好問題有時候勝于千言萬語，尤其當我們需要更了解別人的想法時，好的問題會幫對方和我們自己梳理混亂的表象，理出一個人真實的想法。

我大學剛畢業的第一份正式工作是做秘書，后來因為做得不錯，就成為助理型秘書，常常協助領導搜集信息。那時候，我發現我身邊的同事多了起來，但是我盡量會避免和同事走得太近，怕影響到我對工作的匯報。

果然有一天，一個同事想送我一個和籃球相關的、很貴重的禮物。他說得...