人與人見面，陌生者之間肯定需要進行介紹。介紹是人際交往必經(jīng)的橋梁。本篇我們來談?wù)動嘘P(guān)作介紹的禮儀。

有一次楊楚楚去好朋友家里玩，在那里她遇上了幾個朋友單位里自己不認識的人。當時朋友正在忙里忙外招呼客人，所以沒有顧得上過多地關(guān)照楊小姐這位“自己人”。正當性格內(nèi)向的楊小姐膽怯地坐在客廳一角，不知道自己該不該跟那些陌生人寒暄幾句，更不知道自己應(yīng)該如何啟齒時，一位溫文爾雅的先生走了過來，主動跟她打招呼說：

“小姐您好！我叫金東陽。請問您怎么稱呼？”缺乏準備的楊小姐有點兒慌亂地隨口應(yīng)道：“叫我小楊好了。”

其實楊小姐這時打心里感謝那位不熟悉的金先生過來跟她打招呼，使她不至于“孤立無援”，而且她也很想大大方方地同金先生多聊上幾句。然而意想不到的是，楊小姐那句“叫我小楊好了”，讓金先生的熱情頓減，立馬兒扭頭折了回去。原來，楊小姐的那句自我介紹，用于熟人之間可以縮短彼此之間的距離，而用于同他人的初次交往，就明顯帶有不愿進一步深談、拒人千里之外的意思。在金先生聽來，它的“話外音”好似：我不想告訴你本小姐的芳名。這怎么會不叫人家“知難而退”呢？

不知道你可曾留意過，作介紹也挺有學(xué)問，如果不會作介紹，或者作不好介紹，可能會妨礙自己的人際交往，還有可能令人誤解你的本意。

介紹，簡單地說就是向有關(guān)人士說明有關(guān)情況，使雙方相互認識。

通過符合禮儀的介紹，新的朋友結(jié)識了，新的友誼建立了，交際面也就自然而然地擴大了。正確的介紹可以使互不相識的人之間拋棄陌生和畏懼，建立必要的了解與信任。這其中的奧妙不在于介紹本身有何神力，而在于在介紹的過程之中應(yīng)當循禮行事。

目前，屬于社交場合應(yīng)用的介紹基本上只有兩種，一種是自我介紹，另一種是為他人作介紹。二者在具體做法上各有其特點：

首先，談?wù)勛晕医榻B。

如果在社交場合打算結(jié)識某人，可在不妨礙對方的情況之下，主動趨前將自己介紹給對方，這就是所謂的自我介紹。在一般情況下，進行自我介紹主要應(yīng)在場合、時間、內(nèi)容、態(tài)度等幾個方面把握好分寸。

要想使自我介紹取得成功，使自己能夠給對方留下深刻的印象，并使其對自己產(chǎn)生好感，首先應(yīng)當考慮當時的特定場合是否適宜自己進行自我介紹。顯然，若是對方正忙于工作，或是正與他人交談，你的自我介紹有可能打斷對方，效果不一定會好。在餐桌上、洗手間里把自己介紹給他人，也有些“文不對題”。此外，若發(fā)現(xiàn)對方顯得心情欠佳或疲乏不堪時，也不宜上前打攪。如果對方一人獨處，或春風(fēng)得意之時，情況就截然不同了。那時，他對你的自我介紹不僅會洗耳恭聽，而且肯定會有良好的反應(yīng)。

作自我介紹時，一定要把握好時間長度?？偟脑瓌t，是宜短不宜長。

最忌諱的是一張口就打不住，好似“不盡長江滾滾來”，非把對方煩死不成。通常作自我介紹有半分鐘時間即可，情況特殊下也不要超過三分鐘。自我介紹的時間過長，內(nèi)容也自然會多。在任何情況下，你都不要為對方的涵養(yǎng)與客氣所“迷惑”，更不要高估其耐心與記憶力。

說到自我介紹的內(nèi)容，在社交場合它大體上由三個要素所構(gòu)成。

要素之一，是本人姓名的全稱。即連姓帶名一下報出來，不要像擠牙膏似的，人家問一句答一句。把本人姓名的全稱一下報出來，既節(jié)省時間，又體現(xiàn)著對他人的尊重與信任。一般都應(yīng)當這么做。

要素之二，是本人供職的單位。此點往往不能缺少。

要素之三，是本人的職務(wù)，或是正在從事的工作。它也是常人最關(guān)心之處。

在介紹中，全面使用自我介紹的三要素，不但簡明扼要，而且能使他人通過對此的了解從而對你形成初步認識。一般的自我介紹大都需要將這三者一氣呵成地報出來。例如：“我叫陳永成，在光夏公司做銷售工作……”要是三要素?zé)o一遺漏，再輔以交換名片，對方恐怕就不會再忘記你了。

在社交場合，身邊難免會有不相識的人，碰巧又沒有人為你們作介紹，此時此刻，雙方總不至于靠大眼瞪小眼或左顧右盼去排遣寂寞吧。要是你主動打破冷場，把自己介紹給對方，無異是一種友善的行為。

不過與人初交，特別是作自我介紹時，一定要注意態(tài)度，懂得具體情況具體對待。

就拿自我介紹的內(nèi)容來說，有時三要素并不一定面面俱到，因為對方不一定有多大的興趣去深入地了解你。在這種情況下，報出自己姓名的全稱，為對方提供稱呼自己之便，就足夠了。而在另外一些情況下，例如自己很想認識對方，或是對方顯然也有認識自己的愿望，那么則大可不必僅僅局限于三要素。除此之外，還可以簡略地介紹一下自己的籍貫、出生地、母校、專長興趣以及與某人的關(guān)系，等等。

作自我介紹時，內(nèi)容與表情都要自然大方，切忌矯揉造作。一定不要把自我介紹變成了自我表白，或“自我推銷”。在自我介紹時應(yīng)注意為對方提供一個說話的機會，使對方能夠呼應(yīng)自己，不要演成了“獨角戲”。

可以采取主動的自我介紹方式，例如說：“你好！我叫李勝，很高興見到您?！币源艘饘Ψ降暮魬?yīng)。也可以采取被動的自我介紹方式，即首先婉轉(zhuǎn)地詢問對方：“先生您好！請問我該怎么來稱呼您呢？”待對方作完自我介紹，并表示想進一步了解你的情況時，再順水推舟地介紹自己。采用后一種方式，施辭要得體，盡可能用一些適用的謙辭或敬語，不可以用“喂，你是哪兒的？”或者“嗨，哥們兒，你是干什么的？”之類淺薄粗俗的語句。

在作了自我介紹之后，對對方的自我介紹以及隨后的交談要表示出耐心與興趣，盡量多談一些對方感興趣的事情。不要把對方當成一名聽眾，只顧自己侃侃而談。

在自我介紹中，要表現(xiàn)出友好、自信和善解人意，還應(yīng)力戒虛偽與媚俗。假如剛跟人家搭上話，就立即表現(xiàn)出相見恨晚，凈給對方戴高帽子，或是立刻發(fā)牢騷、訴苦、講“知心話”，甚至粗話連篇地罵大街，這樣只會丑化自己的形象。

進行自我介紹時，說者應(yīng)嚴肅認真，聽者應(yīng)專心致志。要是人家走過來站著向你作自我介紹，你卻依然坐著一邊看電視一邊搭話，這種心不在焉的態(tài)度是要不得的。要是你作自我介紹時，對方卻一言不發(fā)，對你不理不睬，或是顯得漫不經(jīng)心的話，不必為“沒面子”而大動肝火，為自己的尊嚴而斗爭。以禮待人的態(tài)度應(yīng)當始終如一，百折不撓，這一點非常重要。

其次，談?wù)劄樗俗鹘榻B。