其次，關于政治見解不宜問，除非對方是一位政治家或權威人物，因為普通人的政見有很大的差異，他不知道你有無成見，聰明的人一般不會開誠布公地回答這種問題，所以最好還是不問為佳。

三、問話也須適可而止

有些問題，當你得不到滿意的答復時，是可以繼續問下去的，但有一些問題就不宜再問。比方說你問對方住在哪里，他如果只說地區而不說具體地址，你就不宜再問在某路某號。如果他愿意讓你知道的話，他一定會自動詳細說明的，而且還會補充上一句，邀請你去坐坐，否則便是不想讓別人知道，你也不必再追問了。舉一反三，其他諸如此類的問題，如年齡、收入等也一樣不宜追問，以免引起對方不快。

不可問對方同行的營業情況。同行相忌，這是一般人的毛病。因為他回答你時，若不是對其同行過于謙遜的贊揚，便是惡意的詆毀。在一個人面前提及另外一個和他站在對立地位的人或物總是不明智的。

此外，在日常交際中要知道的是：不可問及別人衣飾的價錢；不可問女子的年齡（除非她是六歲或六十歲左右的時候）；不可問別人的收入；不可詳問別人的家世；不可問別人用錢的方法；不可問別人工作的秘密，如化學品的制造方法等。

凡別人不知道或不愿意讓人知道的事情都應避免詢問。問話的目的在于引起雙方的興趣，而不是使任何一方沒趣。若能讓答者起勁，同時也能增加你的見識，那是使用問話的最高本領。

一位社交家說：“倘若我不能在任何一個見面的人那里學到一點東西，那就是我的處世的失敗”。

這句話很發人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記住，問話不僅能打開對方的話匣，而且你可以從中增益學問。

四、如何應付沉默寡言

現在我們再來研究怎樣應付那種沉默寡言（不愛說話又不愛聽）的人。

這種人常常在客廳的一個角落里，只顧自己吸煙。當偶然聽見另外一個小組的笑聲時，也照例跟著一笑，但這—笑顯然是敷衍的，因為笑聲隨即收斂，他的目光移到墻壁上的一幅字畫上去了。

這是較難應付的一種人。雖然這種人絕對不會單獨來找你，但若在別人家里遇見，或在一次宴會里剛巧坐在你的身旁，那么你就不能不想個辦法了。

首先你要明白，無論何人，不愛聽也不愛說是沒有用的，如真有這種人，那他一定終年躲在圖書室或實驗室里，不肯出來交際應酬，為什么這種人看來如此落落難合呢？分析起來，大概有兩種可能的原因。

第一，他可能是一般人中年紀較大的或較小的，或者學問較高，而同時在座的其他人則比較市儈，談天說地，問題無非是飲食男女，或出語俚俗，言不及義，使較有修養的人望而卻步，所以他們才獨自躲在一邊。只要你知道癥結所在，是不難應付的，你可以在幾句談話中探得他的學問與興趣如何，然后才和他談論下去。只要你學會怎樣詢問，就可以得到一個豐富你學問的機會。他見你談吐不俗，一定會把你當成知己，這樣一來，僵局就打開了。

至于年紀較大或較小的一種，也因興趣不同而趣味不相投合，上面的方法，原則上可以應用。

還有一種人，他們沉默寡言的原因是因為他們的思想并非特別高超，只不過生來古怪，與人難合。你和他談上幾句，了解了這類原因后，就可以采取另外一種方法去進攻他。

“某某球員近來更不行！”比方你了解到他對籃球有興趣，這一句話是很好的挑戰方法，因為十個球迷有九個擁護這名球員，你這么一說，他必不肯罷休，你當然要在后來表示屈服，　不過在戰略上你已經勝利了。

這種激將法同樣可補充在那些學問淵博，但平時沉默少言的學者身上。

五、保持新穎的題材

你必須記住，話是說給對方聽的，而不是說給你自己聽的。因此，說話不在于僅圖自己痛快，而必須顧全到對方的興趣，你要為聽者著想。

首先你必須探出對方的興趣（照例用幾個回合的對答就應該能探出來），然后選其感興趣的話題談下去。別人愿意聽你的談話，大概是因為你有某一種值得聽的話題或觀點，或是你剛從某地旅行回來，或因你的事業成功的經驗值得重視，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對于某一個問題具有獨特的見解，所以才愿意耐心地聽你談下去。你只要探出他興趣的焦點，就可以圍繞這一焦點一直談下去。

但有一點值得注意，即使是一個很好的題材，說的時候也要適可而止，不可拖延太久，否則會令人感到厭倦。說完一個題材之后若不逗引對方發言，而又必須由你支撐局面，這時你就要另找新鮮題材，這樣才能把對方的興趣引導出來。

其次是在談話中，雖然發言權為你所操縱，但你必須時常找機會誘導對方說話，當說到某一個問題，可征求他對這個問題的看法，或在適當的時機請他敘述他的經驗，務使對方不致呆聽，才不失為一個善于說話的人。

再次，話題轉了兩三次，而對方仍沒有將發言權接過去的意思，或沒有作主動發言的打算，在這個時候，你應該設法把這一談話結束，使你感覺還好，也應讓別人休息了。

自己包辦了大半的發言機會，是不得已而為之的方法，如果你不管別人是否愛聽你的談話，或不管別人有無興趣，你一個勁兒地說下去，那就違背其談話藝術之道了。

六、避免談論他人短處

世間沒有完人，凡人皆有他的短處，也必有他的長處。在與人談話中，你要盡量避免談論別人的短處，否則不僅使別人的聲望受損害，而且也足以表明你為人的卑鄙。

第一，不可在談話中借機刺探別人的隱私。

第二，不可僅知道別人的一點點短處就逢人便宣揚。宇宙之大，談話的題材取之不盡，用之不竭，何必一定要把別人的短處當做話題？

首先你要明白，你所知道的關于別人的事情不一定是真實的，也許另外還有許多隱衷非你所詳悉。你若貿然拿你所聽到的片面之言宣揚出去，不亞于顛倒是非、混淆黑白。說出去的話收不回來，當你事后完全了解真相時，就很難更正了。

社會上有一種人，專好推波助瀾，把別人的是非編得有聲有色，夸大其詞，逢人便說。世間不知有多少悲劇由此而生。你雖不是這種人，但偶然談論別人的短處，也許無意中就為別人種下了惡果，而這種惡果的滋長，是你所料想不到的。

請你為自己定下一條戒律，除了頌揚別人的美德以外，永不在背后議論別人的短處，否則你將玷污了自己的人格，永遠找不到一個愿意和你親近的朋友。

要是別人向你說某人短處的時候，你唯一的辦法是聽了就算，像別人告訴你的秘密一樣，緘口不言，不可做傳聲筒，并且不要深信這片面之詞，更不要記在心上。

同談論別人的短處一樣，不可就片面的觀察便在背后批評別人，除非這是善意的批評。說一個壞人的好處，別人聽了最多認為你是無知，把一個好人說壞了，人們就會認為你居心不良了。

七、開玩笑要有分寸

熟悉的朋友聚在一起時，大家不免開開玩笑，互相取樂。說話不受拘束，原是人生一件快事，不過凡事有利也有弊，樂極生悲，因開玩笑而使朋友不歡而散的事是常有的。有些人就由此生疑，是否在口才藝術中開玩笑之事應列為禁例？

這是大可不必的，如果在相識的朋友面前連開玩笑的話都不能說，那么人生在世，真是乏味至極了。我們必須注意的，只是怎樣避免因開玩笑而發生的不良影響。

開玩笑之前，先要注意你所選擇的對象是否能受得起你的玩笑。大概一般人可分為三類：第一類為狡黠聰明；第二類為敦厚誠實；第三類為介于上例兩種之間。

對第一類人，即狡黠聰明的人開玩笑，他不會讓你占便宜的，結果是旗鼓相當，不分上下。第二類即敦厚誠實者，則無還手之力，亦無抵抗之力，這種人所見于外表的，不是道貌岸然就是無可無不可的，喜歡和大家一起開玩笑，任你如何取笑他，他脾氣絕好，不會動氣。

對于第一類和第二類人，你可以看看對方的情況，決定你是否開玩笑。只有介于兩者之間的那種人，應付時最要小心。這種人大概也愛和別人說說笑笑，但一經別人取笑時，既無立刻還擊的聰明才智，又無接納別人玩笑的度量，結果男的則變為惱羞成怒，大家不歡；女的則獨自躲在床上痛哭一場，說是受人欺侮。所以開玩笑前先了解對方，然后再去做最為妥當。

其次，開玩笑要適可而止。普通開開玩笑，一兩句話說過便罷，不能老盯著一個人。如果你這樣做，絕大部分的人都是可以接受的。如果你專對一個人不停地大開玩笑，則絕大多數人是不能忍受的。

開玩笑本來無所謂顧慮到對方的尊嚴，但如果使對方太難堪了，那就失去了開玩笑的意義。你笑你的同學不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的親戚做生意因上了別人的當而虧了本，你笑你的同伴在走路時跌了一跤……本來這些都是應該抱以同情的，你卻拿來取笑別人，不僅使對方難以下臺，而且表現出你的冷酷無情。同樣，不可拿別人生理上的缺陷來做你開玩笑的題材，如對眼、麻子、跛足、駝背等。屬于一個人的不幸，你應該是憐憫而不是取笑。

不可使開玩笑成為你的談話習慣。除了開玩笑就不會說話，只能表示你的淺薄。故意在別人的苦惱上開玩笑的人，一定是個無情的人。

如果你怕不小心傷害別人的情感，而寧愿竭力避免開玩笑時，你可以把你的聰明才智轉移在幽默上。詼諧而不下流，且具有濃厚風趣的語句，能使人快樂，更會引人深思。這種智慧型的幽默，是玩笑談話中最上乘的，在不妨害別人的同時，使大家開心。如果你能誠心誠意地這樣做，你一定可以獲得更多人的信賴、更多人的欽佩，并將會獲得更多的朋友。