日清體系是目標體系得以實現(xiàn)的支持系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的保證。日清包括兩方面的內(nèi)容：一是日事日清，就是對當天發(fā)生的種種問題，在當天弄清楚原因，分清責任，及時采取措施進行處理，保證實現(xiàn)目標，避免問題積累和重復出現(xiàn)。二是日清日高，就是對那些發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高，每天找出差距，以求下次做得更好。海爾要求員工堅持每天提高1%，那么70天，工作水平就可以提高一倍。
在具體操作上，日清體系有兩種形式：一是全體員工的自我日清，二是職能管理部門按規(guī)定的管理程序，定時或不定時地對自己所承擔的管理職能和管理對象，進行現(xiàn)場巡回檢查，這也是對員工的自我日清進行復審。
員工自我日清和職能部門的巡回檢查，兩者結合就形成了一縱、一橫相互交錯的日清控制網(wǎng)絡體系。不管是自我日清，還是組織日清，都必須按日清管理程序和日清表進行清理，并將清理結果每天記入日清管理臺賬。
復審是日清體系的最關鍵環(huán)節(jié)。沒有復審，就等于強調(diào)了而沒有檢查，如果工作只布置不檢查，就無法達到預期效果，就不能構成PDCA循環(huán)。在復審中發(fā)現(xiàn)問題，要堅持“找不到原因不放過，找不到解決措施不放過，找不到責任人不放過”的“三不放過”原則，隨時糾偏。如果在復審中連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題，就必須提高目標值。
3.激勵體系
激勵體系是企業(yè)發(fā)展的原動力，是日清體系運轉(zhuǎn)的保證條件。在激勵政策上，海爾堅持兩項基本原則：一是公開、公平、公正。通過3E卡，每天公布員工每個人的收入，不搞模糊工資，使員工心理上感到相對公平。二是有合理的計算依據(jù)。海爾實行計點工資，從工作責任、素質(zhì)要求、環(huán)境條件等12個方面對每個崗位進行了半年多的測評，并根據(jù)工藝等條件的變化不斷調(diào)整。所謂計點工資，是將一線職工工資的100%與獎金捆在一起，按點數(shù)分配，在此基礎上，又進一步在一、二、三線對每個崗位實行量化考核，從而使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質(zhì)量直接掛鉤，多勞多得。
在激勵方法上，海爾更多地采用及時激勵的方式。比如，質(zhì)量管理上使用的質(zhì)量責任價值券。質(zhì)量價值券分紅、黃兩種，紅券用于獎勵，黃券用于處罰。員工們?nèi)耸忠槐举|(zhì)量價值券手冊，手冊中整理匯編了企業(yè)以往生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所有問題，并針對每一個缺陷，明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個環(huán)節(jié)應負的責任價值及每個缺陷應扣多少錢，質(zhì)檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后，當場撕價值券，由責任人簽收。操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷，經(jīng)質(zhì)檢員確認后，當場予以獎勵，同時對漏檢的操作工和質(zhì)檢員進行罰款。
在考核上，對員工按日進行7項日清考核，對干部按事掛鉤，對單位按年度總兌現(xiàn)。在獎勵上，對個人設有海爾獎（金、銀、銅三等）、希望獎（分一等、二等、三等）、合理化建議獎；對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這些極大調(diào)動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
日事日清工作箴言
1.就算你只是一個清潔工，也要有目標。
2.優(yōu)秀員工第一條行為準則：對自己的工作負責到底。
3.工資由兩部分組成，一部分是基本工資，另外一部分是態(tài)度工資，基本工資頂多每年漲三五百塊錢，態(tài)度工資則不一樣，你的態(tài)度越積極，漲得越快，漲得越多。
海爾日清工作法的六項管理方法
良好的方法能使我們更好地發(fā)揮天賦的才能，而拙劣的方法則可能妨礙才能的發(fā)揮。
——著名生理學家貝爾納
日清工作法的六項管理方法，包括經(jīng)營決策工作法、分廠管理工作法、全員激勵工作法、職能部門工作法、班組管理工作法和崗位管理工作法。
海爾的這六項管理方法，既照顧到了全局，又考慮到了個體，自上而下，縱橫交錯，構成了一個龐大而全面的管理方法系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理的動態(tài)化和整體化，既能夠激勵員工積極工作，加快工作流程，又能夠大幅度地提升企業(yè)的工作效率，保證企業(yè)的經(jīng)營成果。
1.經(jīng)營決策工作法
經(jīng)營決策位于企業(yè)市場鏈同步流程中的創(chuàng)新訂單流程中，創(chuàng)造市場需求，創(chuàng)造訂單，并起宏觀調(diào)控作用，確保市場鏈流程的高速有效運轉(zhuǎn)。
2.分廠管理工作法
分廠作為生產(chǎn)實體，負責不同產(chǎn)品的制造，其內(nèi)部設置分為生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、現(xiàn)場、車間等部門，其職能互相配合，共同推進訂單的執(zhí)行。
3.全員激勵工作法
海爾認為每個人都是一個創(chuàng)新的SBU（Strategic Business Unit，戰(zhàn)略事業(yè)單位、事業(yè)部），每個人都是競爭者，每個人都是公司，每個人都具有企業(yè)家的創(chuàng)新精神，大家的起點相同，但加速度不同，速度快、方向正的都會享受到相應的激勵，比如三工轉(zhuǎn)換、升遷、發(fā)明獎勵等。
4.職能部門工作法
職能部門位于企業(yè)市場鏈同步流程中的支撐流程，其最重要的職責是提供服務，推進訂單的執(zhí)行進程。
5.班組管理工作法
班組實行分級、動態(tài)轉(zhuǎn)換制，將班組分為不合格班組、合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組、SBU班組六個等級，符合相應條件的轉(zhuǎn)為相應等級班組，且每月動態(tài)轉(zhuǎn)換，而且不同等級的班組享受不同的待遇。
6.崗位管理工作法
崗位實行動態(tài)、輪崗管理。所有的崗位都是根據(jù)市場需求設計的，不是固定不變的，如果市場需要，崗位存在，反之就取消。人員通過競聘上崗，能者上，庸者下。崗位屆滿要輪換，但輪換的前提是競聘。
日事日清工作箴言
1.競爭無處不在，要保證不落敗，唯有贏得勝利。
2.員工的價值在于能夠創(chuàng)造價值，那些善于創(chuàng)新的員工，無疑是能讓自己價值最大化的人，也是企業(yè)最需要的人才。
海爾日清工作法的九個控制要素
我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
——海爾首席執(zhí)行官張瑞敏
日清工作法提倡在遇到問題時要分三步解決，并通過“5W3H1S”九個要素進行控制。
1.解決問題的三個步驟
遇到問題首先要采取一定的緊急措施，這種緊急處理的目的是避免事態(tài)擴大或者惡化，但要求緊急措施必須果斷而有效。
隨著解決的深入，如果對問題的產(chǎn)生原因已經(jīng)有了充分的了解，就必須采取相應的措施盡可能地挽回造成的損失，并保證同類問題不會再次發(fā)生。
最后，要根據(jù)出現(xiàn)的問題，找出問題的根源，并拿出具體可行的措施，從根本上解決問題，徹底消除管理工作中可能發(fā)生同類問題的內(nèi)外部因素。
2.九個控制要素解決問題的“5W3H1S”九個要素是指：What：是什么工作發(fā)生了什么問題。Where：問題發(fā)生在什么地方。When：問題是什么時間發(fā)生的。Who：誰是問題的責任人。Why：發(fā)生問題的原因。
How many：同類問題有多少。
How much cost：這件事造成了多大的損失。
How：如何解決。
Safety：有沒有安全注意事項。日清工作法要求員工，不管做什么工作都要考慮到“5W3H1S”九個基本要素，并遵循遇到問題的三步解決方式。這使得日清工作法的實現(xiàn)過程更加縝密，沒有流于概念，而是得到了很好的執(zhí)行。
日事日清工作箴言
1.出了問題，不僅要知其然，更要知其所以然。
2.工作的第一責任人是我們自己。
3.問題如果不是得到了徹底的解決，就不算是得到了解決。
海爾日清工作法的三段九步運行程序
我不會問“為何做不到”，而是問“該怎么做”。
——富士施樂公司董事長小林陽太郎
日清工作法的運行分為三個階段、九個步驟。
第一個階段包含三個步驟
（1）召開班前會，明確當天的目標及要求。
（2）按目標和標準工作。生產(chǎn)系統(tǒng)按7項日清要求進行生產(chǎn)，職能系統(tǒng)針對7項日清，按“5W3H1S”的要求，從事瞬間控制。
（3）填寫日清欄。由車間主管、職能巡檢員每2小時公布一次巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見。
第二個階段，即班后按組織體系進行縱向清理，包含五個步驟（4）自清。所有崗位的員工對當天的工作按日清的要求逐項清理，生產(chǎn)崗位填寫3E卡交班組長，管理崗位填寫“日清工作記錄”，交科（處）長。
（5）考核。由班組長根據(jù)一天對每人各方面情況的掌握進行考核確認，然后報車間主任。
（6）審核。由車間主任根據(jù)當天對各班組長情況的掌握，復核各班組的3E卡，確認后返回班組。本人填寫“日清工作記錄”報分廠廠長。
（7）分廠廠長審核各車間的“日清工作記錄”，登記分廠日清臺賬，并將每天分廠的運行情況匯總報公司經(jīng)理助理。同時各職能部門負責人審核所屬人員“日清工作記錄”，并將當天職能分管工作出現(xiàn)的問題、解決的措施、遺留的問題、擬采取的辦法匯總報公司副總經(jīng)理。
（8）公司副總經(jīng)理復審后簽署意見和建議，反饋各管理者，并匯總報總經(jīng)理。
第三個階段為整改階段
（9）由各職能部門會同有關部門、崗位，根據(jù)日清中反映出的問題進行分類分析，在提出解決措施的基礎上，制定和完善相應的管理制度，提高薄弱環(huán)節(jié)的目標水平，并作為下一循環(huán)的依據(jù)。
日事日清工作箴言
1.公司的管理流程怎樣，不妨礙你進行自我管理。
2.自我監(jiān)督永遠比管理崗位監(jiān)督更主動、更有效。