目標(biāo)就是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人前進(jìn)的方向，讓我們知道該干什么，并為此去付出。管理是一種手段，一種方法，沒有明確的目標(biāo)就會(huì)失去方向，就會(huì)像船一樣擱淺在海灘上。管理不僅要有目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)必須是看得見，令人振奮，經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的。

任何一項(xiàng)工作都必須以目標(biāo)為中心

目標(biāo)是本，任何一項(xiàng)工作都必須以目標(biāo)為中心。它是一種“行動(dòng)的承諾”，有助于推進(jìn)工作速度，借以達(dá)成我們背負(fù)的使命。它同時(shí)又是一種“標(biāo)準(zhǔn)”，借以測(cè)度我們的行動(dòng)績(jī)效。

只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，我們才能在事業(yè)上取得成就。

沒有目標(biāo)的行動(dòng)與夢(mèng)游沒有什么兩樣。如果我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)沒有目標(biāo)，就會(huì)失去方向，這樣自然不利于提高工作速度，更不要說什么更高的績(jī)效了。如果我們想讓現(xiàn)有的效率有所突破，達(dá)到更高的水平，首先一定要確定自己的目標(biāo)。獵豹是眾所周知的捕獵高手，它之所以有如此好的捕獵成績(jī)，是因?yàn)樗诿看尾东C行動(dòng)前，總是先鎖定一個(gè)清晰的捕獵對(duì)象。

對(duì)于任何人，只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，才能清楚地懂得自己應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，并能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自己做得怎么樣。也只有了解了這些，我們才能更好地完成任務(wù)。

不管做什么事都要有個(gè)目標(biāo)，如果確定的目標(biāo)被證明是正確的，那就應(yīng)該像衛(wèi)星導(dǎo)航船一樣，堅(jiān)定不移地為目標(biāo)而奮斗。風(fēng)平浪靜時(shí)，衛(wèi)星導(dǎo)航船將一直朝著它要到達(dá)的港口航行，當(dāng)風(fēng)起云涌時(shí)，衛(wèi)星導(dǎo)航船即使在狂風(fēng)暴雨中也會(huì)一直堅(jiān)持著它的航線。衛(wèi)星導(dǎo)航船在海中航行時(shí)永遠(yuǎn)只會(huì)看到一樣?xùn)|西，那就是它所要到達(dá)的港口。任何一項(xiàng)工作也要始終圍繞目標(biāo)，心中始終認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)的指引，才能成功。

有一案例是說1984年日本東京舉辦國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽，一名名不見經(jīng)傳的日本選手取得冠軍。賽后，各路記者問這名日本選手取得冠軍的秘訣，他只淡淡地說：“用心去跑”。第二年應(yīng)邀到澳大利亞參加馬拉松邀請(qǐng)賽，他只跑了不到一半的路程就退了下來。第三年應(yīng)邀到美國(guó)參加馬拉松邀請(qǐng)賽，他又一次取得冠軍。賽后記者又問他取得冠軍的秘訣，他還是只淡淡地說：“用心去跑”。記者追問：“‘用心去跑’為什么澳大利亞馬拉松邀請(qǐng)賽沒有取得冠軍？”他說：“我每次馬拉松賽都要提前多少天沿途試跑，記下沿途的標(biāo)志性建筑，把路程在心中分成很多段，當(dāng)看到這個(gè)建筑我就知道還有1000多米就到一個(gè)廣場(chǎng)，到了廣場(chǎng)我知道再有800多米有個(gè)花壇。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)讓自己有目標(biāo)有動(dòng)力跑完的。澳大利亞馬拉松邀請(qǐng)賽，是因?yàn)樘鞖庠驔]有提前去試跑，沒有記下沿途的標(biāo)志性建筑，所以不到一半的路程就退了下來?！边@個(gè)案例告訴我們：做事要有目標(biāo)，只有圍繞著目標(biāo)的指引去行動(dòng)，就能夠到達(dá)成功的終點(diǎn)。

做事要有目標(biāo)才能把事情做好，才有助于事業(yè)的建立，最常見的阻力也許就像很多人所表示的這個(gè)感覺，“我不太確定自己要干什么，所以我只有做一天算一天?！比鄙匍L(zhǎng)期的指引，往往使一個(gè)人不能集中沖刺的力量。成功人士表示：先準(zhǔn)備好再上路，是很重要的。從現(xiàn)在起開始十年的事業(yè)規(guī)劃，必定會(huì)有點(diǎn)幻想，誰(shuí)知道以后發(fā)生什么事情呢？任何一幅“事業(yè)圖”都可能不完全，但令人吃驚的是，卻有那么多人實(shí)現(xiàn)了他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。期望最好的成績(jī)，最好是根據(jù)實(shí)際情況做好計(jì)劃，隨時(shí)為意外發(fā)生事情妥善做好準(zhǔn)備。我們無法控制別人所為，但是我們可以預(yù)期各種不同的情況，盡我們所能做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，我們也能控制在意外發(fā)生時(shí)的反應(yīng)。如果有明確的動(dòng)機(jī)，還應(yīng)該再將思考和感覺結(jié)合在一起，一天一天推進(jìn)自己成功。

總之，目標(biāo)是做任何一項(xiàng)工作的中心，不管環(huán)境如何復(fù)雜多變，我們都要明確目標(biāo)；要意識(shí)到明確目標(biāo)是為了有效地配置資源，衡量一個(gè)目標(biāo)體系是否有效的最終標(biāo)準(zhǔn)是它是否有助于我們有效地實(shí)現(xiàn)我們的追求；目標(biāo)不是一成不變的，重要的是在任何時(shí)候都必須要有明確的目標(biāo)；而要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須在實(shí)施過程中以目標(biāo)為中心，圍繞著目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

明確的目標(biāo)是企業(yè)前進(jìn)的方向

企業(yè)目標(biāo)明確了，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向，而不是像盲人騎馬，走到哪算哪；企業(yè)目標(biāo)明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用，更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

明確的企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃是制定戰(zhàn)略的前提條件，如果企業(yè)前進(jìn)的方向尚不明確，也不明確為在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功需要建立哪些能力，那么企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營(yíng)決策便缺乏明確的指導(dǎo)，就像在黑暗的大海中航行的輪船缺乏燈塔一樣，因而根本不可能取得成功。

企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃描述的往往是一段較長(zhǎng)時(shí)間后企業(yè)的理想狀態(tài)，要達(dá)到這種理想狀態(tài)需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工付出持久、積極的努力。在這個(gè)過程中，需要不斷地對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)控，衡量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)是否保持正確的方向，前進(jìn)的速度是否足夠快。建立目標(biāo)體系就是要將企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使企業(yè)的發(fā)展過程有一個(gè)可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)。明確一致的目標(biāo)是高效率企業(yè)共同的特征之一。好的目標(biāo)體系使企業(yè)的各級(jí)執(zhí)行者在采取行動(dòng)時(shí)方向更加明確，努力更加有成效。同時(shí)，好的目標(biāo)體系具有一定的挑戰(zhàn)性，具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)往往能使企業(yè)更具創(chuàng)造力，使員工的緊迫感和自豪感更強(qiáng)烈。也就是說，如果我們想獲得卓越的結(jié)果，就應(yīng)該制定卓越的目標(biāo)。

一個(gè)有成就的領(lǐng)導(dǎo)者，總是能夠?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)的組織選準(zhǔn)前進(jìn)方向，確立明確的目標(biāo)。眾所周知，人類的實(shí)踐活動(dòng)都是在自覺的目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行的，人們?cè)谛袆?dòng)之前都要自覺地預(yù)先提出目標(biāo)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)目標(biāo)的決斷至關(guān)重要。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能不能作出英明決斷，主要體現(xiàn)在他能不能為其組織找對(duì)前進(jìn)的方向，特別體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決斷上是否正確。因此，成功的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有創(chuàng)造美好未來、爭(zhēng)取做成蓋世無雙的大事業(yè)的雄心壯志，而且更要有遠(yuǎn)見卓識(shí)、把握趨勢(shì)、洞察先機(jī)的過人能力。人們最近幾年才熟悉的諾基亞公司的當(dāng)家人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉就是一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家。

1999年，中華人民共和國(guó)成立50周年國(guó)慶大典之前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)界有一件盛事——99《財(cái)富》全球論壇第五屆年會(huì)于9月27~29日在上海舉行，《財(cái)富》雜志評(píng)出的“世界500強(qiáng)”中，有400位企業(yè)總裁、首席執(zhí)行官出席了論壇。其中諾基亞公司首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉引起人們的廣泛關(guān)注。

諾基亞公司在1999年全球500強(qiáng)中名列第283位。但是在20世紀(jì)80年代以前，它還是北歐一個(gè)名不見經(jīng)傳的小國(guó)的普通公司。諾基亞今天的成就在很大程度上取決于當(dāng)年擔(dān)任公司首席執(zhí)行官的約瑪·奧利拉，這位傳奇人物對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)作出的超群的決斷。

諾基亞公司100多年前誕生在芬蘭的一個(gè)叫諾基亞的小鎮(zhèn)上。所以，公司的名字也叫諾基亞。一個(gè)多世紀(jì)以來，諾基亞公司從事過造紙、橡膠、機(jī)械、電纜等不同行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)、電子消費(fèi)品和電信產(chǎn)品。1988年，當(dāng)時(shí)只有38歲的奧利拉在諾基亞公司一個(gè)規(guī)模很小的移動(dòng)電話事業(yè)部任職。1992年，奧利拉被公司董事會(huì)任命為公司首席執(zhí)行官。這時(shí)41歲的奧利拉有了他一展才華的好機(jī)會(huì)。這位剛上任的首席執(zhí)行官預(yù)測(cè)了未來電信市場(chǎng)的廣闊前景，高瞻遠(yuǎn)矚地提出了“未來將屬于通信時(shí)代，諾基亞要成為世界性電信公司”。從此，諾基亞就確立了發(fā)展移動(dòng)電話的戰(zhàn)略目標(biāo)。奧利拉為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，果斷地砍掉了一些其他業(yè)務(wù)，集中主要資金和人力資源，進(jìn)行通信器材和多媒體技術(shù)的研究開發(fā)。據(jù)媒體透露，2001年諾基亞在全球移動(dòng)通信市場(chǎng)上占有大約30％的份額，成為世界上最大的移動(dòng)電話生產(chǎn)企業(yè)。

諾基亞在短短7年時(shí)間里飛速發(fā)展，由不知名的企業(yè)而成為世界500強(qiáng)之一。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折給我們的啟示是：一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者總會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)刻對(duì)未來的目標(biāo)作出明確的決斷，并以頑強(qiáng)的毅力使當(dāng)年不可思議的目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。

在成功的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)計(jì)一個(gè)明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)明確了整個(gè)組織前進(jìn)的方向，不論對(duì)消費(fèi)者、股東還是對(duì)員工都有很強(qiáng)的吸引力。基于理性的分析和思考，再加上一部分夢(mèng)想的成分，一個(gè)清晰、明確的遠(yuǎn)景藍(lán)圖就會(huì)產(chǎn)生，相應(yīng)地，賴以實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)景的行動(dòng)戰(zhàn)略和執(zhí)行精神都將水到渠成，使企業(yè)全體向著一個(gè)方向前進(jìn)。在順馳公司就是這樣，他們制定的是一種追求第一的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，他們稱為高目標(biāo)。他們認(rèn)為：只有第一，才具有在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中最強(qiáng)大的抗擊打能力；只有第一，才能在市場(chǎng)份額中最有效率地生存；只有第一，才是最能激發(fā)員工激情的企業(yè)遠(yuǎn)景；只有第一，才能夠十分清晰明確地指引全體員工向著同一個(gè)方向努力，指導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的方向。