第11章 企業(yè)家的職能(3)
- 張維迎企業(yè)理論四書(套裝共4冊
- 張維迎
- 4922字
- 2015-06-17 11:49:17
在技術(shù)創(chuàng)新中,企業(yè)家的真正貢獻在于他們能認識發(fā)明的價值,并有膽識有能力將這種發(fā)明投入生產(chǎn)。如果沒有他們,這種發(fā)明也許永遠只是一個“會跳舞的機器”,發(fā)明家的聰明才智也只能在自得其樂中耗費殆盡。如果不是阿克賴特將水力紡紗機投入使用,誰能知道歷史上還曾有個名叫海斯的發(fā)明家生活過?盡管阿克賴特曾受到海斯的起訴,被指控為“剽竊者”。無線電波的科學(xué)理論是由麥克斯韋爾提出的,赫茲在實驗室發(fā)現(xiàn)了它們,然而只是馬可尼和薩爾諾夫這兩位企業(yè)家才使它們在商業(yè)上有利可圖。另一方面,發(fā)明三極管的德福雷斯也想把他的發(fā)明應(yīng)用于商業(yè),然而,他幾次都把本錢賠光,次次使他的投資者感到失望。
當(dāng)然,這里絕不是貶低發(fā)明家在技術(shù)創(chuàng)新中的作用。事實上,沒有發(fā)明家,也就不會有企業(yè)家的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)家的作用與其說是創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式,不如說是創(chuàng)造出能創(chuàng)造這種新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式的發(fā)明家本身。
如果沒有企業(yè)家,發(fā)明家恐怕不到現(xiàn)在的萬分之一。企業(yè)家創(chuàng)造的是一種不斷激發(fā)人們創(chuàng)新、且能使任何有價值的創(chuàng)新不被埋沒的制度。企業(yè)家總是千方百計地將各種具有創(chuàng)新精神的人吸引在自己周圍,給予他們物質(zhì)的和精神的刺激,鼓勵他們異想天開,別出心裁地去發(fā)現(xiàn)、去發(fā)明。他們懂得,企業(yè)要取得成功,沒有一批革新闖將是不行的。所以,他們總是設(shè)法創(chuàng)造一種外部環(huán)境,以利于革新者的成長。他們不僅不處罰犯錯誤的革新者,甚至鼓勵犯錯誤的革新者。因為在他們看來,在創(chuàng)新中犯錯誤是生活中的正常事情,成功常常是通過所犯錯誤來總結(jié)經(jīng)驗而得到的。事實上,在整個項目完成之前,有時很難確定什么是錯誤。因為起初可能認為是錯誤的方法,而后來卻認為是最好的方法。
美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在其合著的《成功之路》一書中這樣寫道:
出色的公司最令我們印象深刻之處,就是他們對革新闖將們支持體制的完整。事實上,出色公司的結(jié)構(gòu)安排就是從創(chuàng)造革新闖將出發(fā)的。尤其是它們的體制故意設(shè)計得有些“漏洞”,使那些到處去物色東西的革新闖將得以有空子可鉆,得到所需要的資源,把事情辦成。那些從革新闖將處受益最多的公司里,總有全面的、充足的支持體制,這才使得他們的革新闖將如雨后春筍、蓬勃生長。
當(dāng)然,對企業(yè)家與發(fā)明家的關(guān)系也不應(yīng)做機械的理解。歷史上,由發(fā)明家轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家的也不乏其例。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)者企業(yè)家化已成為新興產(chǎn)業(yè)中的一種趨勢,這一點在電子計算機工業(yè)中尤其明顯。例如,創(chuàng)立和經(jīng)營王安實驗室的王安博士本身就是一位發(fā)明家,他以發(fā)明磁芯貯存器而著名;創(chuàng)辦和經(jīng)營著名的“蘋果”公司的沃茲尼亞克和喬布斯也是兼有發(fā)明家和企業(yè)家的雙重身份的。但即使這樣,也不應(yīng)把發(fā)明家和企業(yè)家混為一談。王安也好,沃茲尼亞克也好,如果他們僅僅是天才的發(fā)明家,而不具備企業(yè)家的膽識和才干,也許他們所能做到的不過是將自己的想法變成“樣品”而已。發(fā)明家能把“樣品”變成“商品”,那只是因為他作為企業(yè)家的結(jié)果,而不是作為發(fā)明家的結(jié)果。
還應(yīng)該指出,對企業(yè)家來說,第一次將一種新的發(fā)明投入生產(chǎn)是一種創(chuàng)新,同樣,在生產(chǎn)中進行巧妙的“模仿”也是一種創(chuàng)新,如果這種新技術(shù)還有廣泛的市場前景的話。事實上,一種新技術(shù)的推廣普及總是通過無數(shù)企業(yè)家的“模仿”而完成的。發(fā)明只是撒下一粒種子,企業(yè)家的責(zé)任在于將這粒種子埋入土壤,讓它生根、開花、結(jié)果。當(dāng)然,企業(yè)家的“模仿”,絕不是簡單的復(fù)制,它本身就意味著對“樣品”的改造。因為每一個企業(yè)所面臨的環(huán)境是不可能完全相同的,即使生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,使用同樣的技術(shù),企業(yè)家也要根據(jù)本企業(yè)所處的內(nèi)外部條件加以適當(dāng)?shù)馗倪M。更何況,任何新技術(shù)總是有不完善之處的。我們說日本企業(yè)家比美國企業(yè)家更富有創(chuàng)新精神,當(dāng)然不是說日本企業(yè)所獲得的專利比美國企業(yè)多。事實上,日本企業(yè)家的創(chuàng)新精神正表現(xiàn)在他們高超的“模仿”藝術(shù)上,他們能將一切先進的技術(shù)拿來,通過消化、吸收、改造,創(chuàng)造出自己的新產(chǎn)品。當(dāng)然,一個企業(yè)家,如果僅僅滿足于“模仿”,那他的職業(yè)生涯也將是不會持久的。
技術(shù)創(chuàng)新與資本形成技術(shù)創(chuàng)新與資本形成是密不可分的。技術(shù)要變成生產(chǎn)力,首先要變成物質(zhì)形態(tài)的資本。企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新中,從組織人員從事研究,到實驗室設(shè)計出樣品,然后把樣品投入生產(chǎn),都是離不開一定的資本作為基礎(chǔ)的。沒有一定量的資本,企業(yè)家甚至無法招募到發(fā)明家,更不用說組織生產(chǎn)了。同樣,資本的形成無疑也在刺激著技術(shù)進步。那么,對企業(yè)家來說,從事創(chuàng)新和籌措資本何者更為重要呢?
1960年代末期,發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家哈根就這個問題與100多位美國企業(yè)家進行了交談。這100多位企業(yè)家一致認為,他們公司的資本形成水平是由他們擴展的需要、新產(chǎn)品和新工藝的發(fā)明決定的。如果他們認為某一項新技術(shù)是值得投入生產(chǎn)的,他們可以很容易地從公司的“現(xiàn)金流水”里得到所需要的資本,或者從金融市場上搞到資本。如果沒有新產(chǎn)品或新技術(shù)投入生產(chǎn),他們是不會進行投資的,因為這意味著“浪費”。簡單地說,在他們看來,資本形成是由創(chuàng)新活動決定的,創(chuàng)新流引起資本流,而不是相反。[1]
按照熊彼特的觀點,資本,不過是企業(yè)家為了實現(xiàn)“新組合”用來“把生產(chǎn)指向新方向,把各種生產(chǎn)要素和資源引向新用途”的一種“杠桿”和“控制手段”;資本不是具體商品的總和,而是企業(yè)家和商品世界之間的“橋梁”,其職能在于為企業(yè)家創(chuàng)新提供必要的條件。
當(dāng)然,這樣說絕不是貶低資本形成在企業(yè)家創(chuàng)新中所起的作用。無論如何,資本總是創(chuàng)新的一個制約因素。一個企業(yè)家失敗了,既可能導(dǎo)源于創(chuàng)新能力的不足,也可能導(dǎo)源于沒有足夠的資本可供使用,在經(jīng)濟“起飛”階段尤其如此。一個企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)史,既是一部創(chuàng)新史,也是一部資本積累史。在金融市場不發(fā)達的經(jīng)濟中,一個企業(yè)家要獲得成功,也許他的相當(dāng)部分精力都要耗費在籌措資金上。
管理創(chuàng)新:企業(yè)家與經(jīng)理在常人看來,企業(yè)家就是經(jīng)理。經(jīng)理的職責(zé)在于管理企業(yè)。一般來說,這樣講是可以的,但它把問題的本質(zhì)掩蓋了。
首先,應(yīng)該把企業(yè)家職能與管理職能區(qū)別開來,盡管二者的差別有時只是程度上的,現(xiàn)實生活中也很難嚴格區(qū)分。在西方的大公司中,總經(jīng)理承擔(dān)企業(yè)家職能,而一般作業(yè)經(jīng)理則是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下從事管理工作。
當(dāng)然,在小企業(yè)中,企業(yè)家職能和管理職能一般是由一個人承擔(dān)的。
管理的職能在于這樣來經(jīng)營企業(yè):在既有的知識、技術(shù)和組織范圍內(nèi),用規(guī)范化、程序化的辦法計劃、組織、協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,用盡量少的投入生產(chǎn)出盡量多的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。例如,企業(yè)日常的生產(chǎn)計劃安排、質(zhì)量檢查、庫存管理,等等,都可以稱為一般意義上的管理。管理在生產(chǎn)理論中與生產(chǎn)中的其他要素(勞動力、資本、土地)具有等同的地位。這4種要素之間的關(guān)系是對稱的,都具有一定的可替代性。像其他要素一樣,管理也可以實現(xiàn)“最優(yōu)化”。
企業(yè)家的職能在于創(chuàng)新。他要破壞現(xiàn)存的規(guī)范化和程序化的東西,用新的規(guī)范和程序取而代之。他要將新的生產(chǎn)方式引入企業(yè),將新產(chǎn)品投入生產(chǎn),建立新的組織。他要“管理”的是制度本身。在企業(yè)家職能與其他生產(chǎn)要素之間,既不存在對稱性,也不存在可替代性。因為,創(chuàng)新作為企業(yè)家的產(chǎn)品,它完成的是所有投入要素作為“一組”到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。企業(yè)家創(chuàng)造新的生產(chǎn)函數(shù),而它本身并不包含在生產(chǎn)函數(shù)的變量之中。
其次,應(yīng)該把企業(yè)家與“經(jīng)理”區(qū)別開來。經(jīng)理是一種被授予的“官銜”,企業(yè)家則是職能的人格化。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以長期占據(jù)“經(jīng)理”的位子,但如果他只是在原有的基礎(chǔ)上循規(guī)蹈矩,安于守成,重復(fù)經(jīng)營,那他的勞動就只是服務(wù)性勞動而不是創(chuàng)造性勞動,他就稱不上是一個企業(yè)家,或者只是徒有其名的“企業(yè)家”。在一個競爭的市場中,這樣的經(jīng)理是不可能長期“穩(wěn)坐釣魚臺”的。企業(yè)家從事的是創(chuàng)造性勞動,雖然他不一定總能成功,但他卻總是試圖從事新的事業(yè),探索未來,尋找新的投資機會。他具有眼力、膽識和創(chuàng)造力,他也許不是發(fā)明新方法的科學(xué)家,然而卻是成功地引入新方法的人。
管理創(chuàng)新:一個實例1922年,史洛安先生得到一個“官銜”:出任美國通用汽車公司總裁。當(dāng)時,通用公司一盤散沙,各自為政。通用公司是由幾個企業(yè)合并而成的,但合并后,各部門的主管,都像是獨立部落的“酋長”,完全不聽“王命”。對于這種情勢,傳統(tǒng)上不外乎有兩種解決辦法:一種辦法是命令這些“酋長”退出他們的事業(yè),這就是洛克菲勒創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)石油公司和摩根建立美國鋼鐵公司時的辦法(注意:對洛克菲勒和摩根來說,這種方法是創(chuàng)新的而不是傳統(tǒng)的);第二種辦法是留任這些“酋長”,仍由他們指揮“他們的事業(yè)”,而總公司只享有一點點干預(yù)權(quán)。事實上,通用公司的創(chuàng)辦人杜蘭特和史洛安的前任杜邦都是采用這種辦法的。而在史洛安接任時,通用公司的敗相已露,“酋長們”的不合作已使得公司瀕于關(guān)門破產(chǎn)了。
史洛安是一位企業(yè)家,按傳統(tǒng)的辦法解決問題不是他的性格。他看準(zhǔn)了問題的根本,認為這種“諸侯割據(jù)”并不是因為實行合并才發(fā)生的過渡時期的問題,而是一個大型企業(yè)習(xí)見的問題。他認為,一個大型企業(yè),需要有一個統(tǒng)一方向和一個管制中心,需要有實權(quán)的高層管理,也需要有積極進取的營運階層。營運階層的經(jīng)理人,應(yīng)該有選擇營運方向的自由,應(yīng)該有確切的責(zé)任和遂行其事的職權(quán),應(yīng)該有足以使他們發(fā)揮所長的范圍,還應(yīng)該使他們的成就得到鼓勵。他認識到,若按傳統(tǒng)辦法,不論采取第一種還是第二種,都無法達到這雙重目標(biāo)。這個問題要用組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新來解決。所以,史洛安先生構(gòu)想并實行了分權(quán)制度,使各“酋長們”既擁有營運自主權(quán),又能使這種自主權(quán)與制定方針和決策的中央管制保持平衡。[2]
創(chuàng)新機制:利潤、競爭和需求
創(chuàng)新作為企業(yè)家的一種基本職能,并非是企業(yè)家的一種個人癖好,而是由其所處的社會經(jīng)濟環(huán)境決定的。企業(yè)家作為一個階層,是市場經(jīng)濟特有的產(chǎn)兒。市場經(jīng)濟本質(zhì)上是經(jīng)濟變動的一種形式或方式,是鼓勵、刺激、強迫人們創(chuàng)新的一種制度。企業(yè)家作為市場經(jīng)濟社會的組織者,正是在市場經(jīng)濟特有的內(nèi)在機制的推動下履行其創(chuàng)新職能的。這種內(nèi)在的創(chuàng)新機制就是:利潤、競爭和需求。
一、利潤動機與企業(yè)家創(chuàng)新
人類是唯一具有創(chuàng)新能力的物種。像鴿子能找到家,蜜蜂會筑巢一樣,創(chuàng)新是人類尋求有效地利用周圍環(huán)境的一種本能。但人類也是最講實惠的動物。它對大自然的挑戰(zhàn),都是圍繞滿足自身需要而展開的。人類馴服自然,為的是讓自然服務(wù)于自己。人類創(chuàng)新的本能要變成一種物質(zhì)的活動,總是離不開物質(zhì)的或精神的刺激。如果沒有這種刺激,任何創(chuàng)新的火花,都可能無聲無息地熄滅。而對人的內(nèi)在創(chuàng)新能力的刺激,只能來自人類生活的制度本身。一種社會制度越是能提供這種刺激,這個社會的創(chuàng)新成果就越多,進步也就越快。
迄今為止,市場經(jīng)濟制度是人類有史以來所創(chuàng)造的對人們的創(chuàng)新活動最有刺激力的一種制度。之所以如此,是因為它把獲取利潤變成企業(yè)家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標(biāo)。企業(yè)家正是在利潤的刺激下從事創(chuàng)新活動的。沒有利潤,企業(yè)家不會創(chuàng)新。同樣,沒有創(chuàng)新,企業(yè)家也就不可能獲得利潤。在傳統(tǒng)的人看來,為“賺錢”而從事創(chuàng)新,也許是一種不合道義的行為,但對企業(yè)家來說,這是天經(jīng)地義的事情。假使羅巴克和博爾頓不是把使用蒸汽機看成是一件有利可圖的事情,他們絕對不會資助瓦特發(fā)明蒸汽機;假使亨利·福特不能從生產(chǎn)T型汽車中獲得利潤,他也絕對不會創(chuàng)造流水線生產(chǎn)。這樣的話,我們生活的世界也許根本就不是現(xiàn)在的這個樣子了。當(dāng)然,創(chuàng)新并不一定總能保證獲得利潤。如果創(chuàng)新不成功的話,企業(yè)家甚至可能傾家蕩產(chǎn)。但這只是同一硬幣的兩面而已。
有關(guān)利潤與創(chuàng)新的關(guān)系,美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特做了很精彩的描述。據(jù)熊彼特的見解,在靜態(tài)社會中,因產(chǎn)品價格受成本法則支配,所以生產(chǎn)者既無利潤(指經(jīng)濟利潤,不包括作為資本價格的利息),亦無損失,他的收入屬于“管理工資”性質(zhì)。但在經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)中,由于企業(yè)家所實行的生產(chǎn)要素的新的結(jié)合較舊的結(jié)合更為有利,結(jié)果在新產(chǎn)品價格與生產(chǎn)要素價格(構(gòu)成生產(chǎn)費用)之間便產(chǎn)生了一種價格差額(也即我們在前面第一節(jié)中論述的價格差),這個差額歸于企業(yè)家,它就是利潤。例如,在一個用手工織布的社會中,忽然有人創(chuàng)辦了機器織布工廠,那他便可以獲得利潤,因為用機器織布較之以往的手工方法,可以用同量的勞動得到較多的產(chǎn)品,而其每單位產(chǎn)品的生產(chǎn)費用則較之手工業(yè)要小得多。
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