目標共有

企業在經營過程中確定具體的數字目標，為了達成目標，經營者必須率先垂范，懷抱強烈的愿望，付出不亞于任何人的努力。但是，一個人無論怎樣努力，力量也是有限的。為此，正如一開頭就講到的，在明確事業目的和意義的基礎上，將目標與全體員工共有，與全體員工一起努力。也就是說，要對員工講：“我們公司的經營目的是在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步發展做出貢獻。為了實現這個目的，必須增加銷售額，提升利潤。因為是為大家，為社會，為世人，所以大家一定要齊心協力。”也就是說，制定的目標并不只是社長一個人的，必須是全體員工共同的目標。

只有這樣，才能使員工感覺到“原來如此，只有公司變得優秀了，有利潤了，我們員工的待遇才會變好。事實上，過去就是這么做的。既然這樣，我們應該主動積極，努力增加銷售額，同時盡可能縮減費用”。只有讓公司里的每一位員工都關注銷售最大化，費用最小化，目的、目標才能共有。

所謂經營，就是要像上面所描述的那樣，必須要將公司所有的員工卷入其中，讓大家擁有“社長，你說的對。我們努力一起干”的想法，否則，企業經營就搞不好。

經營者一個人拼命工作，逞強逞能，效果有限。有時還會產生負面效果，就是經營者越使勁，員工士氣越低落。因為員工覺得“社長隨意大旗一揮，要大家努力，增加銷售額，降低費用，但結果是，所賺的錢全部成了社長個人的財富。社長是為了自己發財而欺騙我們，才叫我們加油”。因此，必須首先像經營十二條的第一條所寫的那樣，明確事業的目的和意義。例如，可以這樣來鼓勵員工：

“我經營企業的目的不是只為自己。作為社長，我當然希望獲得幸福，但是讓包括我在內的公司全體員工獲得物質和精神的幸福才是我經營企業的目的。實現這個目的，是為了大家，所以大家一定要齊心協力。”

再比如，“這家企業是我祖父創建的，到目前為止都只是一份家業。但是從現在開始，我們明確經營企業的目的，就是全體員工都要獲得幸福，我希望與大家一起來實現這個目的”，重新講述經營企業的目的和意義。這樣，員工才會說“明白了，按照社長所說，我們也要努力”。于是，才能用“下個月我們要達成這樣的銷售額，費用要控制在這個額度內”這樣具體的數字目標說話。像這樣，在月初看著數字，清晰地向員工表達“有這樣的目標方針，請大家一定努力實現”，是非常重要的。

但是，即使這樣拿著數字與員工說話，實際上要達成目標也非易事。要達成數字目標，就像經營十二條中第七條所說“經營取決于堅強的意志”，必須具備洞穿巖石般的堅強意志。不管制定了多么具體的目標，懶惰的人、有氣無力的人也無法實現目標。

同時，還要擁有經營十二條中第八條所寫的“燃燒的斗魂”。經營中，經營者必須有不亞于任何競技格斗的強烈的斗爭心。另外，領導人沒有勇氣，沒有霸氣，也無法經營企業。這不是說要使用暴力，而是指精神強大。即使是女性經營者，同樣必須具備燃燒的斗魂。比起懶惰又膽小的男性經營者，只要擁有堅強的意志和斗魂，女性可以比男性做得更好。

經營十二條的第九條是“臨事有勇”。沒有勇氣的人不能當經營者。“我想這樣做！”經營者想法強烈的話，就會要求員工“請你們也這樣做”，就會拿出勇氣向員工說明，必須說服他們一起努力。從這個意義上來說，用數字設定目標，并與員工共有，是一件非常有挑戰性的事情。

因此，當談到“下個月要這么做”這種嚴峻的話題時，要讓員工從內心認同“原來是這樣，那必須一起努力達成”。必要時利用酒話會等形式進行說服。一邊喝酒，一邊營造共同奮斗的氛圍。在那樣的場合下，員工就會說：“社長，我明白了，那就一起干吧！”

挑戰高目標時，循規蹈矩，用死板的方式溝通，還是邊喝酒，邊交談，氛圍完全不同。所以要利用懇親會營造的氣氛，將一個很高的目標數字落實到現場：“就拜托你了，好好干！”這才是舉辦懇親酒會的目的。

為了讓員工明白“社長的愿望就是要讓全體員工獲得物心雙幸福。他的嚴厲全部是為了我們”，社長必須一邊喝酒吃飯，一邊傾訴對員工的關愛和體貼。這樣，員工就會說“社長對我們如此無微不至，為了這樣的社長，我們必須拼命，全力以赴”。