我越來越相信這個偶然發現的詞句的力量！通過改變日常的使用詞匯，我正在改變我的情緒感受，我把這些詞稱為“轉換詞匯”。后來，我又逐漸嘗試了其他字眼，發現它們也都具有使人平靜的功效。

那么字眼是如何發揮作用的呢？我們是通過五大感官把周圍的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等各種現象輸入到腦中的，然后經過感官的“詮釋”，這些現象轉化為內心的種種感受。不過這些需要分類歸納，那么我們是如何得知圖像、聲音等種種現象的意義的呢？最有效的方法便是給它們貼上標簽，這就是我們說的“字眼”。

這里就產生了一個問題：我們通過五大感官來傾注各種感受，這時候，字眼就是一個個的“模子”，而感受就是要“澆鑄的液體”。在這一過程中我們會快速下決定，而不在可用的字眼中尋找更為合適的“模子”，更糟糕的是還經常把感受倒進消極頹廢的“模子”里。所以，當我們動不動“憤怒”、“失望”、“倒霉”和“不安”等字眼掛在嘴邊時，實際情況也許并非糟糕，但是如此一來，這些似乎還真的成了自己真正的遭遇，結果“小事一樁”成了“天塌下來”。

詞語是我們詮釋世界時最重要的媒介，貼上什么標簽，神經系統就會產生相應的感受。一個人選擇了他的日常用語，其實也就是選擇了一種情緒模式。這也就是說，詞語催生了你的情緒反應。你決定用什么樣的詞語就會有什么樣的感受。

你也許很疑惑，難道只要把日常使用的字眼更換一下就能大大改變情緒嗎？如果你不相信，那就不妨試一試。

改變你的用詞習慣

找一張干凈的白紙，寫下8個會使你產生負面情緒的詞，然后再從字典中找到8個新的情緒相對弱化的詞語，譬如：

（1）討厭——不喜歡

（2）愚蠢——不足

（3）滾開——你走吧

（4）驚慌——不適

（5）壓抑——透透氣

（6）侮辱——誤解

（7）倒霉——有挑戰

（8）神經病——精力旺盛

用你的自控力調整術把這些詞語運用到生活當中。你會發現如果能夠在連續4周這樣有意識的改變，你就可以打破你的舊有的情緒模式。

自控專家辣評

試試看，如果把“我需要改變”，換成“我需要進步”，這就暗示了自己是會越變越好的，自然就樂觀了起來。

所以說話其實需要字字琢磨，只要改變你的負面口頭禪，換成正面積極的字眼，你就會立刻感到積極樂觀起來。

捕捉你的情緒訊號

有些人為了躲避情緒，會轉而求助于那些更強烈乃至錯誤的東西，他們可能吸毒、酗酒、暴食、賭博等。他們陷入失望中，為了避免“傷害”所愛之人（或者被人所傷害），他們鎮壓了自己所有的情緒，變成了一個機器人，最終斷絕了他跟外界的聯系，并最終傷害了他所愛之人。

在我看來，處理情緒的方法有三種，只是眾人采用的有所不同而已。

（1）逃避。沒有人不希望避開痛苦。很多人想盡辦法逃避自己所恐懼的情緒，更糟的是有些人竟矯枉過正，譬如說有人害怕被拒絕，就極力避開可能導致被拒絕的情況：逃避人際交往，不敢接受有挑戰性的工作。如果這樣，那就掉進了大陷阱中，他們短期內避開了失望的可能，然而同時也失去了獲得關懷和信任的機會，而這些很可能正是他們所期望的。沒有人能夠避開挫折，一味逃避不是辦法，從中挖掘積極的意義才是正道。

（2）否認。這是另外一種處理不良情緒的方式。通常大家不希望別人知道自己情緒糟糕，就會嘴硬：“我不覺得很糟。”同時，心中那股惶恐的情緒卻使他一直念叨自己為什么就那么“衰”：為什么老有人愛占自己的便宜？為什么自己盡力了，結果卻很糟糕？為什么自己總是遇到倒霉事？總而言之，他們就是不改變自己的執念，“執著”地朝著負面的方向思考。對于遭遇不幸而產生的負面情緒，如果一味地加以隱瞞，這不但于事無補，反而會讓痛苦變本加厲。如果不及時處理負面情緒所帶來的影響，情況就不會好轉，很可能負面情緒會愈發厲害，逼得你最后一事無成。因此否認不是處理負面情緒的好方法，而應該去了解它們，并積極加以解決——你將在本章中學到相關方法。

（3）屈服。很多人容易屈服于痛苦的情緒，甚至完全放棄抵抗，任由其蹂躪。他們根本就沒想過要從中尋找積極的一面，反而一味地強調其威力，成為懦夫。他們甚至言之鑿鑿：“不要以為你能應付，告訴你，它的難度不是你能想象得到的。”這好像成為炫耀的資本，好像自己是在遭遇別人從沒有經歷過的困難。一個人如果經常這樣，那可真是要命，如果不能盡早脫離這個陷阱，那么他的人生必然如他自己所想的那樣潦倒不堪。其實，處理痛苦情緒最有效且最健康的方法，就是要發掘它積極的一面。

面對負面情緒，如果你一味逃避、否認、屈服，就可能會錯失其中潛藏著的無價機會，錯過其中的諸多訊息，失去對人生的控制，進而陷入到重重危機當中。

從情緒中捕捉新的行動訊號

要想控制好情緒，有效的方法就是讓“一切情緒都得以積極運用”，從情緒中捕捉新的行動訊號，或者說是讀懂這種情緒所帶來的正面訊息，那么你就能得心應手地控制自己的情緒了。

譬如說，當你在人際交往中感到沮喪或者自尊心受挫的時候，這實際上是在告訴你必須改變溝通技巧了。

當你總是手足無措的時候，它在告訴你需要改變原來的做法，或者是你需要在某一領域進行強化，讓自己更有控制感。

當你因為努力得不到回報而產生挫折感的時候，它其實是在告訴你要達成目標需要另辟蹊徑了。

當你感到害怕時，是因為對可能發生的事尚未做好準備。它旨在提醒你要去好好準備一下了。

當你覺得很氣憤時，多半是因為有人觸犯了你一直堅守的原則和標準，可能是你自己跟自己斗氣，責怪自己未能堅守原則。情緒的訊號告訴你，有可能你完全誤解了別人。別人有可能是無心地違反了你的原則和標準，也有可能他根本不知道你的意愿。

自控專家辣評

當你改變對情緒的慣有看法，熟悉了各個訊號及其包含的訊息，學會了在適當的時間和地點合理地運用這些情緒訊號，它們不再是你的敵人，不再是身體的控制者，也不是理智的干擾者，而是你行動的訊號，指引你走出情緒低谷。

掌控情緒的六個步驟

情緒中有消極和積極，如何打破消極，脫離困境，走向積極呢？下面和你分享一個簡單的四步法。

第一步，確認你的真正感受

在情緒低落的時候 ，有很多人其實并不知道自己的真正感受，他們“遭受”了那些負面的情緒和感受的不斷折磨。其實只要后退一步，問問自己：“此刻我的真正感受是什么？”如果你的第一直覺是“我很憤怒”，那就再問問自己：“我真的憤怒嗎？還是其他什么情緒？也許我只是覺得有點難過，或者是覺得有些損失。”要知道，難過、受損跟憤怒是不一樣的。花點時間，了解清楚自己真正的感受只是這些的話，那么它們對你的影響就不會像憤怒那么強烈了，處理事情也就更加得心應手了。

譬如，你心里想：“剛剛我覺得我被拋棄了。”你就得問問自己：“是我覺得被拋棄了呢，還是我愛的那個人讓我有被拒絕的感覺？是我覺得被拋棄了呢，還是我覺得失望？”不要忘記，轉換詞匯的力量足以降低你的情緒強度。還有，如果你界定了自己真正的感受，你就能降低負面情感的強度，這能讓你更容易從情緒中獲益。

第二步，肯定情緒的功效，它能帶給你支持的力量

萬萬不可“扭曲”情緒。一旦有了“這是錯誤的”這樣的預設立場，你不但無法認清自己，而且更難以和他人溝通。幸好人的腦子一般也不是那么冥頑不化，當一套方法行不通時，大腦就會傳遞一個信息，告訴我們有些地方必須加以改變，這可能是認知方面的，也可能是行為方面的。如果我們相信情緒的益處，那么即使一時間未能完全理解它，它也會給我們帶來積極的改變，走出內心的泥淖，順利找出解決之道。一味地壓抑情緒，非但不會減輕它的負面影響，反而會變本加厲。要像對待小孩一樣重視、欣賞每種情緒，你就會發現那些情緒能夠立刻“寧靜”下來。

第三步，注意情緒所帶來的訊息

還記得改變情緒所產生的力量嗎？當你真的為某種情緒困擾時，要想擺脫它，最有效的辦法就是重新認識情緒的含義，以積極的心態去解決問題，防止重蹈覆轍。日后某種情緒上涌時，你要好好探究，去看看這個情緒帶給你的是什么，當時你該采取什么行動才能扭轉局面。

如果你覺得孤單，那就問問自己：“我真的孤單嗎？這會不會是我的錯覺？其實我有不少朋友的，如果我投之以桃，他們是不是也會報之以李呢？這種孤單的感覺是否在傳遞一個信息——我應該加強跟朋友們的聯系呢？”

下面四個問題有助于幫你改變情緒：

“到底我真正的感覺是什么？”

“如果不想這樣繼續下去，那該怎么辦呢？”

“這個情況我該如何處理？”

“從中我有何獲益？”

只要對情緒有正確的認識，你就能長期獲益無窮。

第四步，信心滿滿

確信自己可以立刻掌控情緒。掌控情緒最有效便捷、最簡單快速的方法便是汲取過去相似的經驗。如果過去已然成功，現在又有何難？綜合過去的成功經驗，加上新的認識，你定能制定恰當的策略。

如果現在你正處于某種情緒中，那么靜下心來，回想過去類似的情形和你所采取的積極措施，以此為鑒，寫下當時的行動，看看哪些可以立刻改變你的感受。你能為此提供什么支持？你改變了自己的意念了嗎？你對自己提問了嗎？你的認知呢？采取新行動了嗎？只要你有信心，就遵循過去的做法，必然會獲得成功。如果你覺得沮喪，而過去你曾順利消除了這種情緒，那么好好想想當時你做了什么。是出去跑了一趟？還是找朋友煲一番電話粥？如果那次的方法有效，現在不妨再加嘗試，效果定然不會遜于之前。

要相信，你不但能掌控今天，亦能掌握未來。

想要盡早掌握好情緒，就要有個好計劃。一個簡單的辦法就是記住過去的成功案例，讓過程銘刻于腦海中，并想象當時的行動訊號再次出現，看看、聽聽、想想你當時的處理方式。如此反復幾次，你的腦海中就會建立相關的神經鏈，以后處理相類似的情形就能得心應手。此外，再寫下三四種其他的方法，包括：行動訊號出現時改變自己的認知，表達感受和需求時改變自己的溝通方式以及改變相應的行動。

第六步，振奮心情，拿出行動。

你已經完成了前五步——確認感受、肯定情緒、注意訊息、汲取經驗、加以練習。現在就是最后一步了——振奮心情，采取行動！振奮，是要讓自己好好控制情緒；而行動，是為了證明自己的掌控能力。可別讓自己產生有力使不出的感覺。

現在你已經熟悉了這六個簡單的步驟，不管是現在還是將來，你差不多就能掌控好自己的認知和行動了。

通過這六個簡單的步驟，你就能很好地掌握你生命中的任何一種情緒。如果你在不停處理相同的情緒，這六個步驟就能幫你檢查你的模式，并且如有必要，可以在短期內加以改變。一開始時可能有點困難，但是就像學習其他新事物一樣，只要你勤加練習，就會越來越順手。過去你認為是情緒的“地雷區”，不敢有絲毫差池，如今你就有了探測儀，行動起來就會篤定自如。

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只要你對這六大步驟善加運用，一旦行動訊號發出，你就能很快發現并能迅速處理情緒了。值得提醒的是，處理情緒的最佳時機便是它萌芽之際，一旦等到它讓你困擾不堪時，你就需要更強大的自控力去調節。

把注意力放在方法上

我們要克服內心的恐懼，控制好意念；要打破舊有的模式，不要只盯著問題的表面，要把眼光和精力放在解決辦法上，好好享受過程，這樣才能得到持久的快樂。

我們周圍很多人都曾經陷入沮喪和憤怒的情緒中，似乎渾身都是毛病，把事情想得特別糟糕，包括我們自己。阿Q方法雖然幫助我消除了暫時的痛苦，但是無法讓我們得到持久的情緒自控。

為什么人們會被一波未平一波又起的沮喪、憤怒、傷心、焦慮等種種破壞性的心理反應所控制呢？也許你不相信這個事實——因為人們總是把意念集中在那些糟糕的設想中——盡管我們并不想這樣，也是為了絞盡腦汁想解決的辦法。事實上，人生是“種瓜得瓜，種豆得豆”。如果我們總是把注意力放在“不想讓花園中的毒草莓生根發芽”這一念頭上，我們的這一想法偏偏就會產生諸多的“毒草莓”，產生出更多的焦慮、不安和恐懼。

讓我們看這樣的情景：

一個人患了嚴重的失眠癥，他試圖通過強迫自己入睡，然而他越是努力，越是無法入眠。

一個人剛開始學會開車，手緊緊地握著方向盤。突然，你看見路上有個大水坑，你試著繞開它，但是，你偏偏直愣愣地掉了進去。

有一些酗酒的人想戒酒，他們深深知道酗酒帶來的危害，也真心實意地想戒掉，但是他們無法抗拒地被驅使著去喝酒。

這些人都很努力地使自己改變，但是去無法控制事態向相反的方向發展。情緒也一樣，你越是想馬上解決掉那些負面的情緒，那些負面的情緒卻像狗皮膏藥一樣緊緊地粘上你。