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第6章 匯報前,你把工作做到位了嗎(2)

請不要絕望,也不要一味地指責(zé)他人,因為,在你開始大膽地構(gòu)思和創(chuàng)意之前,你根本沒有集思廣益,你根本沒有顧忌他人的想法。所以一報還一報,他們這樣對你,是自然的反應(yīng)。

混職場,集思廣益,相當(dāng)重要。這也是松下幸之助最推崇的工作方法。

松下幸之助的一位經(jīng)營公司的朋友向他請教:“我10年前創(chuàng)建這個事業(yè),一直很順利,業(yè)績也不斷成長,說來非常幸運,應(yīng)該感謝老天爺?shù)膸兔Α?墒牵f實在的,太順利了,使我有點惶恐,覺得將來非集思廣益、小心謹(jǐn)慎經(jīng)營不可。松下先生,從前就聽說您提倡‘集思廣益’,今天特地來請教您,應(yīng)該怎么樣去做?”

松下幸之助聽了他的話后,很是驚訝和感動。因為如果說經(jīng)營不順利,想請教經(jīng)營方法,完全符合情理;可是因為太順利,反而擔(dān)憂和害怕起來,所以要請教,讓人有一點不敢相信。而且時機也很特別,是經(jīng)濟不景氣的時候,幾乎所有的公司都在為生存掙扎苦撐,維持業(yè)績不下跌已經(jīng)很不錯了,但這位朋友卻在頹敗的環(huán)境中創(chuàng)造佳績,松下幸之助還正想請教他的秘訣呢。

松下幸之助深深欽佩這位朋友的謙虛精神。一般人擁有他那樣的成就,很容易露出自滿和驕傲的神氣,可是他全然沒有,言談舉止處處流露出真誠的態(tài)度。于是,松下幸之助回答他說:“你那種謙虛的態(tài)度就是集思廣益所不可缺少的。為了集思廣益而請教所有公司的會長,是不太可能的。但我想能深切認識到集思廣益的重要性,已經(jīng)成功一半了。你不但具備集思廣益的條件,而且不知不覺中已經(jīng)在實踐了。你不但‘集了思’,而且‘廣了益’,你目前的好成績就是最好的證明。”

你可能會說,集思廣益是創(chuàng)業(yè)者的事,我們這些打工仔,做好本職工作為宜,沒必要操那些心。還有人說,我干這行多年了,也算是行家里手了,用不著聽別人的廢話。事實上,沒有一個人能夠有驕傲武斷的資本,因為一個人的知識量和精力都是有限的,而工作中遇到的問題往往涉及多學(xué)科多領(lǐng)域多部門,一個人閉門造車是不行的,多了解了解其他部門的流程,多聽聽同事的想法,把相關(guān)信息進行匯總和分析,在摸清事物的原委之后,深思熟慮展開攻堅,一般問題都可以迎刃而解了。

這比你方案形成后在會議室喋喋不休地向領(lǐng)導(dǎo)辯解,和同事解釋要靠譜得多。總之,你可以讓人們參與你想法的塑造,而不是期望他們無條件接受你的想法。

用他們的語言和他們交流。告訴他們你的想法是什么,然后邀請他們批判補充。你需要海納百川,不要以為自己掌握著“完美答案”。

這樣做的結(jié)果很可能是:你會有一個更好的想法,而且會得到更多人的支持,來幫助你實現(xiàn)這一想法。

通常情況下,你該如何做到集思廣益呢?

行動一:主動報告你的工作進度

可否試著改變一下自己,在吃飯的時候、在路上遇到、甚至在領(lǐng)導(dǎo)不忙的時候主動的說一下你的工作進度,不用那么正式,但是要注意說重點。這樣,主動報告你的工作進度就是做到了讓上司知道,他會即興參與到你的計劃中來。

行動二:有問必答,有一說一

對上司的詢問,有問必答,而且清楚對上司的詢問,有問必答,重點在于清楚,就可以讓上司放心。

行動三:不忙的時候主動幫助他人

我們也看到了職場中有很多技能高的人總是“懷才不遇”,不是因為他工作完成的不好,其實他在團隊中很突出,總是能夠提前完成工作,問題是他過于自我了,沒有想到通過幫助他人提高整個團隊的效率。只有整個團隊高效了,領(lǐng)導(dǎo)也才有業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)才會舒心。

因此,在你不忙的時候主動幫助一下他人,不但會讓你贏得同事,更能夠讓你的上司變得高效。

(第5節(jié))最牛的員工是“能把討厭的事做好”

每個人都喜歡停留在自己的心靈舒適區(qū),做喜歡的工作,做順手的工作,可是,職場上,多數(shù)情況下會遭遇不喜歡的工作,面對不喜歡的工作,你是怎樣表現(xiàn)的呢?

先來問自己一個問題:

如果已經(jīng)到了下班時間,你好不容易才把手頭的工作完成,正匆匆忙忙收拾好東西,打算赴戀人的約會的時候,聽見老板叫住了你,并給你一個新的任務(wù)讓你處理。這個任務(wù)其實不是緊急的事情,不過是老板突然想到了而已,但是你又不能推辭,這種情況下你會怎樣做?

一種選擇是,給戀人打電話,讓他稍微等你一會兒。然后希望自己以最快的速度完成這件事情,至于里面有多少個失誤也不計較了,反正老板也不會驗收,只要趕快完成即可。

另一種選擇是,打電話給戀人,取消這次約會。安心、認真地完成老板交代的任務(wù),即使不是很重要的,也沒人查驗,也要把事情做好了再下班。

你的答案是哪一種呢?

我相信很多人都會選擇前者。心里十分想約會,但又不好拒絕老板,只有先應(yīng)付下來,心不甘、情不愿地完成任務(wù)。工作中充滿了無奈和不滿。

然而,這樣做的結(jié)果可想而知,任務(wù)完成得不夠理想,甚至某一天還要重新再做一次。

在正常情況下,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會出現(xiàn)冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率低,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。有人把這種心理定律叫做“不值得定律”。

丁丁是計算機專業(yè)的碩士生,畢業(yè)后去了一家大型軟件公司工作。工作沒多久,她就憑借深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和出色的工作能力,為公司開發(fā)出了新型財務(wù)管理軟件,得到了單位同事的稱贊和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,還被提升為開發(fā)部經(jīng)理。

她不但精通技術(shù),還是一個值得下屬信任和尊敬的上司,開發(fā)部在她的領(lǐng)導(dǎo)下取得了不凡的業(yè)績。公司老總認為她是個人才,就把她提升到總經(jīng)辦,負責(zé)全公司的管理工作。

接到任命通知后,丁丁并不高興,因為她深知自己的特長是技術(shù)而不是管理,如果去做純粹的管理工作,不但會使自己的特長無法發(fā)揮,還會使自己的專業(yè)技能被荒廢掉,尤其重要的是自己并不喜歡做管理。可是,礙于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和面子,她還是接受了這份對于她來說不值得做的事情。

果然,接下來的一個月她雖然做了很大的努力,但結(jié)果卻令人失望,上司也開始對她施加壓力。現(xiàn)在的她不但感到工作壓抑,毫無樂趣,還越來越討厭這個職位。

很多人面臨不感興趣的工作,都會像丁丁一樣在壓力下產(chǎn)生消極的情緒和應(yīng)對方式,如緊張、沮喪、拖延、回避或敷衍等等,但最后都難免要面對不利的后果,如同事的白眼,老板的批評、父母和老師的失望等等。

所以,做好自己不感興趣的事情是每個人必修的功課,也是部分成功人士的秘訣。那如何做好自己不感興趣的事情呢?

反思自己的處境,認識自己目前的應(yīng)對措施和后果

你可以問自己是否能夠?qū)δ壳袄_你的事情說“不”,如果不能,那么你正在采取的消極應(yīng)對策略,如拖延、敷衍會帶來什么后果,這些后果是你可以或愿意承受的嗎?你可以在紙上反復(fù)推敲這幾個問題,最后你會發(fā)現(xiàn),不利的后果比目前煩人的工作要可怕得多。

要分析自己為什么對這件事沒有興趣,能否培養(yǎng)自己的興趣

如果是因為對事情了解少而沒有興趣,可以在工作中培養(yǎng)自己的興趣。

比如當(dāng)深入處理枯燥的報表數(shù)據(jù)時,你可能會對相應(yīng)的電子表格軟件產(chǎn)生興趣,并發(fā)現(xiàn)軟件中有你所不熟悉的統(tǒng)計功能,而掌握了這些統(tǒng)計方法后,你有效地提高了工作效率。有些事先干著,興趣可能就會出現(xiàn)。

如果是自己基礎(chǔ)不好,能力不夠而導(dǎo)致興趣不足,就要想辦法提升自己的能力。

例如,拿著數(shù)學(xué)題無從下手,大多是因為基礎(chǔ)太差,你會發(fā)現(xiàn)對著題目發(fā)呆并不能解決任何問題,那么就靜下心來,從簡單的題入手,如果你能解決簡單的題目,你的興趣就開始出現(xiàn)了。

如果發(fā)現(xiàn)還是不能培養(yǎng)自己對某事的興趣,那么想想這件事情對自己今后生活的重要性!如果數(shù)學(xué)成績能過關(guān),我就能考上憧憬的大學(xué);如果我和這個討厭的客戶簽下合同,老板一定會對我另眼相看!

如果事情本身沒有什么特別意義,又不得不做

如寫應(yīng)景的官樣文章,你可以跟自己訂個合同,確立犒勞自己的方式,如做完后給自己買件衣服、請家人去飯館吃飯慶祝、或痛快地玩一天自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲等等。也就是說,你可以安排一件你喜歡的事情放在你厭煩的事情之后,想到做完手邊的事后就能痛快地做自己喜歡的事了,你就有做好手頭事情的動力了。

(第6節(jié))如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)攤派的“硬骨頭”

小陳是個工程師,他所在公司在業(yè)界小有名氣,他自己也很喜歡這份工作,但有些事情卻讓小陳很不愉快。比如,領(lǐng)導(dǎo)總是只考慮先把客戶“拿下”,至于有沒有能力解決客戶的問題,總是放在其次。這就導(dǎo)致有一些項目搞定后,本公司的實力根本無法完成,這樣的項目被小陳形容為“難啃的骨頭”。每逢此時,小陳就遭了殃,因為老板總是把這樣的“骨頭”扔給他來啃。小陳覺得領(lǐng)導(dǎo)特別不近人情,簡直是故意給他找茬,找麻煩,折磨他。

和小陳一樣,任何人的職場生涯中,都經(jīng)常會遭遇這些惱人的“硬骨頭”,它們要么解決起來非常棘手,要么就超出了個人的能力范圍,通常是折磨人的老大難問題。

如何面對這些“骨頭”?最重要的一點,從心態(tài)上,你要把“骨頭”當(dāng)做鍛煉自己提高自己能力的“磨刀石”。誰都知道,假如在領(lǐng)導(dǎo)眼里你是個扶不起來的阿斗,他是不會委以重任的,之所以把這種難度系數(shù)高的活兒交給你辦,是信任你解決問題的能力。這種信任,一定會為你帶來好運。

某報社市場部在緊急召開部門會議,為了配合報紙今年的廣告工作,領(lǐng)導(dǎo)決定做些宣傳活動,想弄一些高檔禮品隨刊贈送給讀者,以提高報紙的美譽度和影響力。

可是購買這些禮品是一筆不小花費呢。會議伊始,領(lǐng)導(dǎo)就有言在先:“最近單位流動資金緊張,最好別花錢,但是事還得辦!”

全場鴉雀無聲,員工們都在心里嘀咕:這年頭,不花錢誰給辦事啊?

只有一個新來的員工頭腦里另有主意,他想,不出錢也未必絕對不可能,我們可以以易貨的形式和對方交易啊,給對方一定的版面做回報,現(xiàn)在受經(jīng)濟危機影響,中小企業(yè)普遍流動資金緊張,這種形勢下,易貨還比較容易些呢。

于是會議后他就著手行動,和某品牌玩具公司聯(lián)系,巧妙地游說對方:其實歸根結(jié)底收益的還是你們,我們做推廣的過程其實也是給貴公司產(chǎn)品作宣傳的過程,對吧?

對方果真被他說服了,乖乖地為他提供了“免費晚餐”!雙方結(jié)成了合作關(guān)系,實現(xiàn)了雙贏的局面。這位員工,也因此事,獲得了大幅度的提升,成為該報社市場總監(jiān)了。

在上述案例中,這位員工面對領(lǐng)導(dǎo)亮出來的“骨頭”,主動接招,迎難而上,是個解決力極強的好員工。而那些被“骨頭”的難度嚇怕了,認為無路可走的員工,則遜色得多。

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