1.2.2 知識領導力內涵及作用機制研究綜述

在知識經濟與數字經濟交融背景下，在組織商業模式和競爭優勢不斷受到威脅的動態變化環境中，知識管理是支撐數字化轉型的基礎，更是當代企業生存的關鍵舉措。知識管理被描述為“管理者如何為實現個人和組織的利益而產生、交流和利用知識”^［8］。知識管理的成功實施取決于管理者在組織中獲取、處理和傳播知識的能力。現代企業要具備極強的靈活性、適應性及創新性，進而產生源源不斷的發展活力，這需要企業不僅要注重知識管理過程中的技術、系統和流程，還應該充分發揮知識領導力的作用。

隨著組織對高效信息和知識管理的需求，知識領導力越來越被認為是推動組織或團隊知識活動的根本力量，對于組織與團隊知識管理來說起到了舉足輕重的作用^［68-75］。Skyrme^［76］首先提出“知識領導力”，并認為它是信息資源、個人技能及知識和學習網絡的不斷發展和創新，但是并沒有詳細說明知識領導力體現了領導者的哪些行為。Viitala^［72］在先前文獻研究的基礎上詳細闡述了知識領導者利用其自身的影響力，創造理想的集體環境，支持組織或團隊內其他成員不斷學習實現集體目標的一系列行為與過程。Cavaleri和Seivert^［77］也指出知識領導力是利用個人影響力來支持知識的發展過程并將其結合到知識管理活動當中，從而實現預期目標的過程。Bertoldi等^［68］指出知識領導者是“指明前進方向的人”，對公司如何適應變化具有很強的影響力。

現有知識領導力研究指出，知識領導力研究側重于跨國跨文化企業、本土企業組織、團隊等多個層面下，且會對不同的群體績效或個人行為產生影響。從不同組織層次豐富了知識領導力理論的發展，主要研究內容如下。

第一，對于跨國或跨文化組織來講，Mabey等^［84］提出在全球科學研究中跨機構和跨文化邊界的知識創造和交換，這一過程需要的是一種組織間的動態能力，與傳統的工業經濟領導不同，它往往更復雜且更加難以掌握和模仿，這種知識領導力在引導和激勵知識創新交換方面則發揮著重要影響。Naqshbandi和Jasimuddin^［85］以在國際商業環境下跨國公司為研究情境，研究發現當領導具有更多知識導向行為時，企業能夠從外部來源獲得更多知識，加上有效的溝通和激勵會促進企業之間進行知識創造和內部整合，由此對公司的知識管理能力與開放的創造能力具有積極的直接影響。Williams^［73］認為高效的知識領導者推動知識的整合和創新，這能夠使不同的利益相關方在一起協同高效地工作。

第二，針對本土企業組織層面的研究，知識導向領導力能夠通過改善組織的知識管理實踐與知識管理能力提升組織創新績效，知識領導者的參與及多元化網絡的建立有利于組織成員對知識領導力的感知。Bertoldi等^［68］提出并分析一個描述領導者在動態環境中管理知識和變化角色的概念模型，并指出變革下或者不確定環境中的知識領導者對于變革和傳播知識的正確流程。

第三，從項目與組織跨層次來看，Yang等^［74］將項目為導向的組織作為研究情境，發現知識領導力可以促進客戶知識管理，進而改善項目與組織績效，在數據高度復雜的情況下知識領導力能夠使組織達到更高水平的知識共享。

第四，從團隊與個人行為層面來看，Zhang和Cheng^［75］提出工程設計團隊基于社會關系的環境中，知識領導力可以促進團隊社會資本的形成，進而提升團隊成員的知識共享。Nguyen和Mohamed^［86］認為，為知識共享創建一個信任協同氛圍也是知識領導力的核心。在信任協同的氛圍中，團隊成員擁有相似的興趣和目標，能夠相信他人的知識對自己的工作是有利的。團隊成員能夠歷練和培養他們操縱知識的技能，為團隊的知識庫貢獻資源，并能夠很容易地獲取重要的知識。在這些研究基礎上，Xia等^［213］的研究首次探究了知識領導力對知識隱藏消極知識活動的影響，研究證實了知識領導與知識隱藏之間呈倒U型關系，在中等水平的知識領導中，員工的知識隱藏比在低水平和高水平的知識領導中更多，而且在心理所有權高的員工中，該倒U型關系更為顯著。

綜上，現有研究肯定了知識領導力在積極知識活動（比如，知識共享與集成）中發揮的重要作用，也指出了知識領導力是消極知識活動中重要的權變要素，但忽視了知識領導力如何干預并影響知識隱藏行為，作用過程機制有待進一步探究。