縱觀歷史上所有的哈佛成功人士，他們都具有一個(gè)極其明顯的共同點(diǎn)，那就是良好的形象。深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，得體的服飾儀容，翩翩的儀表風(fēng)度，優(yōu)雅的行為舉止，使得哈佛人由內(nèi)而外散發(fā)出與眾不同的氣質(zhì)，體現(xiàn)出不可阻擋的個(gè)人魅力，這是哈佛人贏得世人親近、認(rèn)同、尊重的重要原因。

良好的形象不僅能提升一個(gè)人的精神狀態(tài)、氣質(zhì)風(fēng)范，還能提升個(gè)人的品牌價(jià)值，增加個(gè)人的成功概率。只有平時(shí)注重自身知識(shí)積累、能力積蓄、修養(yǎng)提高，著裝得體、談吐文雅，才能做到卓爾不群，脫穎而出。

別讓第一印象毀了你

在與陌生人交往的過(guò)程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象稱(chēng)為第一印象。第一印象主要是根據(jù)對(duì)方的表情、姿態(tài)、身體、儀表和服飾等形成的印象。雖然第一印象留給別人的印象很短暫，但它經(jīng)常會(huì)給你的生活帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

第一印象在日常生活中是很普遍的，這種初次獲得的印象往往是今后交往的依據(jù)。

通常，一個(gè)人留給別人的第一印象是很難被改變的。之所以第一印象很難被改變，是因?yàn)槿藗冊(cè)谡J(rèn)知過(guò)程的開(kāi)始階段的印象會(huì)一直存在，并會(huì)影響后期的印象判斷。舉個(gè)生活中常見(jiàn)的例子你就很容易明白了。例如，如果第一印象好的人獲得了成功，那么通常會(huì)被人認(rèn)為是有能力；如果第一印象不好的人獲得了成功，則會(huì)被認(rèn)為是耍了什么手段才達(dá)到目的的。

哈佛心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人們的第一印象形成是非常短暫的，有人認(rèn)為是見(jiàn)面的前40秒，有人甚至認(rèn)為是前3秒，在一眨眼的工夫，人們就已經(jīng)對(duì)你蓋棺定論了。有時(shí)就是這幾秒鐘會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn)。因?yàn)樵谏罟?jié)奏緊張的現(xiàn)代社會(huì)，很少有人會(huì)愿意花更多時(shí)間去深入了解、洞察一個(gè)留給他不美好第一印象的人。大部分人與人交往辦事都依賴(lài)于第一印象的信息，而這個(gè)第一印象的形成對(duì)于日后的發(fā)展起著非常大的作用。毫不夸張地說(shuō)，第一印象就是效率，就是經(jīng)濟(jì)效益。它比第二次、第三次的印象和日后的了解更重要。第一印象的好與壞幾乎可以決定人們是否能夠繼續(xù)交往。

美國(guó)勃依斯公司總裁海羅德說(shuō)："大部分人沒(méi)有時(shí)間去了解你，所以他們對(duì)你的第一印象是非常重要的。如果你給人的第一印象好，你才有可能開(kāi)始第二步，如果你留下一個(gè)不良的第一印象，在很多情況下，我們會(huì)相信第一印象基本上準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于尋求商機(jī)的人，一個(gè)糟糕的第一印象，會(huì)失去潛在的合作機(jī)會(huì)，這種案例數(shù)不勝數(shù)。你必須花費(fèi)更多的時(shí)間才能夠抹去糟糕的第一印象。"盡管有時(shí)第一印象并不完全準(zhǔn)確，但是正如中國(guó)的俗語(yǔ)"先入為主"，第一印象的建立如同在一張白紙上用墨水筆寫(xiě)字，寫(xiě)下了就難以再抹去。不管人們?cè)敢馀c否，第一印象總會(huì)在以后的決策時(shí)，在人的感覺(jué)和理性的分析中占據(jù)主導(dǎo)作用。

人們總是習(xí)慣于對(duì)第一印象的信任，而忽視后來(lái)的表現(xiàn)。盡管我們理直氣壯地講："不要以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容。"但是不可否認(rèn)，絕大多數(shù)的人都在這么做，包括我們自己。別人會(huì)根據(jù)我們的外表和舉動(dòng)判斷我們內(nèi)在的修養(yǎng)；我們也會(huì)通過(guò)觀察別人的外表，包括長(zhǎng)相、身材、服裝、言語(yǔ)、聲調(diào)、動(dòng)作等來(lái)判斷他們。

我們是如何進(jìn)行這樣的判斷呢？美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W伯特·麥拉比安發(fā)現(xiàn)人的印象形成是這樣分配的：55%取決于你的外表，包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等；38%是如何自我表現(xiàn)，包括你的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、站姿、動(dòng)作、坐姿等；只有7%才是你所講的真正內(nèi)容。

哈佛心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境，人們靠直覺(jué)對(duì)你進(jìn)行至少10條總結(jié)：你的經(jīng)濟(jì)條件、教育背景、社會(huì)背景、你的精明老練度、你的可信度、婚姻與否、家庭出身背景、成功的可能性、年齡、藝術(shù)修養(yǎng)，等等。常聽(tīng)人說(shuō)："一看他就知道他是一個(gè)什么樣的人"，這就是第一印象。所謂的"一看"，無(wú)非只有幾秒鐘的時(shí)間，而這幾秒鐘就可以讓人們判斷你的生活歷史，預(yù)期你的未來(lái)發(fā)展。

第一印象在人的社會(huì)活動(dòng)中起著重大的作用，但常常被忽視。如果你不想丟失任何成功的機(jī)會(huì)，別忘記第一印象的重要作用。記住，人們普遍喜歡那些穿著得體，為人熱情、友好、寬厚、祥和的人，而厭惡那些衣衫襤褸，表現(xiàn)得缺乏修養(yǎng)，尖刻、好戰(zhàn)、征服欲望強(qiáng)烈、自私自利的人。

展示你富有魅力的形象

好形象是你的寶貴資源，它令你在追求成功的道路上如虎添翼，在人群中凸顯出高貴的自我。要特別注意：好形象有三分源自外表，七分源自?xún)?nèi)心。內(nèi)在形象是通過(guò)言談舉止等外在行為表現(xiàn)出來(lái)的，它是一種最高尚的美，包括一個(gè)人的道德品質(zhì)、精神境界、思想意識(shí)和志趣情感等。如果你把內(nèi)在的自我、言談舉止同經(jīng)過(guò)修飾的容貌和外形綜合在一起，你將發(fā)現(xiàn)你的整體形象一定會(huì)比天生的樣子更富有魅力。

如果你對(duì)自己的設(shè)計(jì)感到不滿意的話，不妨請(qǐng)別人幫你設(shè)計(jì)一下。事實(shí)上，所有大企業(yè)家和政壇上的政治家、舞臺(tái)上的藝術(shù)家一樣，他們的言行舉止都是設(shè)計(jì)出來(lái)的。

日本著名企業(yè)家松下幸之助，在日記中曾記錄了這樣一件事：一次，他去理發(fā)，理發(fā)師十分尖銳地批評(píng)他的儀容："您是公司的代表，卻這樣不注重儀容，別人會(huì)怎么想？連您都這么邋遢，您公司的產(chǎn)品還會(huì)好嗎？"理發(fā)師建議，為了公司的形象，松下應(yīng)每次到東京來(lái)理發(fā)。松下聽(tīng)了理發(fā)師的話，覺(jué)得很有道理，以后就非常重視自己的儀容了，并要求松下公司所有的員工都這樣做。

公司領(lǐng)導(dǎo)者或員工在各類(lèi)社交活動(dòng)中所展現(xiàn)出的形象，很容易使公眾聯(lián)想到他們所在公司的整體形象，以及他們的產(chǎn)品質(zhì)量如何。而他們所展現(xiàn)的這種形象又有助于企業(yè)發(fā)展壯大。

一位美國(guó)企業(yè)家坦然承認(rèn)："如果你認(rèn)識(shí)昨天的我，那么你就會(huì)說(shuō)今天的我與昨天簡(jiǎn)直判若兩人。因?yàn)槲椰F(xiàn)在的一舉一動(dòng)都經(jīng)過(guò)了精心的設(shè)計(jì)。如果說(shuō)我們的企業(yè)設(shè)計(jì)有什么標(biāo)志性的作品的話，那首先就是我。"另一位日本企業(yè)家也說(shuō)："我在走向經(jīng)理崗位之前，公司對(duì)我進(jìn)行了精心的形象設(shè)計(jì)與培訓(xùn)。因?yàn)槲乙硪粋€(gè)企業(yè)，我必須拋棄原來(lái)大眾所不認(rèn)同的東西，比方說(shuō)一些有個(gè)性的習(xí)慣。我為此跟形象專(zhuān)家們練習(xí)了3個(gè)多月。"通過(guò)精心的設(shè)計(jì)與練習(xí)，丑小鴨也會(huì)變成白天鵝。但是提升形象不僅要把外表裝飾得很體面，而且要借外在表現(xiàn)內(nèi)涵。而內(nèi)涵的提升需要一個(gè)長(zhǎng)期不斷的修煉過(guò)程。你必須從自己本身的條件出發(fā)，盡最大的努力，充分發(fā)揮自己的特質(zhì)。外在條件永遠(yuǎn)是你的助手，只有你才是你自己形象的真正主人。

形象與一個(gè)人的氣質(zhì)息息相關(guān)，你的氣質(zhì)是由你的形象來(lái)展示的。良好的形象讓你的氣質(zhì)表現(xiàn)得淋漓盡致，讓人們對(duì)你贊賞有加。

雖然你天生算不上漂亮，但是你仍然要保持整潔，塑造良好形象，比如整潔的外貌、得體的衣飾等。永遠(yuǎn)要記住，你給別什么樣的形象，就會(huì)給別人什么樣的氣質(zhì)，給別人最好的視覺(jué)印象，是贏得他人好感和社會(huì)尊重的首要條件。

形象亮了，氣場(chǎng)強(qiáng)了

有很多事情看起來(lái)和書(shū)上講的禮儀、禮貌好像沒(méi)有太大的關(guān)系，似乎是一件不足掛齒的小事，但哈佛人認(rèn)為，這些并不引人注目的小細(xì)節(jié)卻反映了一個(gè)人的品位，沒(méi)有品位的舉止會(huì)徹底改變?nèi)藗儗?duì)你的看法。現(xiàn)實(shí)中那些具有強(qiáng)大氣場(chǎng)的有影響力的人，往往都是有著良好的風(fēng)度和謙恭有禮的人。一個(gè)具有優(yōu)雅的談吐舉止的人，必定是一個(gè)有良好氣質(zhì)的人。

勞格婭從香港總公司到北京分公司出差，在國(guó)貿(mào)大廈里等電梯。待電梯停下，她正要進(jìn)門(mén)，一個(gè)頭發(fā)油亮、穿著西服的男人一個(gè)箭步搶到她的前面。等進(jìn)了電梯，她看清楚了，那是一個(gè)外表英俊的男人，他坦然、自信，根本不知道他的舉動(dòng)給人留下了不好的印象。勞格婭說(shuō)："如果沒(méi)有這個(gè)猴子般的舉動(dòng)，我會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)有影響力的男人，但是我真為他的外表可惜，為他作為一個(gè)穿西裝的男人而感到可憐。"今天，勞格婭已經(jīng)定居國(guó)內(nèi)，在現(xiàn)代化的大廈里工作，她對(duì)于這種現(xiàn)象已經(jīng)習(xí)以為常。她說(shuō)："過(guò)去出門(mén)時(shí)，我以為前面的男士會(huì)像海外的紳士一樣為我開(kāi)門(mén)，結(jié)果我常常被門(mén)撞到鼻子。現(xiàn)在我已經(jīng)培養(yǎng)起了紳士風(fēng)度，習(xí)慣為身后的男士拉開(kāi)門(mén)，不過(guò)，我很少得到"謝謝"的回報(bào)。"有的人的穿戴和外表包裝是世界一流的，可是他的行為、舉止卻不能反映他內(nèi)在的氣質(zhì)。有很多人把形象設(shè)計(jì)的概念理解為外表包裝和視覺(jué)感官上的提升，卻根本不注重自身內(nèi)在的修煉，這并不是形象設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容。

形象設(shè)計(jì)的包裝是簡(jiǎn)單的，而提高和改善人的內(nèi)在氣質(zhì)卻是復(fù)雜的、深刻的、全面的、長(zhǎng)期的。個(gè)人的氣質(zhì)包含自身文化素質(zhì)的提高、情操的升華，它還包括對(duì)人們心理的理解，對(duì)人們行為動(dòng)機(jī)的理解和對(duì)基本人性、人格、社會(huì)、文化等的理解以及對(duì)此作出的相應(yīng)的反應(yīng)。它需要你有能力理解他人的心理反應(yīng)，也會(huì)讓你從平凡中脫穎而出，與此同時(shí)，你的影響力也會(huì)隨之提升。

很多男人認(rèn)為，有些看起來(lái)是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，卻讓人上綱上線到"氣質(zhì)"的問(wèn)題上，未免有些小題大做了。但是，仔細(xì)想一想，我們生活中大部分的快樂(lè)都是通過(guò)有氣質(zhì)的行為得到回報(bào)的。我們每時(shí)每刻都在從內(nèi)心判斷、評(píng)價(jià)一個(gè)人。陌生人的一個(gè)微笑、一句真誠(chéng)的感謝，都會(huì)贏得我們由衷的贊賞："真有修養(yǎng)，真有禮貌。"同樣的道理，無(wú)論你是什么人，在做什么，每一個(gè)場(chǎng)合，每一分鐘，只要有人存在，你的一舉一動(dòng)、一言一行都在表現(xiàn)著自己的氣質(zhì)，人們根據(jù)你的舉動(dòng)來(lái)判斷你是否有氣質(zhì)、有氣場(chǎng)。其結(jié)果再簡(jiǎn)單不過(guò)了：有氣質(zhì)和影響力，人們就喜歡你；沒(méi)有氣質(zhì)、氣場(chǎng)，人們就厭惡你。

在任何場(chǎng)合，不要以為穿戴得如同世界名牌大集合就能夠表現(xiàn)出卓越的修養(yǎng)，就能夠展現(xiàn)出良好的形象。優(yōu)秀的外表包裝的確能夠引人注目，但是，相應(yīng)的舉止和氣質(zhì)才真正能讓我們脫穎而出。然而，很多外表"卓越不凡"的人的舉止卻對(duì)不起他昂貴的外表，他們留給別人的印象并不是杰出的外表、有氣質(zhì)的舉止，而是自私的、缺乏教養(yǎng)的、讓人反感和憎惡的低劣舉動(dòng)。

氣質(zhì)體現(xiàn)在我們細(xì)微的一舉一動(dòng)之中。我們的生活是由各個(gè)微小的細(xì)節(jié)組成的，細(xì)小的事物總能夠引發(fā)出偉大的結(jié)果。惡劣的小節(jié)，也會(huì)導(dǎo)致惡劣的影響，留下惡劣的印象。小事不為者，大事難成。對(duì)于氣質(zhì)小節(jié)視而不見(jiàn)，疏忽之，久而久之，就會(huì)自然而然地養(yǎng)成惡劣的習(xí)慣，而習(xí)慣又會(huì)滲透到思想意識(shí)中去，它不但會(huì)導(dǎo)致惡劣的、愚蠢的、墮落的思維方式，還會(huì)污染一個(gè)人的靈魂。

其實(shí)真正良好的氣質(zhì)并不是體現(xiàn)在外表上，人們只看見(jiàn)一個(gè)有教養(yǎng)的人舉止高雅，卻沒(méi)有看到內(nèi)在的實(shí)質(zhì)。

其實(shí)，有氣質(zhì)的舉止，是利用外在的一舉一動(dòng)來(lái)傳達(dá)我們內(nèi)心對(duì)別人的尊重的一種方式，它源于對(duì)事理、人情的通達(dá)。有氣質(zhì)的舉止能夠影響我們的外表和氣場(chǎng)。氣質(zhì)的培養(yǎng)來(lái)自于不斷的實(shí)踐和觀察，就像其他的良好習(xí)慣一樣，要想擁有這些，你必須不斷地實(shí)踐。

你的形象價(jià)值百萬(wàn)

不論是在課堂講學(xué)，還是在學(xué)術(shù)討論會(huì)上發(fā)表演講，哈佛教授都非常注重自身的形象，整潔得體的著裝，彬彬有禮的舉止，謙和大方的言談，使得他們?cè)谌藗冃闹辛粝铝肆己玫挠∠螅瑢?duì)他們的事業(yè)起到了重要的促進(jìn)作用。

形象折射了一個(gè)人的氣質(zhì)，體現(xiàn)了一個(gè)的素養(yǎng)，影響著眾人對(duì)你的評(píng)價(jià)，決定著你在他人心中的印象，也決定著你事業(yè)的成敗。

有位先生畢業(yè)于中國(guó)名校的經(jīng)濟(jì)系，那時(shí)，他是一個(gè)追求獨(dú)特個(gè)性、充滿了抱負(fù)和野心的年輕人。他崇拜比爾·蓋茨，追隨他不拘一格的休閑穿衣風(fēng)格。他相信人的真正的才能不在外表，而在頭腦。對(duì)那些為了尋求工作而努力裝扮自己的人，他嗤之以鼻。他認(rèn)為真正珍惜人才的現(xiàn)代化公司不會(huì)以外表來(lái)取人，以外表取人的公司也不是他想為之效力的企業(yè)。

于是他穿著牛仔褲、T恤，戴一頂鴨舌帽，穿一雙黑布鞋，去外企面試，然而，他去外企一次次面試，卻一次次失敗。直到最后一次，他與同班同學(xué)被某外企公司先后招去面試。他的同學(xué)全副武裝，發(fā)型整潔、面容干凈、西裝革履，手中提個(gè)只放了幾頁(yè)紙的皮公文包，看起來(lái)已經(jīng)儼然是成功者的姿態(tài)。而他自己依然是那套"瀟灑的蓋茨服"，在他進(jìn)入面試會(huì)議室時(shí)，看到五六個(gè)人全部是西服正裝，他們看起來(lái)不但精明強(qiáng)干，而且整齊劃一。他那不修邊幅的休閑裝，顯得如此與眾不同，格格不入。于是他沒(méi)有勇氣再進(jìn)行下去，最終放棄了面試的機(jī)會(huì)。

由此可見(jiàn)，不良的形象會(huì)損害你在他人眼中的印象，并直接影響著你的事業(yè)前程。而良好的個(gè)人形象，不僅能幫助你建立自信，還能幫助你獲得成功。

形象是個(gè)人氣質(zhì)的招牌，是能夠使人記住你的另一種"名片"，壞形象會(huì)毀了你的一生，而良好形象是塑造影響力的潛在資本，對(duì)你的成功能起到推波助瀾的作用。所以，毋庸置疑，根據(jù)自身特點(diǎn)去塑造自己的形象，你的人生軌跡也必將隨之改變。

其實(shí)，比爾·蓋茨也非常注重自己的形象，他曾經(jīng)請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)自己的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝與宣傳。比如，1991年，他將要在拉斯維加斯發(fā)表演講，但是，演講并不是比爾·蓋茨的長(zhǎng)項(xiàng)。為了使自己以更好的形象出場(chǎng)，使自己的演講能產(chǎn)生巨大的影響與傳播力，比爾·蓋茨專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了演講博士杰里·韋斯曼為自己的演講作指導(dǎo)。比爾·蓋茨演講時(shí)，熟悉比爾·蓋茨的人都非常吃驚：比爾·蓋茨一改往日懶散隨意的形象，穿了一套昂貴的黑西服。他那尖銳的嗓音雖然無(wú)法改變，但絲毫沒(méi)有影響到他的演講。結(jié)果，這場(chǎng)主題為"信息在你的指尖上"的演講傳遍全美，獲得了巨大的成功，而比爾·蓋茨的形象魅力值也迅速得到了提升。

形象并不是穿衣、發(fā)型、化妝的簡(jiǎn)單組合，而是一個(gè)全面素質(zhì)的綜合概念。形象的內(nèi)容是非常豐富，它包括你的穿著、言行、舉止、修養(yǎng)、知識(shí)層次、家庭出身、和什么人交朋友等。它們?cè)谇宄刂v述著你是誰(shuí)、你的社會(huì)位置、你如何生活、你是否有發(fā)展的可能性等，所有這些都為我們塑造成功的形象提供了很大的選擇空間。

形象是事業(yè)成功的一個(gè)重要的游戲規(guī)則。成功的形象對(duì)你事業(yè)的成功起著推波助瀾的作用；不成功的形象則會(huì)破壞或阻擋你事業(yè)的順利發(fā)展。

在今天這個(gè)飛速發(fā)展的高科技時(shí)代，我們有機(jī)會(huì)透過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)接觸世界。"形象"變得比任何時(shí)期都要重要。誰(shuí)得不到別人的注目，誰(shuí)就要失敗！形象設(shè)計(jì)不僅是應(yīng)用時(shí)尚、色彩、禮儀的技巧，更重要的是它還容納了成功心理學(xué)、哲學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)，要求設(shè)計(jì)者要有較深厚的知識(shí)底蘊(yùn)。形象設(shè)計(jì)的理念已由"為了漂亮而穿著"轉(zhuǎn)變成"為了成功而樹(shù)立形象"。

設(shè)計(jì)你的形象，就是設(shè)計(jì)你的氣質(zhì)，就是設(shè)計(jì)你的影響力，就是設(shè)計(jì)你的前程。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)你的完美形象，為你的成功推波助瀾。

好形象放大生命的格局

一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量、能力，它并不僅僅反映在給別人的視覺(jué)效果中，同時(shí)它也是一種外在的輔助工具。通過(guò)你的穿著、微笑、與人接觸、握手，一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一種完美的氣質(zhì)和一個(gè)成功者的魅力。

有一天，大哲學(xué)家亞里士多德去參加宴會(huì)，他穿了一件普普通通的衣服出席，主人不知道他是誰(shuí)，反應(yīng)十分冷淡。

于是，亞里士多德馬上出去，換了一件嶄新的皮大衣，重新回到了宴會(huì)上。主人的態(tài)度馬上發(fā)生了變化，變得十分殷勤，他邀請(qǐng)的客人們也紛紛起來(lái)向亞里士多德敬酒。

只見(jiàn)亞里士多德迅速脫下穿著的大衣，拎在手里說(shuō)："喝酒吧，親愛(ài)的大衣兄弟！"許多人都奇怪地看著他，亞里士多德說(shuō)："你們不了解，我的大衣兄弟可是十分清楚，所有的禮節(jié)都是沖著它來(lái)的，它才是今天的客人。"在生活中，一個(gè)人的人際關(guān)系與形象有多大關(guān)系，似乎沒(méi)有人能說(shuō)得清。但是有一點(diǎn)是人們都必須承認(rèn)的，即誰(shuí)擁有更多的朋友、擁有更好的人際關(guān)系，誰(shuí)的形象就具有更大的魅力，誰(shuí)獲得成功的機(jī)會(huì)就更多。同一件事情，為什么有的人能圓滿、得體地完成，有的人使出渾身解數(shù)，還是慘遭失敗？這里雖有一些偶然的因素，但主觀上在于人們是否喜歡你，愿意幫助你，并與你合作。人們往往樂(lè)意積極主動(dòng)、傾其全力去幫助那些值得幫助的人。當(dāng)然，這跟他們成功的形象不無(wú)關(guān)系。成功的形象就像股市投資者眼中的績(jī)優(yōu)股一樣。

其實(shí)，這個(gè)世界上并沒(méi)有丑陋的形象，如果有，那必定是設(shè)計(jì)失敗的形象。

人的形象除了外在形象，更重要的是內(nèi)在形象，通過(guò)內(nèi)在形象的修煉能大大彌補(bǔ)外在形象的缺憾，讓整體形象煥發(fā)光彩，散發(fā)奪目的光彩。

美國(guó)聞名遐邇的馬可法官天生就是一個(gè)畸形兒——歪鼻子，兔唇，三角眼，頭骨變形以致前額鼓起一個(gè)大包，駝背，還是個(gè)拐子。開(kāi)始，他很自卑，后來(lái)嘗試著去幫助別人，漸漸地被人們所接受。此后，人們的微笑和鼓勵(lì)增加了他的信心，他摒棄了自卑、自輕，以新的形象、新的方式開(kāi)始大步地走向自己的人生之路。他不但像正常人一樣娶妻生子，還努力奮斗，成為他所在州的法官，并因執(zhí)法公正廉潔廣受人民擁戴。在他逝世以后，人們自發(fā)聚集起來(lái)悼念他，幾天不散去。今天，他已成為美國(guó)人心中光明之神的化身。

不要挑剔自己的長(zhǎng)相，不要對(duì)美限定固定的標(biāo)準(zhǔn)。不管你生的什么樣，你都要活出自我來(lái)，并且"使自己從內(nèi)心來(lái)改變外貌"。

曾經(jīng)橫掃歐洲大陸的拿破侖，身高只有1.62米，可他卻在數(shù)年時(shí)間內(nèi)建立了一個(gè)龐大的資本主義帝國(guó)。列寧也只有1.64米的身高，卻開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)偉大的時(shí)代。

這些出色的政治家，憑借自己的智慧，彌補(bǔ)了自身形象的不足，修煉出色的氣質(zhì)，運(yùn)用過(guò)人的才能，開(kāi)辟了世界新紀(jì)元，讓世人為之敬仰。

成功的形象，成功的氣質(zhì)

哈佛人非常注重形象對(duì)成功的作用，他們一向認(rèn)為：為了取得成功，你必須在腦中"看"到你正在取得成功的形象。在腦中顯現(xiàn)你充滿自信地投身一項(xiàng)困難的挑戰(zhàn)的形象，這種積極的自我形象反復(fù)在腦中浮現(xiàn)，就會(huì)成為潛意識(shí)的一部分，從而引導(dǎo)你走向成功。

具備成功形象的人，大都是氣質(zhì)出眾的人，而且多半是成功的人。因此，"看起來(lái)像個(gè)成功者"能夠讓你感受成功者的自信；激勵(lì)你走向成功，像成功者那樣行動(dòng)和作為。

看起來(lái)像個(gè)成功人士，不僅僅是指外表、談吐和舉止都要有成功者的形象，而且還包括許多內(nèi)在的特質(zhì)，這些特質(zhì)是看不見(jiàn)摸不著的，但它卻是成功的根本。

要想讓自己看起來(lái)像一個(gè)成功者，就要表現(xiàn)出成功者的形象特質(zhì)。成功者內(nèi)心中燃燒的火焰，驅(qū)使他們不斷努力，追求成功。擁有成功者特質(zhì)的人，在不斷實(shí)現(xiàn)自己理想的進(jìn)程中，也廣泛地贏得了世人的歡迎和矚目。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功者需要具備下面幾種特質(zhì)。

1．清楚的價(jià)值觀

看看那些真正的成功人士，他們雖然職業(yè)不同，但卻有共同的道德基礎(chǔ)，知道為人本分和當(dāng)仁不讓。所以要想成功，就得明白自己的價(jià)值觀，這是重要的關(guān)鍵所在。

2．樂(lè)觀向上的精神

一個(gè)能夠在一切事情不順利時(shí)仍然微笑的人，比一個(gè)遇到困難就怨天尤人的人，更具有勝利的條件。

3．精力充沛

缺乏活力、步履蹣跚的人想進(jìn)入卓越之林，幾乎是不可能的。精力充沛的人，時(shí)刻都有各種各樣的機(jī)會(huì)，忙得他們分身乏術(shù)。

4．熱情奔放

成功者一直有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)值得付出、激起興趣、且長(zhǎng)期占據(jù)心頭的目標(biāo)，驅(qū)使他們?nèi)?shí)踐、去追求成長(zhǎng)和更上一層樓。這個(gè)目標(biāo)給予了他們開(kāi)動(dòng)成功列車(chē)所需要的動(dòng)力，使他們釋放出真正的潛能——這就是熱情奔放。

5．超凡的凝聚力

差不多所有的成功者都有一種凝聚眾人的超凡能力，這種能力可以把不同背景、不同信仰的一群人組合在一起，建立共識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，這樣才能保證事業(yè)成功。

6．善于溝通

能帶動(dòng)我們生活和工作的人，都是能與他人溝通的大師。他們具有傳遞見(jiàn)解、請(qǐng)求、消息的能力，并熟稔此種能力，所以能成為偉大的政治家、企業(yè)家等成功人士。

7．要有策略

策略就是組合各種才能的計(jì)劃，有策略才能使事情按部就班地完成。

得體的服飾為形象和氣質(zhì)加分

服飾是重要的，決不能馬虎了事。一位哈佛大學(xué)教授指出："衣著可以代表個(gè)性，但個(gè)性不一定需要衣著。"在現(xiàn)代社會(huì)中，衣著的個(gè)性化是必然的趨勢(shì)，是不可避免且必然要發(fā)生的時(shí)尚。

衣著可以使人的性格不自覺(jué)地傳達(dá)出潛意識(shí)的信息，讓人借此對(duì)你下判斷。判斷的準(zhǔn)確性要看衣著服飾是否準(zhǔn)確地吻合你的個(gè)性。一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、成熟的形象是他人對(duì)你的最好認(rèn)證。

雖然氣質(zhì)不一定需要借助服飾的裝點(diǎn)，但有服飾的裝點(diǎn)要比沒(méi)有服飾的裝點(diǎn)要好得多。普通人習(xí)慣于以貌取人，一個(gè)有氣質(zhì)的人，會(huì)懂得用服飾來(lái)突出自己的外表，提升自己的形象，而不是看輕它，忽略它。

人要衣裝，佛要金裝。即使是同一個(gè)人，因服裝的關(guān)系而給予別人的感覺(jué)也有相當(dāng)大的差異。服裝整齊的人比較容易帶給別人信賴(lài)和威嚴(yán)感。因此，如果想要獲得某人的好感，除了按照規(guī)則行事外，適當(dāng)?shù)拇┲彩遣豢苫蛉钡臈l件。

著名哲學(xué)家笛卡爾曾說(shuō)過(guò)，最美的服裝，應(yīng)該是"一種恰到好處的協(xié)調(diào)和適中"的服裝。

不恰當(dāng)?shù)囊轮瑫?huì)引起人們的反感，給人留下不好的第一印象。比如，一位教師如果以"西部牛仔"或伴舞女郎的打扮走上講臺(tái)，肯定不會(huì)受到學(xué)生的尊敬，即使課講得再好，水平再高，也難以改變這一狀況。

"愛(ài)美之心，人皆有之。"美觀得體的衣著，往往給人賞心悅目的感受，讓人產(chǎn)生想與他交往的愿望。"先敬羅衣后敬人"，從某種角度上說(shuō)明了穿著對(duì)一個(gè)人的影響。因?yàn)閷?duì)方要了解你的"內(nèi)在美"還要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，而體現(xiàn)一個(gè)人的個(gè)性的衣著卻能讓人一目了然，留下一個(gè)直觀的印象。

恰當(dāng)?shù)闹b，并不是說(shuō)一定要穿上華貴的衣服，事實(shí)正好相反。一味追求華貴，反而給人以庸俗的印象，關(guān)鍵是要整潔大方，能體現(xiàn)人的內(nèi)在氣質(zhì)。

服飾要做到兩個(gè)和諧：一是服飾與人的身體、相貌、年齡、性格等因素和諧；二是服飾與環(huán)境、職業(yè)等和諧。

1．服飾應(yīng)該適合年齡和身份

人的衣著服飾同一個(gè)人的地位、身份和修養(yǎng)是連在一起的。為獲得良好的第一印象，穿著上一定要注意與身份、年齡相符。不同的年齡應(yīng)有不同的穿著打扮。老年人穿一身深色中山裝，透著沉著、穩(wěn)重、端莊、成熟，而年輕人要也是這身打扮，就顯得老氣橫秋、暮氣沉沉。年輕女性在社交場(chǎng)合穿黃色、淺綠色絲綢夾克衫，讓人感到朝氣蓬勃，但老年女士穿在身上就不大適宜。不同的身份也應(yīng)該有不同的著裝。一個(gè)電影明星打扮得妖艷一點(diǎn)，人們會(huì)覺(jué)得比較正常，但一個(gè)中學(xué)生涂脂抹粉、穿著妖艷就會(huì)被認(rèn)為不合身份了。因此，我們平時(shí)要注意穿著得體、整潔，盡力為自己給人的第一印象加分。

2．服飾應(yīng)該適合形體

人有高矮之分，體型有胖瘦之別，膚色有黑白之差。因此，穿著打扮，就得因人而異，并注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。人瘦不要穿黑色衣服，人胖不要穿白色衣服；腳長(zhǎng)的女人盡量穿黑鞋子，腳短的盡量穿白鞋子；方格子的衣服胖人不能穿，但穿橫格子也還好；身材肥胖的人穿豎條紋的服裝會(huì)顯得身材瘦一些。

3．服飾應(yīng)該適合時(shí)間氣候

到什么季節(jié)換什么衣服。尤其是在正式場(chǎng)合，更需注意。也許你新買(mǎi)的是三重保暖襯衣，在寒冬季節(jié)穿上它，一點(diǎn)寒意也感覺(jué)不到。即使這樣，在嚴(yán)肅的場(chǎng)合，你也得穿上西服。否則，別人會(huì)覺(jué)得你有毛病。反之，在初冬，你再感覺(jué)冷，也別穿著羽絨服、棉大衣去與人見(jiàn)面，你最好在西服里多穿一件毛衣。

遵守不同時(shí)段著裝的規(guī)則。這對(duì)女士尤其重要。男士出席各類(lèi)活動(dòng)有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足夠了，而女士的著裝則要隨一天時(shí)間的變化而變換。出席白天活動(dòng)時(shí)，女士一般可著職業(yè)正裝，而出席晚5點(diǎn)到7點(diǎn)的雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點(diǎn)以后的正式晚宴等，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚禮服——長(zhǎng)裙。

4．服飾應(yīng)該適合場(chǎng)合

服飾應(yīng)該與環(huán)境協(xié)調(diào)，穿衣打扮要適合場(chǎng)合，你不能穿牛仔、襯衫去參加宴會(huì)，無(wú)論穿戴多么靚麗，如果不考慮場(chǎng)合，也會(huì)被人恥笑。如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場(chǎng)合以及參加公私儀式時(shí)，要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣，順應(yīng)各國(guó)一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝，而聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。國(guó)際上穿衣講究TPO，T是時(shí)間——Time，P是地點(diǎn)——Place，O是內(nèi)容——Object。就是說(shuō)穿衣打扮要注意場(chǎng)合，分清地點(diǎn)。從時(shí)間上說(shuō)，白天服裝應(yīng)素雅，晚上服裝則可艷麗。從地點(diǎn)上說(shuō)，工作場(chǎng)所服裝要規(guī)范，非工作場(chǎng)所服裝可以隨便一些。從內(nèi)容上說(shuō)，喜慶活動(dòng)服裝要?dú)g樂(lè)一些，哀悼活動(dòng)服裝要肅穆一些，深入基層服裝要輕便一些，隆重儀式服裝要正規(guī)一些。

服飾美的特點(diǎn)就是合體、入時(shí)、適地、個(gè)性。合體就是得體，服飾必須和著裝主體協(xié)調(diào)，即服飾的面料、款式、色調(diào)，必須與主體的年齡、身份、膚色、體態(tài)、身材相一致；入時(shí)，就是服飾必須合乎時(shí)代特色，體現(xiàn)時(shí)尚性；適地，就是服飾及其著裝主體與所在空間的自然和人文環(huán)境協(xié)調(diào)；個(gè)性，就是因人而異。

打造完美形象，把握成功機(jī)遇

無(wú)論你認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺和愚蠢，但社會(huì)上的人卻每時(shí)每刻都在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言等外在形象在判斷著你。無(wú)論你愿意與否，你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你形象的印象，這個(gè)印象在工作中影響著你的升遷，在商業(yè)上影響著你的交易，在生活中影響著你的人際關(guān)系和戀愛(ài)，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感。

如果渴望升遷，你就需要展示出自己成功的形象。工作效率、能力、可靠性及勤奮是獲得提升的重要條件，但并不是僅有這些條件，你就能在職場(chǎng)中勝出。忽略了對(duì)整體形象的塑造，既得不到上司的關(guān)注，也得不到同事的承認(rèn)。只有展示出一個(gè)與期待的職位相符的形象，展現(xiàn)出一個(gè)可信、有潛力、值得信任的形象，你才能有更大的發(fā)展空間，上司和同事才能相信你適合更高的位置。

作為一名員工，除了在語(yǔ)言上要注意之外。在服飾上，一個(gè)好的員工也不需要老板吩咐，他就會(huì)穿著妥當(dāng)。因?yàn)楹玫膯T工知道自己的形象就是公司的形象，代表著公司。著裝的第一個(gè)規(guī)則是整齊順眼，也就是清清爽爽。整天坐在辦公室的職員，或接觸顧客的營(yíng)業(yè)人員，要是穿著臟兮兮的襯衫、皺巴巴的褲子，一副精神散漫的模樣，誰(shuí)都不會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好印象。以這種"不修邊幅"的樣子跟別人談話，誰(shuí)都要心存戒備，吃虧的總是你自己。

假設(shè)有兩個(gè)部屬，才華相等，效率也在伯仲之間。如果只能提升一個(gè)人，老板最后通常會(huì)依他們平時(shí)的儀表給他的印象來(lái)取舍。

我們應(yīng)該怎樣檢驗(yàn)自己的穿著、形象呢？

檢驗(yàn)自己的穿著是否恰當(dāng)最簡(jiǎn)單的方法就是：當(dāng)你站在鏡子前面，第一眼看到的就是你的臉，衣服的顏色和款式都是應(yīng)該突出和強(qiáng)化你的臉的。如果第一眼看到的是你的鞋子或頭發(fā)，那你就一定打扮得不恰當(dāng)了。

然后，從頭到腳審視一番，例如，臉、頭發(fā)是否干凈整潔，衣服是否整齊挺直。而且還要檢查你的服裝顏色、圖案與你的膚色身材是否協(xié)調(diào)，服裝的款式是否適宜，因?yàn)檫@不僅僅是把一套亮麗的衣服穿在身上就完事了，還要考慮這衣服的色彩、款式是不是適合你的身材、皮膚和職業(yè)，以及你將要去的場(chǎng)所。

保持儀表的整潔大方

哈佛教授可謂為人師表的典范，他們不僅注重品格修養(yǎng)的錘煉，也非常注重儀表的規(guī)范，在大眾場(chǎng)合，你總能看到他們儀表整潔，穿著得體，氣派不凡，氣質(zhì)出眾。

干凈、整潔是對(duì)個(gè)人儀表的最基本要求。要求儀表儀容干凈、整潔，就是要做到并保持無(wú)異味、無(wú)異物，堅(jiān)持不懈地做好儀容細(xì)節(jié)的修飾工作。

儀表儀容干凈、整潔，還包括面容、頭發(fā)、脖頸與耳朵、手、服飾等方面的整潔。面容看上去應(yīng)當(dāng)潤(rùn)澤光潔；耳朵、脖子應(yīng)當(dāng)干干凈凈。不要小看這一點(diǎn)，面部是一個(gè)人最突出的代表部分。面容是否潔凈，皮膚是否保養(yǎng)得當(dāng)，看上去是有生氣、有光澤，還是灰暗、死氣沉沉，都直接關(guān)系到他人對(duì)你的印象。一個(gè)有教養(yǎng)的人，絕不會(huì)是那種不修邊幅、蓬頭垢面的人。

頭發(fā)常常沒(méi)有像面容那樣受人重視，但假如你希望改善自己的形象，就應(yīng)把頭發(fā)作為重要環(huán)節(jié)來(lái)考慮。關(guān)于發(fā)型風(fēng)格及設(shè)計(jì)原則，此處就不談了，這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，即保持頭發(fā)的干凈整潔。頭發(fā)松軟亮澤，加上整齊的發(fā)型梳理，襯出光潔的面容，才能展現(xiàn)你良好的素養(yǎng)和氣質(zhì)。注意不要讓你的上衣和肩背上落有頭皮屑和掉落的頭發(fā)，因?yàn)槟菢泳蜁?huì)給人一種不整潔的感覺(jué)。

有了光潔的面容，整齊的頭發(fā)，還要注意手的清潔。如果伸出的一雙手很臟，那美好的印象一下子就被打破了。在人的儀表中，手占有重要的位置。一個(gè)儀表風(fēng)度不凡的人，絕不會(huì)有又黑又長(zhǎng)的指甲。一般來(lái)說(shuō)，男性不宜留長(zhǎng)指甲，女性如果留長(zhǎng)指甲，一定要修剪整齊，并保持潔凈。修剪指甲，總的要求是忌長(zhǎng)。除了必要的指甲保養(yǎng)，不宜做過(guò)于張揚(yáng)的彩繪。

要求儀表儀容簡(jiǎn)約，就是在整理、修飾儀表儀容時(shí)，要力戒雕琢，不搞煩瑣；力求簡(jiǎn)練、明快、方便、樸素。要求端莊大方，就是要求端莊、斯文、雅氣，不可花哨、輕浮、小氣。

修剪頭發(fā)時(shí)，對(duì)于男性來(lái)講，應(yīng)當(dāng)求短忌長(zhǎng)；對(duì)于女性來(lái)講，則不提倡留披肩發(fā)。偏愛(ài)披肩發(fā)者，在工作崗位上有必要將它暫時(shí)盤(pán)束起來(lái)。如果染發(fā)，顏色宜與本身發(fā)色相近。

切記"修飾避人"的原則。在進(jìn)行儀表儀容修飾、整理時(shí)，務(wù)必要自覺(jué)回避他人，以示對(duì)己對(duì)人的尊重。女士需補(bǔ)妝時(shí)，應(yīng)到洗手間內(nèi)進(jìn)行。

男士不化妝，以修面、理發(fā)為主，但也可少量用護(hù)膚霜、香水等；女士要以淡妝為主，達(dá)到容貌端莊自然、健康的效果。

根據(jù)著裝、自身特點(diǎn)、場(chǎng)合需要，選擇佩戴飾品。佩戴飾品時(shí)應(yīng)符合佩戴要求，以點(diǎn)綴為主。

完美形象從細(xì)節(jié)開(kāi)始

一個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行都與他自己的風(fēng)度儀表、外在形象密切相關(guān)，注意這些 "小節(jié)"會(huì)讓你的形象趨于完美，會(huì)讓你的生活增添無(wú)限光彩。

哈佛人非常重視細(xì)節(jié)對(duì)形象的影響作用，在他們看來(lái)，一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)，可能毀損你整個(gè)的形象。要想擁有好形象，就要注重影響形象的每個(gè)細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就是注重形象的表現(xiàn)，也是一個(gè)人有氣質(zhì)的表現(xiàn)。

一位女士走進(jìn)一家商店想買(mǎi)一些絲帶，但是當(dāng)她看見(jiàn)女售貨員的手時(shí)，她改變了主意，到別處去買(mǎi)了。她說(shuō)："精美的絲帶被這種臟手指摸過(guò)后，不可能不掉檔次。"在平時(shí)的生活中尤其要注意身體細(xì)節(jié)的修飾。

牙齒是口腔的門(mén)面，牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分，而不潔的牙齒被人認(rèn)為是交際中的障礙。保持牙齒清潔，首先要堅(jiān)持每天早晚刷牙消除口腔細(xì)菌、飯?jiān)乐寡朗练e。刷牙時(shí)不要敷衍自己，應(yīng)該順著牙縫的方向上下刷，牙齒的各部位都應(yīng)刷到。如果牙齒上有不易去除的牙垢，或是牙齒發(fā)黃，可以去醫(yī)院或?qū)I(yè)洗牙機(jī)構(gòu)洗牙，以使牙齒看起來(lái)更加潔白、健康。此外，不吸煙、不喝濃茶是防牙齒變黃的有效方法。

口腔有異味，是很失風(fēng)度的事情。平常最好不吃生蔥、生蒜一類(lèi)帶刺激性氣味的食物。每日早晨，空腹飲一杯淡鹽水，平時(shí)多以淡鹽水漱口，能有效地控制口腔異味。必要時(shí)，嚼口香糖可減少異味，但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的，特別在與人交談時(shí)，更不應(yīng)嚼口香糖。

如果你要去面試但覺(jué)得牙齒不干凈，最好把牙齒在牙科醫(yī)院清洗一下，尤其是那些有牙垢或因抽煙而使牙齒變黃的男士們。潔白的牙齒會(huì)使人的形象顯得健康向上。

鼻子位于面部的中心地帶，它的美觀與否直接影響著一個(gè)人的儀容。有鼻涕要及時(shí)用手帕或紙巾擦干凈。不應(yīng)當(dāng)眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢，更不要用力"哧溜、哧溜"地往回吸，那樣既不衛(wèi)生又讓人惡心。一定要在沒(méi)有人的地方清理，用手帕或紙巾輔助進(jìn)行，還應(yīng)避免搞得響聲太大，用完的紙巾要自覺(jué)地放到垃圾箱里。平時(shí)還要注意經(jīng)常修剪鼻毛，不要讓它在外面"顯露"，也不要當(dāng)眾揪拔自己的鼻毛。

在這里，有一個(gè)部位因?yàn)樘厥獾奈恢枚３Ｈ菀妆蝗撕雎裕蔷褪嵌洹６涫禽^容易疏忽的地方，在清潔時(shí)要特別留意。雖然一般人較少注意到耳朵，但一旦被看到耳垢堆積，先前服裝儀容上的一切努力都會(huì)功虧一簣。

身體有異味是令人反感的。如果有狐臭的毛病，應(yīng)及時(shí)治療或使用藥水。經(jīng)常洗澡，勤換內(nèi)衣，可以減小或防止身體異味。

在社交和工作場(chǎng)合中，最好別光腿。男性光腿，只會(huì)讓別人對(duì)他的"飛毛腿"產(chǎn)生厭惡。如果天氣太熱或工作性質(zhì)特殊而需要光腿的話，必須注意選擇長(zhǎng)過(guò)膝蓋的短褲，并且不要光腳。為了美觀，也是為了在整體上塑造良好的形象，工作時(shí)間，不允許赤腳穿鞋。

完美的形象從細(xì)節(jié)開(kāi)始。認(rèn)真修飾身體的細(xì)節(jié)，是塑造成功形象的基礎(chǔ)。

一舉一動(dòng)盡顯翩翩風(fēng)度

一個(gè)人的行為舉止、風(fēng)度儀表是展現(xiàn)他外在氣質(zhì)的主要方式之一。優(yōu)雅的行為舉止可以使人顯得風(fēng)度翩翩、氣質(zhì)出眾。即使最普通的職員，只要他的行為得體，舉止規(guī)范，自然會(huì)令人肅然起敬。一般而言，良好的行為舉止總能讓人感到愉悅暢快。

行為舉止在心理學(xué)上稱(chēng)為"形體語(yǔ)言"，是指人的肢體動(dòng)作，是一種在動(dòng)態(tài)中顯露的美，包括坐姿、站姿、步姿等，是風(fēng)度的具體體現(xiàn)。

1．坐姿

坐姿語(yǔ)就是通過(guò)各種坐的姿勢(shì)來(lái)傳遞信息的語(yǔ)言。

坐姿包括就座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩，走到座位前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對(duì)象。腰背稍靠椅背，在正式場(chǎng)合，或有尊者在座，不能坐滿座位，兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開(kāi)一拳或二拳為宜，女子則以不松開(kāi)為好。非正式場(chǎng)合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時(shí)，力求做到膝部以上并攏。

無(wú)論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場(chǎng)合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作；雙腿不宜分開(kāi)過(guò)大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開(kāi)去，或反復(fù)不斷抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

2．站姿

站姿語(yǔ)就是通過(guò)站立的姿態(tài)傳遞信息的語(yǔ)言。從一個(gè)人的站姿可以看出一個(gè)人的狀態(tài)，有很多人站立時(shí)喜歡用一條腿做支撐，有的人喜歡倚靠在什么東西上，這些都不是可以在正式場(chǎng)合運(yùn)用的站姿，讓人感覺(jué)松懈、不禮貌，我們一定要注意挺身直立，脊背挺直，目光平視，表現(xiàn)出愉悅、自信的感覺(jué)。

站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腿靠攏，腳尖呈"Ｖ"字形。女性?xún)赡_可并攏，肌肉略有收縮感。如果站立過(guò)久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，伸出的腳不可伸得太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開(kāi)過(guò)大，變換也不能過(guò)于頻繁。站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由傲慢的姿勢(shì)，都會(huì)被看作不雅或失禮。

3．步姿

步姿也稱(chēng)為走姿，就是通過(guò)行走的步態(tài)傳遞信息的語(yǔ)言。與坐姿語(yǔ)和立姿語(yǔ)不同，步姿語(yǔ)是動(dòng)態(tài)的，所以要放到動(dòng)態(tài)中來(lái)研究。

步姿的類(lèi)型主要有以下幾種：

第一種是穩(wěn)健自得型。行走的時(shí)候，步履穩(wěn)健，昂首挺胸，仰視闊步，步伐較緩，步幅較大。這種步姿的含義就是"愉快、自得、有驕傲感"。

第二種是自如輕松型。行走時(shí)心情輕松，步子的幅度適中，步速不緊不慢，上身直立，兩眼平視，兩手?jǐn)[動(dòng)自然。這種步姿的含義就是"自如輕松，比較平靜"。

第三種是莊重禮儀型。行走的時(shí)候，上身挺直，步伐矯健，雙膝彎曲度小，步姿幅度和速度都適中，步伐和手的擺動(dòng)有強(qiáng)烈的節(jié)奏感，眼睛正視前方。這種步姿的含義就是"莊重、熱情、有禮"。

優(yōu)雅的行為舉止在很大程度上根源于謙恭有禮和善良友好。從外表上看，禮貌是一種表現(xiàn)或交際形式，從本質(zhì)上說(shuō)，禮貌反映了一個(gè)人的氣質(zhì)，體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人的一種關(guān)愛(ài)之情。在生活中，注意站、立、行、走的禮儀，會(huì)使你更受大家的歡迎，你的氣質(zhì)也會(huì)更加深入人心。

彬彬有禮增添你社交的人氣

哈佛是知識(shí)的象征，也是文明的殿堂。哈佛人崇尚禮儀，在待人接物上表現(xiàn)出了良好的禮儀風(fēng)范。禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的形象和氣質(zhì)，反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)，反映了他在待人接物、為人處世上的認(rèn)知和應(yīng)用。

禮儀有其外在表現(xiàn)形式，一般體現(xiàn)為一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)，包括人的容貌、姿態(tài)、舉止、風(fēng)度、衣著、修飾等。儀容、儀表、儀態(tài)不僅關(guān)系到個(gè)人的興趣、愛(ài)好，而且體現(xiàn)對(duì)他人的尊重和信任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，是一個(gè)人精神風(fēng)貌和文明程度的體現(xiàn)。也就是說(shuō)，只有當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)和諧一致時(shí)，才達(dá)到了禮儀的最高境界。

可以說(shuō)，禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)、素質(zhì)、知識(shí)的擁有量及其應(yīng)用，一個(gè)禮儀修養(yǎng)水平高的人，其行為舉止就能留給人們美好的印象，這無(wú)疑有助于取得交往活動(dòng)的成功。

禮儀如春風(fēng)化雨，禮儀會(huì)提高你的交際品位。奧里森·馬登說(shuō)，如果你的社會(huì)關(guān)系是一臺(tái)機(jī)器，那么，彬彬有禮的態(tài)度就是那部機(jī)器中的潤(rùn)滑劑。

當(dāng)代社會(huì)，社交禮儀不可忽視。"彬彬有禮"已經(jīng)成為判斷一個(gè)人社會(huì)地位和受教育程度的標(biāo)準(zhǔn)，也成為衡量一個(gè)現(xiàn)代人基本素養(yǎng)的客觀依據(jù)。其實(shí)，在大多數(shù)情況下，你的交際成功與否，你的事業(yè)發(fā)展與否大都取決于你對(duì)他人是否尊重。例如，歐美的脫帽、擁抱，中國(guó)古代的作揖就是人們最起碼的見(jiàn)面禮。在現(xiàn)代社會(huì)，人們行握手禮，即見(jiàn)面時(shí)，雙方往往先打招呼，然后相互握手致意。關(guān)系親密的朋友，可以伸出雙手久握和用力握。關(guān)系一般的人，可伸出手一握即止，這就是"禮"。

其實(shí)，人人都希望受他人尊重，都想活得理直氣壯。一個(gè)人只有受到別人的認(rèn)可和尊重，才能進(jìn)一步肯定自己生命的意義。由此看來(lái)，尊重、體諒等禮節(jié)絕不是規(guī)章條文，也絕不是口是心非的問(wèn)候，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的行為。

那么，如何讓自己彬彬有禮，從而為自己的社交打開(kāi)局面？應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

1．握手

多數(shù)用于見(jiàn)面致意或問(wèn)候，也是對(duì)久別重逢的親友相見(jiàn)或辭別時(shí)的禮節(jié)。習(xí)慣上，握手還是一種感謝或相互鼓勵(lì)的表示。比方說(shuō)贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品后，都可以用握手來(lái)表示祝賀、感激或鼓勵(lì)之意。

2．點(diǎn)頭

這是與別人打招呼時(shí)的禮貌舉止。通常用于迎送的場(chǎng)合，尤其是在迎送許多人時(shí)，用點(diǎn)頭就可以向許多人同時(shí)致意，表示見(jiàn)面時(shí)的喜悅或離別時(shí)的惆悵。在其他場(chǎng)合有時(shí)也用到點(diǎn)頭。

3．舉手

這也是與別人打招呼時(shí)的禮貌舉止。通常用于和對(duì)方遠(yuǎn)距離相遇或倉(cāng)促擦身而過(guò)的時(shí)候，它的用意在于表示自己認(rèn)出了對(duì)方，但因條件限制而無(wú)法站停施禮或與對(duì)方交談，用這種隨機(jī)的禮貌可以消除對(duì)方的誤會(huì)，并達(dá)到與正常打招呼差不多的滿意效果。

4．起立

這是位卑者向位尊者表示敬意的禮貌舉止。現(xiàn)常用于集會(huì)時(shí)對(duì)報(bào)告人到場(chǎng)或重要來(lái)賓蒞臨時(shí)的致敬。平時(shí)，坐著的男士看到站立著的女士，或坐著的年輕者看到剛進(jìn)屋的年長(zhǎng)者，或者在目送他們離開(kāi)時(shí)，也可以用短暫的起立來(lái)表示自己的敬意。

5．欠身（彎腰）

欠身或者彎腰，都是向別人表示自謙的禮貌舉止，也相當(dāng)于在向?qū)Ψ街戮础Ｋc鞠躬的差別只是程度上的不同而已，即鞠躬要低頭，而欠身或彎腰僅僅是身體稍向前傾，但不一定低頭，兩眼也仍可直視對(duì)方。

6． 鼓掌

這是表示贊許或向別人祝賀的禮貌舉止。通常用于聆聽(tīng)別人的長(zhǎng)篇講話和講演，看完、聽(tīng)完別人的表演、演奏之后，用以表示自己的贊賞、欽佩或祝愿。鼓掌一般出聲，但也可以不出聲而僅僅作出鼓掌的樣子，不過(guò)應(yīng)當(dāng)讓對(duì)方直接看到。

7．抱拳

這是身份相仿者之間相互致敬意的禮貌舉止，它是由我國(guó)古代文人在相互見(jiàn)面或告辭時(shí)，互作長(zhǎng)揖的禮儀動(dòng)作演變而來(lái)。

8．合十（即兩手合攏置在胸前）

這是兼含敬意和謝意兩重意義的禮貌舉止，最初僅通行于出家人即佛門(mén)弟子之間，以后逐漸流傳到俗家人中間。因?yàn)檫@種禮貌舉止很文雅，雅俗共賞，所以不少人也樂(lè)于使用。

9．擁抱

這是表示親密感情的禮貌舉止。通常僅用于外事及送往迎來(lái)的特殊場(chǎng)合。有時(shí)，有前嫌的雙方在誤會(huì)消除時(shí)也常常用擁抱來(lái)表達(dá)一些難以用語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明的復(fù)雜感情。但這種表達(dá)方式在我國(guó)異性之間的運(yùn)用比較慎重，輕易不大使用。

當(dāng)然，表示禮貌的舉止還有很多，這里只不過(guò)是提及其中比較常見(jiàn)的幾種而已。從根本上說(shuō)，這些禮儀舉止是我們?nèi)魏稳硕寄茏龅降模灰谌粘Ｉ钪辛粜囊欢浒母鞣N思想感情就會(huì)融入到別人心田，受到別人的由衷稱(chēng)贊，這不僅可以說(shuō)明你是一個(gè)禮貌的人，更可以使你在人際交往中如魚(yú)得水，順暢自如。

哈佛氣質(zhì)修煉課：六步塑造出色的第一印象

怎樣才能給人良好的第一印象呢？從根本上說(shuō)，它離不開(kāi)提高自己的文明程度和修養(yǎng)水平，離不開(kāi)經(jīng)常的心理鍛煉。哈佛心理學(xué)家為你提出下面幾條建議。

Step1：顯露自信和朝氣蓬勃的精神面貌

自信是人們對(duì)自己才干、能力、知識(shí)素質(zhì)、性格修養(yǎng)，以及健康狀況、相貌等的一種自我認(rèn)同和自我肯定。哈佛心理學(xué)家指出，一個(gè)人要是走路時(shí)步履堅(jiān)定，與人交談時(shí)談吐得體，說(shuō)話時(shí)雙目有神，目光正視對(duì)方，善用眼神交流，就會(huì)給人自信、可靠、積極向上的感覺(jué)。

Step2：衣著儀表得體

有些人習(xí)慣于不修邊幅。這本來(lái)屬于個(gè)人私事，不過(guò)在一個(gè)新環(huán)境里，別人對(duì)你還不完全了解，過(guò)分隨便有可能引起誤解，產(chǎn)生不良的第一印象。哈佛學(xué)者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)形象較好的人，其工作初期的薪金比不大注意形象的人要高出8％～20％。當(dāng)然，衣著儀表得體并不是非要用名牌服飾包裝自己，更不是過(guò)分地修飾，因?yàn)檫@樣反而給人一種油頭粉面和輕浮淺薄的印象。

Step3：言行舉止講究文明禮貌

比如，注意語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)明扼要，不亂用詞語(yǔ)；別人講話時(shí)，不隨便打斷；不追問(wèn)自己不必知道或別人不想回答的事情，這會(huì)給別人惡劣的印象。

Step4：講信用，守時(shí)間

凡是應(yīng)允的事，要努力辦到。自己覺(jué)得辦不好的事情，即使不便當(dāng)面拒絕，講話也要留有余地。為了討好別人，明明辦不到的事情也包攬下來(lái)，只會(huì)弄巧成拙，最終引起別人不滿。講信用還包括遵守時(shí)間，無(wú)論赴約、開(kāi)會(huì)，都不要遲到。否則，也會(huì)給人做事不講信用的感覺(jué)。

Step5：待人不卑不亢

不亢，就是不驕傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，不作出討好、巴結(jié)別人的姿態(tài)。前者會(huì)引起別人反感，后者則有損自己人格。尤其在參加面試時(shí)，更不宜因?yàn)榭释玫竭@份工作而表現(xiàn)出諂媚主考人的樣子。

Step6：與對(duì)方同步化

調(diào)整你的身體姿勢(shì)和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，使之適應(yīng)新朋友，因?yàn)槿藗兌紩?huì)被和自己相似的人所吸引。當(dāng)你以對(duì)方的速度來(lái)說(shuō)話時(shí)，他們自然會(huì)有反應(yīng)。當(dāng)新朋友點(diǎn)頭或搖頭的時(shí)候，你也學(xué)著做，往往立刻就能建立和睦的關(guān)系。