客戶經(jīng)理日常工作細節(jié)
客戶服務工作是連接公司與客戶的紐帶，他是產(chǎn)品經(jīng)理的助手，是品質(zhì)經(jīng)理的市場信息搜集員，是市場經(jīng)理營銷思路的素材提供者等，客戶經(jīng)理工作連接著公司發(fā)展的方方面面，客戶服務水平也關系到消費者對公司的忠誠度、美譽度。本書，以“經(jīng)理人日常工作細節(jié)”為主題展開，全方面定義每一項工作的關鍵要點，并進行了詳細描述。這必將有效改善目標讀者工作質(zhì)量，減少工作失誤。同時，也為廣大部門經(jīng)理人全面提升工作水平提供可借鑒的學習讀本。本書以客戶經(jīng)理日常工作實際出發(fā)，將客戶經(jīng)理工作每個細節(jié)進行了全面闡述，讀者可以拿來隨查即用，對照實操。
·6.4萬字
