一個(gè)懂得控制情緒的人，不僅能讓自己的情緒得到合理釋放，做事過(guò)程中也能讓身邊的人感到相處很舒服。這樣的人，必然是擁有高情商的人。這樣的人對(duì)人情和事情的處理必然有其不一般的地方。

我們知道人在世上活，如果要活得好些，就需要講究“人情”。人是社會(huì)關(guān)系的總和，人在社會(huì)生活中總是要與人打交道的，人與人之間總有這樣那樣的關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間有復(fù)雜的利益關(guān)系，還有很微妙的各種感情關(guān)系，有親情、愛(ài)情、友情、嫉妒之情、敵視之情，等等。人與人相處，如果要相處得好，“知情”是很重要的，只有“知情”方能“達(dá)理”，在合情合理的狀態(tài)下，才算是“人情練達(dá)”。而這“知情達(dá)理”“人情練達(dá)”可不是一篇容易寫的文章，人的感情是最復(fù)雜的，人與人的情感關(guān)系是最微妙的，如何在做事的過(guò)程中處理好其中的關(guān)系，把握好分寸有很多的學(xué)問(wèn)。

很多情商不高的人往往懂“事理”而不懂“世理”，執(zhí)著堅(jiān)持事物的合理性，不知道做事的復(fù)雜性，認(rèn)準(zhǔn)個(gè)“死理”，常常是到處碰壁，甚至撞得頭破血流。甚至常常抱著“有理走遍天下”的信念，雄糾糾氣昂昂地往前沖，結(jié)果，遇事常是剪不斷理還亂。也有不少人講真情，不通人情，直來(lái)直去，我行我素，真誠(chéng)待人卻不懂得講究方式，坦率處事卻不知注意策略，做事不像那些高情商的人，能處事波瀾不驚、遇事隱而不發(fā)。還有不少人生活和工作中不少幫別人忙卻沒(méi)一個(gè)人說(shuō)他好，培養(yǎng)了不少敵人在身邊；與之相反，那些情商高的人在講究“事理”時(shí)能有些方法，在堅(jiān)持真理時(shí)能用些策略，在真誠(chéng)待人時(shí)能懂些“人情”，做事恰到好處，不僅收獲了實(shí)利，也贏得了美名。有句話說(shuō)得好：生容易，活容易，生活不容易。每個(gè)人都不得不面對(duì)生活，而低情商會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩。

高情商的人知道對(duì)方需要什么，知道對(duì)方腦子里想的是什么，要想釣到魚就要像魚那樣思考！你幾乎看不見(jiàn)他奔波勞碌，但是在不動(dòng)聲色中他就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人生目標(biāo)。他們成功的秘密是什么？其實(shí)很簡(jiǎn)單，做事討人喜歡而已。只有深諳做事方法的人才能擁有良好的人際關(guān)系，從而為職場(chǎng)人生鋪平道路。

在這里，我就不向讀者朋友們一一列舉具體做法了，書中將會(huì)有最全面、最詳細(xì)的講解，期望這本書能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。