變通是一種本領，一種藝術，關鍵在于審時度勢，靈活掌握。首先需要根據各種信息作出判斷，能不能變通，變通的條件具備不具備；其次需要選擇變通的內容和方式，解決變通什么、怎么變通、如何變通的問題；再次需要把握變通的時機和操作，做到神機妙算，得心應手。因此，變通決非隨意而為，其運用之妙是一種高超的藝術。

在人們做出的各種制度安排和行為選擇中，總是存在著名義上如何和實際上怎樣的兩種情況，因而，形成了名義的結構和實際的結構。二者相互依賴，互為存在的前提，就像一個人和他的影子一樣。名義結構具有統一的、公認的和顯在的特征，起著某種框定和規制的作用。所謂名正才能言順，所謂治世之道從正名始，都包含著這樣的意思。實際結構具有多樣的和隱性的特征，是真正起作用的東西。它們之間既存在著一致之處，也存在著明顯的差別。因為，名實相符是事物發展的一種客觀的內在趨勢，不是實際結構向名義結構靠攏，就是名義結構發生變化，采取符合實際結構的名義。但是，二者之間總是存在著不一致和不相符的情況，這就是矛盾，就是變化的根源。而且這種不一致和不相符的情況隨時都在變化之中，就像你不能“兩次跳入同一條河流”中一樣。這種情況就給了人們行動以很大的自由，使得人們可以在名義結構不變的情況下，采取各種變通的方法，做出各種有悖于名義結構的實際安排。

5.把握好言而有信的藝術

齊國與魯國歷史上曾經是世仇，兩國交戰綿延，由于實力相當，一般不分勝負。齊桓公即位之后重用宰相管仲，實行了一系列的改革，各項措施走在各國的前列，獲得了巨大的實效。齊國的國力迅速增長，很快就把魯國遠遠地甩在后面。于是齊桓公決定興兵討伐魯國，為齊國報一箭之仇。

由于二國實力相距懸殊，齊國一戰就打敗了魯國，于是雙方決定在“柯”這個地方會集天下諸侯，召開一個和會。

會議當天，天下諸侯云集于柯鎮，魯莊王同意簽署投降文書。正當魯莊王提筆要簽字時，魯國將軍曹沫突然沖到臺上，從懷中掏出一把匕首劫持了齊桓公。

大家一陣慌張，齊桓公心中也十分緊張，他問曹沫：“你想干什么？”曹沫說：“你趕快把從魯國奪去的土地交出來，否則，我要你的命！”說著晃了晃手中的匕首。

土地好歹是搶來的，再丟掉雖然于心不忍，但還不會痛徹骨髓，而現在曹沫用兇器逼著他，生命懸于一線，想來想去還是命要緊。

于是，齊桓公答應道：“可以，我答應退地。”曹沫一聽這話，當即松開了他，一甩手把匕首丟到地上，退后三步，深深地向齊桓公鞠了一躬，轉身便退回原來的位置上。一場風波就此平息了。

從柯鎮回來后，齊桓公越想越生氣：“魯國人太卑鄙，居然在和會上安排刺客，讓我在天下人面前出丑。我興師動眾好不容易才得到一些土地，他們派個刺客就要了回去，這不是污辱我齊國嗎？我絕對不能履行約定。殺了曹沫，讓這件事情死無對證，不了了之。”

于是，齊桓公把管仲找來，商量如何對待與曹沫的約定，他想毀約。管仲說：“您雖說是在遭到脅迫的情況下答應對方的條件的，但是當時您所面對的是天下的諸侯，您既然已經許下諾言，那就要嚴格履行，讓天下人知道您是有信用的。如果您失信了，就會毀壞您在人們心中的形象，會讓天下人唾棄的。這個損失可就要比失掉一塊土地嚴重得多了。”

最終，在管仲的勸說下，齊桓公改變了主意，把奪來的土地又歸還給了魯國。

消息很快傳開，天下的人們都對齊桓公贊不絕口道：“齊桓公真是個重信義、守諾言的君主。”從此后，有什么事都要他出面解決，許多國家都爭著和齊國結盟。

大家試想一下，如果齊桓公出爾反爾，又怎能服眾呢？暫且不說服眾，我想或許當時性命都難保了吧？所以，在說服他人的過程中，我們一旦向對方承諾了一些事情，我們就應該盡力去踐行它，只有這樣，對方才會真心敬服我們。否則，即使當時被我們說服了，以后也會認為我們是在欺騙他們。這樣的話，如果我們再要說服對方做另外的事情時，對方就不會輕易地相信我們了。

“誠信”是中華民族的傳統美德。誠信的道德觀念和思想源遠流長，自古以來就被中華民族所重視。誠信一詞由“誠”和“信”兩個單音字構成，許慎《說文》、班固《白虎通》兩文中就以誠信兩字互訓，其含義既相區別，又緊密聯系。

中國人在遠古時代就已經十分講究信義，而杰出的政治家們也早就意識到了講求信義的作用。所以，他們都不輕易許諾，一旦許下諾言就要堅決執行，以此來博得天下人的信任。

齊桓公位列“春秋五霸”之首，他之所以能獲得這一稱號，主要是由于他的一系列行動被天下人所信任，各國的諸侯都愿意推舉他為盟主。這其中就有他信守諾言、言出必行的行事風格的一份功勞。

誠與信有著密切的聯系。誠是人內在的德性，信則是誠的外在表現。誠于中，必信于外。因此，誠與信聯結為一個詞，表述的是人們誠實無妄、信守諾言、言行一致的美德。誠信同時也可以作為一個道德規范，它要求人們誠實無偽、言而有信。千百年來，誠信一直是中華民族最基本的傳統道德要求，對于人際間的協作和和諧產生著極其重要的作用。

在實際生活中，我們在做一件比較重要的事時，常常會自己給暗暗自己鼓勁，使自己集中精力，使自我內部統一起來，這就是一種誠的功夫。一個人如果沒有內在的誠，也就沒有一個內在統一的自我，其心靈是散的，外部表情也是散的，對外部信息的感應是淡漠的。這樣一種心靈狀態，做事不可能做得漂亮，與人相處不可能交成好朋友。《中庸》所說“不誠無物”就是這個意思。

人是一種社會動物，總要與他人交往。人與人之間的交流主要是通過言行來進行的。成于中必顯于外。心有誠意，口則必有信語；口有信語，身則必有慎行。一個人能夠長期地堅持以誠信來待人處世，就會形成誠信的人格。具有誠信人格的人，就會贏得人們的普遍信賴。自尊者人尊之，自敬者人敬之，自信者人信之，這是人際交往的必然規律。

一個人誠信與否，是以行為和時間來檢驗的。孔子曾講，“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行。”（《論語·公冶長》）一個有道德的人，以己之心度人之心，自己誠信故而也相信別人的誠信。然而，人并不都是言而有信、言行一致的，因此要聽其言而觀其行。有的人自以為很高明，認為他人都很好欺騙，故而長于言而短于行。但是，人畢竟是不能靠欺騙生活的，當其欺騙的把戲被人們普遍知曉的時候，這種人就變成了孤家寡人，再也沒有行騙的市場。童話中講的“狼來了”的故事，就是一個很好的例證。

青少年為人處事應講求誠信，誠信作為一個基本的道德規范，是對人們的共同要求。與他人相交往，自己首先要保持誠信。然而，正常的、和諧的人際關系的維持則需要雙方或多方都講誠信。如果雙方當面說一套，背后另搞一套，相互間友好的關系不可能得到維持，兩人更不可能成為朋友。彼此要以誠信相待，不因偶然事件而動搖，不因時光流逝而褪色，才算得上是真正的誠信。

誠信作為一個最基本的道德規范，每個人都不可須臾而離，但是這也不能看成是絕對的。誠信是一個基礎性的道德，它需要以正義的道德原則來統帥。一個人的為人處事，一言一行，都要以義為原則；義所當為則勇往直前，義所不當為則退避三舍。孟子曾說，“大人者，言不必信，行不必果，惟義所在。”（《孟子·離婁下》）

從大義出發，該說實話的時候說實話，該說“謊話”的時候說“謊話”，這并不妨礙一個人誠信的品格。

6.把握好沉默的藝術

一個人在與他人的交往中，言語交流是必不可少的。擁有一副好口才，能言善辯，應對如流，確實能夠展示自己的風度、才干，獲得交往的預期效果。

但是，在許多場合，滔滔雄辯、侃侃而談的好口才卻不一定能派上用場，甚至還會存在“成事不足，敗事有余”的風險。這時，緘口不言——閉著嘴巴不說話，反倒更利于與人打交道，更能收到交往的預期效果，這就是要把握好不該說的場合。

在一個人情緒失控的場合下，任何方式的安慰都難以使當事人接受，倒不如等對方冷靜下來，恢復了理智，再同他交談為好。

有些人在遇到麻煩的時候，常常是喋喋不休，嘮叨不止，殊不知這樣正好暴露了自己的弱點。處于尷尬情況下，與其聒噪不停，甚至說出錯話，倒不如保持沉默。宋代詞人黃升在他的詞中這樣說道：“風流不在談鋒盛，袖手無言味正長。”這是不無道理的。

莊子曾經說過：“大辯不言”，“至人之用心若境，不將不迎，應而不藏，故能勝物而不傷。”意思就是說，最有口才的人，往往表現在善于閉著嘴巴不說話。其內心里卻像鏡子一樣明亮，雖然清晰地映照著事物，但卻對任何事物的來去不加以迎送。因此能夠鎮定自若地應接事物而不勞其心神，最終戰勝事物而自己卻無任何損傷。

這就清楚地告訴我們：人際交往的效果，是不能籠統地以“說”與“不說”這一形式來衡量的。“說”與“不說”從表面看來，是兩個互為矛盾的概念，就其實質而言，二者有一個共同的目的——為了獲得最理想的交往效果。但從人的接受心理來看，從說話的場合來看，有時候“不說”卻能收到“說”所不能收到的特殊效果。

“不說”，不是不會“說”，而是會說卻不說。它是為了某種需要而有意為之的行為。也可以說是一種在特定場合下的辦事、交際的策略。事實上，在特定場合下，它是一種更好的進攻方式。

人與人之間的交往，不管是哪一種“說”——聊天、座談、辯論、詢問、質疑、發言、講課，等等。對言者來講，都是以聲音這一載體形式對聽者施加刺激。這種刺激被聽者感知以后，會迅速地產生理解上的反射，繼而作出決斷，促成自己應對的行為。所謂“兵來將擋，水來土掩”、“你有來言，我有去語”就是這種應對行為。于是，俗話中就有了“聽話聽聲，鑼鼓聽音”之說。

反過來，交往之中如果本該說時卻偏偏不說，這就等于把自己的內心世界完全掩藏起來，讓對方莫測高深，也就無從產生理解的反射。并且還會讓對方在心理上造成一種無形的壓力，引起一系列的疑問和猜測：對方是默許、贊許、同情、反對、膽怯、恐懼、輕視、尊重、懷疑、動搖、鐵心、抗拒？由于對方的不說，自己什么都無法知道，于是引起自身內心的不安、惶恐、煩躁，導致自信心的喪失，情緒的低落，意志的動搖，斗志的銳減。

思想觀念的迥異，或追求利益的不同，往往在社會上形成一定勢力的團體或派別。這些團體和派別之間不時發生摩擦或爭執，甚至是針鋒相對，你死我活的斗爭在這種復雜多變的形式中，要盡可能地避于其外，就不能輕易地表露態度和心跡。否則，就很容易參與到其中，惹火燒身，自食惡果。

因此，在特定的環境中，你完全可以不必要說那么多的話，以你的沉默來表達不滿，這會讓他們感到不安，從而反省自己。通過這種毫不費力而又不傷和氣的方法來達到目的，是真正明智的選擇。

法國有句諺語，“雄辯是銀，沉默是金。”在我們的生活工作中，有些時候確實是沉默勝于雄辯。與得體的語言一樣，恰到好處的沉默也是一種語言藝術，運用好了常會收到“此時無聲勝有聲”的良好效果。

青少年朋友也應該掌握適時沉默的藝術，牢牢把握住什么時候該說，什么時候不該說的度，真正做到，該開口時巧開口，該沉默時不開口。

適時的沉默像樂曲中的休止符，它不僅是聲音上的停頓與空白，更是內容的延伸與升華。它是一種無聲的特殊語言，是一種不用動口才的“口才”。

在生活中，我們有時可故作“遲鈍”未必不是聰明人，“遲鈍”的背后隱藏著過人的精明。有人推崇一種“大智若愚”型的藝術——意在多聽、少說甚至不說，顯示出一種“遲鈍”。其實這樣做的目的是為了獲得最大的利益。少開口不做無謂的爭論，對方就無法了解你的真實想法；反之，你可以探測對方的動機，逐步掌握主動權。這時候的沉默，實際是“火力偵察”。

老一輩人總是諄諄教導我們：“話到嘴邊留半句，不可全拋一片心。”自古以來我們中國人就恪守著“言多必失，語多傷人”的古訓，把緘默奉作練達的安身處世之道。今天，我們也應謹記這些古訓，該沉默時一定要三緘其口。沉默，是一種態度；沉默，是一種特殊的語言。沉默，也會為你贏得無數財富。