公司的事就是自己的事

公司每個職位都有自己要做的事情，每個人都要認真努力地做好，同時，要有把公司的事當做自己的事的認識。只有這樣，你才能不斷地在工作中取得成功。

任何一個公司的職員都必須清楚，在現在的企業組織里，工作范圍的界定其實只是每個人所該做的最小范圍。對工作有著雄心和熱情的員工，絕不會將自己局限在固有的工作范圍之內。他們知道，要想在工作上有一番成就，就必須不斷尋找學習的機會，擴大自己對公司的貢獻。

現在很多公司的老板越來越不喜歡雇用那種只知道每天固定朝九晚五，缺乏獨立思考能力和創造力的員工。想要用“那又不管我的事”作為推托之詞來逃避責任，在當今社會，已經不管用了。作為一名員工，每天都要這樣提醒自己：你必須獨立思考并且積極主動。假設有某位員工失職，其他人所應做的，不是眼睜睜地看著情況繼續惡化下去，而是想辦法補救。

在現實中，很多老板最看重的就是把公司的事情當成自己事情的人，這樣的職員任何時候都敢作敢當，勇于承擔責任。責任感在任何時候都是很重要的，不論對于公司還是家庭和社交圈子都如此。

“我警告我們公司的每一個人，”美國塞文機器公司前董事長保羅·查萊普說，“假如有誰說‘那不是我的錯，那是他（其他同事）的責任’，被我聽到的話，我一定會開除他。因為這么說話的人明顯對我們公司沒有足夠的興趣——如果你愿意站在那兒眼睜睜地看著一個醉鬼坐進車子里去開車，或者沒有穿救生衣、只有兩歲大的小孩單獨在碼頭邊玩耍——好吧！我是決不容許我們公司的員工這么做的，你必須跑過去保護那個小孩才行。”

同樣的，不管是否是你的責任，只要關系到公司的利益，你都應該毫不猶豫地去維護。因為，假如一個職員要想得到提升，公司的每一件事情都是他的責任。要是你想讓老板知道你是一個可造之才的話，那么你最好、最快的方法就是積極地尋找并抓住每一個可以促進公司發展的機會。哪怕不是你的責任，你也要這么做，因為公司的事情就是你的事情。

只有主動地對自己的行為負責、對公司和老板負責、對客戶負責的人，才是老板心目中最優秀的員工。

案例

一家工具廠的主管，有一天向人抱怨材料供應商辦事效率奇低：“如果沒辦法如期拿到材料，我們公司就不能準時交貨了。下個禮拜我們有一批很重要的貨要批出去，可是有個零件到現在還沒到，本來一個月前就該送到我們公司了！那家材料供應商根本也沒有想辦法，我們公司也一樣！”

公司的總經理問他道：“那對于這個問題，你做了什么呢？”

他一臉驚愕地回答說：“喔，我剛剛知道有這個問題，可是這不關我的事，那不是我部門負責的，也不在我的工作范圍之內。”

像這位主管一樣把自己的職責范圍劃分得很小的人，通常對公司的事務缺乏熱情。這樣的人永遠也不會在老板心中留下好印象。

假如你總是推卸自己的責任，老板也許會看到你有某方面的才華而暫時不會辭退你。但是在老板心中，你一定是一個不能夠委以重任的人。

任何時候，“公司的事就是我的事”不是一句簡單的口號，而是有責任感的員工的自我意識。

把公司的事當做自己的事的員工一定是個熱愛公司的人。熱愛公司不只是一種想法、一種觀念，更是一種行動。要在任何時刻都表現出你對公司的熱愛。如果你討厭你的公司，或者僅僅把公司當成你謀生的場所，那么我勸你盡快辭職，因為這么做不僅是對你的老板的一種傷害，更是對你自己心靈的一種傷害。其實，除了家庭，我們每天在公司工作的時間是最多的，我們應該像熱愛家庭一樣熱愛公司。

案例

瑪麗是紐約一家公司的普通職員。因為學歷不高，公司給她分配的任務就是每天接聽電話，記錄客戶反映的情況。但是她卻做得更多。每天，她總是提前半個小時就到達辦公室，當其他同事來上班的時候，她已經把辦公室打掃得干干凈凈，辦公桌也被她擦洗過了，整個辦公室因為有了她而變得更加清潔和美觀。在工作上，她總是盡自己最大的能力多做一些。在她的眼里，完成自己的任務還遠遠不夠，她總是想方設法多為公司做一些事情。她這樣對我說道：“我愛我的公司，它已經成為我生命的一部分。”

熱愛自己的公司，就愿意把公司的事當做自己的事來做，愿意為公司付出自己的努力。其實，公司的事和自己的事并沒有本質上的區別，你做好了公司的事，同時也會為自己的成功加了一把力。聰明的員工從來不會認為，公司的事只要干好自己分內的就足夠了，沒必要去做多余的。

我們要時刻牢記：公司的事就是自己的事，不要將兩者分裂開來。

糊弄工作就是糊弄自己

認真工作，最大的受益者會是自己。由此不難得出這樣一個結論：糊弄工作，最大的受害者必定也會是自己。試想，一個想要找到金礦的采礦者，如果他認為在海灘上挖掘更容易，因此就在那里尋找金子的話，那他找到的肯定只是一堆堆沙子，絕不可能是金子。只有在堅硬的石頭和泥土中挖掘，才能找到想要的寶藏。同樣，工作懶散，只能得到公司的解聘通知書；只有認真工作，才可能得到公司的重用，贏得升遷和加薪的機會。

可惜的是，在現實工作中，有些員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態度。他們根本不知道被公司重用是建立在認真完成工作的基礎上的。他們整天應付工作，并發出這樣的言論：“何必那么認真呢？”“說得過去就行了嘛。”“現在的工作只是個跳板，那么認真干什么？”結果，他們失去了工作的動力，不能全身心地投入工作。當然，他們也不可能在工作中取得斐然的業績，最終聰明反被聰明誤，失去了本應屬于自己的升遷和加薪機會。

案例

弗蘭克做了一輩子的木匠工作，他因敬業和勤奮而深得老板的信任。當他年老力衰、對工作力不從心時，他對老板說，想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應他的請求，但希望他能再幫助自己蓋一棟房子。弗蘭克自然也無法推辭。

弗蘭克歸心似箭，心思已全不在工作上了，用料也不那么嚴格了，做出的活兒也全無往日的水準。老板看在眼里，但卻什么也沒說。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了弗蘭克。

“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”

弗蘭克愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生蓋了那么多豪宅華亭，最后卻為自己建了這樣一棟粗制濫造的房子。

同樣，一個人可以蓋出豪宅華亭，也可以粗制濫造出房子，不是因為技藝減退，而是因為他沒有認真地對待自己的工作。一個人如果希望自己一直能有杰出的表現，就必須始終認真負責地去工作，嚴于律己、善始善終；否則，就會像老木匠弗蘭克一樣，辛辛苦苦一輩子，到頭來卻因為一次工作上的敷衍“糊弄”了自己。

無論在什么地方，那些糊弄工作的人往往會成為裁員的“熱門人選”。對于一個企業來說，擁有優秀的員工，企業的發展才能蒸蒸日上。如果公司內有太多的“糊弄員工”而不及時剔除的話，他們就會像爛蘋果一樣，迅速使箱子里的其他蘋果也腐爛掉。讓我們看一下通用電氣公司的前首席執行官杰克·韋爾奇是怎樣對待那些糊弄工作的員工的：

案例

“每年，我們都要求GE公司的每一個分公司為他們所有的高層管理人員分類排序，其基本構想就是強迫我們每個公司的領導對他們領導的團隊進行區分。”

“他們必須區分出，在他們的組織中，他們認為哪些人是屬于最好的20%，哪些人是屬于中間大頭的70%，哪些人是屬于最差的10%。

“如果他們的管理團隊有20個人，那么我們就想知道，20%最好的四個和10%最差的兩個是誰，包括他們的姓名、職位和薪金待遇。表現最差的員工通常必須走人。”

對韋爾奇的做法，戴爾公司董事長兼CEO邁克爾·戴爾也深有同感。當問到邁克爾解雇一名“最差”員工通常采用什么方法時，邁克爾回答說：“動作要快，越快越好。如果有人持續表現欠佳，你可能以為等待會對他有利，那你就完全錯了。實際上，他會把事情搞得更糟。”

由此可見，在職場中，只有認真工作才是真正的聰明。職場中提升最快的往往是那些工作認真、踏實肯干的人；而那些表現欠佳，應付工作的“最差”員工，也往往是公司最先考慮的辭退對象。我們大家可能都聽過這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作。”據此我們也可以作出這么一個推斷：今天你糊弄工作，明天工作就會“糊弄”你。如果今天你糊弄了自己的工作，那么明天你就有可能成為公司裁員的對象。

用責任心點燃工作激情

美國紐約中央鐵路公司前總裁弗瑞德·瑞克皮·威廉森曾說過：“我越老越感到激情是成功的秘訣。成功的人和失敗的人在技術、能力和智慧上的差別通常并不是很大。但是如果兩個人各方面都差不多，充滿激情的人將更可能如愿以償。一個能力不足但是充滿激情的人，通常會勝過能力高強但是缺乏激情的人。”

如果一個人對工作充滿了激情，不管做何種工作，他都會調動一切積極因素，全身心投入，圓滿地完成工作。這類人通常十分熱愛自己的工作，并且認為任何工作都是一定要完成的任務，如果在工作中遇到困難，他們會想盡各種辦法去解決，力求盡善盡美地把任務完成。

不過，要是一個人沒有激情的話，任何工作都不會引起他們的興趣，也無法調動他們的積極性，他們只會按部就班地工作，甚至敷衍了事。當碰到難題的時候，他們就會感到沮喪，從而無法很好地將工作完成。這種人又怎能取得成功呢？

如果一個人對工作沒有責任感，那他就不會對工作產生激情。他的責任意識淡薄，覺得工作干好干壞和自己沒有多大關系，因此也就不會盡自己最大的努力去完成工作。不過，當一個人對工作抱有強烈的責任感時，他就會自發地燃燒起激情，全身心地投入到工作中去。

這就像比爾·蓋茨曾經所說：“每天早晨醒來，一想到自己所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化，我就會無比興奮和激動。”

實際上，只要一個人對工作充滿激情，就會愛上自己的工作，就不會再覺得自己的工作枯燥無味，這會讓他在接受一項計劃或者任務以后，能始終如一地執行下去。就算困難重重，他也不會灰心喪氣，依舊保持飽滿的激情與高昂的斗志，樂觀地去解決問題，從而渡過難關。

案例

微笑服務是美國“旅館大王”希爾頓的經營理念，他要求員工即使再辛苦，也要充滿激情，也一定要對客人保持微笑。

希爾頓的座右銘就是：“你今天對顧客微笑了嗎？”幾十年中，他一直周游世界各地，視察各家分店，每到一個地方，他對員工說得最多的就是這句話。

在1930年時，莢國的經濟不景氣，80%的旅館紛紛停業或倒閉。

希爾頓旅館也沒能躲避這次厄運，但希爾頓還是信念堅定地飛赴各地，鼓勵員工要充滿激情，共同渡過難關，就算是借錢度過這段日子，也必須堅持“對顧客微笑”。在最困難的那段時期，他時常向員工呼吁：“絕對不能將心中的愁云擺在臉上，不管遇到任何困難，‘希爾頓’服務員臉上的微笑永遠屬于客人！”

希爾頓的激情感染了每一位員工，他們一直以其永恒美好的微笑感動著每一位客人。沒過多久，希爾頓旅館便走出了低谷，進入經營的黃金時期，增添了很多一流的設施。當希爾頓再次巡視時問自己的員工：“你們覺得還需要增添什么嗎？”員工們都回答不出來。“記住，還要有一流的微笑！”希爾頓笑著說。

可以說，是微笑給希爾頓集團帶來了巨大的成功，令其發展成為在全球五大洲擁有多家分店、資產高達幾億美元、目前全世界規模最大的旅館連鎖企業之一。

在商場上，用激情去愛和關懷客戶，是促進執行的極為有力的手段。很多企業家正是將這種手段貫徹到執行中去，從而在事業上取得了巨大成就。

案例

安妮塔·羅迪克于1976年3月27日在英格蘭布雷頓的肯星頓加鎮建立了第一家康體公司。第一天下班之后，她將當日的收入225英鎊放入了粗布工作服的口袋中。1992年初，該企業在全球擴展到了709家分店，股票市值約10億美元，并在此后的時間里，每年都保持高速增長。

安妮塔·羅迪克從來沒有上過商學院。當人們因她的成功而感到驚訝時，她說：“如果說我的生命有什么驅動力，那就是時時刻刻滿懷激情，我們所做的每件事都觸及愛和關懷這兩個不可分割的主題。”

有一位推銷百科全書的業務員，曾經連續6年在36個國家獲得銷售業績第一名。有人問其成功秘訣，他回答說：“每次拜訪顧客以前，我都會提前5分鐘到，然后在洗手間里照照鏡子，將兩根手指伸到嘴巴內，開始擴張，等感到肌肉松弛了，就對著鏡子說：‘我是世界一流的，我是世界最棒的’。”

一次，這位業務員和一位總經理約好了下午2點鐘見面。1點55分，他準時來到洗手間，對著鏡子說：“我是最棒的……”這個時候，突然有個人走了進來。他依舊繼續說著。這個人笑了笑，就走了。

到了1點59分，業務員敲開了總經理的門。進去以后，兩個人都有些驚訝，因為剛才他們在洗手間里已經見過了。

總經理直接說：“小伙子，你的產品我要了。”

“能告訴我這是為什么嗎？”業務員問。

“這是因為，你的激情感染了我。我早就聽說過，你每次拜訪顧客都要提前5分鐘到，并在洗手間里照鏡子。今天親眼所見，所以我相信你介紹的產品。”

激情影響執行、激情成就事業，因此許多知名企業都將激情當成招聘員工的標準。例如，微軟的招聘考官曾經對記者說：“我們愿意招的‘微軟’人，他首先應是一個非常有激情的人——對公司有激情，對技術有激情，對工作有激情。可能在一個具體的崗位上，你會覺得奇怪，怎么會招這么一個人，他在這個行業涉獵不深，年紀也不大，但是他有激情，所以和他談完之后，你會受到感染，愿意給他一個機會。”

勇于負責，做自己的主人

責任是我們每個人必須承擔和無法逃避的，因為責任使我們的人生變得有意義，沒有責任的人生是蒼白乏味的。盡管在我們承擔責任的過程中，不可避免地要承擔起壓力和面對各種困難，但是一個真正能夠承擔起責任的人，必將會勇敢地面對壓力和困境，責任能夠賦予我們走出逆境的勇氣和決心。

丘吉爾有句名言：“偉大的代價就是責任。”很多偉人在擁有較高地位的同時，也擔負著常人無法擔負的責任。當你學會承擔責任時，機會也就把握在你手中了。

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