控制時間

交談花費時間，而時間是一種完全不可再生的資源，因此準備交談時及交談過程中都應控制好時間。

控制準備交談的時間

算算你有多少時間。不要想當然地認為時間不夠，現實一些。如果有必要，提前約好之后的會面或在日程表上計劃好下次會議。

控制交談過程中的時間

大多數交談在不同階段速度不一。通常，有效的交談在開始階段進展緩慢，之后會逐漸加快速度，但這也沒有固定的規律。

由于多種原因，交談也許會進行得過快。矛盾的是，達成一致意見或意見相沖突都會使得交談速度加快。雙方可能過快制訂了解決方案或者屈服于“群體思維”（groupthink，即大家想法一致，因為這樣感覺放心）。或者，不同意見引發一場情緒化的爭論。

反之，當我們發現被困在某一問題（或僅僅是關于此問題的某一個觀點）上時，交談速度會十分緩慢。當你聽到他人不再展望未來，而是開始分析過去或偏離主題時，你就需要向對話注入新的活力。

當然，能夠發現交談速度變得過快或過慢，這本身就已經很好了，但我們該如何重新獲得對交談時間的控制呢？