創新工場董事長兼CE·李開復說：“在任何領域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。”智商高不一定能成功，不一定有好命運。情商決定成敗的關鍵因素。情商主宰人生的80％，智商至多決定人生的20％。
智商做事，情商成事。考一堆證書不如提升一下情商。欲取得任何頂級成就，都必靠智商與情商。但這兩項能力的重要性排序總是：情商第一，智商第二。
情商，與個人的未來成就及幸福緊密相關。怎么讓情商相助于自己呢？發揮情商力！情商力，是每個人生存、發展和成功的第一關鍵。
情商，決定命運的最關鍵因素
一個人一生中接受專門的學校教育至少在十六七年左右的時間。在這個時間段內，由低到高、由簡到繁，我們接受著不同程度、不同門類的知識，這些知識奠定了學習的基礎，打造了一個最基本的平臺，讓我們能夠以此為基礎建立自己的事業和人生。
但是，很多人在走出校門，正式踏入社會后，突然驚訝地發現，社會需要的很多知識是學校里沒有教授過的！
在社會中打拼的日子越久，我們就越懂得，為了和別人建立密切的關系，為了事業能有一個好的開始，我們必須主動在“社會”這所大學里繼續學習，修煉自己，學會很多人情世故，學會很多“只可意會不可言傳”的東西。
事實上，深入地閱讀本書，你就會發現，上述這些都是情商不可分割的一部分。
我們常說，父母是孩子的第一任老師，也是最好的老師。父母教給孩子的不是具體的知識，更多的是一種行為方式和對人對事的思維方式。當然，這些行為方式和思維方式不是一成不變的，會隨著知識和經歷的豐富獲得完善和提升。
這些也是情商很重要的組成部分。
在我們身邊，有一個我們已經很熟悉的現象——高分低能的現象。它已經一而再再而三地證明，智商高并不一定就能成功，甚至有可能會連基本的獨立性和在社會生存的能力都不具備。相反，那些雖然接受學校教育不多，卻在社會上摸爬滾打了很多年的人，更具有適應能力，更懂得社會的“游戲規則”，于是能夠更快地適應社會和和更容易地在激烈的競爭中脫穎而出。
這同樣是情商的體現。
具體到每個人，無數事實早已證明，情商比智商的影響要大得多，甚至起著決定性作用。柯云路在其著作《情商啟蒙》中寫道：“情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關系以及整個事業。”
他在書中還說：“情商不僅是開啟心智的鑰匙，更是影響個人命運的最關鍵因素。要做出明智的決定，采取最合理的行動，正確應對變化并最終取得成功，情商不僅是必要的，而且是至關重要的。”
事實確實如此。對一個人來說，情商是立身之本，情商決定了一個人的行為方式，給其世界嚴格劃分出了對錯界限。其次，還有世界觀、價值觀、耐心、信心、毅力、情緒等，都在一個人的前進路上起到了至關重要的作用。
當然，這些并不能完全割裂學校教育的作用，但更多的還要靠不斷的經歷和磨練，最終才能成形，并產生影響。
例如，很多人都知道“失敗是成功之母”這句話。一些人經歷過多次的嘗試和失敗后，最終取得了成功。但是，還有很多人在失敗了很多次后，卻還是沒有贏得成功！問題究竟到出在了哪里呢？
原因很可能是，一方面，有些人簡單地以為，失敗是成功之母，那么多失敗一次就會離成功更進一步了。于是，他們一心指望著靠不斷失敗的累積，從而實現自己夢想中的成功。殊不知，之所以說“失敗是成功之母”，是因為每一次失敗的價值都在于，為下一次提升實力找到了切入點，積累了經驗，并啟發我們尋找到通向成功的方法，而不是靠一次次重復累加失敗而獲取成功。
另一方面，還有一些人在不斷的失敗面前最終無法堅持下去，而選擇了放棄，于是與成功無緣。在心理學上，有一個著名的“習得性無助效應”，指的就是由于個體連續的經歷失敗、挫折的體驗，而導致個體對事物感到無法控制、無能為力，從而產生自暴自棄、喪失信心的心理狀態和行為。換言之，本來可以主動地逃避痛苦，但卻選擇了絕望地等待痛苦的來臨，于是便產生了這種“習得性無助效應”。
無疑，這是一種消極心態。導致這種消極心態的主要因素有兩個方面：
1.消極的失敗歸因。遭遇失敗和挫折后，一般人都會尋找和分析原因。不同的結論，對人產生的心理影響是截然不同的。消極的失敗歸因會導致和加劇“習得性無助感”。
2.嚴重的自信缺失。嚴重缺乏自信，對自己的能力持懷疑態度，不管做什么事，想得更多的是可能遭遇的失敗，于是，不再多付出任何努力，就輕而易舉地放棄了。
古語有云：“勝不驕，敗不餒。”如果說“勝不驕”側重的是一種修養，那么“敗不餒”則絕對是一種精神的體現。
有一個人，青少年時代考了兩次大學，結果都落榜了。迫不得已之下，對影視頗感興趣的他，離開家鄉去了一個大都市的一個學院里進修電影理論。再后來，他又去了美國留學。
畢業后，他留在了好萊塢闖蕩。盡管他雄心萬丈，勤奮努力，且已經有了一定的經驗，但卻沒有制片公司愿意找他拍攝影片。無奈之下，他只能給一些劇組當劇務，看管拍攝器材，制作膠片剪接。
由于這些活他并不“擅長”，劇組對他很不滿意，就安排他去做苦力，拿沙袋，扛道具。最終，絕望的他選擇了離開。
回到家鄉后，他四處推薦自己，始終無人問津。無奈之下，他待業家中，每天妻子上班，他就在家里煮飯，帶孩子，練習廚藝，以及構想那些不知何時才會有人看的劇本。
就這樣過了六年，他的銳氣并未消磨，廚藝的精進與劇本的構思同時進行著。終于，他等來了機會。一家電影公司要找他拍一部電影。
從此，他一發不可收拾，最終成為了世界級大導演。他，名叫李安。
這就是情商的力量，一直在李安追求夢想的道路上，給予著巨大的支持。這種情商的力量，具體來說，是情商的組成部分之一——堅韌和自信的力量。
其實，情商在一個人的各個方面都起著極為重要的作用。例如婚姻方面，如何和對方交往、相處，就很有學問。這個學問指的是方式方法，而不是純粹的生理衛生知識。顯然，有過經歷的人都知道，婚姻幸福的決定性在于經營婚姻的方法，而不是簡單的知識。即使知識豐富，不懂得運用，或者找不對時機，也是枉然。
又如，人脈資源是一個人最大的財富。但是，要想和他人融洽相處，就必須懂得人際交往的方法。如果僅僅只是學習了一些方法，卻不懂得在何種情況下使用，或者不懂得隨機應變，而只是簡單地照搬，那再好的方法也產生不了什么好的效果。
此外，從一個人自身來看，如果不懂得控制自己的情緒，總是喜怒無常，又或者運氣好時喜形于色，倒霉垂頭喪氣，也會在無形中給自己帶來很多的麻煩和人為設置很多的障礙。這些都是情商的范疇內的。從自身出發，要學會控制和引導別人的情緒朝著自己的期望發展，那就更是一種情商上的重要能力了。
生活中數不勝數的事實已經證明，智商在很多方面都是無能為力的，但情商卻不同，它像水一樣，無論是什么樣的地理環境，都能滲透到各個角落去。
所以，智商高的人不一定能獲得成功，不一定能擁有好的命運。情商高的人卻常常有貴人扶持，機遇多多，春風得意！
無數心理學家和情商研究專家在通過廣泛和深入的研究后，得出了這樣的結論：情商才是震撼人心的人類智能評判的新標準，它主宰了每個人人生的80％，而智商至多決定著人生的20％。情商，與個人的未來成就以及幸福緊密相關。
情商力提升要點
1、柯云路《情商啟蒙》：“情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關系以及整個事業。情商不僅是開啟心智的鑰匙，更是影響個人命運的最關鍵因素。要做出明智的決定，采取最合理的行動，正確應對變化并最終取得成功，情商不僅是必要的，而且是至關重要的。”
2、情商是立身之本，情商決定了一個人的行為方式，給其世界嚴格劃分出了對錯界限。其次，還有世界觀、價值觀、耐心、信心、毅力、情緒等，都在一個人的前進路上起到了至關重要的作用。
3、智商高的人不一定能獲得成功，不一定能擁有好的命運。情商高的人卻常常有貴人扶持，機遇多多，春風得意！
4、情商才是震撼人心的人類智能評判的新標準，它主宰了每個人人生的80％，而智商至多決定著人生的20％。情商，與個人的未來成就以及幸福緊密相關。
要成功，情商最不可或缺
決定一個人能否取得成功的因素有很多，最常見的有智商、情商、機遇等。很多時候，在不同的境遇中，往往是某一方面的因素起到了決定性的作用，從而改變一個人的命運。例如，千載難逢的機會、過人的學識等等。
在這諸多的因素里，有一個因素是無論如何都不可或缺的，那就是情商。無論你想在什么方面取得成功，情商能助你一臂之力，而且還是最重要的一臂。
一個很有學識的人，如果不懂得將自己的學識展現出來，或者不懂得找對時機讓別人認識到自己的與眾不同之處，那么即使他有著滿肚子的學問，也很難改變自己的人生。相反，那些不見得接受過很高等的教育、卻懂得與人相處之道、善于建立廣泛人脈網絡的人，會比別人獲得更多的機會。這種人往往只要抓住其中的一兩個機會，就能夠給他們的人生帶來質的提升。
不知道你是否注意過這樣一個現象：很多剛從“象牙塔”里出來的大學畢業生，都有著一個通病——說話愛直來直去，看見不公平的事情就喜歡據理力爭，絕不相讓，情緒上特別的沖動，在看見不喜歡的人時，容易不屑一顧。他們往往把這種表現當成是一種個性。
然而，很快他們就發現，即使自己幫助過的人，也未必是自己的堅定支持者，還可能成為自己的對手。于是，他們馬上感到苦悶、不斷發出牢騷與哀嘆，感嘆人心的難測。
他們會很容易產生迷惘，因為他們還不能轉換看世界的角度。他們不明白，經一事長一智，在成長的過程中，每一件事都將教會我們一個或幾個道理。通過這些道理我們其實可以將自己的世界不斷地填充，讓自己逐漸地學會為人處世之道。
有為數不少的大學畢業生，在學校里學到了滿肚子的知識與技能，卻沒能夠學到認知和世事，這些只能在走上社會后，努力在挫折中學了。
社會是最好的大學，這是很多人認可的。在社會上經歷了很多年后，我們會或快或慢地明白這樣的道理：通過摔打和磨練，我們才能真正懂得將自己的鋒芒收起來，將自己的棱角磨圓，將自己的喜怒哀樂掩藏在心里，然后，學會了做人和做事的道理，學會了如何“曲線救國”、怎樣曲徑通幽。
這些在有些情商不高的人看來，是圓滑世故。但事實上，所謂的圓滑，不過是繞個彎，避免正面沖突；所謂的世故，不過是深諳了其中的道理，看得更加清楚明白，做得更加到位罷了。
如果你明白了這些道理，當你看到馬云下面這句話的時候，就不會感到難以接受，甚至震驚、不屑了。
在一次演講中，馬云非常肯定地說，成功與情商有關，與讀書多少關系不大。他說：
“……我不是說假話，我書讀的真不太多。事業做得成功不成功，跟讀書多少沒有關系，但是跟你成功以后很有關系。我看到很多人成功跟讀書沒有關系，都很成功。但是成功人士不讀書他一定會往下滑，而且會滑的很慘，我們曾看到過太多太多這樣的案例。我覺得讀書要會讀，我不算會讀書的人，但是我爭取做一個會讀書的人。因為有時候我在公司里碰上很多人特能讀書，屬于智商很高，情商極低。這種人都不怎么成功……”
美國投資大師沃倫·巴菲特對“網絡”一竅不通，甚至連電腦都不會用，但眾所周知他卻幾次榮登“世界首富”的寶座。
很多人對巴菲特的成功作過深入的分析，其結果基本達成一定的共識：作為一個投資家和企業領導人的綜合素質，促使他得到現在的成就的因素主要有：充滿自信、控制貪欲、專注、廣泛的知識、獨立思考能力、誠實、虛心、耐心等。事實上，促使巴菲特贏得成功的決定性因素，全部都可以劃到情商的范疇中去！
智商主要來自于遺傳。一個人智力的高低80%以上取決于先天的因素，后天的努力固然可以提高智商，但非常有限。對于智商一般的人來說，要想獲得成功，就必須培養自己的情商，讓自己擁有高情商。
當我們有了高情商，我們就懂得了借人之力，就更容易學會用別人的錢，去辦成我們自己的事。于是，這樣的高情商者，想不成功都很難。
曾國藩是這方面的典型例子。
對于自己的智商平平甚至有些愚鈍的事實，曾國藩一直有著清醒的認識。他說：“天之生斯人也，上智者不常，下愚者亦不常，擾擾萬眾，大率皆中材耳。中材者，導之東則東，導之西則西，習于善而善，習于惡而惡。”也就是說，那些絕頂聰明的人不常見，愚蠢至極的人也不常見。天下眾生，大部分都屬于智力中等的人。
曾國藩沒有從世代務農的父輩那里繼承高智商，自身的努力也一再受挫，但是這并沒有讓他放棄，反而更加堅定了他實現“修身齊家治國平天下”的宏圖大志。而他的毅力和堅忍，以及為人處世的圓融等，都來自于他過人的情商。
從曾國藩身上我們發現，情商包含著四大要素：心、志、德、性。
心，就是調適心理壓力、保持良好心理狀態和心理活力的能力。曾國藩一生波瀾起伏，多挫折和磨難，但卻一直保持著屢敗屢戰、處變不驚的心理狀態。他調節心理的方法主要是“好漢打脫牙，和血吞”。
志，就是對事業、對成功的渴望。曾國藩一直有著“不為圣賢，便為禽獸”的高要求，“內圣外王”的高標準，和“修身齊家治國平天下”的高目標。而且，他一生矢志不渝，始終堅守著自己的志向。
德，就是德行，就是成為君子的道德標準。對曾國藩來說，他所信守的德就是孔子所講的“忠、信、篤、敬”四個字。忠就是忠誠；信就是忠信，不說假話；篤，就是厚道；敬就是謙謹。
性，就是性情、性格、個性。良好的性情、性格、個性是情商高的重要指征。曾國藩的志趣、“取人為善、與人為善”的待人方式，使他擁有了良好的人際關系和社會關系，這是他成功的基礎。
情商概念中的幾方面內容，如認識自身的情緒，妥善管理自己的情緒，自我情感激勵，認知他人的情緒以及人際關系的管理等，在曾國藩的身上都有著突出的體現，曾國藩也向世人展現了其超人的情緒管理能力和對自我的控制力。這，正是他走向成功的關鍵。
在現實中，很多人都是語言的巨人，理論的圣者，行動的矮子。然而，一切事情的完成，一切夢想的成真，無不依靠切切實實的行動來實現！