當你還是工藝師、藝術家或創造者時，你需要不斷創新，對你來說最大的挑戰就是源源不斷地創新。但是現在，因為你做得很成功，單槍匹馬已經不合時宜了，你需要組建一個團隊，帶團隊可就復雜多了。團隊成員需要你的監督、指導、反饋和支持。他們的抱負想法不同，才華能力不等，他們對管理也有著不同的看法。每個人的情況都不盡相同。

你的角色和工作關系已經發生根本性轉變，這狀況比以往任何時候都要復雜。對很多人來說，轉變并非易事。當我第一次榮升經理的時候，我還認為團隊成員會自動向我靠攏，提供全方位的支持和配合。我想著他們都會高效獨立地完成工作，讓我有更多時間專注于自己的本職工作?？墒虑楸任蚁氲囊獜碗s多了。因為我的突然升遷，員工各懷心思，他們的情緒跌宕起伏?！斑@個情況將對我的日常情緒、成長空間和工作效率產生怎樣的影響？”有的下屬，之前和我是平級的，我不得不去面對他們的失落情緒；有的老員工，工作時間久了，會對工作產生倦??；還有的創意型部門，員工都非常有才華，但他們特立獨行，很難相處。為了應付各種人際關系，我每天都忙得不可開交。

正如珍妮·布里頓·鮑爾所說，“那些曾經與你共事的人，現在都在向你尋求方向，因此你的態度必須轉變。”

埃米莉·麥克道爾說，“我真的不知道自己在做什么。我是公司的老板，創造了公司的等級架構，但我仍然想和每個人成為朋友。每天晚上，我都試著通過谷歌搜索引擎來研讀我的工商管理碩士學位課程?！?

派拉蒙影業公司（Paramount Pictures）全球營銷及發行總裁馬克·溫斯托克（Marc Weinstock）說道，“現在如果你想和員工一起吃個午飯，會被定義為工作餐，他們會希望你來買單。過去的時光一去不復返！”

晉升到管理崗位給你帶來一系列全新的挑戰，各種各樣的壓力也隨之而來。對你而言，要管理全職的遠程工作者，會更加棘手，如何平衡你的需求和員工的需求，給他們帶來內心深處的幸福感、滿足感和成就感呢？還有一些老同事也是好朋友，你們曾經在一個“戰壕”里戰斗，現在要如何來平衡雙方的關系？你又如何來保持積極向上的工作氛圍，讓員工敢于突破和創新，從而獲得關注和贊譽？

對于創作者來說，目標很簡單：就是要讓自己成為關注的焦點。身為產品創作者，一旦你的作品被關注，才華橫溢且獨一無二的你，也會因此受到關注。我們在行業內能否生存下去，取決于我們創造的產品和客戶、公眾以及挑剔的同行對這些產品的接受程度。因此，用這樣的方式來評判沒有任何問題。然而，當你成為領導者，一切都需要改變。

作為一個團隊的領導者，重要的是認識到“你”不再是你一個人了。領導者要避免踏入“我”的狹隘認知中，一旦陷入“我”的局限，就有可能阻礙你的職業發展。現在有一群人在等著你呢！他們需要你的幫助，需要你想出好的創意，幫助他們改進工藝，完成一系列工作，讓他們也被公眾所關注。他們希望得到你的傾聽和支持，希望獲得你的指導，希望你關心他們的個人福利，并知道他們有提升的空間。

一些領導者開始脫掉“創造者”的外衣，打開他們的知識寶庫，蛻變為無私的引導者。但有的領導者還習慣于生活在聚光燈下。但請記住，你的成功和團隊的成功是緊密相連的。對于那些缺乏安全感的領導者來說，他們需要成為關注的焦點，需要沉溺于自我滿足之中，這有可能會引發短期乃至長期的不良后果，這些后果可能是你意想不到的。長此以往，你的團隊內部的忠誠度和信任度會慢慢瓦解；團隊發展停滯不前，員工對工作不滿；最糟糕的是會出現創造型人才的流失。

喬·羅素

影視導演、編劇、制片人；電視劇《廢柴聯盟》（Community）、電影《復仇者聯盟4：終局之戰》（Avengers 4：Endgame）導演之一；商業創意公司Bullitt Productions創始人

我的哥哥安東尼·羅素（Anthony Russo）和我真的非常幸運。一路走來，我們遇到了很多良師益友，他們無私地幫助我們并為我們提供了很多好的建議。我們的第一部電影在斯蘭丹斯電影節[1]首映后，我們遇到了美國導演史蒂文·索德伯格（Steven Soderbergh），他是我們人生的第一位導師。在接下來的幾年工作中，史蒂文帶領著我們，悉心指導我們的工作。有導師的指導，并不意味著一切都會向前快速發展，但導師會給予你力量，他會幫助你打下良好的基礎。當我們遇到困難時，導師給予了我們莫大的支持和幫助。

杰米·雷利

范斯全球創意副總裁

作為公司的管理者，你需要聆聽來自四面八方的想法。這些想法良莠不齊，有時你也會遇到特別棒的創意。你的工作就是去甄別這些創意，讓不好的創意扼殺在搖籃里，讓好的創意發揮到極致。至于那些已經非常卓越的個例，你可以給予充分支持和信任，讓其自由生長。

不管你對團隊貢獻了多少力量，付出了多少心血，最后榮譽會歸功于你的團隊。對有的人來說，他們會覺得很難去面對。就像是一場音樂會臨近尾聲，臺下掌聲雷動，一束燈光聚焦于某位主角。燈光慢慢暗淡下去，主角對管弦樂團示意致謝。

作為公司的創意總監，即使你的形象代表了所在部門甚至是公司的形象，你也需明白：“這些精美的‘食物’凝聚了整個團隊的心血和汗水。我只是一位‘侍者’?，F在只是經由我的雙手，將這些精美的‘食物’展現出來而已?！保ㄎ蚁矚g打比喻，慢慢習慣吧，后面還會遇到）這不僅僅關系到你的創作團隊，還有一大群人在背后默默付出著：制片人、策略師、剪輯師、分鏡藝術師等，他們給你提供強大的支持。不要忘了是他們的共同努力才使你容光煥發、光彩照人。

安格斯·沃爾

制片人、剪輯師；電影《第十三修正案》（The 13th）制片人、電影《龍文身的女孩》（The Girl with the Dragon Tattoo）、《社交網絡》（The Social Network）剪輯師；廣告代理商Rock Paper Scissors Editorial、A52、Elastic的創始人

年紀大了，才明白一個道理，你做事的動機會改變你的一生。

在剛參加工作時你會想：“我能保住這份工作嗎？我可以做一些有價值的事情嗎？我真的很擅長這份工作嗎？”慢慢地你取得了一些成就，不需要靠你的創作去養家糊口了。當你成為團隊領導，你會去琢磨：“我該創建什么樣的工作氛圍去激發員工的創作熱情，我如何能幫助員工去實現自我價值？”

當你年輕的時候，你保持著緊張的狀態，你急切渴望成功。而現在，你的挑戰是管理團隊。你希望每個人都能實現他們的人生價值。你希望他們有自己的判斷能力。有時你需要擔當引領者的角色；有時你需要作為傾聽者；有時需要你們一起去共創。這從來沒有標準的模式。

蘇珊·克雷德爾（Susan Credle）

博達大橋廣告公司（Foote Cone&Bending）全球首席創意官

我看到一些青年才俊，他們早早進入領導崗位。他們懷有強烈的愿望，他們想證明自己有才華、有能力，他們想證明自己是靠能力坐上這個位置的。當他們談論到自己為公司所做的貢獻時，他們會變得喋喋不休；他們試圖拿走所有的榮譽；他們想在每一個獎項里都分一杯羹。我認為他們所有的努力，都是為了去證明：“我值得擁有今天的一切！”但是他們需明白：胸懷寬廣的領導者才會得到員工的尊敬。作為領導者來說，你需要和員工分享榮譽。你要舍得卸下光環，讓其他人也有機會站在聚光燈下。也許因為內心的不安全感，我們會更多地考慮自己，而忽略了他人的感受。對我而言，去管理和領導這些優秀的創作者，比我自己做出有創造性的工作更有成就感。

香農·華盛頓（Shannon Washington）

廣告代理商R/GA[2]執行創意總監

我不是尤達大師（Master Yoda）[3]，我并不完美，我還未攀上我的喜馬拉雅峰。但是如果在我的幫助下，你能夠漸入佳境，你能找到改善問題的辦法……那么我相信我已經完成了我的工作。作為優秀的管理者，我們需要帶領員工創造出優秀的作品；我們需要去挖掘員工優秀的創造力；我們需要幫助員工，帶領他們去實現人生價值。

巴里·韋斯（Barry Weiss）

唱片公司RCA/Jive前首席執行官；UMG East Coast Lables[4]前總裁

對我來說，不自負自滿，是我的競爭優勢所在。你應該對自己充滿自信，但不是狂妄自大?？巳R夫·考爾德（Clive Calder）是我的導師，他曾對我說：“順風順水不總是好事。自負情緒可能會阻礙你前進的腳步?！?

布萊恩·米勒（Brian Miller）

華特迪士尼公司（The Walt Disney Company）創意總監、全球營銷總監

和從事廣告業的年輕人一樣，我們大多有過這樣的經歷。我們的某位上司把我們辛辛苦苦熬夜加班的創意變成他自己的創意推銷給客戶，最終這個創意被客戶采納了。我們會在心里抱怨：“怎么世界上會有如此自私的領導？這份工作對于我們年輕人來說太寶貴了，它可以豐富我們的履歷，它可以幫助我們獲得其他工作機會。為什么我的上司要搶走這一切？”（當然，礙于情面我們不會表達得這么直白。）

發言總結

·記住作為導師的重要性。

·讓員工有發光發亮的舞臺。

·讓人們找到自己的路。

·幫助他人體驗成功的滿足感。

·拋開自我和不安全感。

·把工作潛在的榮耀留給員工。

注釋

[1]由眾多編劇、導演和制作人于1995年成立，旨在首映新人導演的低預算處女作?！g者注。

[2]隸屬于埃培智集團，R/GA以出色的設計能力而著稱?！g者注。

[3]《星球大戰》（Star Wars）系列作品中的重要人物，他德高望重，曾擔任絕地武士團最高大師。——譯者注。

[4]UMG是“Universal Music Group（環球音樂集團）”的縮寫，UMG East Coast Lables是環球音樂集團旗下的子公司?！g者注。