客戶經理日常工作細節
客戶服務工作是連接公司與客戶的紐帶,他是產品經理的助手,是品質經理的市場信息搜集員,是市場經理營銷思路的素材提供者等,客戶經理工作連接著公司發展的方方面面,客戶服務水平也關系到消費者對公司的忠誠度、美譽度。本書,以“經理人日常工作細節”為主題展開,全方面定義每一項工作的關鍵要點,并進行了詳細描述。這必將有效改善目標讀者工作質量,減少工作失誤。同時,也為廣大部門經理人全面提升工作水平提供可借鑒的學習讀本。本書以客戶經理日常工作實際出發,將客戶經理工作每個細節進行了全面闡述,讀者可以拿來隨查即用,對照實操。
·6.4萬字