠道、客戶管理等方面展開，強調加強片區管理，諸如組織建設、資源配置、目標進程以及網點負責人和客戶經理的工作安排等，以確保片區開發工作的展開及相關活動方案的有效實施。本書是真正意義上的“實戰手冊”，將幫助您懂得什么才是真正意義上的片區市場開發，學習片區開發的思路與模式，掌握片區開發的流程與技巧，學會客戶的跟進與維護技巧等。書中運用了大量的營銷情景實戰演練、案例分析，使理論與實踐更好地結合在一起。

·6.4萬字

會員

復雜產品供應鏈質量管理理論及應用

《復雜產品供應鏈質量管理理論及應用》根據復雜產品生產體系實際，在較為全面地把握復雜產品供應鏈質量管理國內外研究現狀及其不足的基礎上，依照“供應鏈質量合約設計—合同談判過程質量沖突分析及解決方案設計—關鍵質量源探測—供應鏈質量控制措施優選決策—關鍵質量特性評價與優化”的研究主線，以獨特的研究視角對復雜產品供應鏈質量管理活動中的若干關鍵問題展開一系列相關研究。《復雜產品供應鏈質量管理理論及應用》相關研究成果可輔助復雜產品主制造商有針對性地開展供應鏈質量管理工作，組織并構建高水平質量鏈，激勵供應商質量保障行為，控制供應鏈中的質量損失，進而有效地規避質量合作風險，實現最大限度地提升復雜產品供應鏈整體質量水平的目的。

·7.9萬字

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大客戶銷售這樣說這樣做

本書沒有太多涉及營銷概念和方法論，而是以大客戶銷售活動的十大模塊（初次見面、建立關系、客戶需求、溝通技巧、呈現方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交、銷售心態）68個典型銷售場景，細化到如何應對的方法和具體的話術，最后拿下訂單的過程。68篇短小精悍的文章適合碎片化學習的特點，使銷售人員可以正向完整閱讀，也可以帶著問題在書中具體模塊的銷售場景下反向尋找答案。本書作者陸和平老師是資深營銷管理顧問，10年銷售管理職業生涯加上15年銷售講師經驗使得本書實戰性更強，它不告訴你為什么要做，只告訴你在大客戶銷售活動中要拿下訂單該做什么、怎么做。本書的閱讀對象是B2B行業中的建材和裝飾材料行業、汽車汽配行業、電氣自動化行業、IT信息行業、工程機械行業、移動通信行業等大客戶銷售人員，消費品行業也可以參考。

·10.5萬字

大客戶銷售心法

2024年，降本增效是中國企業界的普遍共識。在這樣的背景下，脫離低質量競爭的“卷”、擺脫價格戰的困境是企業發展的當務之急。供應商必須通過創新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值，從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環節，而要成為創造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中，張堅老師深刻總結了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經驗與洞察，結合二十余載幫助各類企業大客戶銷售團隊及管理者發展的經驗，幫助大客戶銷售們轉變為價值的創造與傳遞者，成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分，第一部分講述了大客戶拜訪的專業心法，包括如何在與客戶溝通中破冰，如何發現、挖掘客戶需求，如何打消客戶的顧慮和不關心，如何讓每次拜訪的結果都導向成交等；第二部分講述了大客戶經營的專業心法。每一個銷售真正的修為，都是從經營大客戶開始的，這部分系統地講解了如何選擇大客戶，如何在客戶的決策鏈條中找到關鍵決策者，怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任，從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中，是業務管理更重要，還是人員管理更重要？你該怎樣利用自己的經驗幫助團隊提升業績？這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業技巧，更為經驗豐富的銷售老兵提供了系統化的成長路徑。

·15.8萬字

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不完全信息下的企業競爭策略選擇

本書主要運用經濟學的產業組織競爭理論模型，研究了不完全信息市場條件下，新企業如何選擇其價格、廣告等策略以進入市場。首先，探討了完全競爭和壟斷競爭市場條件下，新企業在面臨信息劣勢的情形下，如何與已經在位的知名企業競爭，從而贏得市場；其次，研究了兩家新企業同時進入時，在信息不完全的情形下，新企業之間如何在選擇質量水平、價格和廣告策略等方面展開競爭，并分析了不完全競爭情形下的策略選擇對社會經濟福利的影響。

·7.8萬字

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銀行AI項目實戰：典型業務場景的AI解決方案與案例實現

這是一本講解銀行如何利用AI技術提升業務效能和用戶體驗的著作，也是一本指導銀行如何通過AI技術實現數字化和智能化轉型的著作。作者在銀行業從事技術工作20余年，本書的經驗和案例全部來自成功的、真實的業務實踐。作者從實際業務場景出發，聚焦智能營銷、智能風控、智能運營3大類業務，用11個項目案例為11種高頻業務提供了被驗證的AI技術解決方案。每個項目案例包括方案設計、技術理論、算法框架、代碼實現、效果展示等模塊，手把手教讀者實現案例的全過程。同時，每個案例還提供數據模型和示例數據，讀者可以直接在自己的業務中復用。每個案例均使用不同類型的AI技術來實現，涉及數據挖掘、計算機視覺、計算機聽覺、自然語言處理等10余種技術，能給讀者帶來的具體業務價值如下：用自動機器學習技術實現月活客戶挖掘；用圖神經網絡實現高價值客戶識別；用推薦系統技術實現業務的精準推薦；用強化學習技術評估營銷推文的價值；用因果推斷技術實現關聯還款二元因果效應模型；用智能語音問答技術實現方言電話催收機器人；用多項機器學習技術實現電信欺詐洗錢賬戶的識別；用圖像理解技術實現重要業務或產品的視覺監控；用貝葉斯網絡技術實現個人貸款逾期預測；用自動控制技術實現私域流量客戶的冷啟動；用計算機視覺技術實現數據中心智能巡檢機器人。

·13萬字

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共識：與經理人的九封交流信

在本書中所記錄的這段難忘的日子里，公司上上下下都尊稱她為“陳老師”，因為她真的是一位十分注重學習也不遺余力地幫助身邊人不斷學習進步的好老師。她每天堅持寫作，幫助我和公司的管理團隊制定學習計劃和內容，千方百計地幫助團隊打開眼界、解放思想。這三年里，團隊認真學習，不斷認識行業，理解轉型。在她的點撥下，大家受益匪淺。她引導我們追求的“改變”，尤其尊重企業原有的價值和文化。她不會因為自己是管理專家而隨意顛覆或者挑戰企業與團隊，而是因勢利導，不斷帶領我們去發掘組織既有的優勢，揚長避短。因此，新希望六和在那段時間內雖然在持續進行業務模式和組織架構上的變革，但是整個組織的團結和凝聚力卻變得更強了。

·5.2萬字

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管好員工就用這幾招

管人、管事和管物是企業管理永恒不變的三大課題，其中以管人最難、最復雜。因為人才是事業之根本，有了人才是一件好事，但還要會管，還要會用。如果不會管人、用人，即便你手里有范增、有韓信這樣的人才，你一樣難逃烏江自刎的命運。一個國家如此，一個單位或企業也是如此。因此，千百年來，如何管人是各級管理者所關注的。

·18.2萬字

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中國企業對外直接投資分析報告（2014）

本書屬于中國人民大學研究報告系列之一。主要研究中國企業的對外直接投資，對中國企業的對外直接投資狀況、行業情況等進行了分析。

·14.4萬字

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財務會計實訓教程（第2版）（附原始憑證）

本書分上、下兩冊，為裴永浩編著《中級財務會計教程》（人民郵電出版社）配套實訓教材，也可與其他財務會計教材配套使用。上冊含4章及三個附錄，第一章是實訓相關知識，包括企業法人營業執照辦理程序、印章的刻制與使用、內部會計管理制度、會計工作組織、內部會計控制制度等；第二章是實訓知識，包括銀行賬戶的開立與使用、會計核算的一般要求和會計處理程序、建賬、填制記賬憑證、記賬、結賬、報賬等；第三章是實訓指導，包括會計人員的工作日志、會計工作的基本流程及賬務處理、會計憑證和會計賬簿中的錯弊及檢查等；第四章是企業基本資料，包括企業基本情況簡介、企業財務會計制度及實訓要求、實訓資料等；附錄包括實訓用賬簿、實訓用科目匯總表、試算平衡表及會計報表和常用財務會計學習網址。下冊包括實訓中使用的原始憑證和記賬憑證，可拆分裁剪后單獨整理裝訂。

·15.6萬字

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全過程員工關系管理實戰案例

員工關系是生產關系的重要組成部分，是基本、重要的社會關系之一。員工關系是否和諧，事關廣大員工和企業的切身利益，以及經濟社會的發展。在經濟高速發展時期，員工關系呈現出復雜化和多樣化的特點。本書對企業員工關系管理中經常發生的糾紛進行提煉、總結，對案例進行剖析，引導讀者能基于法理，通過溝通技巧、人文關懷及情理相結合的方式處理好各類勞動糾紛，減少勞動糾紛處理成本。具體而言，本書從入職管理、在職管理、離職管理、特殊群體管理、多元化用工管理及情境管理六個方面收集了HR遇到的50多個問題，通過“管理場景”“問題分析”“管理箴言”的形式幫助讀者厘清相關案例的法理，讓讀者知道如何處理相應的問題。同時，本書在每章后附有采用的相關法條及工具，使讀者在閱讀的過程中能夠拿來即用，進而在員工關系管理工作中達到事半功倍的效果。本書適合企業人力資源管理工作者、工會干部、勞動關系協調員及高等院校相關專業的師生閱讀。

·11.2萬字

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精益管理技能：實務與技術

本書是本套叢書中單獨就“精益技術”展開的說明，其目的是讓精益工作者和管理者都能夠掌握相關的技能。本書主要面向參與精益管理的各層級人員，目的是通過精益管理的系統知識，描述在企業推行精益管理過程中使用到的關鍵技術，并對此進行了深入解讀，進而為企業推行精益管理提供實用技術。本書具有以下特征：（1）全面性和系統性。本書并不是將精益管理技術簡單地羅列，而是從精益基礎出發，以從作業管理開始，到現場管理、生產管理，再到供應鏈管理，最后到持續改善的基本邏輯順序，對精益技術進行深入地剖析。（2）科學性與實用性。本書不只是對技術進行解釋，還給出了相應的使用步驟以及可以達成的目標，確保讀者朋友們能夠更熟練地應用這些技術，以快速、有效地推進企業精益化管理。（3）指導性和參考性。區別于其他書的機械描述，本書將緊緊圍繞精益管理的關鍵技術進行解讀，歸納其使用要點，具有指導性和參考性，可以作為精益管理者和推行者的案頭書。

·11.4萬字

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老HRD手把手教你做員工管理（實操版）

員工管理貫穿了勞動關系的整個生命周期，其管理水平直接決定人力資源管理體系基礎的牢固程度。本書涵蓋了員工管理工作的大量實戰細節，既可以拿來就用，更能幫助HR理解背后的動因，為人力資源管理工作的迭代提升奠定基礎。

·8.7萬字

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孵化器運營與商業模式研究

《孵化器運營與商業模式研究》關注到孵化器行業的這一變化，在實地調研和數據分析的基礎上，從孵化機理分析入手，對孵化器行業的運營模式進行了全面的梳理，提出基于資源外取的孵化網絡運作模式是孵化器行業未來發展的趨勢。并在分析商業模式的構成要素及匹配關系的基礎上，探討孵化器商業模式的構建與創新規律，為孵化器根據自身特點選取合適的商業模式提供了理論指導。

·14.6萬字

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賣故事（實踐版）

本書極具顛覆性概念，作者以翔實而全面的例子告訴人們，在當下這樣一個萬事萬物幾乎都貨幣化了的時代，無論是企業還是個人，要想成功，都離不開“賣故事”。“賣故事”是成本最低、傳播價值最高的產品營銷方式，應用于企業管理，能夠讓你迅速擁有以低成本打造產品和管理企業的能力；應用于個人營銷，則會讓你迅速擁有個人魅力，提升社會地位。“實踐版”以“一個好故事如何產生”為出發點，以精妙故事引爆產品為核心，結合眾多真實案例，探討賣故事的多元化方式，全面分析一個好故事的設計、發布，教你在情感、夢幻、歷史、想象中鉤織“絕妙好故事”，讓你打開思維的腦洞，使營銷變得精準而有力。

·13.3萬字

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這就是財務管理：世界500強CFO的獨家分享

財務工作涉及企業運營的方方面面，長期以來，無論是財務工作者還是企業其他部門的工作人員，對財務工作存在一定的理解偏差及認知誤區，造成了財務人員工作抓不到重點、其他部門與財務部門配合度不高的局面，嚴重影響企業經營效率的提升。作者將自身多年的財務管理實戰經驗進行提煉，用風趣幽默的語言和生動的案例對這些重點問題進行解答，幫助讀者厘清財務邏輯，為讀者揭示財務問題的真相。《這就是財務管理：世界500強CFO的獨家分享》內容包括成本控制、全面預算管理、風險控制及績效管理等企業財務管理中的重要環節，能直擊財務痛點。語言風趣幽默、案例通俗易懂，適合企業管理者及財務工作者閱讀和學習。

·8.6萬字

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炒股要懂k線圖

股票投資是一項高風險、高收益的投資活動。掌握什么技巧才能在牛市、熊市都賺錢？炒股就靠兩招：一靠心態，二靠技術。《炒股要懂K線圖》，主要談實際操盤的基本方法和技術。包括：股市技術分析的一般原則、股市技術分析的一般理論、走勢圖分析、K線識別技術、股市技術分析的一般指標等。之所以在書名中突出K線圖，因為這是所有炒股技術的基礎，在K線技術的基礎上，才談得上其他技術的精進。

·15.9萬字

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漫話管理

本書基于作者的《管理哲學與研究》來敘述管理的內容。通過對人類誕生以來的五個社會階段的歷史演變過程，資源、架構、信息、文化、人五個元素，和七個案例的具體剖析，來辨析管理的理念、價值觀、目的及管理規律和原則，通過品位管理一篇進一步闡釋管理哲學的內容。