（第1節）最靠譜的工作觀是“干一行愛一行”

事先把工作做好，是匯報工作的前提條件，工作做不好的人哪里有資格給領導匯報呢，拿什么匯報呢？

而樹立正確的工作觀，又是做好工作的先決條件。

在你身邊，你能找到一個發自內心地說熱愛自己工作的人嗎？太少了，大部分人對自己的工作都是厭倦的。我曾經十分想寫一本關于快樂工作的書，可在我做市調的時候，發現根本行不通，因為大部分人根本不指望從工作中獲得快感，他們認定了工作是一件苦差，是為了營生不得已而為之。

勞動和工作是我們每個人神圣的使命。使命是一種義不容辭的責任，這種責任是神圣、高尚的，這種責任感裝點了我們的人生，讓我們活著更美麗。

所以，工作也是我們每個人義不容辭的責任，我們必須欣然接受，沒有任何怨言，并且必須圓滿地完成。既然你選擇了眼下這份工作，你就必須帶著敬業精神上崗，要盡職盡責、一絲不茍、毫無怨言。

在微軟總部，曾經有這樣一位女清潔工，她每天都盡職盡責地工作。在精英聚集的微軟，這個職位小得甚至可以被人遺忘的清潔工，每天都堅持最早到單位，最晚下班。最關鍵的是，她從來沒有因為自己是一個普通的清潔工而抱怨過自己的工作，她用她的熱情去感染著周圍所有的同事。慢慢地，在這位清潔工的感染下，整個辦公大樓都呈現出一種快樂工作的氛圍。

不久之后，比爾·蓋茨聽說了這個清潔工的事情。他覺得很詫異，一個微不足道的清潔工居然能有這么大的影響力，于是就忍不住問她：“尊敬的女士，你能否告訴我，為什么你處在這樣一個職位還能堅持每天盡職盡責地工作啊？”

清潔工微笑著回答：“因為做好工作就是我的責任啊！雖然我沒有什么知識，但我依然很感激企業能給我這份工作，可以讓我有不菲的收入，足夠支持我的女兒讀完大學。而我對這美好現實唯一可以回報的，就是盡一切可能把工作做好。一想到這些，我就非常開心。”

女清潔工自然流露出的那種愛崗敬業的感恩之情深深地打動了比爾·蓋茨，他當場就任用這名敬業的女清潔工為正式職員。面對周圍質疑的眼神，蓋茨笑著說：“只有把工作當成使命的人，才能把工作做到最好。雖然她缺少專業技能，但只要她有這樣的使命感和責任感，我相信她一定會做得很好！”

由此可見，只有帶著使命感和責任感工作的人才有可能把工作做好，沒有責任感和使命感的員工就不是優秀的員工。推卸自己的責任不僅是對企業的不負責，也是對自己的不負責。因為我們所從事的工作，不僅僅是在給我們的老板和企業創收，最關鍵的還是在實現我們自身的價值。這種價值是不能用金錢衡量的。說到底，工作的最大受益者還是我們自己。如果對工作不負責，敷衍了事，那么侵害的是你自己的利益。

把工作當成你神圣的使命，最關鍵的就是愛崗敬業。愛崗敬業是責任和使命的延伸，愛崗敬業是平凡的奉獻精神，它是每個人都必須具備的。我們應該轉變對工作的態度，工作不僅僅是我們為了謀生才做的事情，而是我們實現價值的手段。

把工作當成你的神圣使命，這種對工作虔誠的神圣感和使命感，會讓你感受到工作是一種幸福。其實，我們每個人都在用一生的時間守望幸福。當我們回首過往，就會發現工作教會了我們許許多多人生的道理，人生的酸甜苦辣都能在工作中一一品嘗。很多年后，當幸福之花盛開之時，工作就是我們一生中最幸福、最快樂的回憶。這個世界永遠都沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。在你的態度中添加責任感和使命感，無論你在什么崗位，都會體會到生活的快樂。

總之，無論在什么崗位上，只要我們能用一種積極向上的愛崗敬業精神把“要我做”變為“我要做”，把工作當成是最美好、最神圣的使命，我們的工作肯定會事半功倍。而且，你工作的心情就馬上不一樣了。我們的企業和單位必將前途一片光明，而我們在企業的發展也必將會前途無限光明。

（第2節）最理想的工作完成時間是“昨天”

你家里或身邊有小孩子嗎？你見過他們周末做作業的情景嗎？

通常情況下，應對周末老師布置的作業，小家伙們可分為兩類。

第一類孩子，回家就做作業，做完作業再痛痛快快地玩。

第二類孩子，回家就把書包扔到一旁，和小伙伴們瘋狂地玩耍去了。

這兩種孩子的生活是完全不同的，第一類孩子舒服得多，他們及早地做完作業，爸爸媽媽檢查滿意后，會大加夸贊，給予物質和精神的雙重獎勵，然后他們可以痛痛快快地玩耍，到了學校也會受到老師的表揚。

第二類孩子在短暫的玩耍后，接下來的日子將會非常難過，家長會不停地催促，盤查，訓斥，甚至是責罵。若是完不成的話，周末晚上加班加點，若是再完不成，周一早上還要面臨老師的責罰。

同樣，在職場上，也有兩類“孩紙”。

上司分派你一項任務，且時間很充裕，此時，你會怎么做？

第一類“孩紙”：立即著手進行，認為早干完活兒心里比較踏實。

第二類“孩紙”：心想，時間還很充裕，明天再做吧。認為只要按時完成任務就好。

假如你是第一類“孩紙”，你上班的心情一定比旅行都輕松，假如你是第二類“孩紙”，那你上班的心情絕對比上墳還沉重。

前者立即著手解決，快速完成手頭的工作，不僅能逐漸提升自己高效的解決力，還能贏得上司的賞識；后者心態隨意，養成了自己的惰性，有可能因為各種各樣的突發事件而耽誤了交付任務的期限，對上司和領導都沒法交差。

某公司老板赴法國公干，且要在一個國際性的大型商務會議上公開演講。由于時間緊促，臨行的前幾天，他身邊的幾名為其準備其所需要的各種物件的工作人員忙得頭暈眼花。只有負責演講稿的貝克悠然自得，認為準備演說稿對自己來說是“小菜一碟”，只要按時完成就好。

在老板赴法的那天早晨，幾個部門主管都來送機。其中一個部門主管問貝克：“你負責的演講稿打印好了沒？”

貝克睜著惺忪睡眼，說：“昨天加班趕得太晚，我熬不住睡去了，早上起來沒來得及。反正我是用法文撰寫的，老板也不一定能看得很明白。等他上飛機后，我會讓公司把演講稿打印好，再以電訊傳去就可以了。”

誰知，老板到達機場后，第一件事就問貝克：“你負責準備的演講稿和數據呢？”貝克按他的想法婉轉地回答了老板，老板聞聲，怒聲斥責道：“我已計劃好利用坐飛機的時間，與同行的外籍顧問討論一下自己的報告和數據，以免浪費坐飛機的時間！現在讓我怎么辦？以你的能力，這個演講稿理應很簡單，時間很充裕才是，你是怎么搞得……”

老板的一頓狂批，讓貝克原本蒼白的臉變得慘白。

21世紀的今天，所有的職場中人都在以令人炫目的速速快節奏地度過每一天。大至每一個企業，小至普通員工，要想使自己立于不敗之地，就必須奉行“在預期的時間之前解決問題”的工作理念。要想在職場中一帆風順、炙手可熱，最實際的方法就是滿足老板的愿望，提前消化手中的工作。

作為老板，交代給下屬的事情，恨不能立馬就得到回復，沒有哪個老板和上司不喜歡能提前完成任務的員工。讓任何一個老板花時間等待你解決問題的結果，比浪費金錢更讓他心痛。因為在等待過程中的每一分鐘都可能發生突如其來的變故，使得整個計劃失去了所有的價值，讓公司損失慘重。

把解決問題的時間提前，從心理學角度來說，可以一定程度上提升一個人的緊迫感。當一個人要完成一項任務的時候，有意識地把截止日期稍微提前一些，可以有效地增強處理事情的緊迫感，從而提高工作效率，久而久之，逐漸培養自身高效的解決力。

所以，職場中人，對老板和上司交代的工作，要在第一時間內進行處理，爭取提前完成任務，讓其放心。如果每次將老板交付的任務提前處理，你將會成為他眼中最具價值的員工。

可是很多人都喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你徘徊于如何實施的時候，你的領導已經看不下去，自己去做了。這是一個危險的信號。

另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。百分之九十的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象的花更多的時間。說做就做，一直都是最好的職業習慣。

（第3節）最保險的工作態度是“以老板的姿態要求自己”

“無論我怎么做，他老人家都覺得不好，真是個難剃的頭。”很多員工從領導辦公室出來后都悻悻然地如此抱怨。事實上，為了完成領導吩咐的差事，他們也確實做了很多工作，相當賣力，怎么就不討巧呢？

其實，若你在進門之前能換位思考一下，以老板的姿態要求自己，這樣的抱怨你就說不出口了。

你和老板存在分歧的根源在于你們所站的高度和角度不同，老板著眼于全局，全盤考慮，而員工往往著眼于本職崗位，考慮到個人或本部門的利益，鮮有人第一反應就站在全局利益上統籌規劃。所以你以為你做得很好了，是站在你個人或部門的角度來看很好了，但站在全局的高度審視，你做得還遠遠不夠。

張三和李四同時受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？

于是老板說：“李四，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會兒，李四回來匯報：“只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒問過，于是趕緊又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆。”

“價格呢？”

“您沒有叫我打聽價格呀。”李四委屈地申明。

老板又把張三叫來：“張三，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看。”

張三邊說邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們全部買下還可以再適當優惠。所以，我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等您回話呢……”

從字面意思上來看，李四貌似按照老板的吩咐，齊活了，完工了，交差了。可是從領導對他的真實期待上論，他根本什么都沒有做，他所做的這些是根本沒有意義的。假如你是老板，你會對李四的表現滿意嗎？

在現代職場推崇主動性、會思考、能創新的今天，我們若想在職場上保持優勢地位，成為卓越職業人，不僅要做到令自己滿意、別人滿意，而且要站在領導的角度和高度要求自己，甚至是超過老板對自己的期望，并隨著企業和自身的發展把自己的標準提高到新的層次。如果一個員工在工作中能夠做到比老板更積極主動，他將會征服任何企業的老板，這樣的人想不成功也難。

小夏是一家網站從策劃到上線的總體負責人，也是唯一的工作者。對于商業活動繁忙的上司來說，將一個網站的策劃建設工作交給小夏這樣一位職場經驗淺薄的女孩，在很多人眼中是一件十分冒險的行為。但是小夏的工作成果卻讓上司感到意外。

對于上司說過的網站策劃的目的，以及架構建設，小夏都重新依據現今市場的需求進行了相關的資料搜索和整合，對同類型的網站的建設進行了對比分析，不但深刻地領會了上司的意圖，還對新的關注領域進行了開發。在網站的策劃和建設過程中的每一個進展，她都會向上司匯報。網站上線后，訪問量不斷攀升，減少了很多推廣方面的支出。上司因此將小夏晉升為網站的主管。

當了解了以上張三、李四和小夏的故事，你還敢底氣十足地說你把工作已經做得很好了嗎，你還好意思對領導怨氣沖天嗎？假如你還想繼續在職場上混下去，你大可以按照自己的性子來，但若想出類拔萃，晉升上位，你必須以老板的高度要求自己，甚至是比他期望的還要好。

若要做到這樣，你必須練就“老板心態”。

什么是“老板心態”？我倒不是說你一定要在某家上市公司工作之前，先買它5000股的股份，然后再去上班，而是無論你在任何一家公司工作，你都應該有一種主人翁的心態，認為這公司是我們的，我要為它的繁榮和發展貢獻自己的才智和心力。有了這種感覺，你做事的高度就不一樣了。

“老板心態”會要求你這樣作為：

不計較延長工作時間

一位報社的總編每次給新學員培訓的時候總說這么一個命題：記者的24小時都是報社的。他的意思是說，發生在你記者身邊的任何事情可能都是報社的新聞素材，你隨時需要舉起手中的相機，隨時需要錄音采寫相關的內容，這是對職業素養的基本要求。

任何職業都是這樣，不要認為老板整天只是打打電話，喝喝咖啡而已。實際上，他們只要清醒著，頭腦中就會思考著公司的行動方向。一天十幾個小時的工作時間并不少見。有“老板心態”的員工不會太吝惜自己的私人時間，即使他的付出得不到什么立竿見影的回報，也不會斤斤計較。那些一到下班時間就率先沖出去的員工肯定沒有這樣的“老板心態”，他們也斷然不會得到老板的賞識。

行動在老板前面

老板對員工的期待永遠不是你從字面上理解得那么狹窄，任何的工作一定要從前到后全部做完才會令領導驚喜，如果他只讓你做1，你要自己想想這個事兒有沒有2和3，如果他沒有時間教你全部的過程，請你自己多想想。把工作做到極致，領導會認為你是完美的，他不青睞你，又能青睞誰呢？

時刻勉勵自己

老板成功的原因就是一步步積累，從不滿足。如果你想比他更出色，就應該時刻警告自己不要躺在安逸床上睡懶覺，讓自己每天都站在別人無法企及的位置上，這樣機會就會很快垂青于你。

能夠做到比老板更積極主動工作的人并不多，如果你能成為其中一員，當然就會有很大收獲。

（第4節）最安全的工作方法是“集思廣益”

部門小會或公司大會上，你滔滔不絕地介紹著你的美妙創意。為這項創意你已經犧牲了無數個和男女朋友約會的夜晚，你滿懷期待地渴望著領導的贊許同事的欽佩。未曾料想，你的好主意卻遭到了阻力，沒人認同你的智慧，除了搖頭，就是質疑、反駁，更可氣的是，連平時和你走得最近的那個同事也保持沉默。

這時，為了不讓自己的努力付諸東流，你或許很想再加把勁推動一下，因為你相信自己一定能啟發那些無知觀眾。

但這種自命不凡的做法很少能讓他人放棄原有想法。盡管爭得面紅耳赤，你還是輸了。