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第7章 辦事秘笈

辦事是一場特殊的謀劃游戲。不妨這樣:

(1)感情投資

辦事的一個最有效的方法就是要感動你的合作方,有時為對方多投入了一分關心,多表達一分情,往往會使他們感到欠你的情,為此他們一定會回報你,這回報就使你要辦的事順利辦成,從這一點來說,“感情投資”

確實是一本萬利。

美國一家服務公司,曾專門設有針對消費者的研究機構,專門對消費者的心理進行分析。他們針對美國嬰兒不吃母奶的特點,設計制成了嬰兒食品。這個公司常常免費送給客戶一二打樣品。因為嬰兒食品做得非常好,嬰兒都很愛吃,吃了第一打,再吃其他公司的食品,小孩就會不愛吃。這時母親就會認為小孩已習慣吃這家公司的食品了,自然而然就與該公司簽約,買一個月或一年的食品。

另外,為了保證嬰兒健康成長,這個公司還給孩子設計了各種不同的玩具禮品,這種服務一直保持,從小孩子一直到成人。這樣小孩子的父母對公司更有了好感,就會紛紛來買他們的嬰兒食品。公司生意越做越大,錢也就越賺越多了。

春秋戰國時期,燕國太子丹想收買荊軻為他前去刺殺秦王,為此,很下了一番工夫。一次,荊軻與太子丹一塊兒騎馬,太子丹的馬是一匹日行千里的寶駒,平日十分寵愛,可巧這一天荊軻不知想起什么,忽然說起馬肝的味道不錯,過了沒多一會兒,廚師就給荊軻送來一盤炒馬肝,荊軻一問,原來太子丹已經把他的寶馬殺了,特地取出馬肝,來為荊軻下酒。

這還不算,最令人慘不忍睹的是,有一回太子丹請荊軻在華陽臺喝酒,并讓自己所喜愛的美人出來鼓琴助興。荊軻忽然看見這位小姐的一雙嫩手,潔白如玉,就忍不住說了句“美哉手也!”這也許只是他隨口一說罷了,誰想席散之后,太子丹讓人送來一個玉盤,荊軻仔細一看,盤中之物竟是剁下來的一雙女人之手。據說,這是太子要表示一下:“對于您的所好,我是沒有什么舍不得的。”而荊軻受了這樣幾次“知遇之恩”以后,也就頗感動,長嘆道:“太子遇軻厚,乃至此乎?當以死報之!”從此就死心塌地地替燕太子丹去做行刺秦王政的殺手了。

(2)吃虧是福

中國人常說“買賣不成仁義在”,意思是說仁義是永恒的,利益是暫時的。其實這句話可以換作“仁義在,買賣一定能做成”,這是因為中國人懂得“仁義”與“買賣”具有同等價值,“無價”的“情義”有時可以使“有價”

的利益更長久。比如“吃虧是福”這個說法,外國人不理解,而中國人卻容易理解,因為“吃虧”你得到的是“情義”,而這種“情義”最終會給你帶來合作的忠實朋友和“有價”的商業利益,這個做法我們在辦事過程中也要常常用到。

(3)趨輕避重

凡是要辦成某一件大事,總會有另一方面的損失或交換,這就要求辦事者能夠兩利相權從其重,兩害相衡趨其輕。前一句因是在兩利之間抉擇,相對來說比較容易;后一句實踐起來往往就需有勇氣了,因再小的“害”

也是損失,更何況有時兩種情況都屬嚴重。

有一個這樣的故事,說的是一個伐木工人在砍樹作業中,遭受事故而果斷脫險的經過。一天,他獨自一人在森林里伐木,不慎被倒下的樹壓住了右腿。他試圖把腿抽出來,可是辦不到,腿被壓得死死的,一點兒動彈不得,伐木工很清楚,他不能靠等待,否則會因耽誤得太長,流血過多而死去。他用手拿斧子,狠命地朝樹身砍去。可是由于用力過猛,三四下后,斧子便斷了。還好他夠著了電鋸,開始用電鋸鋸樹。但他很快發現,樹呈45度角倒下,巨大的壓力隨時可能會把鋸條卡住,那樣,他只有束手待斃了。最后他下定了決心,拿起電鋸對準了自己的右腿……他從樹下解脫出來,終于得救了,但他永遠失去了右腿。

伐木工的選擇對常人來說是難以想像的,但他是對的,失去一條腿總比失去整個生命要好得多。

工作和生活中我們也會遇到痛苦的選擇,能否像伐木工那樣鎮靜又勇敢呢?真正做到兩害相衡趨其輕可是不容易啊。

宋朝一個叫孫伯純的官員,在他治理海州時,朝廷向海州征調軍器,其中有弩樁箭竿這類的物品。但海州是沿海地區,從來不產這類東西。老百姓發愁,他們向孫伯純提出,能否用鰾膠來代替、折算。孫伯純對他說:

“弩樁箭竿,大家都知道不是海州所產,這次朝廷調發,不過是為一時急需,如果以土產品代替,恐怕你們以后年年都要被征調而沒有停止的時候了。”

孫伯純大概是出于他當海州父母官的愛民心理說這一番話的。以海州百姓看來,用本地特產鰾膠來代替弩樁箭竿來應付朝廷的征調,既能應急又不費周折。但孫伯純卻提醒他們,一旦如此,他們將背上長期的包袱,永久利益會受到損害,所以不如這次多破費些,以免今后征調之苦。

孫伯純站得高看得遠,把眼前利益用長遠利益的輕重權衡給百姓。這個故事啟示我們凡事不可一葉障目,揀了芝麻丟了西瓜。

幽默大師林語堂斷言:中國一向就是女權社會,女人總是在暗地里對男人施加影響,左右著男人的心理情緒和處事態度,無形中便決定了事態的發展。一些老謀深算者深諳此道,找人辦事兒時,專門利用女人做些文章,結果事半功倍。

漢高祖劉邦率領大軍與匈奴交戰。劉邦求勝心切,帶領騎兵追擊敵軍,不料中了匈奴埋伏,被迫困守白登山。后續部隊被匈奴軍隊分頭阻擋在各要路口,無法前來解圍,形勢十分危急。

漢軍糧草越來越少,傷亡將士不斷增加,劉邦君臣急得像熱鍋上的螞蟻,坐立不安。

跟隨劉邦的謀士陳平連日以來,無時不在苦思冥想著突圍之計。這天,他正在山上觀察敵營動靜,看見山下敵軍中一男一女指揮匈奴兵。經了解是匈奴王冒頓單于和他的夫人閼氏。

他靈機一動,從閼氏身上想出一條計策,回去和劉邦一說,馬上得到了允許。

陳平派一名使者,帶著金銀珠寶和一幅圖畫秘密地去見閼氏。使者用高價買通了閼氏帳下的小番,得到進見閼氏的機會。見到閼氏后,使者指著禮物說:

“這些珠寶都是大漢皇帝送給您的,大漢皇帝想與貴族和好,所以送來禮物,請務必與匈奴王疏通疏通。”

閼氏的心被這份厚禮打動了,全部收下。

使者又獻上一幅圖畫,打開一看,原來上面畫的是一位嬌美無比的美女。使者說:

“大漢皇帝怕匈奴王不答應講和,準備把中原頭號美人獻給他。這就是她的畫像。請您先過目。”

閼氏接過畫像一看,圖上的美女就像天仙一般漂亮,她想,如果自己的丈夫得到如此美麗的中原女子,還有心思寵愛自己嗎?想到這里,她搖晃著頭說:“這用不著,拿回去吧!我請單于退兵就是了。”

使者卷起圖畫,告辭了。

閼氏送走漢軍使者后,去見匈奴王,她說:“聽說漢軍的援軍快打過來了,這里的漢軍陣地又攻不下來。一旦他們的援軍趕來,咱們就被動了。不如接受漢朝皇帝講和的條件,乘機向他們多要些財物。”

匈奴王經過反復考慮,終于同意了夫人的意見。后來,雙方的代表經過多次談判,達成了停戰協議。

無獨有偶。張儀也是抓住楚懷王迷戀女色和女人吃醋心理,在離開楚國前影響了楚懷王的決策,獲得了大量財寶。

當時楚懷王身邊的兩個大美人南后、鄭袖,頗得寵愛。

張儀見到楚懷王后,開門見山地說:“我在楚國什么也沒有做成,我想去晉國試試,大王同意嗎?”

“那你去吧!”楚懷王毫不在意。

張儀接著問:“大王,您想要晉國的什么東西?”

楚懷王想了想,說:“我國什么都有,我沒有什么想要的!”

張儀輕聲說:“那美女呢?”

楚懷王沒料到張儀這一著,一時竟不知如何回答。

張儀見其心動,接著說:“大王您也知道,鄭、周等地的美女,就像下凡的仙女一樣啊!”

楚懷王本是一個好色之徒,這下子被擊中要害,立刻精神一振,忙著說:“楚國這么偏僻,美女當然無法和中原的美女相比,你所說的美女,我當然是喜歡的。”

于是,楚懷王給了張儀許多珠寶錢財作為路費,張儀又將這些錢財分發給想離開楚國的謀士們。

張儀要從中原帶回美女的消息不脛而走,終于傳到南后、鄭袖的耳朵里。

幾天后,南后派專人去給張儀送行。這人帶著重禮,對張儀說:“聽說將軍要去晉國,這是黃金一千兩,南后請你一定收,權且作路上盤纏。”

鄭袖也送了500兩銀子。

張儀心里清楚,南后和鄭袖之所以給他送重禮,其實就是希望他不要把中原的美女帶回楚國。

利用“枕邊風”達到求人的目的,這種做法古已有之。

翻遍二十五史,故事比比皆是。近代以來,此風愈演愈烈,愈做愈絕。想當年,東北老客張作霖便是采取這一方法,成功地為自己挖好了一條地道,結果官運亨通,扶搖直上。

張作霖是個野心勃勃的人,雖說已是土匪大頭目,但他朝思暮想要弄個朝廷官員干干。

奉天將軍增祺的姨太大從關內返回奉天,此事被張作霖手下干將湯二虎探知,急忙報告張作霖,張作霖一拍大腿,說:“這真是豬拱門,把貨送到家來了。”

于是張作霖就吩咐湯二虎,如此如此行事。

湯二虎奉張作霖之命在新立屯設下埋伏,當這隊人馬行至新立屯時,被湯二虎一聲吶喊阻截下來,隨后把他們押到新立屯的一個大院里。

增祺的姨太太和貼身侍者被安置在一座大房子里,四周站滿了持槍的土匪,這時,張作霖已經接到報告,便飛馬來到大院。故意提高聲音問湯二虎:“哪里弄來的馬?”

湯二虎也提高聲音說:“這是弟兄們在御路上做的一筆買賣,聽說是增祺將軍大人的家眷,剛押回來。”

張作霖假裝憤怒說:“混賬東西!我早就跟你們說過,咱們在這里是保境安民,不要隨便攔截行人,我們也是萬不得已才走綠林這條黑道的。今后如有為國效力的機會,我們還得求增大人照應!你們今天卻做這樣的蠢事,將來怎么向增祺大人交代?你們今晚要好好款待他們,明天一早送他們回奉天。”

在屋里的增祺姨太太聽得清清楚楚,當即傳話要與張作霖面談。張作霖立即先派人給增祺姨太太送來最好的鴉片,然后人內跪地參拜姨太太。姨太太很感激地對張作霖說:“聽罷剛才你的一番話,將來必有作為,今天只要你保證我平安到達奉天,我一定向將軍保薦你。”

張作霖聽后大喜,更是長跪不起。次日清晨,張作霖侍候增祺姨太太吃好早點,然后親自帶領弟兄們護送姨太太歸奉天。

姨太太回到奉天后,即把途中遇險和張作霖愿向朝廷效力的事向增祺將軍講了一遍。增祺十分高興,立即奏請朝廷,把張作霖的部眾收編為巡防營,張作霖從此正式告別了“胡匪”、“馬賊”生活,成為真正的清廷管帶(營長)。

就這樣,張作霖利用“枕邊風”辦成了由黑道轉為白道的一件大事。

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