眼看朋友的生意越做越大，整天往各大休閑場所跑，自己每天卻還在為人員問題、客戶問題忙得焦頭爛額。陳光華困惑了：所有賣場經(jīng)理都由陳光華親自面試，而且承諾的獎金待遇都非常優(yōu)厚，公司盈利了，他們還可以得到年底的分紅。為什么有了很好的報酬，他們還會選擇離開呢？

他曾經(jīng)也用過各種方法，應(yīng)對員工流失的嚴重問題，他試過用罰款、扣獎金等硬性措施來控制，結(jié)果是導(dǎo)致更多的員工走到了老板的對立面，這讓陳光華不得不開始檢討自己。經(jīng)過反省，陳光華決定改變以前的一些做法，用“面子”來激勵中層干部，改革公司的管理體制。在公開場合，陳光華總是先給賣場經(jīng)理們表現(xiàn)的機會，給予他們適當?shù)淖灾鳈?quán)和決策權(quán)。而自己默默隱在后面，讓經(jīng)理們在公司內(nèi)外樹立威信，便于開展工作。

經(jīng)過管理方式的調(diào)整，賣場經(jīng)理們干勁十足，都樂于長期跟著陳光華打拼了，陳光華暫時不必為人員流失而煩惱了。現(xiàn)在，陳光華充分放權(quán)，具體事情都是賣場經(jīng)理們帶領(lǐng)著公司業(yè)務(wù)人員在干，但對公司大方向，陳光華還是全盤掌握。陳光華通過公司決策會議、銷售任務(wù)制訂、公司人員調(diào)配等來掌控公司大局。

老板用“面子”激勵下屬，就好比放風(fēng)箏。風(fēng)箏飛得再高，它始終連著一根線，一直延伸到地面，牢牢地抓在人的手里。同樣，下屬們得到充分的授權(quán)和威信，在享受鮮花和掌聲的同時，也激發(fā)了工作的積極性和活力。那么如何給員工面子才是最有效的方式呢？

一是表揚。有書面通報表彰或領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚。下屬經(jīng)過辛勤工作并取得了一定的成績，領(lǐng)導(dǎo)能及時給予肯定和表揚，肯定能讓下屬信心倍增、熱情高漲、干勁十足，工作自然也會做得越來越出色。

二是立功授獎。我們都知道，不管是在什么比賽和競技活動中，當立功者胸佩獎?wù)略邗r花和掌聲中登臺亮相時，其榮譽感和自豪感會油然而生。因此，在企業(yè)管理中，同樣可以采取此種方法，按照成績給予員工相應(yīng)的嘉獎，這種激勵產(chǎn)生的效果是不言而喻的。

三是樹典型，立榜樣。一個人付出超乎常人的努力，做出了卓越不凡的成就，就需要給予充分肯定和大力表揚，如舉辦先進人物事跡報告會，報紙雜志上做整版或長篇報道，電視臺上頻頻露面等等，這種表揚不僅使其備感榮耀，備受鼓舞，更重要的是可以產(chǎn)生榜樣的力量，激發(fā)大家學(xué)先進、趕先進、當先進。

四是頒發(fā)獎杯。在體育比賽和勞動競賽中，人們?yōu)闋帄Z金、銀杯或冠、亞軍而全力奮戰(zhàn)，一旦愿望實現(xiàn)，就會欣喜若狂、熱情倍增。企業(yè)員工同樣如此，當他們收到來自領(lǐng)導(dǎo)激勵的獎杯時，就會時時激勵自己，以后的成績就會只高不低。

五是每月評選出一名最佳員工。我們都知道榮獲“標兵”稱號是一件無上光榮的事情，當一名員工被評為了最佳員工之后，肯定會想方設(shè)法激勵自己，永遠走在他人的前面，而其他的員工在羨慕之余一般都會加緊腳步，爭取成為公司的最佳員工。

給下屬面子，就相當于給了他們無窮的奮斗動力，顯然是一種很好的激勵方式。不過，領(lǐng)導(dǎo)在給下屬面子的時候也要注意把握分寸，面子給得太小，無法起到激勵作用；而給得太大，又容易使人驕傲自滿，產(chǎn)生負面影響。所以，要想達到事半功倍的效果，掌握面子激勵的尺度也是每個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

8任何時候，做人的尊嚴不能丟

有位教育家曾經(jīng)說過：“一個人心靈的世界是靠尊嚴支撐的，不怕沒有錢，就怕沒有尊嚴。”人人都需要尊嚴，尊嚴是人生的豐碑，尊嚴的豐碑樹立起來，人生就會創(chuàng)造輝煌；尊嚴的豐碑一旦倒塌，心靈就會被踐踏。任何時候我們都不能丟掉做人的尊嚴，當別人有意傷害我們的尊嚴時，一定要學(xué)會巧妙地反擊。

一戶有錢人家里有一位鄉(xiāng)下來的小保姆，由于性情實在，干活利索，給女主人的印象頗佳。但是，生性狐疑的女主人還是擔(dān)心這位鄉(xiāng)下姑娘手腳不干凈，于是在試用期的最后幾天想出個辦法來試一試她。

一天早晨，小保姆起床要去做飯，在房門口撿到一元錢，她想肯定是女主人掉下的，就隨手放在了客廳的茶幾上。誰知第二天早晨，小保姆又在房門口撿到了一張五元的鈔票，這讓她感到很奇怪。“莫非是在試探我嗎？”小保姆產(chǎn)生了這樣的疑問，于是心里面便留了個心眼。

到了晚上，小保姆假裝睡下，從臥室的窗戶窺看客廳中的動靜。她看見女主人竟真的悄悄到茶幾前取錢來了。小保姆徹底驚呆了，怒火沖上了她的心頭：怎么可以這樣小看人！

次日早晨，小保姆又在房門口發(fā)現(xiàn)了一張鈔票，這次是十元錢。她笑了笑，把錢裝進了自己的口袋。到了傍晚，她在女主人下樓去散步之前把這十元錢悄悄地放在了樓梯上。果不出小保姆所料，女主人在下樓時看見了那十元錢，趁著左右沒人就把錢塞在了口袋里。這一幕，全被小保姆看到了。

當晚，女主人找到了小保姆，嚴肅而又婉轉(zhuǎn)地批評她為人不夠誠實。小保姆故作懵懂地問：“你是不是說我撿了十元錢？”“是呀！難道你不覺得自己有錯嗎？”小保姆搖了搖頭：“不，我不認為我做錯了什么，因為我已經(jīng)將那十元錢還給您了。”女主人一臉詫異：“咦，你什么時候還我錢了？”小保姆大聲回答：“今天傍晚，公共樓梯……”女主人一聽到“樓梯”兩個字，頓時像觸了電一樣渾身一顫，狼狽得一句話也說不出來了……

著名思想家盧梭說過一句話：“每個正直的人都應(yīng)該維護自己的尊嚴。”聰明的小保姆來了個“以毒攻毒”，既為自己保留了尊嚴和面子，也揭穿了女主人虛偽的外表和“小人”的本性，可謂是“一石雙鳥”、“一舉兩得”。尊嚴是每個人生命中最重要的東西，不管是貧窮還是富貴，是成功還是失敗，任何時候，做人的尊嚴絕不能丟。

很久以前，一位挪威青年男子漂洋過海到了法國，他要報考著名的巴黎音樂學(xué)院。考試的時候，雖然他已經(jīng)竭盡全力發(fā)揮出了自己最好的水平，但是仍然沒有被錄取。

身無分文的青年男子來到學(xué)院外不遠處一條繁華的街道，勒緊褲帶在一棵樹下拉響了手中的琴。他拉了一曲又一曲，很多路過的人都停下了腳步。饑餓的青年男子最終捧起自己的琴盒，圍觀的人們紛紛掏出錢來，放在了琴盒里。

突然，一個無賴以傲慢的姿態(tài)將錢扔到了地上。青年男子看了看無賴，彎下腰拾起地上的錢，遞給無賴說：“先生，您的錢掉在了地上。”無賴接過錢，重新扔在青年男子的腳下，傲慢地說：“這錢已經(jīng)是你的了，你必須收下！”青年男子再次看了看無賴，深深地對他鞠了個躬說：“先生，謝謝您的資助！剛才您掉了錢，我?guī)湍鷵炝似饋怼，F(xiàn)在我的錢掉在了地上，麻煩您也為我撿起！”無賴被青年出乎意料的舉動震撼了，最終撿起地上的錢放入了青年男子的琴盒，然后灰溜溜地走了。

在周圍的人群里一直有個人在看著青年男子，他就是剛才的那位主考官。他將青年男子帶回學(xué)院，最終錄取了他。這位青年男子叫比爾·撒丁，后來成為挪威小有名氣的音樂家，他的代表作是《挺起你的胸膛》。

當我們陷入生活最低谷的時候，有時會招致一些無端的蔑視；當我們處在為生存苦苦掙扎的關(guān)頭，有時會遭遇肆意踐踏尊嚴的人。相信在這種時候，很多人都會怒氣橫生，與之針鋒相對，但是這樣做只會讓我們的尊嚴丟得變本加厲。我們不妨理智地對待，用寬容的心態(tài)去展示并維護我們的尊嚴。那時我們會發(fā)現(xiàn)，任何邪惡在正義面前都將無法站穩(wěn)腳跟。有的時候，彎下的是腰，但拾起來的，卻是無價的尊嚴！

9笑到最后才是真正的贏家

俗話說：“笑到最后的人，才是笑得最好的人。”也許現(xiàn)在有人在我們的面前得意洋洋，頤指氣使，但是這根本不重要。重要的是，我們要在將來取得更高的成就，獲得更大的成功。只要我們能夠在將來勝過對方，那么我們就是成功的，有面子的。

陳林和陸虎是一同進公司的名校畢業(yè)生，為了能在實習(xí)期后順利留下，陸虎一開始就盡情展露了他過人的才華，在一些技術(shù)問題上，由于他是科班出身，甚至連老前輩的建議也不放在心上，事實證明，他的想法的確是正確的。為此，他不止一次得到了老板的贊揚。而陳林則恰恰相反，雖然同是高材生，但是表現(xiàn)出來的實力卻不及陸虎萬一。雖然沒有犯過錯誤，但大都是中規(guī)中矩，沒有什么特色。

陸虎對此十分得意，一不小心就忘了形，常常嘲笑陳林，還說真不知道他是怎么畢業(yè)的。除此之外，每次開會討論問題的時候，陸虎經(jīng)常會當面指責(zé)他人的想法，尤其是對陳林，他總是帶著一種輕蔑的態(tài)度。不過陳林并沒有計較，這讓陸虎更加肆無忌憚了。

實習(xí)期快要結(jié)束了，他們被告知兩個人只能留下一個。陸虎毫不在意，認為自己留下已經(jīng)是毫無懸念的事情了，于是他特意找到陳林，“安慰”了他一番。結(jié)果很快就出來了，是由各部門投票決定的，陳林以80%的票數(shù)大獲全勝。陸虎不相信，可是聽到老板親口說出之后，不得不收拾東西走人。

留下來的陳林一反常態(tài)，逐漸將自己的實力展現(xiàn)了出來，以前嘲笑過他的人紛紛對他豎起了大拇指，就連老板也對他刮目相看，并很快將他轉(zhuǎn)為了正式員工。得到老板和同事贊美的陳林并沒有驕傲自滿，依然十分謙虛。不到一年，就在大家的掌聲中成為了主管。

以退讓開始，以勝利告終，是人際交往中不可多得的一條錦囊妙計。很多時候裝作技不如人，讓他人盡情展露鋒芒，并不會讓你看起來沒有面子，反而會讓你得到更多的支持和幫助。就像美國第一屆副總統(tǒng)德雷斯頓那樣，雖然副總統(tǒng)只是個閑差事，但是他卻把它變成了具有實權(quán)的職位。他常常在演說時講一些他做副總統(tǒng)時鬧出的笑話，這樣做非但沒有降低自己，反而贏得了更多人的尊敬和擁護。

一開始就笑得猖狂的人并不一定是真正有實力的人，或許是容易驕傲自滿的人，這樣的人往往是先走風(fēng)光之路，再過頹喪之橋，而那些先低調(diào)收斂自己卻在最后成為贏家的人，才是最令人敬佩的。

張明正是“趨勢科技”的董事長，在如今的高科技行業(yè)中，他是響當當?shù)娜宋铮麄髌娴某晒适伦尯芏嗳朔Q道。在十幾年內(nèi)，以5000美元在洛杉磯創(chuàng)業(yè)，幾經(jīng)沉浮，如今經(jīng)營著世界上最大的單一軟件公司之一，其市值達70億美元，被權(quán)威雜志評為全球前100名最熱門上市公司之一，而他本人也曾連續(xù)兩年被美國《商業(yè)周刊》推選為“亞洲之星”。

張明正出身貧寒、自小貪玩調(diào)皮。初中與高中階段，他都在“后進班”念書，因為成績太差，沒少挨老師的罰。他第一年沒有考上大學(xué)，在復(fù)讀了一年之后終于考上了臺灣輔仁大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系。在這個過程中，他遭遇了無數(shù)的嘲笑，聽到了很多不可能成功的話，但是他從來沒有放棄。

張明正對這段“丟人”的人生經(jīng)歷從不避諱，他說這些經(jīng)歷造就了他不患得患失、勇于應(yīng)付困境的性格，以“輸?shù)闷稹钡膽B(tài)度看待生活。就像他的夫人陳怡蓁說的那樣：“他覺得人生里他本來就是一個loser(輸家)，所以他不怕失敗，也沒有什么面子不面子的問題。”

在切身體驗的基礎(chǔ)上，隨著趨勢科技的逐步完善壯大，張明正更是把“輸?shù)闷稹薄ⅰ案矣谑　弊鳛槠髽I(yè)文化在員工中推廣，他說：“經(jīng)營風(fēng)險重重，當今尤甚。但最大的危險莫過于讓員工失去失敗的勇氣。”特別是在高手如云的科技領(lǐng)域里，失敗的例子更是數(shù)不勝數(shù)。于是，這位當家人在培養(yǎng)人才的做法中有所謂“深海游泳訓(xùn)練”，把人才丟到深海里，置之死地而后生。不過，在這樣做的時候，岸上會有救生圈隨時準備拋出，那就是公司的團隊合作精神，以及容許犯錯、不怕失敗的哲學(xué)。

人生的大起大落誰都無法預(yù)料，也許你今天還被人嘲笑無用，被人挖苦諷刺笨拙，而明天就搖身一變成了人人欣羨的成功者。所以，我們在與人相處的過程中，不要對任何人懷有瞧不起的心態(tài)。也許你現(xiàn)在正當風(fēng)光，身居高位，家財萬貫，但是今天不如你的人有可能在不斷地努力中變得比你更強更成功。

只有笑到最后的人才是真正的大贏家，而在此之前，我們要做的就是謙虛謹慎，尊敬每一個遇到的人，不管他是什么樣的身份地位。否則，如果總是對不如自己的人表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度的話，終有一天，會為此付出慘重的代價。