我們到底想要什么

在馬斯洛的需要層次里面，一個企業能夠滿足自己員工的什么需要呢？首先是生理的需要，只要這個企業不倒，只要這個企業經營得不錯，員工肯定有一個穩定的收入，這個需要是可以滿足的。第二個，安全的需要，也不是很難，企業自己有一套制度作為保證，社會也有一套社會制度來保證。現在你所在的單位都會給你上保險，社會保險、醫療保險等等，能夠滿足我們對安全的需要。

我們說需要層次的理論，下面兩個需要是最基本的、物質的，上面兩個需要是精神的、高級的，中間這個“歸屬需要”就比較復雜。

過去的國營單位，像我們的父輩，一生都在為單位奉獻，奉獻完了以后，退休、離休，單位也一直在“管”著，發放一筆不錯的退休金，這就是有所“歸屬”。但現在就未必，現在的很多企業能辦多久也說不清楚，社會保險的制度也未必很健全，下崗職工的心里更是沒著沒落。但是，這一切的歸屬感，都還屬于一個基本物質方面的需要，這種歸屬感也是普通的、世俗層面的需要。人真正的歸屬感從哪里來？從精神中來。人要有更高的精神需要才行。我們經常說，要回歸精神家園，我們對精神家園都有一種渴求，這種渴望、渴求就是精神的歸屬。

企業、單位能夠給人的是世俗的歸屬感，但是精神的歸屬感就很難給予。很多人在上班的時候，成天忙忙碌碌很充實，一旦退休后，很快就出現了“退休綜合征”，出現很多問題，這都是精神歸屬沒有得到滿足。精神的歸屬感確實是企業難以給予的。

從外在的需要看，企業也可以對表現好的員工進行提拔，提到中層管理或上層領導崗位，這些進入企業中層或上層的職工受到了企業成員的尊重，滿足了自尊的需要。但是，這種尊重也還是一種世俗的尊重，嚴格來說，內心的尊嚴并沒有建立起來。我的一些在企事業單位上班的朋友，他們就經常在下面說一些不好聽的話：我們的局長算什么？能當局長就是靠著“關系”硬，或者說家里有錢，打點得多，等等。看起來高高在上很有尊嚴，但在別人的心目中未必有尊嚴。這也是一個現實，現在的企事業單位，很難給予人的內心以自尊感。

那么，自我實現的要求就更高了。不要說一個企業員工了，一個企業的老板，一個成功的領導人，也未必有“自我實現”的感覺。如果有的話，當然很了不起。自我實現的需求不是物質、財富、權力這些東西能夠滿足的，它一定是精神方面的。

在我們談到的五個層次的需要里面，情感歸屬需要層次在五個層次里面是最重要的，可以說它是低級需要和高級需要之間的分界線，是物質滿足和精神需求的分界線。一個人活得好不好、自我感覺好不好，從他的歸屬感上就體現得非常明顯。一個人如果沒有了歸屬感，那么他就會淪落為低級需要的渴求者，他的一生也僅僅是為了滿足生理需要而已。處于這樣需要層面的人，隨時都會擔驚受怕，生活會很糟糕。從這個角度來說，一個能夠給人帶來歸屬感、安全感的企業，首先它不是一個以追求個人利益最大化為唯一目的的企業，而是讓每一個人都能從中找到自己的位置，并能從自己的位置上獲得滿足感和尊嚴感。

怎樣幫助一個企業，讓企業員工找到并滿足其歸屬的需要呢？在這方面，我們的國學就大有可為了。國學的出發點與上面所講的馬斯洛需要層次相對照，在對人的內心幫助上，它是處在哪個層次呢？那么，我要告訴大家，國學的起點，就是解決人的歸屬問題；而國學的終點，則是讓每一個人最終得以自我實現，從而滿足自己為人的最高需求。