第1章　深刻理解會議組織者的重要性

會議不需要白熱化的討論。

我認為有7種能力能夠幫助我們解決工作中出現(xiàn)的問題，這7種能力分別是：策劃能力、演講能力、項目管理能力、引導能力、邏輯思考能力、溝通能力和人格魅力，如圖1-1所示。

策劃能力指的是我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；如果要將策劃方案簡明扼要地向上司及相關人員匯報，我們就需要發(fā)揮演講能力；策劃方案通過后，我們要組建團隊，凝聚眾人的力量并將其發(fā)揮到極致，去完成工作，這一過程考驗的是我們的項目管理能力。

引導能力，指的是我們?yōu)楸ＷC各項工作平穩(wěn)進行而應該具備的基本能力。

策劃項目時，只靠一個人是無法制訂出解決方案的，因此我們需要組建團隊，召開會議進行溝通。制作演講材料時，我們同樣需要收集團隊成員的意見。而在從策劃通過、項目啟動到提交成果的這一段時間內(nèi)，對工作流程的引導是必不可少的，因為工作方式、工作進度等一系列問題會不斷出現(xiàn)，需要團隊成員不斷通過會議進行討論。可以說，會議質(zhì)量與工作效率呈正相關。從這個角度上講，我們在工作中需要具備的基本能力就是引導能力。

開會時，我們會運用邏輯思考能力來梳理眾多意見與建議。但是，如果我們在工作中只發(fā)揮以上幾種能力的話，難免會給人一種冰冷無情的感覺。曾經(jīng)的我一味專注于提升業(yè)務能力，直到35歲才意識到自己欠缺一個關鍵的能力，即溝通能力。

溝通不足，即便精進了業(yè)務能力，我們也不能順利地完成工作。溝通能力的基礎在于人與人之間的信任，所以我們應該進一步增強自己的人格魅力，讓其他人愿意加入團隊，共同奮斗。

只有均衡發(fā)展這7種能力，我們才能在工作中妥善解決各種問題。其中，引導能力是推動工作整體運行的基礎，處于核心的地位。在意識到這一點的同時閱讀本書的話，你就能夠清晰地認識到引導技巧在工作中所起到的重要作用。

會議組織者能夠起到什么作用呢？以下定義給了我們一個初步的答案：

·　會議引導=推動會議高效進行。

·　會議組織者=承擔引導工作的人。

具體來說，會議組織者的任務是引導會議議程、營造良好氛圍、調(diào)動參會人員的積極性，以推動會議高效進行。因此，會議組織者必須具備以下3種能力：

·　會議策劃能力。

·　會議引導能力。

·　氛圍營造能力。

想必很多人對會議引導的概念有一定的了解，但大多數(shù)人都將其簡單地理解為按照流程推進會議，這其實是一種過于片面的理解。實際上，引導會議的核心是推動會議高效進行。因此，會議組織者并不是單純地跟進整場會議就萬事大吉了。正確的做法是，他們應該在議題確定的那一刻起就馬上行動起來，思考推動會議高效進行、帶動參會人員發(fā)表意見的方法。

為此，會議組織者應提前設計會議議程，敲定會議細節(jié)，預測會議結論。會議當天，會議組織者要調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，使大家都能暢所欲言，同時嚴格控制時間，確保會議按時結束。在這一過程中，有很多要點需要注意，但只要掌握一定的技巧，我們就可以從容地引導會議的進行。