（1）群體的沖動、多變與易怒。群體受外部一切激動人心的因素的支配，并反映出他們的不斷變化。/群體極易受沖動擺布，甚至罔顧個人利益/群體沒有預謀/種族影響。（2）群體容易被暗示和輕信。群體受暗示的擺布/群體會把頭腦中激發出來的意象當成現實接受/為何群體中所有人心中的意象是一樣的/受過教育的和無知的人在群體中沒有區別/群體中的個人受幻覺支配的各種例子/用證據來說服群體是不可能的/目擊證人的眾口一致...