第6章 文化競爭力是公司的無形資產
- 做強小公司勝于做大大公司
- 張俊杰編著
- 1253字
- 2016-01-12 17:02:03
公司發(fā)展從根本上講靠的是文化,公司最根本的競爭力是文化競爭力,公司的一切是由文化這個核心派生出來的。
——張瑞敏
IBM、大眾、通用、沃爾瑪?shù)冗@些著名跨國公司始終吸引著公眾的眼球,成為媒體的聚焦。在許多人的職業(yè)發(fā)展意向上,能夠加入這些組織是一種榮耀——不僅因為豐厚的薪金,還在于它們優(yōu)秀的公司文化以及領導者的個人魅力。
海爾集團總裁張瑞敏說過:“公司發(fā)展從根本上講靠的是文化,公司最根本的競爭力是文化競爭力,公司的一切是由文化這個核心派生出來的。”為了很好地理解這一點,我們有必要了解一下公司競爭力的三個層次。
[1]公司競爭力的第一個層次是產品。任何好的產品都有其生命周期,一些國內公司的許多所謂新產品其實還停留在仿制階段,有自主知識產權的很少。一旦發(fā)現(xiàn)某個產品存在高額利潤,如果進入門檻不高,往往大家蜂擁而上,然后把這個產品做濫,導致大家都不盈利。有許多產品,國際巨頭都已形成了很大的生產規(guī)模,一旦國人進入,小規(guī)模尚可共存,但若觸動競爭對手的根本利益,價格戰(zhàn)在所難免。因此,如果一個公司有了一兩個好的產品就“高枕無憂”,所具備的競爭力馬上就會失去。
[2]第二層次的競爭力是培養(yǎng)公司的研發(fā)能力和品牌優(yōu)勢。只有具備了強大的研發(fā)能力,公司才能不斷對老產品進行改造,以降低成本、提高質量,增加競爭優(yōu)勢。只有提高了自己的品牌聲譽,才能在供過于求的買方市場中提高用戶對公司產品的滿意度,才能不斷擴大市場份額。
[3]公司競爭力的最高層次是公司文化。因為研發(fā)和品牌歸根結底是依靠人去做的,公司只有在發(fā)展過程中逐步形成自己獨特的公司文化,有明確的經營理念,包括公司宗旨、目標、價值觀,適合于市場經濟和當?shù)匚幕墓芾硭枷牒凸芾眢w系,嚴格的紀律和行為規(guī)范,公司才能堅持正確的發(fā)展方向,進行有效的管理,才能有強大的凝聚力,使每個員工都能貢獻自己的智能,從而使公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
由此可見,文化競爭力對公司的意義和價值是巨大的。具體來說,它是公司的外包裝,有利于推廣公司這個產品,樹立公司形象,增加公司在市場中、在政府中、在客戶中、在員工中的競爭力。而在組織內部,公司文化則凝聚了團隊力量,引導著大家不斷向前邁進。
微軟公司發(fā)展壯大以后,建立了平等、自由的公司文化。它適應高科技軟件開發(fā)公司的腦力勞動特色,有利于激發(fā)靈感、充分挖掘智慧潛能、迅速將隱性知識轉化為顯性知識,從而極大地調動了員工積極性,使大家依靠團隊力量獲得了成功。這就是打造公司文化競爭力的一個典型例證。
在私營公司中,如果對所有管理弊端和公司不能做強做大的原因進行深入追究的話,無一例外地都會發(fā)現(xiàn)——最終的責任者實際上是公司文化。在公司發(fā)展初期,領導者的人格魅力往往發(fā)揮著決定性的作用——敏銳的洞察力和強烈的感召力有效地為公司發(fā)展指明了方向。而當公司發(fā)展壯大以后,就會進入“用公司文化統(tǒng)帥團隊”的發(fā)展階段。正如松下幸之助所說:“創(chuàng)業(yè)初期我走在前頭,發(fā)展階段,我站在中間,而發(fā)展后期,我站在后面。”打造公司的文化競爭力,用公司文化統(tǒng)帥團隊成員,這是把公司做強、獲得勝利的法寶。
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