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企業經驗萃取與案例開發
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DOTO模式將成為主流
本書介紹了一套簡單易學、實用有效的企業內部經驗萃取與案例開發的操作方法，能夠有效幫助企業揭開組織經驗萃取與案例開發的神秘面紗，快速了解和掌握如何在企業內部萃取個人或團隊經驗，如何編寫一個符合標準的內部案例，以及如何讓案例在企業得到推廣和應用。本書主要介紹案例的基礎知識、為什么要開發案例，以及如何在案例開發過程中進行經驗萃取，幫助讀者掌握案例開發的步驟、流程以及核心重點——經驗萃取的方法。本書還介紹了如何撰寫案例，即經驗萃取之后，如何落筆寫成一個結構完整、符合標準的好案例；闡述了案例在企業中的應用，以及各大優秀企業在案例應用推廣方面有什么好方法值得借鑒。
