跨國零售集團在中國市場的優勢

我們知道，跨國企業進軍中國市場是其規模擴張的必然要求，正是因為規模優勢，才使得跨國企業在全球化的背景下進入中國市場。中國是一個有著巨大潛力的消費市場，跨國企業要想在全球范圍內持續地保持自己的規模優勢，就不能忽略對中國市場的開發。由此跨國零售集團進軍中國市場已成定式。

但是，跨國企業若想以大規模優勢取勝，其結果并不具有定數。

因為中國的零售市場正處于極度競爭狀態，都是在低成本優勢下展開競爭，這些跨國企業的規模優勢不見得很突出，特別是低成本價格方面。事實上，它們進入中國市場后的業績并不理想，有的甚至出現連續虧損局面。中國零售業下一階段面臨著重組，在這種狀況下，跨國企業為什么非但不退出，反而一股腦兒地涌入中國市場呢？

跨國企業的競爭優勢

1.管理優勢

進入中國的跨國零售集團，無論是數百年的老店還是后起之秀，基本上都是世界頂尖的優秀企業，其管理模式、管理經驗、管理手段、管理人才都非常有優勢，其對商品的管理、服務的管理、價格的管理、現場的管理、設備的管理、技術的管理都有獨到的地方，遠遠優于我們。

2.機制優勢

跨國零售集團幾乎都建立了現代企業制度，產權明晰，規范運作，從經營機制、用人機制、用工機制、管理機制到分配機制甚至破產機制都非常清晰明確，而且可操作。這些是我們傳統的商業企業難望其項背的，即使建立起了股份制的企業，有的也是換湯不換藥，就是運作規范的企業也多多少少保留著傳統管理機制下的痕跡和烙印，因為都是從傳統機制下脫胎出來的。這樣的機制和痕跡制約著競爭力的發揮。

3.規模優勢

沃爾瑪2001年度銷售規模2100多億美元，整個中國的前500位大型零售企業的銷售總和還不及它的1/10。這樣的規模在競爭中的優勢可想而知，如此的市場規模，使其在進貨渠道、進貨價格上的優勢幾乎處于壟斷地位，這是中國的零售商想都不敢想的。

4.融資優勢

中國目前的零售企業大多負債經營，而且由于各種原因，負債率居高不下，很難融到資金，即使能融到資金，規模也非常有限，有的盡管負債較輕，但由于連帶擔保問題、扶貧問題等，也使企業風險叢生、危機四伏，企業發展困難重重。相比之下進入中國的跨國零售集團大多有資金的優勢，而且因其信譽、信用和現代企業制度的優勢，再加上目前國際上貨幣資本十分寬裕，融資非常容易，因此發展起來資金不是問題。

5.品牌優勢

進入中國的跨國零售集團大多是在國際上享有很高知名度的名牌企業，在國際上的生產廠商及銀行等社會各界有很好的信用，而且進入中國一帶洋字其本身就有很好的廣告新聞效應，會很快經過媒體的渲染及口傳成為落腳地的知名商號。

6.服務優勢

目前中國零售商正在極力宣傳和推廣倡導其標榜的服務口號及服務內容，如服務忌語、商品退換貨，在國際零售商那里早都習以為常了，我們正努力追求甚至是想追趕還沒有追趕的服務內涵在國際零售商的全員中都是最起碼的職業道德、職業習慣和行為規范。

7.技術設備和手段的優勢

跨國零售集團存在涵蓋監控采購、管理、服務等成本在內的信息系統的綜合優勢。其全球化的物質基礎來源于信息革命，如經營商品采用單品管理，決策者隨時可以了解到商品的銷售情況和庫存情況，動態的商品銷售信息為決策者提供了可靠的信息決策支持，而且先進的設備及技術手段在其他方面也都充分和廣泛運用。

中國在目前，要么是沒有先進的技術設備和技術手段，要么是有先進技術設備和技術手段，但其作用和優勢遠遠沒有發揮出來，盡管也有許多單位有一定規模的計算機系統，但由于管理機制及人為的因素，使計算機及先進的技術設備和手段的功能無法充分有效發揮。許多單位雖然上了先進的計算機硬件及軟件系統，但為了使計算機系統適應落后的管理模式和低素質的員工隊伍，就對計算機管理進行改造，而不是提高人員素質來適應現代管理系統，這等于高速公路上跑人力車。

回到開篇，我們提到的這個極富挑戰性的中國分銷領域的現象，即中國制造商和供貨商賴以生存的分銷網絡正被一大部分世界級的跨國零售集團占領和控制著，這才剛剛開始……

在下文中，你將會明白為什么跨國零售集團可以這樣順利地進入中國，又是什么讓它們在中國如此迅速地擴張？

中國零售業企業總量不少，但規模普遍偏小。據統計，中國現有的連鎖商業企業平均每家擁有的店鋪數為17個，不少連鎖企業僅有三四家。

即使是中國目前規模最大的上海聯華超市公司和上海華聯超市公司，其店鋪數分別為600多家和500多家，與美國的沃爾瑪擁有近4000家分店、法國的家樂福9000多家分店、德國的麥德龍2100多家分店、日本的伊藤洋華堂和大榮分別擁有26000多家和8700多家分店相比，相差懸殊。

2000年，沃爾瑪的全球營業額超過了2000億美元。1999年，中國全部社會零售商品總額超過3萬億元。折算過來，沃爾瑪一個企業的銷售額相當于中國社會零售商品總額的1/2到1/3。1999年度中國國內排名第一的上海聯華超市銷售額是73億元，不及沃爾瑪的5%。