第二天，老人向服務(wù)員交付房費時，服務(wù)員拒絕了，他說：“我的房間是免費的，你們不用支付房費。”老人再次表示感謝。后來，老夫婦建造了一家酒店，特意找這位服務(wù)員去經(jīng)營管理。這個年輕人由此走上了富貴之路。

在這個案例中，那位服務(wù)員為老夫婦雪中送炭，打動了老夫婦，后來贏得了老夫婦的回報。由此可見，當(dāng)你懷著真誠和善意幫助別人時，你也很容易得到別人的幫助。

樂于助人不僅可以贏得別人的好感，還能為你贏得一個良好的口碑和印象，這樣一來，你的美名就會傳揚出去，你的朋友就會呈幾何倍數(shù)增加。

拓展人脈不僅需要主動出擊，還需要有所規(guī)劃。在你拓展人脈時，你可以問自己幾個問題：“我的職業(yè)方向是什么？”“我準備在什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)工作？”“我有自己創(chuàng)業(yè)的打算嗎？我準備在哪個領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)業(yè)？”等等，搞清楚這些問題后，你可以有針對性地與那些對你事業(yè)有幫助的人交朋友，這樣便于日后獲得他們的支持和幫助。

拓展人脈時，你一定要保持自信，學(xué)會適當(dāng)?shù)刈晕铱滟?，更好地推銷自己。當(dāng)你用自信的談吐與人交流時，你的魅力就會變得異常強大，就能輕而易舉地贏得別人的肯定和欣賞。說不定，在你想高攀他人時，他人已經(jīng)迫不及待地向你投出橄欖枝，渴望與你為伍呢！

善用名片，讓見到你的人“眼前一亮”

如今，名片已成為業(yè)務(wù)洽談中的一張自我“廣告牌”。近年的資料顯示，商界每位外勤人員經(jīng)常隨身攜帶的名片數(shù)量在10～19張，一般為17張?？蓜e小看這張小小的名片，當(dāng)中包含了許多有用的信息：你是誰，在哪工作，你的職務(wù)是什么，你的聯(lián)絡(luò)方式……簡單地說，名片就等于是你個人的營銷檔案。不要走向一個人，就立刻遞出名片，應(yīng)該是在簡短的交談之后，再遞出名片。當(dāng)然，如果是參加會議或是商業(yè)會面，應(yīng)該在一開始時就遞出名片。

世界推銷大師喬吉拉德非常重視名片的作用，他認為，遞名片的行為就像是農(nóng)民在播種。他常常提著一萬多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進球時或者比賽進入到高潮的時候，他就會站起來，大把大把地將名片撒向空中，讓自己的名片在空中漫天飛舞，這為他銷售汽車創(chuàng)造了更多的機會。當(dāng)他去餐廳吃飯付賬的時候，通常是多付一些小費給服務(wù)生，讓他幫助自己向其他顧客發(fā)送名片。他寄送電話或網(wǎng)費賬單的時候，也會夾兩張名片，人們打開信封就會了解到他的產(chǎn)品和服務(wù)。

大凡成功的人，他們的名片都有與眾不同之處。有鑒于此，很多人都喜歡在名片制作上精心設(shè)計一番。

一位1969年進入豐田汽車公司的人僅用4年的時間就賣出100輛汽車，頗讓同僚瞠目。當(dāng)他在豐田“摸爬滾打”17年后，他的名片上印著這樣一段話：“客戶第一是我的信念，在豐田公司服務(wù)了17年之久是我的經(jīng)驗，提供誠懇與熱忱的服務(wù)是我的信用保證，請您多多指教?！边@段文字是手寫體的。這張名片比一般的大兩倍，除了公司的名稱、住址、電話以外，上方還寫著“成交5000輛汽車”，并貼著一張他兩手比成V字的上半身照片。

名片的背面印著他的簡歷，上面寫著他的自我介紹及前文所提銷售汽車數(shù)量的個人記錄，末尾則記著他家的電話號碼。這種讓人一目了然的“自我推銷”工具，可以說是他成功的秘訣之一。

如果你是個自由從業(yè)者，記得要為自己設(shè)計獨特的名片，包括版面設(shè)計、紙張、印刷品質(zhì)等一定要突顯自己的特色，吸引對方的注意。千萬不要自己用激光或噴墨打印機制作名片，最好還是花一點兒錢交給專業(yè)印刷廠制作。

有了精致的名片仍是不夠的，呈遞名片的方法也非常重要。無論你是何身份，都應(yīng)該學(xué)會正確的遞名片方式。你在交接名片時要注意以下禮節(jié)：

①站立并先將名片遞給顧客，最好在向顧客問候或做自我介紹時遞出名片，右手遞出；

②接名片時，雙手接受并稍欠身且面帶微笑；

③與上司一起時，等上司介紹你時，再遞名片；

④收別人名片時，不要馬上收起，應(yīng)仔細端詳之，若發(fā)現(xiàn)有罕見的讀法時，應(yīng)及時請教對方，切不可拿在手中玩弄。若顧客先遞上名片，你應(yīng)表示歉意，收起對方的名片之后再遞出自己的名片。

別一個人用餐，人脈是“吃”出來的

自古道：“食色，性也?！币率匙⌒校笆场笔堑谝晃坏?。然而，在社會飛速發(fā)展的今天，吃飯這一頭等大事卻被人忽視，他們?nèi)霜氉杂貌汀⒙淠灰眩瑳]有人寢食難安，顆粒不進，讓人不勝欷歔。

生活壓力這么大，不吃飯難道就能解決問題？據(jù)調(diào)查，世界上的談判80％是直接或間接在飯桌上完成的，可見，請客吃飯也能讓一個人從此擺脫悲哀的處境。

有一位商人，每周做工作計劃時總是先確定他要同哪些人碰面，然后每個禮拜安排四個早餐、四個午餐和兩個晚餐來跟他個人或業(yè)務(wù)有關(guān)的人士聚餐。他們可能是客戶，也可能是朋友，或是某些有影響力的人，也有可能是潛在的客戶或其他人。

他經(jīng)常會在街上遇見他想與其一起吃飯的人。所以他在最忙的時候，一周會有四次正式的早餐、午餐和兩次晚餐。因此他一個星期無論多繁忙，仍然有10次訪談機會。在很愉悅的時間里加深顧客對他的印象。

這是極簡單卻非常有效的方式，畢竟自己吃飯也需要時間。另外，在飯局上人的情緒大都會非常好，更容易結(jié)成深厚的友誼。拜訪10位客戶需要花費許多時間，可是運用飯局拜訪客戶，在還沒展開正式工作之前，就已經(jīng)見了10位客戶了。像這樣的吃飯機會，不但可以進一步加強與客戶現(xiàn)有的關(guān)系，甚至能得到某些很有價值的回報。

有人統(tǒng)計過，要想在個人和事業(yè)兩方面獲得飛速成長，每年至少要爭取有700次的機會和一些可以為你的生活帶來正面效果的人一起吃飯。所以，不管你是普通職員，還是上層領(lǐng)導(dǎo)，還是生意人，要想增加你的財脈，就要多和各種朋友吃飯，通過飯局增進感情、拓展人脈。

（1）找好請客的理由

請人吃飯，一定要有個由頭。比如生日、升職、節(jié)日、老朋友好久沒聚了等，都可以成為聚會的借口。請客的理由找得好，大家接受你的邀請就名正言順，聚在一起也有話題聊。下面我們就說說請客都有哪些好借口：

其一，開門見山。大家好久沒聚了，兄弟想你了，出來吃個飯，聊聊天。有幾個朋友都想出來聚一聚，就少你一個了。總之，請客的理由有千千萬萬，“想”字當(dāng)頭，朋友開心，必定欣然應(yīng)允。

客戶或朋友來到你所在的城市公干、出差，作為東道主，你自然不能放過請客的機會，開門見山發(fā)出邀請即可。

其二，借花獻佛。最近拉了一筆大單子，小小地賺了一把，有福同享，以此為借口請哥們兒出來撮一頓。

其三，喧賓奪主。你可以就近去一家離對方公司或家附近的酒店，找個借口邀請對方，比如，“我現(xiàn)在就在你公司附近，出來一起吃個飯吧?！?

其四，誘友深入。你可以先和對方談一些無關(guān)的話，聊聊大家最近的情況?！跋胂胛覀兩洗我娒娴浆F(xiàn)在已經(jīng)半年了。真想你啊。有機會大家見個面聊聊吧，我請你?！薄拔易罱l(fā)現(xiàn)了一個很有特色的店，我們一起去嘗嘗？”

（2）飯桌上要談?wù)撚淇斓脑掝}

不論是早餐、午餐還是晚餐，只要是用餐時間，都不應(yīng)討論令人不愉快的話題。那么，成功的飯局聊些什么呢？喝飲料時，可以聊些關(guān)于高爾夫球、天氣之類的話題。等到上主菜時，談的則應(yīng)是美食、藝術(shù)、時事及一些無傷大雅的話題。

在飯局上，不可急功近利。你的談話一定要有彈性，不要做硬性推銷。最好的方式是不要談工作，吃飯就是吃飯。有句古語說得好：“吃人家的嘴短，拿人家的手軟?！敝灰饝?yīng)和你吃飯，下次你找他合作或幫忙時，他就不好意思拒絕你了。

另外，你在席間要適當(dāng)?shù)卣勀阕约旱那闆r，談你可以為對方帶來什么好處，可以提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（3）飯局中的細節(jié)要注意

飯局是體現(xiàn)一個交際水平、個人素養(yǎng)的地方，所以，一定注意就餐細節(jié)，不要無意中給人留下不好的印象。

一般來說，飯局中的座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。如果是圓桌，正對大門的則為主客，之后是主客左右手邊的位置，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。

如果是八仙桌，正對大門一側(cè)的右位為主客。如果沒有正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。

家宴首席為輩分最高的長者，末席為最低者；家庭宴請，首席為地位最尊的客人，主人則居末席。首席未落座，都不能落座；首席未動筷，都不能動筷。巡酒時自首席按順序一路敬下。

如果為大宴，桌與桌之間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。如果你是主人，你應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請最高級別的客戶坐在主座左側(cè)位置。招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高的除外。

等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。如果是公務(wù)宴請，你需要留心預(yù)算的問題，要控制好預(yù)算，就要多做飯前功課，選擇合適的酒店檔次，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。

一般來說，如果是你來埋單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來做主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要為了表示尊重他，或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而請他來點菜，除非是他主動要求，否則，他會覺得不夠體面。

定期清除人脈關(guān)系中的“雜草”

管理學(xué)大師德魯克說：“清理你的人脈就像清理你的衣柜一樣，將不合適的衣服清出衣柜，才能將更多的新衣服收入衣柜?！比说木τ邢?，我們不可能把全部時間都用在處理人脈上。一些終日忙于應(yīng)酬的人，在酒桌上說著言不由衷的話。但你仔細觀察一下酒桌上的人，你會明白，都是一些酒肉朋友，大家在一起不過是為了解悶的。事實上，對我們無意義的應(yīng)酬能推則推，對我們毫無意義的朋友，該清除就清除。