第7章 切忌忽略預(yù)計風(fēng)險
- 競爭力:企業(yè)版
- 隋鵬達(dá)編著
- 1773字
- 2015-06-09 16:34:49
在面對市場環(huán)境變化時,質(zhì)疑企業(yè)原有的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略是正確的,因為我們能在很多行業(yè)中發(fā)現(xiàn),當(dāng)某企業(yè)依靠自己獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略稱雄之時,其他名不見經(jīng)傳的企業(yè)或許正在迎頭趕上,甚至超越這家企業(yè)。但同時,放棄已經(jīng)有把握的情況去追求未知的東西時,具有太大的不確定性,企業(yè)經(jīng)營者切忌忽略了預(yù)計可能存在的風(fēng)險。
當(dāng)今風(fēng)險問題已經(jīng)受到大多企業(yè)CEO及董事會的關(guān)注,企業(yè)經(jīng)營時的風(fēng)險可能來自于企業(yè)外部、內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)等。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,預(yù)計風(fēng)險能夠讓企業(yè)經(jīng)營者提前預(yù)知信譽(yù)受損、系統(tǒng)失靈、市場變化、幣值波動等情況所導(dǎo)致的企業(yè)利益受損。看下面的事例:
1853年,博士倫在美國成立,從開始的一家小小的眼鏡店一直營運(yùn)至今。博士倫公司首創(chuàng)了橡膠眼鏡框,隨后還推出了制造工藝高精度的多種光學(xué)產(chǎn)品,并于1903年,為其顯微鏡、甚至連同所生產(chǎn)的目測對焦照相機(jī)快門申請了專利。之后,博士倫公司繼續(xù)其技術(shù)革新,制造了第一個光學(xué)眼鏡,以及制造了第一個濾鏡照相機(jī)。
此外,博士倫也是隱形眼鏡的發(fā)明創(chuàng)造者,為廣大的戴眼鏡者帶來了便捷與美觀,眾多人摘掉眼鏡改為戴隱形眼鏡。在20世紀(jì)90年代,博士倫推出了使用期為6個月的拋棄型隱形眼鏡,價格也較之前的便宜。然而不久,博士倫的競爭對手強(qiáng)生公司推出了更為便宜的、使用周期更短的周拋型隱形眼鏡,博士倫的隱形眼鏡銷量開始大幅下降。
針對這一情況,博士倫立即采取行動,制定了銷售目標(biāo),并對接下來的產(chǎn)品銷售信心滿滿。但是后來,美國證券交易委員發(fā)現(xiàn),博士倫公司一些部門經(jīng)理濫用法規(guī),他們?yōu)榱粟s超強(qiáng)生公司的產(chǎn)品銷售,將自己的隱形眼鏡銷售的困難轉(zhuǎn)嫁到營銷渠道上來,利用激勵、賒賬、返利等政策措施違規(guī)的編造了企業(yè)的收益。最終,任職已達(dá)13年的CEO不得不引咎辭職。正是由于博士倫公司的高層管理人員之前缺乏對企業(yè)管理等風(fēng)險的預(yù)計,在此時缺乏了相應(yīng)掌控。雖然之后不斷推出新的政策來彌補(bǔ),但博士倫公司仍舊無法恢復(fù)到前期的發(fā)展水平。
博士倫公司雖然采取了及時的應(yīng)對方案,但在執(zhí)行之前并沒有考慮到執(zhí)行過程當(dāng)中所可能存在的風(fēng)險,并以此做出限制及界定。根據(jù)美國思想家W.P。弗洛斯特提出的弗洛斯特法則:在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去,把什么圈進(jìn)來。也就是說,在行動之前就明確了界限,最終就不會做出超越界限的事。因此,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施之前,正確的預(yù)計風(fēng)險顯得尤為重要。
任何一種變化都存在風(fēng)險,企業(yè)經(jīng)營者尤其要對風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確的估計,以免發(fā)生重大失誤。做到較好的風(fēng)險估計,企業(yè)經(jīng)營者需要做到:
(1)設(shè)置識別和管理相關(guān)類別風(fēng)險的常規(guī)程序。這樣做避免了風(fēng)險來臨時臨時抱佛腳,改被動為主動。
(2)對風(fēng)險抵御的常規(guī)程序定期檢驗,以防低估外界的不確定性,當(dāng)企業(yè)真正遭受風(fēng)險時無法形成最佳的風(fēng)險調(diào)節(jié)措施。
(3)保證自己了解所處環(huán)境的經(jīng)營環(huán)境。這里包括企業(yè)發(fā)展所處在什么樣的市場、社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)及法律法規(guī)。
(4)明確企業(yè)的優(yōu)勢及劣勢,判斷企業(yè)本身各個部門對風(fēng)險的抵御能力。
(5)情況不明時,企業(yè)經(jīng)營者要知道自己的前進(jìn)方向,因此要有長期目標(biāo),又要有短期計劃。
當(dāng)風(fēng)險來臨之時,企業(yè)經(jīng)營者也必須至少要做到以下幾點(diǎn):
(1)確定企業(yè)本身的各方面的現(xiàn)有資本,并實(shí)施全方位的調(diào)查,通過對以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)來獲取相應(yīng)的應(yīng)對策略。
(2)對于風(fēng)險的不確定性,要劃定不確定性的范圍,界定范圍做到最大化,從中找到可能存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn),進(jìn)行評估。
(3)風(fēng)險當(dāng)中的不確定性往往會產(chǎn)生很多選擇,要審視風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)遇。在制定好應(yīng)對、發(fā)展戰(zhàn)略之后,還要制訂出退出及應(yīng)急計劃。執(zhí)行過程中,要保證有條不紊地按計劃執(zhí)行。
企業(yè)經(jīng)營者要知道沒有完全確定的事情,然而很多事其實(shí)也是存在一定可預(yù)測性的,企業(yè)經(jīng)營者需要準(zhǔn)確的把握,理性的分析來預(yù)計風(fēng)險。在風(fēng)險當(dāng)中,我們所能做的就是尋找各種有利的因素,提高成功的概率。
雖然預(yù)計風(fēng)險這個環(huán)節(jié)顯得煩瑣,有時甚至?xí)@得多余,但進(jìn)行風(fēng)險預(yù)計對企業(yè)的回報也將會是十分豐厚的。當(dāng)風(fēng)險來臨之時,有準(zhǔn)備的企業(yè)會避免效益的大起大落,保持良好的企業(yè)信譽(yù)形象,減少不必要的訴訟,維持品牌的正面形象,提高經(jīng)營效率,提高員工士氣等。通過制訂必要的計劃,采用適當(dāng)?shù)恼摺⑷藛T及工具,風(fēng)險預(yù)計的環(huán)節(jié)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),同時減少意外的發(fā)生。這一環(huán)節(jié)成本低,所花費(fèi)時間的時間也并不長,卻能夠保證企業(yè)發(fā)展。
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