
有效社交:完美溝通的關鍵技巧與方法
最新章節
- 第10章 常懷一顆“取經心”,才能超越自我
- 第9章 謹言慎行,留心人際溝通中的雷區
- 第8章 正確處理家庭內部的人際關系
- 第7章 甜言蜜語,情場溝通不會失意
- 第6章 進退有度,縱橫職場
- 第5章 給他人搭個臺階,還自己一個舞臺
第1章 前言
何為有效社交?具體來說,就是如何與人進行有效溝通,并且能靈活地應對各種突發狀況。
一個人的成長、成功都是在人際交往中完成的,甚至一個人的喜怒哀樂也和他的人際關系息息相關。成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說:“專業知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%取決于人際關系。”現實告訴我們,你無論從事什么職業,只要學會處理人際關系,你就是在成功路上走了85%的路程,在個人幸福的路上走了99%的路程。
德國哲學家卡爾·亞斯帕斯聲稱:“人類在世上的至高成就,就是兩個個性鮮活的人之間所進行的交流。”作為一個社會化的結果,人們已經掌握了一定的人際交往技能,但這些技能的水平仍然有很大的提升空間。每個人都可以做得更好,在自己的人際圈里變得更加善解人意、溫和真誠、彬彬有禮、開放直接。
我們身邊確實存在很多問題,這些問題都是不擅長社交引起的。因此,我們應當對研究和學習這門藝術加以重視。我們必須勤加練習,多加磨煉,養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的社交能力不斷提高,另一方面促使自己的人際關系獲得改善。
人際交流是人類最偉大的成就,但一般人并沒有很好地掌握它。在我們的現實社會中,很少有人愿意與別人分享對自己很重要的事情——軟弱、害羞、脆弱等。同樣,也很少有人會真正傾聽他人、理解他人。兩個人在一起交談,對方腦子里卻在想其他的事情,或者在想自己接下來該怎么說。人際關系學家內森·米勒自嘲說:“在美國,談話已經變成了一場競技運動,最先深呼吸的人就表明了自己是聽者。”無效社交會導致人與人之間的隔閡加深,進而影響到生活。當一個人失去了有效社交的能力時,就會產生挫敗感,從而對工作和生活產生負面影響。
美國石油大王約翰·洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。”所以,聰明的人時時處處經營人脈,并將有效社交看成一生中最大的財富。
會社交就有力量,會社交就有競爭力。在知識經濟時代,如果想成功,就必須明確自己的目的所在——有效社交,為此,我們就不得不從多方面的角度來思考這個問題,客體、主體、口才、心理、心態、語言、形象、環境等各方面的要素都會影響我們社交的成敗。為了更好地掌握這些影響因素,本書詳盡地講述了社交的各種技巧和方法,以及社交中需要注意的問題。此外,本書還系統地介紹和講述了社交技巧在不同場合中的具體運用和操作,并列舉了豐富而精彩的故事案例,從而使理論變得更為通俗易懂、實際可行。
相信本書中的每一條理論都會對你有所幫助,每一則案例也都會對你有所啟發。只要閱讀此書,你定會掌握切實有效的社交技巧,成為一個高段位的溝通者。