認(rèn)清自己的位置

上文提到培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)的要求很高，但并不是每個(gè)培訓(xùn)師都能滿足所有要求。下文從“專業(yè)水平”和“培訓(xùn)能力”這兩個(gè)維度，把培訓(xùn)師的類型做了一個(gè)粗略劃分。

專業(yè)水平是指培訓(xùn)師對課程內(nèi)容本身的專業(yè)程度，即拋開培訓(xùn)師的身份，在課程內(nèi)容涉及的專業(yè)領(lǐng)域的水平。培訓(xùn)能力則是指作為一名培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)交付能力，即在對培訓(xùn)內(nèi)容具備同等專業(yè)水平的情況下，把內(nèi)容轉(zhuǎn)化成課程，再傳遞給學(xué)員的能力。按照這兩個(gè)維度，不同狀態(tài)的培訓(xùn)師可以分為四類，如圖1-5所示。

● 第一類：吸管型

這類培訓(xùn)師的專業(yè)水平和培訓(xùn)能力都比較低。從圖1-5可見，“吸管”中間自上而下的箭頭代表了知識(shí)技能的轉(zhuǎn)化方向，“吸管”意味著培訓(xùn)師本身可轉(zhuǎn)化的原材料就不多，學(xué)員可吸收的就更少了。

● 第二類：喇叭型

這類培訓(xùn)師的專業(yè)水平不高，但他們具備比較強(qiáng)的培訓(xùn)能力。也就是說，他們本身可轉(zhuǎn)化的原材料不多，但他們能通過出色的培訓(xùn)技巧和引導(dǎo)技巧讓學(xué)員吸收更多的內(nèi)容。這類培訓(xùn)師常見于引導(dǎo)式工作坊，他們通過引導(dǎo)來激發(fā)學(xué)員思考、創(chuàng)造、體悟等，進(jìn)而讓學(xué)員學(xué)到比其輸入的更多的內(nèi)容。

● 第三類：漏斗型

這類培訓(xùn)師在新手內(nèi)訓(xùn)師中最常見。他們的專業(yè)水平非常高，至少在本企業(yè)里是比較高的，但他們不具備專業(yè)的培訓(xùn)能力。也就是說，這些某個(gè)領(lǐng)域的專家很難將自己的知識(shí)技能傳授給他人，這對企業(yè)來說是一種資源浪費(fèi)。

● 第四類：圓餅型

漏斗型培訓(xùn)師的培訓(xùn)能力提高到一定水平后就成了圓餅型培訓(xùn)師。他們的專業(yè)水平很高，培訓(xùn)能力也很強(qiáng)，幾乎可以將其知識(shí)技能全部傳授于人。

大家可以參照圖1-5做一下自評(píng)，看看自己目前屬于哪一種類型。

如果你屬于第一類或第二類，也就是說，無論你的培訓(xùn)能力如何，目前你的專業(yè)水平相對較低。那么，想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，你的首要任務(wù)就是提升自己的專業(yè)水平，或者找到更適合自己的培訓(xùn)領(lǐng)域。

例如，你想講“項(xiàng)目管理”課程，但自身的項(xiàng)目管理水平并不高，就需要在這個(gè)領(lǐng)域再學(xué)習(xí)、實(shí)踐、深耕一段時(shí)間，等達(dá)到一定的專業(yè)水平后再考慮成為培訓(xùn)師。你也可以選擇另一個(gè)更擅長的領(lǐng)域進(jìn)行新的嘗試。

這里需要澄清一下，所謂“專業(yè)水平高”并不是指非要達(dá)到業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的水平，而是與某門培訓(xùn)課程的潛在學(xué)員相比，你在這個(gè)領(lǐng)域要具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢。

如果你屬于第三類，也就是漏斗型培訓(xùn)師，那么本書正好適合你。因?yàn)楸緯膶懽髂康木褪菐椭嘤?xùn)師或即將成為培訓(xùn)師的職場人士實(shí)現(xiàn)從漏斗型培訓(xùn)師到圓餅型培訓(xùn)師的躍遷。

如果你屬于第四類，那么恭喜你，你已經(jīng)是一位比較成熟的培訓(xùn)師了！不過，你在培訓(xùn)工作中多多少少會(huì)遇到一些困擾，本書將帶你直面這些困擾，查漏補(bǔ)缺，精益求精，幫助你為學(xué)員提供更精彩的課程。