在工作中，因為業(yè)績差或事情出現了紕漏而尋找借口已是不該，如果再因為想要保存自己而陷害他人，那就更加不應該姑息。事實上，找替罪羊不僅對解決問題無益，而且還會影響團結，甚至會形成人人自危的氣氛。改善之道是把“責怪鏈”變成“責任鏈”，在工作過程中承擔起自己的責任，本著“工作無小事”的理念認真做好每件事情，并將每件事情做到最好。那么上述的情況將會變成“員工找出客戶不滿的原因；經理從自己的身上找到員工的失誤起因；總裁做出承擔責任的表率……”

對普通的員工而言，工作中出現紕漏是在所難免的，然而在出現了問題的第一時間，老板想要知道的不是“誰來承擔責任”，而是“怎樣彌補過錯”，因此，想辦法解決問題才是該做的第一件事情。

永遠不當“差不多”先生在工作中敷衍了事、不思進取，其實是在搬石頭砸自己的腳，因為業(yè)績是你升職、加薪的籌碼，當你沒有這個籌碼的時候，下場卻不止不升職、不加薪那么簡單。

提起差不多先生，人們便會想到著名文學家胡適筆下的《差不多先生傳》。在這篇自傳中，胡適虛構了一個“敷衍精神的代表人”，他寫道：“你知道中國最有名的人是誰？提起此人可謂無人不知。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，也一定聽別人說起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。

“差不多先生的相貌和你我都差不多，他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩只耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記憶卻不很精明，他的思想也不很縝密。他常常說：‘凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？’”

在生活中，差不多先生也許會受到人們的歡迎，因為這樣的人不會斤斤計較，凡事都能想得開，不會“鉆牛角尖”。但是在職場上，這樣的人是不可能受到贊譽的，因為每個員工都是公司的一分子，如果每個人在工作過程中都敷衍了事、不思進取，那么公司的未來也可想而知。

美國第25任總統(tǒng)麥金萊在德州的一所學校演講時曾經對學生們說：“在人生中，比其他事件更重要的是把一件事情盡量做得完美。”

每個人都有自己所不了解的潛能，如果秉著“差不多就行”的工作態(tài)度，那么被辜負的除了自己的待遇之外，還有自己的能力。雖然世上沒有完美，但是只有秉著“完美主義”的態(tài)度工作，才能將自己的潛能發(fā)揮出來，而自己的直接效益——薪水也將備受矚目。

小李是耶魯大學的高材生，學習成績優(yōu)異。在剛剛進入Z公司的時候，他就自認為能力非凡，然而讓他感到苦惱的是，自己這塊“好鋼”沒被上司用在“刀刃”上，布置給自己的工作是隨便任何人都能做到的。

有一天，他又接到了一項新任務——為一家知名公司策劃一個廣告宣傳方案。類似的事情小李做了幾十次了，于是他在“總結經驗”的基礎上，在第二天就將宣傳方案交給了上司。

上司接過小李的宣傳方案后問他：“這是你能做出的最好方案嗎？”小李一怔，沒敢回答。上司見狀，將方案還給了小李，要求他重新做一遍。

這次小李沒敢懈怠，他花了兩天的時間認真地研究了該公司的背景材料，終于做出了一個全新的宣傳方案。在他又一次將方案交給上司的時候，上司問了和上次同樣的問題：“這是你能做的最好的宣傳方案嗎？”小李還是覺得沒有底氣，因此上司再次請他“斟酌”一下。

這一次，小李費盡心思，花了一個星期的時間重新做了一個方案，在這個方案中，絲毫沒有“經驗”的影子，是小李開動了所有“創(chuàng)造細胞”精心研究出來的結果。在上交方案的時候，上司又一次問了同樣的問題，這時，小李很確定地回答說：“是的，這是我能做的最好的方案。”

就這樣，經過討論，小李的方案通過了。

經歷過這件事情之后，小李明白了一個道理：只有盡職盡責，才能盡善盡美。

在職場中常常有這樣的現象，一些人擁有出色的能力，但是因為不具備盡職盡責的工作精神，因此平庸到老，而還有一些人雖然在最初工作時沒有做出出色的業(yè)績，但是因為他們凡事追求完美，不斷地取得進步，而他們也在這些進步中獲益匪淺，最終創(chuàng)造出出色的業(yè)績。

職場中四處彌散著“差不多精神”，早晨9點鐘上班打卡，在“嗶”的一聲后，就開始盼望著下班鈴聲。工作仿佛是兩個休息日之間的插曲，休息是主題，而工作永遠是為了更好地休息。在這樣的工作狀態(tài)下，大多數人會落得“永遠拿著微薄的薪水，永遠沒有進大公司的希望……”

許多人在初入職場時還能保留幾分由“新鮮感”帶來的沖勁，但是在習以為常之后，一切都會變得無意義，還會感嘆生活的無情，其實辜負自己青春的正是自己。

也許有人會說：“現在的工作不需要我做那么多努力，現在的薪水也不值得我做任何犧牲。”人們常常會輕視現有的職位，在工作時不肯全力以赴，時常感到不滿和不安，然而在涌現出這些負面情緒的過程中，一份裁員“黑名單”也正在向有這些想法的人們靠攏。

自發(fā)自動，

不做“按鈕型”員工尊重由能力得來，如果覺得別人看不起自己，那是因為你自己讓人看不起。在這個世界上沒有100%的成功，但是只要有90%的把握甚至只有10%的把握，就應該放手一搏。如果自己試了、做了，但是還沒有成績，就應該開動大腦這架機器，換一種方法再試。人生就是一個嘗試的過程，只要做了，哪怕是錯了，也有助于找到通往柳暗花明的路。

正如人與機器的區(qū)別一樣，“工作”與“做了”的區(qū)別也在于此，人在工作的過程中是有目的、有能動性的，人會分析問題并想方設法解決問題，完成工作目標。而機器則不一樣，只要你按下按鈕，它就會照著原本設計的程序操作。

在職場中讓人感到遺憾的是，像機器一樣的“按鈕型”員工隨處可見。這樣的人雖然具有很強的“執(zhí)行力”和“服從性”，但是在工作中沒有主動性和責任心，他們只是為了完成任務而工作，沒有“創(chuàng)造性”。造成他們如此對待工作的原因是他們的懶惰和不思進取，這樣的人安于現狀，業(yè)績也不突出，雖然看起來很勤奮、刻苦，但實際上常常會誤事，因為別人沒有交待的事情，他們是不會主動去做的，他們會一直等待命令，而一旦在工作中出現問題，他們就會選擇逃避或者推卸的方式。

“按鈕型”員工總會有不滿，出了問題，自然會受到訓斥，但他們卻自以為是努力的。在這個競爭激烈的時代，如果公司的員工都毫無生氣可言，那么這個公司是無法生存下去的。

沒有一個老板會愿意雇用“按鈕型”的員工，每個老板都希望自己的員工能夠獨當一面，為公司撐起一片天。公司需要執(zhí)行力強且創(chuàng)造力突出的員工，這樣的人才能使一個團隊不斷進步，才能讓老板委以重任。

《高飛問麗莎》是美國迪斯尼公司出品的一部動畫片中的歌謠，里面講了這樣一個故事：

高飛問麗莎：“我該怎么處理一個漏水的桶？”

麗莎答道：“那就補起來吧！”

高飛聽了，立即又問：“那么我該用什么去補呢？”

麗莎感到無奈，對不愛動腦的高飛感到有點不快，但她還是耐心地說：“你就用稻草吧！”

這時，不識相的高飛繼續(xù)說：“可是稻草太長了，要怎么補？”

就這樣，麗莎只好不斷地給高飛指示，但是高飛只要有一點疑惑就會提出來。最后，無奈的麗莎對高飛說：“去提一點水來，弄濕一塊石頭，用這塊石頭來磨刀，然后再用磨好的刀去割斷那些稻草。”

雖然麗莎已經表述得很清楚，但是高飛還問：“我用什么來提水呢？”

麗莎建議高飛用水桶提水，然而此時高飛卻說：“但是，你知道的，我的水桶破了一個洞。”

就這樣，高飛的問題又回到了原點。

故事中的高飛，正如現代企業(yè)中那些“按鈕型”員工一樣，對自己應該做的事情不多加思考。他們習慣性地“逢事便問”，不論是大事小事，都會習慣性地向上司請示。其實，這樣的習慣只是在逃避責任，這固然能把問題推卸掉，但是，結果往往會像故事中的高飛一樣，最后只會將問題推到自己的頭上。

其實，導致“按鈕型”員工“不求有功，但求無過”的原因并不是其能力上的不足，也不是因為他們對公司不夠忠誠，實際上是因為他們沒有領悟到工作的實質，他們總在為薪水工作，并且存在著一種僥幸生存的心理。

在工作中，本質就是要解決問題，員工的基本責任是解決自己分配到的問題，清楚這樣的實質，就不會對自己的問題抱著逃避、得過且過的態(tài)度。

一流員工找方法，

末流員工找借口細節(jié)決定成敗，習慣決定命運！如果一個人缺乏創(chuàng)新的意識，那么他將永遠只是一個傀儡，而雇用這個傀儡的公司的唯一出路就是走向死亡！

杰森·基德曾獲美國職業(yè)籃球協(xié)會（NBA）最佳新秀獎，他小時候父親常常帶他去打球。那時由于他不努力，因此球打得很爛。為此，他也常常會找借口，比如自己的身體不舒服、那只是一個意外等等，父親每次也都“相信”了他的辯護。

有一天，當他再一次為自己打得不好找借口，父親卻毫不客氣地打斷了他：“不要再找任何借口了，你以為我不知道嗎？你打不好只是因為你懶惰，從來不會多加練習，更不愿意動腦思考。”

聽了父親的話，杰森·基德既感到羞愧，又覺得懊惱。此后，不管是打球，還是為人處世，他都會要求自己做到以下兩點：

第一，比別人付出更多的時間和精力去做一件事情。

第二，時刻記得總結經驗和教訓，不斷地提升自己。

由于杰森·基德的努力和執(zhí)著，他成了NBA最優(yōu)秀的球員之一。

在日本松下公司的標語牌上也有這樣一段話：“如果你有智慧，請你貢獻智慧；如果你沒有智慧，請你貢獻汗水；如果你兩樣都不行，請你離開公司。”正是因為松下公司的每位員工都恪盡職守，所以它才得以成為享譽世界的知名企業(yè)。

通常在老板的眼中，有以下幾種員工：

（1）擁有智慧并敬業(yè)的員工。這種員工擁有智慧，他們熱愛自己的工作，愿意把自己的智慧奉獻給公司，為公司創(chuàng)造效益，毫無疑問，這類員工是最好的員工，他們最終也將得到應該得到的一切。

（2）具有敬業(yè)精神但是缺乏智慧的員工。這樣的員工能夠奉獻自己的汗水，具有“老黃牛”的精神。但是雖然他們很努力，自身卻不會有太大的發(fā)展。

（3）既沒有智慧，又不愿意努力的員工。這樣的員工什么問題都解決不了，他們對待工作的態(tài)度是得過且過，他們無法為公司創(chuàng)造效益，且很有可能成為公司的負擔，這樣的人遲早會離開公司。如果不懂得悔悟，那么他們一生也只能是四處飄蕩。

在這樣的劃分標準上，人們可以得出這樣的結論：一流員工既敬業(yè)又找方法；二流員工只敬業(yè)；末流員工找借口。

假如你想獲得最大程度的發(fā)展，毫無疑問，你就應該爭做一流的員工。

在老板的眼中，每個人都應該發(fā)揮自己最大的潛能，努力尋找解決問題的有效方法，而不是浪費時間尋找無用的借口。老板為每位員工提供的職位都是為了解決某個問題，如果你在辦砸了差事之后向老板做長篇累牘的“分析”，那么不論他當下是否愿意接受你的“分析”，在你離開的一剎那，他都會仔細“分析”你的實用價值。

很多人會在工作中遇到“不可能完成”的任務，然而，如果想往高處走，就應該去挑戰(zhàn)這個“不可能”，這樣你就將成為公司不可能被代替的人。總之，你要積極進取、主動承擔、勇于負責，只要有足夠的勇氣，你就能做出最好的成績。

只要精神不滑坡，

方法總比問題多一位著名的企業(yè)家說過：“我們之所以不成功，就在于對問題屈服，在沒有克服困難之前，便無端地將問題放大，把自己看輕。其實，只要你努力找方法，是不可能找不到的。”

對于職場人士而言，只要努力工作，在遇到問題的時候不逃避、不怯懦，認真找方法，就能找到解決問題的關鍵。人就是這樣，越去找方法，便越會找方法；越會找方法，便越能創(chuàng)造效益。

在20世紀七八十年代，內蒙古的一個偏僻的小村莊里有一位家境貧寒的年輕人。因為父母都是靠天吃飯的農民，所以家里常常面臨饑寒交迫的窘境。一次，年輕人的父親生病了，家里卻沒錢請醫(yī)生，萬般無奈之下，年輕人只好四處籌錢。他想向鄰居借幾十元錢，然而走遍整個村子也沒有借到。鄉(xiāng)親們都不愿意借給他，因為對于他們而言，“借”就等同于“送”。

這件事情深深地刺痛了年輕人敏感的心，他害怕貧窮，也知道自己如果這樣繼續(xù)待下去，生活不會出現轉機。于是在19歲那年，年輕人帶著6個窩窩頭，騎著一輛破自行車，到100公里外的城里謀生。

年輕人的學歷低，想找一份工作非常困難，經過了幾天的奔波，最終他在建筑工地找到了一份打雜的工作。當時他每天的工錢是2元，這些錢對他而言僅能糊口，但他還是想盡辦法每天節(jié)省下1元錢接濟家里。

盡管生活十分艱難，他還是不斷地鼓勵自己“生活不會永遠是這樣”，他渴望出人頭地，因此他比別人付出更多的努力。兩個月后，他被提升為材料員，工資每天提了1元。