合理變通

依理應(yīng)變

從時(shí)間的觀點(diǎn)來看，“法”是過去產(chǎn)生的，是基于過去的經(jīng)驗(yàn)、設(shè)想而訂立的，往往時(shí)過境遷，執(zhí)行起來窒礙難行；“情”是未來的伏筆，不可寄望過高；只有“理”才是現(xiàn)在的指標(biāo)。

所以，我們最好“依理”來應(yīng)變。因?yàn)椤袄怼睍?huì)變動(dòng)，具有彈性，可以因時(shí)制宜產(chǎn)生合理的效果。所以，隨時(shí)應(yīng)變可以解釋為“隨著時(shí)間而合理應(yīng)變”，這是中國式管理的“權(quán)變”思想。

依理應(yīng)變必須掌握一些要點(diǎn)：

第一，依理應(yīng)變絕對不是一味求新、求變。

一心一意求新、求變，偏重變，實(shí)際上是一種偏道思想。我們必須將變與不變結(jié)合起來，找到一條如前文所講的“不可不變，不可亂變”的合理應(yīng)變途徑。

第二，依理應(yīng)變要以不變?yōu)楦镜乃伎键c(diǎn)。

“本立而道生”，只有站在不變的立場上思考變的可能，才能合理。能不變的部分即不變，不能不變的部分再合理求變。茍非如此，可能會(huì)產(chǎn)生亂變的惡果。

第三，理本身是變動(dòng)的，所以，應(yīng)變之時(shí)必須找出當(dāng)前的理，而不是依照前例來處理。

依例行事，按照先例依樣畫葫蘆，實(shí)際上是找不到此時(shí)此地的合理點(diǎn)，才不得不依賴先例以推卸自己的責(zé)任。而一般人合理合法，寧愿一切依法行事，便是不喜歡動(dòng)腦筋、怕負(fù)責(zé)任、又不善于思考所呈現(xiàn)出的一種無奈。

依理就變，以人為本

若以事為主，那就只好依法辦理了。而事一旦離開了人，便變得刻板，缺乏變化。其實(shí)，這正是美國式管理應(yīng)變能力較差而中國式管理具有變動(dòng)性的主要原因，也是美國式管理法治大于人治而中國式管理人治大于法治的根本所在。

另外，內(nèi)、外環(huán)境都在變。我們一方面要看到內(nèi)部的環(huán)境，另一方面還要看到外部的環(huán)境。其中有四個(gè)方面是最要緊的：

第一，市場的變化是最要緊的。市場永遠(yuǎn)是模糊不清的，要不然怎么會(huì)那么難呢？如果市場看清楚了，那你做事就很容易。

第二，最可怕的是，你不知道什么時(shí)候后面的追兵要上來。現(xiàn)有的競爭對手都不可怕，因?yàn)槟愣记宄耍莻€(gè)突然冒出來的才厲害——看不見的敵人最可怕。

第三，不同的行業(yè)會(huì)把你整個(gè)兒打垮。以前只是同業(yè)競爭，現(xiàn)在不同行業(yè)的競爭者也會(huì)把你打倒。

第四，內(nèi)部也是一樣，也是要關(guān)注的。比如人的變動(dòng)、材料的供需問題等。只要來料一斷，整個(gè)工作就無法進(jìn)行。所以，平常跟人家殺價(jià)殺得狠了，市場一發(fā)生變化，你的來料第一個(gè)就會(huì)被斷掉。

以上這些變化是管理者要注意的，這一切都靠“人”。所以，我們才會(huì)拿“人”做“中”，人永遠(yuǎn)處在中間位置。

現(xiàn)在的理論過分強(qiáng)調(diào)變，其實(shí)不然，不能變就是不能變，因?yàn)槟茏兊牟糠之吘故呛苡邢薜摹Ｄ阒荒茉?0%的范圍內(nèi)變化，不要在80%的范圍內(nèi)變化。

另外，一切都深受人的主觀因素影響。你說統(tǒng)統(tǒng)變了，它就統(tǒng)統(tǒng)變了；你說沒有變，它就沒有變。一切都看你從哪個(gè)角度看問題。也就是說，變和不變都是相對的。

我認(rèn)為，整個(gè)市場都深受人性影響。當(dāng)變到所有消費(fèi)者的消費(fèi)欲望被統(tǒng)統(tǒng)激發(fā)出來，過量生產(chǎn)、過量消費(fèi)的時(shí)候，就會(huì)變成死路一條。消費(fèi)者會(huì)覺得這個(gè)不好，那個(gè)不要，這個(gè)不行。這時(shí)老板就完了——被自己逼死了。假定大家都慢一點(diǎn)，消費(fèi)者就不會(huì)要求太多了。