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• 3.8.6 將自身先前的學習經驗運用到未來經歷中的技能

• 作者簡介 更新時間：2024-01-25 17:14:56
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• 3.8.6 將自身先前的學習經驗運用到未來經歷中的技能
• 3.8.5 了解尋求信息的策略和技巧
• 3.8.4 了解新興學習技術和支持系統
• 3.8.3 了解用于促進、支持或產生創新和創造力的技巧
• 3.8.2 開展環境掃描以確定經濟、立法、競爭和技術領域當前和新興趨勢的技能
• 3.8.1 了解影響人才發展的內部和外部因素
• 3.8 未來準備度
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• 3.7.7 了解統計理論和方法，包括計算、詮釋和統計報告
• 3.7.6 選擇或使用數據可視化技巧的技能
• 3.7.5 了解數據可視化的原則、方法、類型和應用
• 3.7.4 分析并詮釋數據分析結果以識別模式、趨勢和變量之間關系的技能
• 3.7.3 確定利益相關者的需求、目標、要求、問題和目的以制定數據分析框架和計劃的技能
• 3.7.2 以符合邏輯、切實可行的方式從內部或外部來源收集和組織數據以支持檢索和操作的技能
• 3.7.1 了解分析的原則和應用
• 3.7 數據與分析
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• 3.6.4 設計和實施組織變革戰略的技能
• 3.6.3 評估風險、阻力和后果以定義變革管理方法的技能
• 3.6.2 了解變革如何影響個人和組織
• 3.6.1 了解變革管理理論和模型
• 3.6 變革管理
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• 參考文獻
• 3.5.7 開展系統分析以改進人員績效的技能
• 3.5.6 設計和實施績效支持系統和工具的技能
• 3.5.5 設計和開發績效改進解決方案以解決績效差距的技能
• 3.5.4 開展績效分析以確定目標、差距或機會的技能
• 3.5.3 了解人們如何與工作環境、工具、設備和技術互動，以影響個人和組織績效
• 3.5.2 了解績效分析的方法和技巧
• 3.5.1 了解人員績效改進的理論、模型和原則
• 3.5 績效改進
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• 3.4.16 設計和實施績效管理戰略的技能
• 3.4.15 比較和評估人才發展戰略優缺點的技能
• 3.4.14 了解人才招募策略和概念
• 3.4.13 了解識別任務、工作和角色的關鍵要求的方法
• 3.4.12 了解用于識別和培養高潛力人才的方法
• 3.4.11 了解繼任計劃和人才盤點流程
• 3.4.10 制定傳達當前和未來人才和技能要求的勞動力規劃的技能
• 3.4.9 傳達學習和職業發展價值的技能
• 3.4.8 傳達人才發展戰略和解決方案如何支持實現業務目標和組織成果的技能
• 3.4.7 設計并實施溝通策略以推動人才管理目標達成的技能
• 3.4.6 確立并執行營銷策略以推廣人才發展的技能
• 3.4.5 確定影響人才發展計劃的預期制約或問題的技能
• 3.4.4 針對人才發展項目、課程和職能設計并實施戰略計劃的技能
• 3.4.3 制定與組織戰略一致的人才戰略，從而正向推動組織獲取成果的技能
• 3.4.2 創建與組織和業務愿景及戰略一致的人才發展愿景和戰略的技能
• 3.4.1 了解人才管理職能
• 3.4 人才戰略與管理
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• 3.3.13 了解與為實現組織幸福而設計的課程和項目相關的原則、政策和實踐
• 3.3.12 設計和實施員工敬業度戰略的技能
• 3.3.11 評價和評估員工敬業度的技能
• 3.3.10 了解員工敬業度和保留率如何影響組織成果
• 敬業度
• 3.3.9 闡明和編纂有助于引導組織文化并定義行為期望的人才和領導力原則、價值觀和勝任力的技能
• 3.3.8 打造鼓勵或創造個人和群體之間對話和反饋機會的文化的技能
• 3.3.7 了解建立、支持或宣傳將人才和學習視為組織競爭優勢推動力的組織文化的戰略和技巧
• 文化
• 3.3.6 了解組織內的工作角色、關系和匯報結構
• 3.3.5 了解組織管理的原則
• 3.3.4 確定組織中正式和非正式關系、階層制度和權力動態的技能
• 3.3.3 了解關于社交、組織和信息系統設計、互動和運作的理論與框架
• 3.3.2 設計和實施組織發展戰略的技能
• 3.3.1 了解組織發展的概念
• 組織發展
• 3.3 組織發展與文化
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• 參考文獻
• 3.2.8 識別、最小化并克服在實施人才發展解決方案或戰略過程中組織中阻礙因素的技能
• 3.2.7 了解獲取、建立和經營合作關系的方法和標準
• 3.2.6 傳達建議或行動方案以獲得利益相關者的同意、支持和認同的技能
• 3.2.5 綜合信息以提出建議或行動方案來獲得利益相關者的同意、支持和認同的技能
• 3.2.4 了解需求評估方法和技巧
• 3.2.3 持續管理利益相關者以保持組織或業務合作的技能
• 3.2.2 與其他組織單位形成業務合作，為部門或組織人才要求提供指導的技能
• 3.2.1 建立并管理組織和業務伙伴及關系的技能
• 3.2 咨詢與業務合作
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• 3.1.8 運用適當的術語和相關示例向不同的受眾傳達業務和財務信息的技能
• 3.1.7 運用經濟、財務和組織數據為人才發展計劃創建商業案例的技能
• 3.1.6 預算和資源管理技能
• 3.1.5 了解財務管理原則
• 3.1.4 了解人才發展如何提升組織的競爭優勢
• 3.1.3 了解組織如何提供客戶服務
• 3.1.2 了解影響組織在行業內競爭優勢的業務戰略和因素
• 3.1.1 了解業務和組織流程、運作和輸出
• 3.1 業務洞察力
• 領域3 組織影響能力
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• 2.8.7 分析并詮釋數據分析結果以確定模式、趨勢和變量之間關系的技能
• 2.8.6 選擇或設計組織研究的技能
• 2.8.5 了解研究設計方法論和類型
• 2.8.4 創建數據收集工具的技能
• 2.8.3 根據評估策略或解決方案的業務目標來確定并定義個人和組織結果衡量指標的技能
• 2.8.2 了解定性和定量數據的收集方法、技巧和工具
• 2.8.1 了解評估學習和人才發展解決方案效果的模型和方法
• 2.8 效果評估
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• 2.7.8 了解教練的專業標準和道德方針
• 2.7.7 招募、培訓教練和導師，并且安排他們與員工結對的技能
• 2.7.6 建立與教練客戶相互尊重和信任的環境的技能
• 2.7.5 了解評估教練效果的方法和技巧
• 2.7.4 創建有效教練協議的技能
• 2.7.3 圍繞支持員工發展的方法和策略對主管和管理者進行教練的技能
• 2.7.2 幫助個人或團隊確定目標、制定切合實際的行動計劃、尋求發展機會以及監督進度和責任的技能
• 2.7.1 了解組織教練模型
• 2.7 教練
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• 參考文獻
• 2.6.8 尋找、設計、構建和評估領導力發展體驗的技能
• 2.6.7 了解領導力發展實踐和技巧
• 領導力發展
• 2.6.6 了解如何開發并實施資質認證課程
• 2.6.5 開展個人和群體職業規劃課程，在各個職業發展階段提供指導的技能
• 2.6.4 了解職業發展方法和技巧
• 2.6.3 開發、管理評估工具和回饋智力、才能、潛力、技能、能力或興趣評估結果的技能
• 2.6.2 引導職業發展規劃流程的技能
• 2.6.1 了解職業模型和路徑
• 職業發展
• 2.6 職業和領導力發展
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• 參考文獻
• 2.5.9 發展、管理、促進和支持知識網絡及實踐社群的技能
• 2.5.8 確定支持人才發展活動所需的信息類型和數量的技能
• 將知識管理應用于人才發展
• 2.5.7 策展教學內容、工具和資源的技能
• 2.5.6 組織和合成來自多個來源的信息的技能
• 2.5.5 識別各種來源信息的質量、真實性、準確性、公正性和相關性的技能
• 策展
• 2.5.4 了解在個人、群體和組織內傳播與分享知識的方法、技巧及結構
• 2.5.3 設計和實施知識管理戰略的技能
• 2.5.2 了解獲取和編纂知識的方法與技巧
• 2.5.1 了解知識管理原則
• 了解知識管理
• 2.5 知識管理
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• 參考文獻
• 2.4.15 了解道德、不帶偏見的人工智能、機器學習算法、增強現實和混合現實
• 推進學習技術生態系統
• 2.4.14 了解利用社交媒體平臺和工具來支持知識分享、意見交換和學習的技巧和方法
• 2.4.13 使用人力資源技術系統存儲、提取和處理人才和人才發展相關信息的技能
• 2.4.12 了解可用于支持學習和人才發展解決方案的技術的功能、特征、局限性和實踐應用
• 2.4.11 使用電子學習軟件和工具的技能
• 應用學習技術
• 2.4.10 秉持道德、不帶成見地開發人工智能、機器學習算法、增強現實和混合現實的技能
• 2.4.9 了解用戶界面設計原則
• 構建學習技術工具
• 2.4.8 了解溝通工具及其應用
• 2.4.7 了解人力資源系統和技術平臺以及這些系統和平臺如何與其他組織和業務系統及流程相集成
• 2.4.6 了解現有學習技術和支持系統
• 構建工作場所的學習技術生態系統
• 2.4.5 了解測試學習技術和支持系統的可用性與功能性的方法及技巧
• 2.4.4 識別、選擇和實施學習技術的技能
• 2.4.3 了解電子學習軟件和工具評估與選擇的標準及技巧
• 2.4.2 識別、定義和闡明技術系統要求以支持學習和人才發展解決方案的技能
• 評估、選擇和實施學習技術
• 2.4.1 選擇、整合、管理和維護學習平臺的技能
• 管理學習技術生態系統
• 2.4 技術應用
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• 參考文獻
• 2.3.7 設計或開發與期望學習或行為成果相一致的學習資源的技能
• 2.3.6 使用多種交付方案和媒體交付培訓的技能
• 2.3.5 為確保培訓或學習活動達到期望的學習或行為結果而選擇并調整交付方案和媒體的技能
• 2.3.4 打造積極的學習氛圍和環境的技能
• 2.3.3 了解引導方法和技巧
• 2.3.2 在面對面和虛擬環境中引導會議或學習活動的技能
• 2.3.1 策劃與協調會議或學習活動相關的后勤準備技能
• 2.3 培訓交付和引導
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• 參考文獻
• 2.2.14 了解正式學習和非正式學習體驗如何影響與支持個人和群體發展
• 2.2.13 了解如何將設計思維和快速原型制作運用于學習與人才發展解決方案開發中
• 其他設計方法
• 2.2.12 設計和開發學習資產的技能
• 2.2.11 為取得期望的學習或行為結果，為培訓或學習活動選擇并匹配交付方式和媒體的技能
• 2.2.10 教學方法和技巧類型及應用
• 2.2.9 向主題專家征求知識和信息，并運用這些內容支持或強化學習的技能
• 2.2.8 教學內容規劃、設計和開發方法與技巧
• 開發
• 2.2.7 了解教學形式
• 2.2.6 設計學習和發展解決方案的藍圖、結構圖和其他視覺呈現的技能
• 設計
• 2.2.5 用于評估教學內容的質量及其與期望的學習或行為結果之間相關性的標準
• 2.2.4 編制學習和行為結果陳述的技能
• 2.2.3 用于定義學習和行為結果陳述的方法與技巧
• 目標
• 2.2.2 了解需求評估方法和技巧
• 2.2.1 了解教學設計模型和流程
• 設計基本原理
• 2.2 教學設計
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• 參考文獻
• 2.1.5 將認知科學和成人學習理論應用在有助于最大限度提升學習或行為成果的設計方案中的技能
• 2.1.4 了解溝通理論和模型及其與學習之間的關系
• 2.1.3 了解成人學習理論和模型
• 2.1.2 了解關于學習的認知科學原理和應用
• 2.1.1 關于行為主義、認知主義和建構主義的基礎學習理論知識
• 2.1 學習科學
• 領域2 專業發展能力
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• 參考文獻
• 1.7.4 在組織內外各種人員和團隊中發展、維護和利用人際網絡的技能
• 1.7.3 通過專業發展活動為自己獲取新知識的技能
• 1.7.2 了解自身和他人的職業探索與終身學習資源
• 1.7.1 了解學習渴望如何隨著時間的推移而促使知識和技能的擴展
• 1.7 終身學習
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• 參考文獻
• 1.6.7 與各區域和市場特定的教育和勞工公開政策相關的知識
• 1.6.6 了解雇用長期、臨時或分散勞動力相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.5 了解人力資源和人才發展相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.4 了解教學內容開發相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.3 了解、獲取并使用信息相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.2 確立、維護和執行自身與他人的誠信及道德行為標準的技能
• 1.6.1 誠信行事技能
• 1.6 合規與道德行為
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• 參考文獻
• 1.5.6 確立、監督和傳達目標、目的與里程碑達成進度的技能
• 1.5.5 為應對目標、標準、資源、時間變化或預期會發生此類變化而調整工作流程和輸出的技能
• 1.5.4 制定有效整合資源、任務和時間線的項目計劃與日程的技能
• 1.5.3 評估潛在活動的影響、風險、可行性和結果并確定其優先順序的技能
• 1.5.2 協調和計劃會議相關后勤工作的技能
• 1.5.1 關于項目管理原則和流程的知識
• 1.5 項目管理
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• 參考文獻
• 1.4.6 將多樣性和包容性原則整合至人才發展戰略與倡議中的技能
• 1.4.5 關于鼓勵和提升工作場所多樣性和包容性的知識
• 1.4.4 關于適應和調整態度、觀點與行為以在不同環境或情境下有效運作的技能
• 包容
• 1.4.3 關于培養文化意識、鼓勵文化敏感和拓寬視野方法與技巧的知識
• 1.4.2 關于影響決策與行為的社會和文化規范的知識
• 1.4.1 關于工作場所文化差異的知識
• 文化意識
• 1.4 文化意識與包容
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• 參考文獻
• 1.3.10 關于領導力理論的知識
• 1.3.9 關于提供反饋的原則和技巧的知識
• 1.3.8 匹配、分配和授權的技能
• 1.3.7 關于管理和領導他人的方法與技巧的知識
• 管理和領導他人
• 1.3.6 沖突管理技能
• 1.3.5 關于沖突管理技巧的知識
• 1.3.4 整合和綜合他人觀點以實現不同觀點一致性的技能
• 1.3.3 關于建立和管理團隊及工作組的技能
• 1.3.2 建立和管理各單位之間協作的方法與標準的知識
• 1.3.1 建立和管理專業關系的各種理論、方法和技巧的知識
• 與他人協作
• 1.3 協作與領導力
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• 參考文獻
• 1.2.8 運用邏輯和推理技巧來確定問題備選解決方案、結論或方法優缺點的技能
• 1.2.7 關于決策模型的知識
• 決策
• 1.2.6 有關學習或表現出適應技巧和方法的知識
• 1.2.5 為應對他人行為、態度或想法的變化或預期變化而調整自我行為的技能
• 1.2.4 觀察并解讀個人或群體言語和非言語行為的技能
• 1.2.3 識別影響自身認知和行為的個人成見的技能
• 1.2.2 評估和管理自我情緒狀態的技能
• 1.2.1 關于情緒智力的理論知識
• 情緒智力
• 1.2 情緒智力與決策
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• 參考文獻
• 1.1.8 表達和傳達價值主張以獲得利益相關者同意、支持或理解的技能
• 1.1.7 引導與個人和團體之間的對話，幫助他們識別、傳達或澄清各自想法和感受的技能
• 1.1.6 運用言語、書面或非言語溝通技巧的技能
• 1.1.5 以各種形式、通過各種媒介構思、開發和交付信息的技能
• 1.1.4 運用說服和影響技能以獲得利益相關者的同意、承諾或支持的技能
• 1.1.3 合理運用技能，有效告知受眾信息，并對其產生影響
• 1.1.2 運用積極傾聽的技能
• 1.1.1 通過清晰、簡潔且引人注意的方式表達想法、感受和理念的技能
• 1.1 溝通
• 領域1 個人提升能力
• 人才發展知識體系（TDBoK）編輯與投稿者
• 簡介
• 前言
• 版權信息
• 封面

• 封面
• 版權信息
• 前言
• 簡介
• 人才發展知識體系（TDBoK）編輯與投稿者
• 領域1 個人提升能力
• 1.1 溝通
• 1.1.1 通過清晰、簡潔且引人注意的方式表達想法、感受和理念的技能
• 1.1.2 運用積極傾聽的技能
• 1.1.3 合理運用技能，有效告知受眾信息，并對其產生影響
• 1.1.4 運用說服和影響技能以獲得利益相關者的同意、承諾或支持的技能
• 1.1.5 以各種形式、通過各種媒介構思、開發和交付信息的技能
• 1.1.6 運用言語、書面或非言語溝通技巧的技能
• 1.1.7 引導與個人和團體之間的對話，幫助他們識別、傳達或澄清各自想法和感受的技能
• 1.1.8 表達和傳達價值主張以獲得利益相關者同意、支持或理解的技能
• 參考文獻
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• 1.2 情緒智力與決策
• 情緒智力
• 1.2.1 關于情緒智力的理論知識
• 1.2.2 評估和管理自我情緒狀態的技能
• 1.2.3 識別影響自身認知和行為的個人成見的技能
• 1.2.4 觀察并解讀個人或群體言語和非言語行為的技能
• 1.2.5 為應對他人行為、態度或想法的變化或預期變化而調整自我行為的技能
• 1.2.6 有關學習或表現出適應技巧和方法的知識
• 決策
• 1.2.7 關于決策模型的知識
• 1.2.8 運用邏輯和推理技巧來確定問題備選解決方案、結論或方法優缺點的技能
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• 1.3 協作與領導力
• 與他人協作
• 1.3.1 建立和管理專業關系的各種理論、方法和技巧的知識
• 1.3.2 建立和管理各單位之間協作的方法與標準的知識
• 1.3.3 關于建立和管理團隊及工作組的技能
• 1.3.4 整合和綜合他人觀點以實現不同觀點一致性的技能
• 1.3.5 關于沖突管理技巧的知識
• 1.3.6 沖突管理技能
• 管理和領導他人
• 1.3.7 關于管理和領導他人的方法與技巧的知識
• 1.3.8 匹配、分配和授權的技能
• 1.3.9 關于提供反饋的原則和技巧的知識
• 1.3.10 關于領導力理論的知識
• 參考文獻
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• 1.4 文化意識與包容
• 文化意識
• 1.4.1 關于工作場所文化差異的知識
• 1.4.2 關于影響決策與行為的社會和文化規范的知識
• 1.4.3 關于培養文化意識、鼓勵文化敏感和拓寬視野方法與技巧的知識
• 包容
• 1.4.4 關于適應和調整態度、觀點與行為以在不同環境或情境下有效運作的技能
• 1.4.5 關于鼓勵和提升工作場所多樣性和包容性的知識
• 1.4.6 將多樣性和包容性原則整合至人才發展戰略與倡議中的技能
• 參考文獻
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• 1.5 項目管理
• 1.5.1 關于項目管理原則和流程的知識
• 1.5.2 協調和計劃會議相關后勤工作的技能
• 1.5.3 評估潛在活動的影響、風險、可行性和結果并確定其優先順序的技能
• 1.5.4 制定有效整合資源、任務和時間線的項目計劃與日程的技能
• 1.5.5 為應對目標、標準、資源、時間變化或預期會發生此類變化而調整工作流程和輸出的技能
• 1.5.6 確立、監督和傳達目標、目的與里程碑達成進度的技能
• 參考文獻
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• 1.6 合規與道德行為
• 1.6.1 誠信行事技能
• 1.6.2 確立、維護和執行自身與他人的誠信及道德行為標準的技能
• 1.6.3 了解、獲取并使用信息相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.4 了解教學內容開發相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.5 了解人力資源和人才發展相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.6 了解雇用長期、臨時或分散勞動力相關的法律、法規和道德問題
• 1.6.7 與各區域和市場特定的教育和勞工公開政策相關的知識
• 參考文獻
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• 1.7 終身學習
• 1.7.1 了解學習渴望如何隨著時間的推移而促使知識和技能的擴展
• 1.7.2 了解自身和他人的職業探索與終身學習資源
• 1.7.3 通過專業發展活動為自己獲取新知識的技能
• 1.7.4 在組織內外各種人員和團隊中發展、維護和利用人際網絡的技能
• 參考文獻
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• 領域2 專業發展能力
• 2.1 學習科學
• 2.1.1 關于行為主義、認知主義和建構主義的基礎學習理論知識
• 2.1.2 了解關于學習的認知科學原理和應用
• 2.1.3 了解成人學習理論和模型
• 2.1.4 了解溝通理論和模型及其與學習之間的關系
• 2.1.5 將認知科學和成人學習理論應用在有助于最大限度提升學習或行為成果的設計方案中的技能
• 參考文獻
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• 2.2 教學設計
• 設計基本原理
• 2.2.1 了解教學設計模型和流程
• 2.2.2 了解需求評估方法和技巧
• 目標
• 2.2.3 用于定義學習和行為結果陳述的方法與技巧
• 2.2.4 編制學習和行為結果陳述的技能
• 2.2.5 用于評估教學內容的質量及其與期望的學習或行為結果之間相關性的標準
• 設計
• 2.2.6 設計學習和發展解決方案的藍圖、結構圖和其他視覺呈現的技能
• 2.2.7 了解教學形式
• 開發
• 2.2.8 教學內容規劃、設計和開發方法與技巧
• 2.2.9 向主題專家征求知識和信息，并運用這些內容支持或強化學習的技能
• 2.2.10 教學方法和技巧類型及應用
• 2.2.11 為取得期望的學習或行為結果，為培訓或學習活動選擇并匹配交付方式和媒體的技能
• 2.2.12 設計和開發學習資產的技能
• 其他設計方法
• 2.2.13 了解如何將設計思維和快速原型制作運用于學習與人才發展解決方案開發中
• 2.2.14 了解正式學習和非正式學習體驗如何影響與支持個人和群體發展
• 參考文獻
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• 2.3 培訓交付和引導
• 2.3.1 策劃與協調會議或學習活動相關的后勤準備技能
• 2.3.2 在面對面和虛擬環境中引導會議或學習活動的技能
• 2.3.3 了解引導方法和技巧
• 2.3.4 打造積極的學習氛圍和環境的技能
• 2.3.5 為確保培訓或學習活動達到期望的學習或行為結果而選擇并調整交付方案和媒體的技能
• 2.3.6 使用多種交付方案和媒體交付培訓的技能
• 2.3.7 設計或開發與期望學習或行為成果相一致的學習資源的技能
• 參考文獻
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• 2.4 技術應用
• 管理學習技術生態系統
• 2.4.1 選擇、整合、管理和維護學習平臺的技能
• 評估、選擇和實施學習技術
• 2.4.2 識別、定義和闡明技術系統要求以支持學習和人才發展解決方案的技能
• 2.4.3 了解電子學習軟件和工具評估與選擇的標準及技巧
• 2.4.4 識別、選擇和實施學習技術的技能
• 2.4.5 了解測試學習技術和支持系統的可用性與功能性的方法及技巧
• 構建工作場所的學習技術生態系統
• 2.4.6 了解現有學習技術和支持系統
• 2.4.7 了解人力資源系統和技術平臺以及這些系統和平臺如何與其他組織和業務系統及流程相集成
• 2.4.8 了解溝通工具及其應用
• 構建學習技術工具
• 2.4.9 了解用戶界面設計原則
• 2.4.10 秉持道德、不帶成見地開發人工智能、機器學習算法、增強現實和混合現實的技能
• 應用學習技術
• 2.4.11 使用電子學習軟件和工具的技能
• 2.4.12 了解可用于支持學習和人才發展解決方案的技術的功能、特征、局限性和實踐應用
• 2.4.13 使用人力資源技術系統存儲、提取和處理人才和人才發展相關信息的技能
• 2.4.14 了解利用社交媒體平臺和工具來支持知識分享、意見交換和學習的技巧和方法
• 推進學習技術生態系統
• 2.4.15 了解道德、不帶偏見的人工智能、機器學習算法、增強現實和混合現實
• 參考文獻
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• 2.5 知識管理
• 了解知識管理
• 2.5.1 了解知識管理原則
• 2.5.2 了解獲取和編纂知識的方法與技巧
• 2.5.3 設計和實施知識管理戰略的技能
• 2.5.4 了解在個人、群體和組織內傳播與分享知識的方法、技巧及結構
• 策展
• 2.5.5 識別各種來源信息的質量、真實性、準確性、公正性和相關性的技能
• 2.5.6 組織和合成來自多個來源的信息的技能
• 2.5.7 策展教學內容、工具和資源的技能
• 將知識管理應用于人才發展
• 2.5.8 確定支持人才發展活動所需的信息類型和數量的技能
• 2.5.9 發展、管理、促進和支持知識網絡及實踐社群的技能
• 參考文獻
• 推薦閱讀
• 2.6 職業和領導力發展
• 職業發展
• 2.6.1 了解職業模型和路徑
• 2.6.2 引導職業發展規劃流程的技能
• 2.6.3 開發、管理評估工具和回饋智力、才能、潛力、技能、能力或興趣評估結果的技能
• 2.6.4 了解職業發展方法和技巧
• 2.6.5 開展個人和群體職業規劃課程，在各個職業發展階段提供指導的技能
• 2.6.6 了解如何開發并實施資質認證課程
• 領導力發展
• 2.6.7 了解領導力發展實踐和技巧
• 2.6.8 尋找、設計、構建和評估領導力發展體驗的技能
• 參考文獻
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• 2.7 教練
• 2.7.1 了解組織教練模型
• 2.7.2 幫助個人或團隊確定目標、制定切合實際的行動計劃、尋求發展機會以及監督進度和責任的技能
• 2.7.3 圍繞支持員工發展的方法和策略對主管和管理者進行教練的技能
• 2.7.4 創建有效教練協議的技能
• 2.7.5 了解評估教練效果的方法和技巧
• 2.7.6 建立與教練客戶相互尊重和信任的環境的技能
• 2.7.7 招募、培訓教練和導師，并且安排他們與員工結對的技能
• 2.7.8 了解教練的專業標準和道德方針
• 參考文獻
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• 2.8 效果評估
• 2.8.1 了解評估學習和人才發展解決方案效果的模型和方法
• 2.8.2 了解定性和定量數據的收集方法、技巧和工具
• 2.8.3 根據評估策略或解決方案的業務目標來確定并定義個人和組織結果衡量指標的技能
• 2.8.4 創建數據收集工具的技能
• 2.8.5 了解研究設計方法論和類型
• 2.8.6 選擇或設計組織研究的技能
• 2.8.7 分析并詮釋數據分析結果以確定模式、趨勢和變量之間關系的技能
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• 領域3 組織影響能力
• 3.1 業務洞察力
• 3.1.1 了解業務和組織流程、運作和輸出
• 3.1.2 了解影響組織在行業內競爭優勢的業務戰略和因素
• 3.1.3 了解組織如何提供客戶服務
• 3.1.4 了解人才發展如何提升組織的競爭優勢
• 3.1.5 了解財務管理原則
• 3.1.6 預算和資源管理技能
• 3.1.7 運用經濟、財務和組織數據為人才發展計劃創建商業案例的技能
• 3.1.8 運用適當的術語和相關示例向不同的受眾傳達業務和財務信息的技能
• 參考文獻
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• 3.2 咨詢與業務合作
• 3.2.1 建立并管理組織和業務伙伴及關系的技能
• 3.2.2 與其他組織單位形成業務合作，為部門或組織人才要求提供指導的技能
• 3.2.3 持續管理利益相關者以保持組織或業務合作的技能
• 3.2.4 了解需求評估方法和技巧
• 3.2.5 綜合信息以提出建議或行動方案來獲得利益相關者的同意、支持和認同的技能
• 3.2.6 傳達建議或行動方案以獲得利益相關者的同意、支持和認同的技能
• 3.2.7 了解獲取、建立和經營合作關系的方法和標準
• 3.2.8 識別、最小化并克服在實施人才發展解決方案或戰略過程中組織中阻礙因素的技能
• 參考文獻
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• 3.3 組織發展與文化
• 組織發展
• 3.3.1 了解組織發展的概念
• 3.3.2 設計和實施組織發展戰略的技能
• 3.3.3 了解關于社交、組織和信息系統設計、互動和運作的理論與框架
• 3.3.4 確定組織中正式和非正式關系、階層制度和權力動態的技能
• 3.3.5 了解組織管理的原則
• 3.3.6 了解組織內的工作角色、關系和匯報結構
• 文化
• 3.3.7 了解建立、支持或宣傳將人才和學習視為組織競爭優勢推動力的組織文化的戰略和技巧
• 3.3.8 打造鼓勵或創造個人和群體之間對話和反饋機會的文化的技能
• 3.3.9 闡明和編纂有助于引導組織文化并定義行為期望的人才和領導力原則、價值觀和勝任力的技能
• 敬業度
• 3.3.10 了解員工敬業度和保留率如何影響組織成果
• 3.3.11 評價和評估員工敬業度的技能
• 3.3.12 設計和實施員工敬業度戰略的技能
• 3.3.13 了解與為實現組織幸福而設計的課程和項目相關的原則、政策和實踐
• 參考文獻
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• 3.4 人才戰略與管理
• 3.4.1 了解人才管理職能
• 3.4.2 創建與組織和業務愿景及戰略一致的人才發展愿景和戰略的技能
• 3.4.3 制定與組織戰略一致的人才戰略，從而正向推動組織獲取成果的技能
• 3.4.4 針對人才發展項目、課程和職能設計并實施戰略計劃的技能
• 3.4.5 確定影響人才發展計劃的預期制約或問題的技能
• 3.4.6 確立并執行營銷策略以推廣人才發展的技能
• 3.4.7 設計并實施溝通策略以推動人才管理目標達成的技能
• 3.4.8 傳達人才發展戰略和解決方案如何支持實現業務目標和組織成果的技能
• 3.4.9 傳達學習和職業發展價值的技能
• 3.4.10 制定傳達當前和未來人才和技能要求的勞動力規劃的技能
• 3.4.11 了解繼任計劃和人才盤點流程
• 3.4.12 了解用于識別和培養高潛力人才的方法
• 3.4.13 了解識別任務、工作和角色的關鍵要求的方法
• 3.4.14 了解人才招募策略和概念
• 3.4.15 比較和評估人才發展戰略優缺點的技能
• 3.4.16 設計和實施績效管理戰略的技能
• 參考文獻
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• 3.5 績效改進
• 3.5.1 了解人員績效改進的理論、模型和原則
• 3.5.2 了解績效分析的方法和技巧
• 3.5.3 了解人們如何與工作環境、工具、設備和技術互動，以影響個人和組織績效
• 3.5.4 開展績效分析以確定目標、差距或機會的技能
• 3.5.5 設計和開發績效改進解決方案以解決績效差距的技能
• 3.5.6 設計和實施績效支持系統和工具的技能
• 3.5.7 開展系統分析以改進人員績效的技能
• 參考文獻
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• 3.6 變革管理
• 3.6.1 了解變革管理理論和模型
• 3.6.2 了解變革如何影響個人和組織
• 3.6.3 評估風險、阻力和后果以定義變革管理方法的技能
• 3.6.4 設計和實施組織變革戰略的技能
• 參考文獻
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• 3.7 數據與分析
• 3.7.1 了解分析的原則和應用
• 3.7.2 以符合邏輯、切實可行的方式從內部或外部來源收集和組織數據以支持檢索和操作的技能
• 3.7.3 確定利益相關者的需求、目標、要求、問題和目的以制定數據分析框架和計劃的技能
• 3.7.4 分析并詮釋數據分析結果以識別模式、趨勢和變量之間關系的技能
• 3.7.5 了解數據可視化的原則、方法、類型和應用
• 3.7.6 選擇或使用數據可視化技巧的技能
• 3.7.7 了解統計理論和方法，包括計算、詮釋和統計報告
• 參考文獻
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• 3.8 未來準備度
• 3.8.1 了解影響人才發展的內部和外部因素
• 3.8.2 開展環境掃描以確定經濟、立法、競爭和技術領域當前和新興趨勢的技能
• 3.8.3 了解用于促進、支持或產生創新和創造力的技巧
• 3.8.4 了解新興學習技術和支持系統
• 3.8.5 了解尋求信息的策略和技巧
• 3.8.6 將自身先前的學習經驗運用到未來經歷中的技能
• 參考文獻
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• 術語表
• 縮寫
• 作者簡介 更新時間：2024-01-25 17:14:56