讀人先讀心，

掌握超級實用讀心術，

讓你成為精準快速洞察人心的高手，

在職場和生活中運籌帷幄、

左右逢源。

他是真心還是假意

不知人心者處處碰壁、被動、吃虧，知人心者卻能游刃有余、占盡上風。然而世上最難的事便是知人心。如何知人心？知人心應從何做起？了解這些常識，或許是我們極好的開端。

一個人微笑并不一定代表他真的快樂，同樣，一個人哭泣也可能包含有多種信息，并且一個人的喜怒哀樂并不只是通過哭和笑來表現，所以要真正了解一個人，談何容易！

《鄒忌諷齊王納諫》的故事里，鄒忌的妻子、小妾以及有求于他的人都認為城北徐公不及他美，鄒忌開始時相信了，但是次日見到徐公，才明白了“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也”。一個人在你面前展示的并不一定是真實的自己，說的也未必是真心的話。

國主用人也是如此。孟子教梁惠王識人之法，特告以“左右皆曰賢，未可也；諸大夫曰賢，未可也；國人皆曰賢，然后察之，見賢焉，然后用之”，說的就是這個道理。恭維也好，謾罵也罷，人們有時會先從自己的利益出發，做出言行不一的事來?？梢娬嬲私庖粋€人是多么不易，如果我們只根據一個人一時的言語行為去判定一個人，是很可能偏離真相的。

有人說我們可以采用“聞聲識人”的方式來認識一個人。例如通常語速快的人性格比較外向，思維敏捷；語速慢的人大多溫柔善良，為人寬厚而仁慈。另外，當人們憤怒時，說話的音量就會變大，而說話有氣無力則很可能是因為這個人心情沮喪。然而這種識人的方式也需要聽者認真分析，需要有敏銳的洞察力。

有這樣一個有趣的故事。春秋戰國時期，鄭國的相國子產外出視察，突然聽到從遠處傳來婦人悲痛的哭聲。隨從們看著子產，等候他下令去救助那位痛哭的婦人，不料子產卻下令拘捕那位婦人。隨從們都很納悶，不解地看著子產。子產說：“那婦人的哭聲沒有哀痛之情，反而有恐懼之意，我懷疑其中有詐?！睂弳柕慕Y果也證實了子產的判斷，原來這位婦人與人通奸，謀害了親夫。

子產正是憑借其超常的判斷力和洞察力，才聽出婦女哭聲中的隱蔽內情。然而，聞聲識人只是一種輔助手段，要想從一個人的聲音中獲取重要信息，需要我們掌握很多技巧。

孔子曾經說過，人心比山川還要險惡，知人比知天還要難。因為天有春夏秋冬，一目了然。而人呢？人世險惡，笑容的背后可能就是奸計，尤其是從自由單純的象牙塔到復雜險惡的社會，面對爾虞我詐的職場，我們一時間很難分清誰是朋友，誰是敵人。

看過《杜拉拉升職記》的人應該都對知人知面難知心有一番感悟。你以為那個熱情幽默的大姐姐是個貼心的人兒，于是將自己的委屈和不滿統統倒給人家，結果不出幾天，你的私事就被傳得沸沸揚揚了。由此可見，千萬不要單憑表象去判斷一個人，因為在現實社會中，很多人總是自愿或者被迫戴上面具，以此來掩飾自己真實的內心。

一個對你笑臉相迎的人，可能就是背后捅你一刀的“兇手”；一個說起話來引經據典、頭頭是道的人，可能就是在為自己的無知做掩護。

面對瞬息萬變的社會，人們選擇用“面具”來隱藏自己的真實想法，這只是一種與人交往的方式，無所謂對錯。關鍵是我們自己不要被這些面具迷惑，并通過自己的方式去識別、洞察表象后的本質，從而決定我們的行為，最大限度地趨利避害。

他們的隱藏只是為了受歡迎

靠撒謊來博得眾人的歡迎，這是一些人的生存哲學。當然不會有人告訴你這些，你也無須這么做，但是你必須知道你可能淪為這些謊言的犧牲品。

記得大學時有一個朋友打趣說：“你們知道為什么那么多人喜歡演員嗎？”當時大家七嘴八舌地說著，有的說是因為演員漂亮，有的說是因為演員的生活豐富多彩，有的說是因為演員能輕松掙到很多錢……

聽完大家的回答，朋友搖了搖頭：“其實演員們之所以受歡迎，并非因為他們是演員，而是因為他們會演戲。生活中，他們面對眾多的追捧者也好，面對自己的親人也好，大部分時候，他們都善于隱藏自己的感情。他們總能讓人感覺他們是那么的真實自然，所以才容易受歡迎。”

當時聽完朋友的回答，大家都覺得有些不屑。然而今天回想起來，才意識到這些話不無道理。不是曾經有人說過嗎，生活就好像一場戲，越會演的人，越是受歡迎。

我們在社會中生存，接觸形形色色的人，經受太多的是是非非，有時候會發現，那些越是受歡迎的人，往往越善于“撒謊”。他們總能在需要的時候隱藏起自己的真實情感，就像一個出色的演員那樣，即使在自己悲傷得快要落淚的時候，面對別人也能露出最燦爛的笑臉。

有時候我們很討厭這種人，覺得這種人太虛偽，但是有時候，我們不得不承認這種人的確大受歡迎，而那些實在厚道的人卻往往碰一鼻子灰。

不管這種人是不是虛偽，是有目的還是無目的地隱藏自己的情感，我們首先應該分清這種人隱藏自己的情感究竟是出于什么目的。如果他們只是單純地不想把自己的悲喜表露給無關的人，那只能說這種人本身就是感情冷淡的人，這對我們而言也是無關緊要的。如果這種人是出于某種目的而隱藏自己的情感，那我們就需要認真對待了。

2010年12月，各大影院都在熱映一部電影——《趙氏孤兒》，相信很多人都很佩服里面的程嬰，妻兒為屠岸賈所殺，背負著一身血海深仇，卻能夠在屠岸賈身邊一待就是二十幾年，還讓屠岸賈真心喜歡上了自己仇人的兒子。這需要有多大的勇氣去隱藏自己的仇恨之情，需要有多么高超的演技才能在屠岸賈的眼皮子底下撒下這個彌天大謊。

雖然程嬰的謊言最后還是被奸詐的屠岸賈識破了，但是我們卻不得不承認程嬰成功了。他用一生的時間經營了一個謊言，用一生的時間在屠岸賈面前隱藏自己的情感，用一生的時間報了血海深仇。生活中，我們也難免遇到這樣的人。如果我們身邊有這樣一個十分善于隱藏自己情感的人，我們就要弄明白這個人這么做的原因。

其次，我們還應該小心結識這種受歡迎的人。越是受歡迎的人，很可能越是會撒謊。這種人因為善于隱藏自己的情感，即使心里討厭某個人或者某件事情，但是出于某種目的，也會很自然地表現出喜歡的樣子。他們的熱情包含有太多目的性，有著太多的不真實，所以如果遇到這種人，我們要么避開，要么也要學會“演戲”。

無論如何，我們都不要被這種人的表象蒙蔽。他們受歡迎，很可能是用撒謊來成就的，扯開謊言的包裝，也許便是丑陋的真相。

如果你不能做到敏銳地識破他們的謊言，或者對他們的受歡迎有著很強的免疫力，那么也不妨學會隱藏自己的情感，學會“以毒攻毒”來保護自己。

生活中，如果你不能做一個善于隱藏自己情感的好演員，那么不妨做一名出色的觀眾，冷靜地看待身邊那些戴著各色面具的人的演出，這也未嘗不是一種生存的哲學。

注意觀察對方無意識的動作

與表情類似，無意識的動作也是人心理的一種反應。在他人面前，我們也許會刻意控制自己的行為，端正自己的姿態，以便將最真實的情緒掩蓋起來，不輕易暴露。但是潛意識會在某些情況下突然刺激大腦，從而指揮身體做出一些動作，那些毫無修飾、沒有預謀的動作，暴露的恰恰就是人真正的內心世界。

阿加莎智勝歹徒

阿加莎是英國著名的偵探小說家，她一生共寫了一百多部精彩的作品，在英國幾乎是家喻戶曉。一次，阿加莎去拜訪朋友，回家的時候天已經完全黑了。她獨自走在一條小路上，鞋跟敲擊地面的聲音清晰而空洞。突然，從她的背后躥出了一個手持尖刀的歹徒。歹徒將刀架在阿加莎的脖子上，低聲說：“快點兒把值錢的東西都交出來，否則小心你的性命！”

阿加莎一下子顯得很驚恐，馬上抬起手捂著脖子上的珍珠項鏈，顫抖地說：“求求你，不要傷害我。”

歹徒看著阿加莎的動作，放開了架在她脖子上的刀，搶過她的皮包一頓翻找。皮包里只有一些零錢和幾樣化妝品，并沒有什么值錢的東西。

這時候，阿加莎的手依然緊緊地捂著自己脖子上的項鏈。歹徒拿光了她錢包里的零錢，冷笑一聲，伸過手去準備扯下她脖子上的項鏈。

“哦，不，求求你……”阿加莎的語氣充滿了絕望。

“哈哈，這是多么漂亮的項鏈啊，我看你還是想清楚，是要讓它破損呢，還是完整地交給我，我可沒有耐心在這里聽你的哀號。”歹徒一邊說，一邊兇殘地用力掰開阿加莎護在頸上的手，取下了那串珍珠項鏈，急忙離去。

阿加莎的表情開始變得鎮定，她從容地撿起地上的皮包，消失在夜幕之中，就像從來沒有受到驚嚇，也沒有丟失什么值錢的東西一樣。

其實她真的沒有丟失什么貴重的東西，被搶走的珍珠項鏈是假的，那是鄰居家的小孫女送給她的禮物，根本不值錢。真正值錢的是她耳朵上的鉆石耳環以及手上的名貴手表，然而利欲熏心的歹徒卻根本沒有注意到這一點。

阿加莎的厲害之處就在于此，她很明白一個“有經驗”的歹徒是很懂得觀察人們無意識的動作的，而一個人在遭到搶劫的時候，下意識的動作往往是護住身上最值錢的東西。她知道歹徒在觀察自己，所以偽裝了一個無意識的動作——捂住脖子上的項鏈，讓歹徒誤以為那是她最值錢、最不想被搶走的東西。當歹徒的注意力完全放在那串項鏈上之后，自然忽略了阿加莎耳朵上和手上所佩戴的真正值錢的東西。

如果說歹徒懂得從對方的無意識動作中觀察人真實的內心活動的話，那么阿加莎恐怕是技高一籌，多年偵探小說的寫作經驗讓她更懂得推敲人性、讀懂人心，最終反而利用了歹徒的“精明”，保護了自己的財產。

動作透露性格

生活當中，人們下意識的習慣性動作往往體現了他們內在的性格特征。

比如拍打頭部，這個動作體現了人的懊悔和自責的情緒。如果你托某位朋友辦事情，幾天后你詢問事情進展如何的時候，他一下子拍打頭部，那么不用懷疑了，他一定是將這件事情忘記了。

如果對方下意識的動作是拍打前額的話，這樣的人一般心直口快，為人坦率，并且富有同情心，更重要的是，這樣的人沒有心機，想從他嘴里套話是很簡單的。但是不要覺得這樣的人不可靠，因為他們對朋友通常是很真誠的，愿意幫助他人，替他人著想。

相反，如果對方的下意識動作是拍打后腦勺的話，這樣的人通常不太重感情，而且對人相對苛刻。如果他是你的朋友，說明你身上或許有某些東西值得他利用。不過這樣的人也不是完全不可取，至少他們對事業的執著與進取是值得我們學習的。

有的人說話時會伴有一些手部動作，不是揮舞胳膊，就是擺動手，或者攤開雙手等，像是對說話內容的強調。這樣的人一般自信心很強，做事也比較果斷，在任何場合都習慣于將自己塑造成為領導型的人物，比較有氣魄，性格外向。這類人對朋友態度坦誠，但是很難交心，他們屬于事業有成但知己很少的那類人。

有些人習慣沒事就掰弄自己的手指關節，發出響聲。這樣的人通常精力旺盛，哪怕正在生病，只要有需要，他也會不顧身體狀況跳起來去做事。他們一般對事業和工作環境都比較挑剔，如果是喜歡做的事情，會不惜任何代價去完成。這樣的男人多半是“情種”，非常容易動感情，和異性相處一兩次之后，很可能就會愛上對方。

擠眉弄眼的人通常給人不莊重的感覺。行為學家認為，善于運用面部表情和動作來傳情達意的人通常比較輕浮，缺乏一些內在的涵養，在戀愛和婚姻上也容易出現喜新厭舊的情況。但同時，這類人非常會處理人際關系，雖然他們的內心會有點兒高傲，卻掩飾得很好。在事業方面，他們能夠抓住機會，很得領導的賞識。

就像心理學家萊恩說過的那樣，“人們在日常生活中做出的各種習慣行為，實際上反映了客觀情況與他們的性格間的一種特殊的對應變化關系”。所以，如果你能夠留心觀察他人無意識的動作，就一定會對其性格有所了解。

沒表情不一定沒感情

一個人有表情或者毫無表情，并不能說明他的真實心理，要明白他的內心的真實狀況，就必須學會看穿他的面具。

生活中經常碰到這樣的情況，有的人在面對一件明明足以讓他情緒波動很大的事情時，卻能夠表現得鎮定自若、面不改色。我們常常說這種人鐵石心腸，是冷血動物，是毫無感情的人。然而事實上真的如此嗎？

人是有感情的動物，看上去冷血、心如鐵石的人同樣有感情和好惡。很多時候，他們只是不想把內心的情感通過表情表現出來罷了，這或許僅僅是他們的一種想要隱藏情緒的逆反心理。

其實越是重視感情的人，越是不會輕易將自己的內心情感通過表情表現出來。因為他們或許曾經因此而受到過傷害，或許本身就害怕受到傷害，所以寧愿選擇隱藏情緒，也隱藏自己的脆弱。

喜歡金庸武俠小說的人都熟悉《天龍八部》里面的大英雄蕭峰，他永遠是一張冷冷的臉，即使面對自己最愛的女人，也永遠是一副拒人于千里之外的模樣，面對江湖恩怨更是毫無表情。但是當他真的愛上了、失去了呢？他的疼痛怕是多情的段譽或是癡情的虛竹都無法體會的。

如蕭峰這類的人，他們因為曾經的傷害，因為本身不善于表達感情，即使內心對某個人、某些事感情澎湃，也會因為逆反心理而選擇默默地隱藏。他們沒表情，絕不代表他們沒感情。

記得有一次上銷售培訓課，老師問過大家這樣一個問題：你覺得什么樣的人最可怕？最后，老師給的答案是：沒有感情的人。

感情永遠是人最致命的弱點，英雄難過美人關，往往不是因為美人太美，而是英雄因為美人有了感情。吳三桂沖冠一怒為紅顏，不僅僅只因為陳圓圓這樣一個美女，更是因為他和陳圓圓之間的那份情。所以沒有感情的人才是最可怕的。

我們總是在試圖找到每個強者的弱點，也總能找到，無論他是高高在上的上司，還是難纏的客戶。這是因為人都是有感情的，只不過他們總會選擇一個面具將自己的真實情感隱藏起來而已。并且當某個人越是強烈地想要隱藏自己的情感的時候，他就會出于逆反心理，選擇的面具和自己的真實情感背離得越遠。就像越是平靜的湖面，湖底越是波濤暗涌，黑夜中最暗的時候過去了就是黎明，最美的蘭陵王選擇的卻是最丑陋的面具……

那么當我們遇到這種人的時候，又該如何應對呢？

首先，不要被他們的外表嚇到。他們雖然冷酷，但是正如歌詞中所說，“我表情也許不一定反映心情”，他們也是渴望被人理解的。他們或許只是給你設了一道心理防線，讓你看不到他們最真實的想法。所以面對這樣的人，要試著去接觸他們，突破他們的心理防線，走進他們的內心。